Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Akbank 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 240.162
Akbank
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%22.9
- Dört Yıldız%10.6
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5
- Bir Yıldız%57.3
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Akbank 2.802 şikayet listeleniyor.
Akbank Kart Kullanım Ücreti
4.5 yıldır aktif bir Akbank kullanıcısı olduğum halde hâlâ benden yıllık kullanım ücreti kesmenin peşine düştüler... Kesilen 160 TL ücretin iadesini talep ettim ama kabul etmediler. Kartın kapatılmasını istedim. Bunun 1 hafta içerisinde gerçekleşeceğini söylediler. Tabi bu bir hafta içerisinde de ka...
Akbank 3D Gönderilmeden Haksızlık Yapılmış
09/02/2020wırecard-zula 12.15 10/02/2020 24.32 13/02/2020 24.19 13/02/2020 24.19 14/02/2020 24.19 14/02/2020 24.19 15/02/2020 24.19 Akbank bu tarihler arasında da kredi kartımdan 8 ayrı 3/d şifresi göndermeden hesabımdan para kesmiştir. Buna kim dur diyecek. 24/02/2021 tarihinde bile yaptığım bir T...
Akbank Sürekli Platinum Kredi Kartı Vermesi
Akbank'tan kredi kartı çıkarmak istedim. Ancak normal Axess kart istediğim halde, tarafıma sürekli Platinum kart çıkarmaktadırlar. Son başvurumda özel not bıraktım ancak yine de Platinum olarak kart basıldı. Ben Akbank kredi kartı kullanmak istiyorum ancak bu sebepten dolayı başka bankaları deneyece...
Akbank Yıllık Kart Aidatı
Akbank kart yıllık aidat parası kesintisi 189 TL kesinti yaptılar benden böyle bir hakları olmamasına ve sürekli Akbank la çalışmama rağmen kartımı da iptal etmek istiyorum. Her seferinde aynı şeyi yaşıyorum. Bıktım Akbank'tan yasal değil neyin peşindesiniz paramı geri istiyorum. Tüketici Hakları'na...
Akbank Hesaba Giriş Yapamıyorum
Akbank internet bankacılığını ya da Akbank mobil uygulamasını telefondan kaldırdığım zaman. İnternetten bir daha Akbank hesabıma giremiyorum. Çm kapalı diyor. Bu çm nedir. Neden hesabıma giremiyorum bu sorun sürekli neden oluyor. Hesap benim hesabım.
Akbank Çözüm Bulunmazsa Hemen Hesaplarımı Kapatacağım
Bana bu saçmalığı açıklayın ve bir an önce çözüm bulun. Bu nasıl saçmalık her gün girdiğim uygulamaya giremiyorum şifremi doğru girmeme rağmen. Bu yazan saçmalık ne! Hemen çözüm bekliyorum zaten maaşımı da taşıyacağım sizden gerçekten uğraşamam. Sevmeye başlamıştım bankayı ama sürekli bir sorun ve s...
Akbank'ta Olan Ön Onaylı Kredi Ayıbı
Uzun yıllardır Akbank'la çalışıyorum, kredi kartlarını kullanıyorum, kredilerini de kullandım küçük miktarda son 3 taksitim kaldı puanıma önem veren bir insanım ve şu an yüksek ama mobil bankacılığıma gelen sürekli ön onaylı krediniz hazır diye, eşime hediye alacaktım ona güvenip rezil oldum başvurd...
Akbank'tan Uzak Durmamız İçin Müşteri Hizmetleri Çalışıyor!
Akbank kredi kartımı hesabımı sürekli kullanmama rağmen diğer bankalar kullanılmayan kart için bile aidatı iade ederken Akbank iade etmeyi bırakın puan vermeyi bırakın müşteri hizmetlerinde yardım etmemek için uğraşıyorlar müşteri kazanmak değil kaybetmek için uğraşılıyor iptal edelim diye her şey y...
Akbank Bloke Koyuldu Bana Dönüş Yapılsın
ATM'den 2 kez para yatırma işlemi gerçekleştirdim hesabıma bloke koyuldu nedensizce? Sürekli çalıştığım bir banka tarafından bloke koyulmasına anlam veremedim en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum bir an evvel ödemelerimi yapmam gerekiyor
Akbank Üyelik Ücreti İadesini Yapın
Senelerdir her ay aktif olarak bankanızın müşterisiyim ve bu zamana kadar ödemelerimde hiçbir gecikme yapmamakla birlikte bu kartı sürekli kullanan müşteriyim. Axess kredi kartımdan 5308 Sonu ile biten, 19/02/2021 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 150 TL, üyelik ücreti aşağıda belirtilen kanun hük...
Akbank'ın Sürekli Bozulan ATM'si
18.02 tarihinde bankaya ıd numarasını vermiş olduğum bankamatikte 400 TL param sıkıştı, bankada buna istinaden geçici ödeme yaptığını bildirdi eyvallah ama hala söz konusu ATM incelenecek hala 2 iş günüde geçti aradan yok. Nereden belli herhangi birinin para yatırma bölmesinden yatırırken sıkışan ye...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi
5 senedir her ay aktif olarak bankanızın müşterisiyim ve bu zamana kadar ödemelerimde hiçbir gecikme yapmamakla birlikte bu kartı sürekli kullanan müşteriyim. Axess kredi kartımdan 0383 Sonu ile biten, 10/01/2021tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 167,50TL yıllık ücreti aşağıda belirtilen kanun hükü...
1 DestekçiAkbank Mobile Giriş Yapamıyorum
Akbank mobil için yeni şifre almıştım ve o şifreyle unuttuğum kullanıcı adımı değiştirmeye çalıştım ama kabul etmedi. Ve şifreyi kilitledi tekrar. Yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum mobile. Bu durum artık beni yormaya başladı. Ve sürekli Akbank'ı aramak istemiyorum artık. Zaten müşteri hizmetleri ...
Akbank Kart Aidatı İade Talebi
Merhabalar yıllardır Akbank müşterisiyim. Yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri kart şifremi tuşlamam için operatöre yönlendiriyor. Tuşlamama rağmen sürekli başa atıyor bu sebepten şikayetimi iletemiyorum her sene kesilen kart aidatımı iade alıyordum bu sen...