Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.687 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank takdir

79 Şikayet
19100
(14.687 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Akbank Wings Black Kredi Kartım Güvenlik Sebebiyle Geçici Hizmet Dışı

profile
Mecit
4 hafta önce
458

Şu anda yurt dışındayım. Alışverişlerimi 25 yıldan fazla zamandır Akbank'a ait Wings Black kredi kartım ile yapıyorum. Kullanmakta olduğum sonu xx99 ile biten kredi kartım güvenlik sebebiyle Akbank tarafından işleme kapatılmış. Defalarca kere çağrı merkezindeki müşteri temsilcilerini, çalıştığım k. ...

1

Akbank Müşteri Hizmetlerinin Bilgisizliği

profile
Seda
4 hafta önce
999

Müşteri hizmetlerinin hiçbir sorunu çözmemesi ve alanları ile ilgili yeterli bilgiye sahip olmamaları gerçekten dikkat çekici. Hangi bankanın bu şekilde çalışanları olduğunu anlayamadım. Diğer bankaları takdir etmek gerek. Sözde yeni müşterilere faizsiz kredi kampanyaları düzenleniyor ancak yine de ...

Akbank ATM'si Emekli Maaşına El Koydu Vermiyor

profile
İrem
16 Şubat
188

Dedem yaşlı olduğu için maaşını biz, yani oğlu, çekip teslim ediyoruz. 2023 Mayıs ayında bankanıza ait bir ATM, maaşından 4 bin lira tutarında bir kesinti yaptı. Hem telefonla şikayet oluşturduk hem de iki kez dedemi bankaya götürerek şikayet dilekçesi verdik. 25 Mayıs 2023 tarihinden itibaren sorun...

1

Kredi Kartı Akbank Saçmalığı

profile
Temim
01 Şubat
451

Akbank'ta kredi kartı başvurusunda bulundum; 6 ay 0 faiz üzerinden 20.000 TL ve 10.000 TL için başvuruda bulundum. Öğretmen olmama rağmen, bana takdir edilen 3.750 TL Nakit avans tüketici kredisini vermediler. Böyle bir bankayla ne karşılaştım ne de karşılaşacağım hayatımda. Hiç çalışmadım, tam çalı...

4
Çözüldü
profile
Hüseyin
06 Aralık 2023
29

"Başta Şikayetvar ekibi olmak üzere ilgililere teşekkür ediyorum."

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank Kredi Kartı Blokenin Kaldırılmasını Talep Ediyorum

profile
Onur
22 Kasım 2023
509

Merhaba 291*****316 t. C. Numaralı ak Bankası kredi kartım ile işlem yapamıyorum. Nakit avans çekemiyorum hesabıma bloke konulmuş ve bu blokenin kaldırılmasını mağduriyetimin giderilmesini ak Bankası'ndan arz talep ediyorum. Lütfen Bu durumun kısa sürede çözülmesini arz ederim. Aksi takdir de Tüketi...

Akbank Axess Nakit Avans Kapandı

profile
Hasan
20 Ekim 2023
424

Akbank Axess Kredi kartımın aylardır nakit avansa kapalı olması ve bir kere bile kart ödememi geciktirmememe rağmen... Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdir de kullanmamın bir anlamı yok diye düşünüyorum. Lütfen çözüm bulun.

Akbank İtiraz Etme Dilekçesi

profile
İbrahim
16 Ekim 2023
244

Bilgim dahilinde olmadan hesabımdan YDS Google adına 500 TL para çekimi yazılmıştır benim bilgim olmadan bankanın böyle bir şeye onayı nasıl olur. Derhal para iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Aksi takdir de kişisel verilerin ihlali nedeniyle davaya başvuracağım

Akbank Axess Nakit Avans

profile
Hanifi
04 Ekim 2023
413

Akbank Axess Kredi kartımın aylardır nakit avansa kapalı olması ve bir kere bile kart ödememi geciktirmememe rağmen... Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum aksi takdir de kullanmamın bir anlamı yok diye düşünüyorum. Lütfen çözüm bulun

1

Akbank Onaylı Limit Gösterip Onaylamıyor

profile
Hakkı
30 Eylül 2023
2.904

Akbank Artı Para limiti / kredi kartı limiti arttırma talebi gönderip onay verdiğimiz takdir de geri dönüşü olumsuz yaparak kredi puanının olumsuz etkilenmesine sebep oluyor bu sayede diğer bankalar da kredi puanını düşük görmesine sebep olup Akbank müşterilerini mağdur ediyor.

Akbank Onaylı Limit Gösterip Onaylamıyor
1

Akbank Kartımı Kapattı Ve Geri Açmıyor

profile
İmran
26 Eylül 2023
1.088

Akbank Chip Para silme ve kart kapatma işlemi Akbank müşterisiyim ve bu banka üzerinden Free Kart sahibiyim. Kartımdaki 956 TL chip parayı hiçbir onayım olmadan silerek kartımın kapatıldığı konusunda bir şikayette bulunmak istiyorum. Bu olay, benimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ...

Akbank Kartımı Kapattı Ve Geri Açmıyor
Akbank Kartımı Kapattı Ve Geri Açmıyor
1

Akbank Hak Yeme İlgisizlik.

profile
Yaşam
21 Eylül 2023
1.698

Akbank Yalova şubesi de faizli hesabım bulunmakta ve bu faiz artışları olmasında rağmen her ay azalan bir faiz almaktayım. Buna dair ulaşım sağlam ak bilgilendirilmek amacıyla şubeyi aradığım vakit hiçbir dönüş ya da telefonlarıma hiçbir şekilde cevap alamamaktayım. Çağrı merkezleri de sorunum çözüm...

Akbank Sim Kartı Bloke

profile
Alihan
15 Eylül 2023
851

Akbank mobil bankacılık sim kartı bloke işlemi ile alakalı sorun yaşıyorum. Sim kartım da ki CIP hatası yüzünden tekrar aynı numara ile yeni sim kartı çıkarttım Turkcell'i kullanıyordum yine Turkcell'i kullanmama rağmen devamlı sim kartı hatası alıyorum bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sim...

Akbank Seyahat Kampanyası Kapsamında Axess Kredi Kartının Taksit Yapmaması

profile
Emrah
01 Eylül 2023
603

Axess Kredi kartı seyahat harcamasını kampanyasına katılım sağladım ve kampanya kapsamında 6 hotels.com.tr üzerinden tek çekim alışveriş yaptım. Fakat çekilen harcamanın diğer kapsamda görülmesi sebebiyle Axess yapılan bu tek çekimi 6 takside bölmedi. Müşteri olarak takdir edersiniz ki hangi kapsamd...

Akbank Seyahat Kampanyası Kapsamında Axess Kredi Kartının Taksit Yapmaması
1

Akbank 15.000 Tl Sıfır Faiz Kredi Mağduru!

profile
Haydar
11 Ağustos 2023
8.056

Akbank 15.000 Tl faizsiz kredi için internet bankacılığından kredi kartı başvurusunda bulundum. Kart kabul edildikten sonra ilk önce 9000 Tl taksitli nakit avans hakkı verildi ancak şu anda size hizmet veremiyoruz uyarısı aldım. Birkaç gün sonra 15.000 Tl taksitli nakit avans hakkı verdi. Bu seferde...

Akbank 15.000 Tl Sıfır Faiz Kredi Mağduru!

Akbank'in Hizmet Anlayışı Takdir Edilesi

profile
Gülşen
28 Temmuz 2023
201

Sim kart değişikliği yaptım ve Akbank güvenlik amacıyla sim kart blokesi koymuş ama şikayetten ziyade gecenin 01:00 de blokeyi kaldırdıkları için hem teşekkür amacıyla hem de benzer sorun yaşayanların, fazla şikayetini okuduğumdan, yol gösterici olması için yazma gereği duydum. Uygulama üzerinden Ak...

5
Çözüldü

Akbank Hediye Chip Para Mağduriyeti!

profile
Hakan
13 Haziran 2023
486

"Sorunum yasal süreçlere gerek kalmadan birazda uzun uğraşlar sonucu çözüldü ama beğendiğim marka değeri yüksek bir firmanın işin buralara gelmesine zemin hazırlamasının karşılığı bende hoş olmadı. Yine de teşekkürler Akbank"

14.04.2023 tarihinde Amazon ® sitesinde elektronik başlık altında bulunan 9.188,00 TL değerinde aksiyon kamera ve hafıza kartı satın alımı gerçekleşti...

Akbank "Mobilden Akbanklı Olanlara Özel" Kampanya Mağduriyetleri

profile
Melih
12 Haziran 2023
4.896

12.05.2023'te Akbank'ın internet sitesinde yer alan "Mobilden Akbanklı Olanlara Özel 15.000 TL Faizsiz Taksitli Nakit Avans Kampanyası"ndan faydalanmak üzere tüm kampanya koşullarını sağlayarak Akbanklı oldum. Tüm kampanya koşullarını sağlamama rağmen kampanyadan faydalanamadım. Bu süreçte defalar...

Akbank Kart Aidatının Geri Ödenmesi

profile
Dursun
05 Haziran 2023
227

Kredi kartı tanımlamasını yaparken kart aidatını talep ettiğinizde alabilirsiniz diyen banka şimdi aidatı veremeyiz gibi garip bir tavır sergiliyor. Müşteri kaybetme konusunda bu kadar cömert olunmasını gerçekten takdir (! ) ediyorum. Ümidim düşük de olsa çözüm istiyorum.

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.