Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 338.961

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank Süre

5.368 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 12görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Kredi Notundan Dolayı Kredi Çıkmaması

Bankalara şu anda gecikmiş ve hiçbir yasal takibim yok. Geçmişte kullandığım kredilerin tamamını kapatmış bulunmaktayım. Bankanızdan kredi kartı da kullanmaktayım. KKB ® kredi sicilimin temizlenmesini ve kredi almam için ve yasa gereği hakkım olan sicil affını kullanmak istiyorum ve sicilimi düzeltm...

Devamını oku
profile
  • 248görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank Ulaşılamayan Hesap Şikayeti

Site yöneticisi olarak seçildiğim apartmanın hesaplarına benden önceki aylardır ulaşamıyordu şubede gerekli işlemler yapıldı. Fakat hesaplara hala ulaşamıyorum. Sürekli şubeye gelin denmekte Akbank sorunu çözemiyor. Çok uzun süre cevaplandırılmıyor...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Mobil Bankacılığı Giriş Sağlayamıyorum

Mobil bankacılığıma giremiyorum. Geçi bir süre işleminiz gerçekleştirilmektedir diyor hata veriyor. Şifreyi ve müşteri no yazmadan kaldırıp tekrar denedim gene olmuyor 1 haftadan beri aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Cep şifre veya müşteri no aldım ama giriş sağlayamıyorum

Devamını oku
profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Semennur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Silinmez Deyip Puanlarımı Siliyor

Free kredi kartım var. 15 Ocak tarihinde 30TL Chip Para kazanımım oldu ve yüklendi. Telefonuma sürekli zaten bankalardan SMS geliyor ki Akbank bana chip paranız yüklendi son kullanım süresi 1 gün sonrası yani 16 Ocak'tır diye SMS göndermiş. Bunu chip param silinince bugün yani 19 Ocak'ta fark ettim....

Devamını oku
profile
  • 420görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Tarafından Yaşanılan Mağduriyet

Akbank a üye olacak kişiler için mobilden, Akbank mobili indirecek kişiler için 5000 TL faizsiz kredi kampanya kapsamında 23 Kasım 2021 tarihinde mobil uygulamayı indirip başvuru yaptığım esnada uygulama beni bankaya yönlendirmesi ile Yıldırım Akbank şubesinde bilgilerine gerekli başvuruları tamamla...

Devamını oku
profile
  • 209görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Çekim İşlemi

Akbank kullandırım beklemede Bir ay önce 30 bin tl başvuru yaptım onaylandı gözüküyor ama hala kullanamıyorum. Kullanırım beklemede görünüyor nasıl Bir banka anlamış değilim. Arıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hatta bekletip Bir süre sonra telefonu kapatıyorlar

Devamını oku
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Onaylanan Tutar!

Akbank kredi başvurusu yapıyorum onaylanan tutar yazıyor red cevabı alıyorum. Onayladığı tutardan tekrar başvuru yapıyorum tutarı onaylıyor ama yine red cevabı alıyorum. Telefonla aradığım zaman sistemsel hata deniliyor ne zaman düzelir bu hata kısa süre de bilgi verir misiniz?

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 342görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Ortak ATM Paraya El Koydu

Yapı Kredi banka kartımla Ortak ATM olan Akbank ATM'sinden para yatırdım ATM birden parama el koydu ve müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. 24 aralıkta harcama itiraz oluşturuldu fakat hala çözüm bulunamadı, Akbank a durumu ilettiklerini ve onlardan cevap beklediklerini söyleniyor. Benim bu ...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank ATM Parama El Koydu

16.01.2022 tarihinde, saat 12.03 te, Ankara Akyurt ilçesindeki Akbank ATM sinden 3500 TL çekmek istedim. Dekont no;000189550. Banknotları karışık halde verdi. İçinde 10 adet de 10 luk vardı. 200,100 ve 50lik banknotlar da vardı. Bu kadar çok kağıt hanede sıkışmaya sebep oldu. Uğraşarak, 3400 TL ald...

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Hukuk İle Müşterisinden Haksız Kazanç Oyunu

22/03/2021 tarihinde, Ankara Dikmen Akbank şubesinden 20.000₺ tutarında kredi çektim. Banka benden habersiz sigorta (Avivasa) yapmış. Parayı çektiğimde öğrendim ve eksik ödeme yaptılar. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti mahkemesine dava ettim. Mahkeme beni haklı buldu ve paranın iadesine karar verdi. Akb...

Devamını oku
profile
  • 212görüntüleme
  • 2 gün önce

"Akbank Kaybolmayan Chip Para" Ama Kayboldu!

Akbank'ın 16 Kasım -31 Aralık 2021 tarihleri arasında 4 defa 150 TL ve üzeri yakıt alımına 40 TL Shell kampanyasında şartları yerine getirdim ve "40 TL Chip Para kazandınız" şeklinde telefonumun ekranına 31 Aralık'ta son işlemimi yaptıktan sonra düştü. Ancak Chip Para kullanım süresi 8 Ocak olduğund...

Devamını oku
profile
  • 359görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Telefon Numarası Güncelleme

Banka sistemine kayıtlı 0539*******99 numaralı telefon hattım iptal olmuş olup. Hat kapanmadan bir süre önce yeni numaram olan 0533********45 numaralı hattımı sisteme kaydettim. Hattım kapandı ve mobil bankacılık onay mesajımı hala eski numarama gönderiyor. Axess mesajlarını ise yeni numarama atıyor...

Devamını oku
profile
  • 121görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Artı Para Çıkmaması

1 yılı aşkın süredir Akbank maaşlı müşterisiyim ve ciddi maaşım var. Artı Para için merkezden görüştüğüm kişi puanınız tutuyor işlemi yapayım dedi, fakat sonrasında ret cevabı geliyor. Şu an para ihtiyacım olduğu için başvurdum ama ne yazık ki olumsuz sonuç veriyor. Benim başka bankaya bir borcum ka...

Devamını oku
profile
  • 207görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Kredi Hayat Sigortası

Akbank'tan kullandığım 12.09.2021 tarihinde 36 ay vadeli kredi için hayat sigortası poliçe bedeli olarak tarafımdan 2094.55 TL tahsil edildi. Yaklaşık 120 gün sonra krediyi komple kapattım ve poliçenin iptal-iadesini talep ettim. 12.01.2021 tarihinde poliçe iadesi 606.94 TL tutarında. Yaklaşık 120 g...

Devamını oku
 
akbank-kredi-hayat-sigortasi-1.pdfpdf
profile
  • 687görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 490görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Yıllık Ücret Yanıltması

Sonu 3262 ile biten Axess klasik kartımdan 16.01.2022 tarihinde çekilen 171.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. Karta başvuru yaparken senelik ücretin iadesini yapıyoruz veya puan veriyoruz dendi. Ses kayıtlarım dinlensin. Kesinlikle iadesini istiyorum gerekirse başka yerler...

Devamını oku
Akbank Yıllık Ücret Yanıltması
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 575görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum

Banka sistemine kayıtlı 0 54*********59 numaralı telefon hattım iptal olmuş olup. Hat kapanmadan bir süre önce yeni numaram olan 0530********16 numara...

Devamını oku
profile
  • 336görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5000 TL 0 Faiz Kredisine Başvuramadım

5000 TL 0 faiz kredi kampanyanızdan faydalanmak için hesap açtım ama kartım kurye tarafından teslim edilmedi teslim edilince de sözleşmem onaylanmadı ve kredinin süresi bitmiş oldu ancak daha öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde krediden faydalanabileceğim belirtilip ara ara mobilde...

Devamını oku
profile
  • 82görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Müşteri Hizmetlerinin İşsizliği

Yurt dışında yaşıyorum kredi Kartımda birden bir sıkıntı çıktı sebebini anlayamadığım Türkiye'ye buradan bağlanmak zor old için işimi hızlıca halletmek istedikçe müşteri hizmetleri işi uzattıkça uzatıyor en kısa sürede sizi arayacak diyorlar ama arayan soran yok durumun aciliyetini söyleyip 2. Kez a...

Devamını oku
profile
  • 878görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

8022 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 07.02.2017'de 119 TL, 09.02.2018 tarihinde 119 TL, 08.02.2019 tarihinde 136 TL, 07.02.2020 tarihinde 169 TL, 07.02.2021 tarihinde 189 TL yıllık çekilen üyelik ücretlerinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin ...

Devamını oku
profile
  • 146görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Güvenlik Zaafiyeti Maalesef

Akbank güvenlik zaafiyeti var maalesef. Kredi kartım onayım olmadan kullanıldı. Kartımı düşürdüğümü fark edip iptal etmem arasındaki sürede 350 TL hesabımdan temassız kullanılmış. Benim temassız kullanım limitimi neden bana sormadan arttırıyorsunuz hadi arttırdınız neden haber vermiyorsunuz? Karakol...

Devamını oku
profile
  • 660görüntüleme
  • 4 gün önce

Axess Kaybolan Chip Para

17430846 Müşteri numaralı 4868 ile biten Axess kart sahibiyim. 2011 yılı Aralık ayında (22-23 ve 25 Aralıkta hesabıma yüklenen) market kampanyasından kazandığım 45 TL Chip Para, ve 1 Ocak 2022 de akaryakıt kampanyasından kazandığım 30 TL Chip Para kaybolmuştur. Müşteri hizmetlerine konuyu iki kez il...

Devamını oku
profile
  • 438görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Konut Kredisi Taksiti Erken Ödeme İmkanı Sunmuyor!

Akbank'tan çekmiş olduğumuz konut kredisinin taksitlerinde erken ödeme diye bir seçeneği yok ödeyemiyoruz taksit süresi gelmemiştir diyor böyle saçmalık olamaz. Bununla ilgili çalışma yapmaları gerekiyor diğer bankalarda böyle sorunlar yokken Akbank ya olması tercihi düşürüyor.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100