Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 226.156

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

927 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 414görüntüleme
  • 10 saat önce

Akbank ATM Para Sıkışması

16.10.2021 tarihinde Çorlu Çeşme Durağı Akbank ATM üzerinden 205 TL tutarında para yatırma işlemim sırasında bir hata oluştu ve ATM paramı yuttu. Daha sonra çıkan ekrana numaramı verdim derhal bu sorunun çözülmesini istiyorum. Bu ne saçmalık. Lütfen gerekli ilgiyi gösterin

profile
  • 127görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank 3 Sene Ödenen Kredinin İpotek Fek İşlemini Yapmıyor

Üç yıl önce ödediğim konut kredisinin, kredinin ipotek fek işleminin Akbank tarafından yapılmadığını öğrendikten sonra, 12.10.2021 tarihinde bankaya başvurdum. Üç gün boyunca Akbank hiçbir işleme cevap vermemesinin yanı sıra, ben işlemi reddettiklerini öğrendim. Krediden alakasız bir kredi kartı ge...

profile
  • 1038görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sultançifliği Şubesinin İlgisizliği

Akbank Sultançifliği şubesinde çalışanların kendini beğenmişliği, bencilliği ve ilgisizliği. Yüklü bir para yatırım işlemlerinde vezneden numara aldığımızda 2 senedir artık bu işlemin ATM'den yapılması gerektiğini belirtiyorlar. Ama Veznedeki çalışanın bir tanıdığı geldiğinde herkesi ATM'ye yönlendi...

profile
  • 208görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Fav Netflix Kampanyası Geri Ödeme Yapmadı

Müşteri hizmetleri aradı. Akbank fav kampanyasına katıldım. 200 veya 250 TL Chip Para vereceklerini söylediler 2 ay oldu hala hesabıma Chip Para gelmedi. Netflix kampanyasına katıldım. 1 hafta içinde geri ödeme yazıyor. 12.08.21 de üyelik aldım. 09.09.21 de ödeme yaptılar. 13.09.21 de üyeliğimi tekr...

profile
  • 71görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank 'ta Sıra Bekleyenler Boşuna Bekliyor

Uşak Akbank çevreyolu şubesinde sıra bekliyorum. Çalışanlar çok yavaş ve sıra numarasını hiçe sayıyor. Tanıdık birisi geldiği zaman hoop sizin önünüze geçiyor. Her yerde olduğu gibi ayrıcalık burda da var maalesef. Akbank'la iş yaptığım için utanıyorum. Sıra numaraları doğru çalışmıyor. Bir oraya b...

profile
  • 117görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Pendik Çarşı Şubesi Çalışanının Lakayıt Tavırları

Akbank Pendik Çarşı sahil şubesine maaş hesabımı imza ile üstüme almaya gittim. Hoş geldin masasındaki iki hanım eşi dostu ile absürt sohbetler ediyordu. Çok şükür sıra geldi. Orada sol omuzunda dövmesi olan kadın lakayıt tavırları ile işimi yapmadı. Üstüne üstlük arkamdan çıkarken alaycı tavırla ya...

profile
  • 431görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sim Kart Blokesi

Akbank müşteri hizmetleri sim kart değişikliği sebebi ile 4442525 den bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Her gün yarım saat hatta bekliyorum ısrarla bekliyorum ancak diğer müşterilere hizmet veriyoruz anonsu geçiyor o sıra bana asla gelmiyor. İki telefondan aynı anda aradım sabit telefondan düştü so...

profile
  • 1501görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Boşu Boşuna Onca Emek Ve Zamanımı Aldı

Şu sıralar yeni gelen müşteriye faizsiz 5 bin tl kredi vereceklerini iddia ediyorlar. Boş yere zaman ve emek kaybı yaşatıyorlar. Tüm işlemlerimi yapmama rağmen mobil şifresi telefonuma gelmiyor giriş yapamıyorum şubeye gidiyorum şube mobile özel buradan giriş yapamayız diyorlar mobilden ulaşıyorum o...

profile
  • 51görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Hesaba Param 10 Saattir Geçmez Mi?

Akbank bankamatikten 13:47'de yatırım yaptım hala hesabıma geçmedi. 40 dakika hatta bekledim 15 sıraya geldi 40 kişi bekleyenden sonra yüzüme kapandı büyük terbiyesizlik bu nasıl bir sistem bir para insanın hesabına 10 saattir geçmez mi anlamadım gitti nasıl bir altyapı çalışmaları var.

Akbank Hesaba Param 10 Saattir Geçmez Mi?
profile
  • 274görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Ekstramı Göndermiyor

Akbank kredi kartı ekstre bilgilendirmesi yapmıyor. Hiçbir bilgi ve haber vermeden mail ve SMS gönderimini durdurmuş. Ben borcumu nasıl haber alacağım hayatımda böyle düşüncesiz banka görmedim. Akbank'ı aradığımda ise sigorta satmaya çalışıyor ne kadar kötü bir banka ya sadece sıradan bir ekstra ist...

profile
  • 456görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Öğle Molası Haricinde Uzun Mola Kullanımı

Dün kredi için Akbank Muş şubesine uğradım. Girişte sağda masaları bulunan iki görevli vardı. Şube yoğundu; sıramı aldım beklemeye geçtim görevlilerden sol taraftaki kalktı gitti yarım saat oldu gelmedi ve insanlar sordu ne zaman gelir nereye gitti diye ve diğer beyefendinin cevabı ise bizde insanız...

profile
  • 1755görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Yeni Müşteriye Kredi Yalanı

Akbank mobil bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Müşteri olurken kredi başvuru seçeneği çıkmadı. Görüntülü görüşmede ise kurye kartı getirdikten sonra bu kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Ancak gördüğüm k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 876görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Para Yatırma İşlemim Gerçekleşmedi

Akbank ATM sinden yatırmış olduğum para hesabıma geçmedi müşteri temsilcsinisini arıyorum cevap veren yok bekleyen kisi sayısı 30 diyor 1 saat bekliyo...

Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1442görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Gebze Şubesi Şikayet

Evimi sattığım kişi Gebze Akbank şubesinden kredi kullanarak evimi almak istedi. Tapu işlemi sırasında bankadaki müşteri temsilcisini aradı. Temsilci Akbank'ta hesabınız var mı diye sordu biz hayır dedik. Başka bir bankanın hesap numarasını kendisine ilettik. Bu sırada saat 10.50 civarıydı. Tapu işl...

profile
  • 82görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Bankamatikte Para Sıkışması

27/09/2021 saat:22:20 sıralarında İzmir Altıntaş şube dışı bankamatikte kartım ve paramı yuttu kartımı iptal ettirip paramın da 4 iş günü kontrol sağl...

profile
  • 245görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank ATM'den Para Yatırma Sorunu

Perşembe akşamı para yatırdım Akbank ATM'sinden Mefete numaramı yazdım açıklamaya ama para hesabıma düşmedi sistem tam oturmadan neden kullanıma açıp insanları mağdur ediyorsunuz. Müşteri temsilciniz 60 kişi var diyor bekliyoruz sıram geliyor kapatıyorlar 60 kişi deme sebebi de tamamen yıldırma poli...

profile
  • 620görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank İçin Pek Bir Değerimiz Yok

2,5 saattir dışarıda sırada bekliyorum içeride şu an sadece 3 kişi var banka tarafından tanınan ya da parası olan kişiler içeri giriyor ve sıramızın önüne geçiyor, 5 gişe var 3u aktif ilgilendiği kişiden sonra 15 dakika boyunca kimseyi çağırmıyor. Covid yasakları kalkması ve genişletilmesine rağmen ...

profile
  • 274görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Ve Şahıs Tarafından Mağdur Edildim

Akbank müşteri temsilcisi diye kendini tanıtan şahıs tarafından mağdur edildim. Hesabımdan para havaleleri ve kredi çekimi yapıldı. Bu sırada telefon görüşmesine konferansla katılan Akbank Güvenlik birimi de inandırıcılığı arttırdı. Kartlarım bloke oldu. 100 bin civarı zarara girdim.

profile
  • 503görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Sürekli Eksik Personel.

Akbank Kestel ticari şubede yetersiz personelden dolayı saatlerce sıra bekliyoruz müşteriler gergin personel zor durumda kalıyor. Güvenlik görevlisi ve gişeci personel dünya kudur yiyorlar, hiçbir çalışan bu sözleri duymaması. Biz ticari müşteriler tek gişe ile bu kadar bekleyeceksek bize vadedilen ...

profile
  • 95görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Sıra Beklerken Yakın Arkadaşlarını Kayırıyorlar

Akbank Atabulvarı Şubesi sıra beklerken adam kayırıyorlar. Kendi akrabalarını arkadaşlarını öne geçiriyorlar. Personel boş oturuyor. Durumu izah ettiğimizde tersliyorlar. Gidin şikayet edin diye dönüş yapıyorlar. Nezaketten yoksun bir şube ve bankacılık sistemi. İlk fırsatta hesabımı kapatacağım.

profile
  • 110görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nazilli Akbank Şubesi Hakkında

Nazilli şubesinde 11.30 12.30 kadar sıra bekledim sıra bana geldi ve bende başka kimsede kalmamıştı sırada 12.30 öğle arası dediler kapattı güvenlikçi bildiğim bankadan kovdu. Türkiye'nin en kötüsü şubesi olması için yola çıkılmış ve başarmışlar teşekkürler Akbank.

profile
  • 644görüntüleme
  • 1 ay önce

Akbank Bankadan Para Çekme

Bugün Akbank Çanakkale şubesine para çekmeye gittim, içeri girdim t. C. Numaramı tuşlayarak sıramı aldım, sıram gelince gişe ye gittim, para çekmek istediğimi ve miktarı söyledim, benden hiçbir şekilde kimlik kartı vb... Talep edilmeden para verildi. T. C. No mu bilen herkes bu şekilde paramı çekeb...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 453görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Üyelik Ücreti Sorunu

Maaş kartı çıkartılırken evime kredi kartı gönderdiler ama üyelik ücretinden bahsedilmedi 1 yıl 8 ay sonunda tam kapatacağım sıra 191 TL üyelik ücreti yansıttılar bilgilendirme yapmadıkları halde bunun benim rızamla olduğunu söyleyip iptal etmediklerini söylediler müşteri hizmetleri asla yardımcı ol...

profile
  • 368görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kayışdağı Caddesi Şubesi Personelinin Müşteriye Kötü Tavırları

Bu sabah saat 08:50 de Akbank Kayışdağı şubesinin önünde şubenin açılmasını bekledim. İlk müşteriyim ve kapılar açıldı sıra numaramı aldım ve gişeye geçtim gişe görevlisi yan odadan kafasını uzatıp geçin oturun biraz numaratör yanacak dedi. Olabildiğince kibar bir dille işe yetişeceğimi para yatırıp...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99