Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.517.026

Akbank  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 25.622
Çözüm Sayısı 2.496
profile-icon
profile-icon

Akbank 469 şikayet listeleniyor.

profile
  • 279görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Sim Blokesi Hatası

Akbank müşteriniz olmadığım halde ürünlerinize başvuru yaptığımda sim kart değişimi nedeniyle bloke hatası alıyor bu saçmalık düzelmiyor lütfen blokeyi kaldırın ürünlerinize başvuramıyorum sürekli hata veriyor müşteriniz olamıyorum yardımcı olmanızı bekliyorum...

profile
  • 103görüntüleme
  • 23 saat önce

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma Ve Şifre Alma Problemi

Akbank Yeni kart gönderdi ve aynı zamanda telefonumu başka bir operatöre taşıdım. Telefondan veya bankamatikten ne sim kart bloke mi kaldırabiliyorum ne de bankamatik kartı şifremi alabiliyorum. Üstelik bankamatik eski şifremi de kabul etmiyor. Akbank da ki hesabıma da hiçbir şekilde erişemiyorum. B...

profile
  • 9görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı

Sim kartı değişikliği yaptığım için Akbank mobile girdiğimde veya 4442525'i  aradığımda sim kart blokesi olduğu için bir işlem yapamıyorum. 4442525 müşteri hizmetleri temsilcisi sim kart blokeniz bulunmaktadır. Akbank mobilden bizi arayın kaldıralım diyorlar. Bende Akbank mobilden müşteri hizmetleri...

profile
  • 60görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank İstemeden SMS Yolluyor

Akbank ile herhangi bir alakam yoktur. Hesabım yoktur, kredim ve kredi kartım yoktur. Fakat buna rağmen tarafıma SMS geliyor. Sim blokem olduğunu bana hatırlatıyor. Bana SMS ve e-posta gönderilmesini istemiyorum. Lütfen gerekenler yapılsın... Tarafıma bildirim istemiyorum

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Sim Bloke Kaldırma

Sim bloke kaldırma işlemi için Akbank tan telefonuma gelen mesajda 4442525 i ya da ATM ile işlemi yabileceğim şeklinde bildirim vardı. 4442525i aradım. Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm, işlemi Akbank ATM den yapabilirsiniz dedi. O zaman neden 4442525 ten yapamıyorsam bana bu şekilde bildiri...

profile
  • 149görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Sim Bloke Kaldırılmadı

Akbank'a sim kart değişikliği için sim blokem oluşmuş bir haftadır çağrı merkezi, ATM ve şube arasında gidip geliyorum 20 defa çağrı merkezini aradık 3 defa ATM'ye gittim ve bir defa Kurtköy şubesine gittim çağrı merkezi şubeye git dedi gittim kaldırdık dedi kalkmadı ATM'de kaldırdık yine olmadı sim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 185görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank'de Sim Kart Blokesi Kaldıramama

Akbank'tan sim kart bloke mi hiçbir ortamda kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman kesinlikle sim kart blokesini buradan kaldıramıyoruz şubeye Gidin diyorlar. Şubeye gittiğim zaman şubenin önünde 30 kişi bekliyor sırada içeride bir tane çalışanları var 2021 yılında bir sim kart blokesin...

profile
  • 208görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sim Kart Bloke Sorunu!

Bugün sim kartımı blokemi kaldırmak için 4 defa müşteri hizmetlerini aradım problemimi çözemediler. Bizi mobil bankacılıktan arayın dediler 2 defa sesli görüşmeden aradım.  Yine sistemimizde mobilden aradığınız gözükmüyor dediler uzaktan sisteme böyle mi geçtiniz Akbank ATM 'ye gidin oradan düzelti...

profile
  • 578görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Böyle Bir Saçmalık Olabilir Mi?

Numaramı başka bir operatöre taşıdığım için Akbank uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş yapmaya çalıştığımda t. C. Kimlik numaramı ve şifremi tuşluyorum gelen mesajda müşteri hizmetlerini arayıp sim blokenizi kaldırabilirsiniz diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum bankaya gidin diyor! Sokağa çıkma y...

profile
  • 151görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Yeni Hesap Açma Sorunsalı

Akbank hesap açmak için şubeye gittim, sırada bekleme ayrı rezalet HES kodu alınmadan müşterileri içeri alma, müşteriye yaklaşımları ayrı rezalet. Hesap açmak istediğimi belirttim güvenlikçi bey hesap açma sadece maaş kartı olanlar ve özel şirkette çalıştığına dair teyit edenler için açılıyor dedi, ...

profile
  • 721görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sim Kart Operatör Değiştirdiğim İçin Bloke Oldu

Telefon numarası değişikliği nedeniyle maalesef müşteri hizmetleri aracılığı ile değişiklik yapılamadığı pandemi şartlarında şubeye giderek talebimi dilekçe teslim ederek belirttim ve değişiklik yapıldı. Ancak sonrasında eksi ve yeni numaram farklı operatörlere ait olduğu için operatör değişikliği s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 797görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kişisel Bilgilerim Bir Başkasına Kayıt Edilmiş

Akbank'ta hiçbir karım olmamasına rağmen SMS bilgisi aldım sim kart değişikliği nedeni ile şifre gönderemiyoruz diye. Müşteri hizmetleriyle görüştüm numaramın bir başkasına yazıldığı söylenildi ve şubeye gitmem gerektiği söylenildi. Oturduğum semtte şube yok. Kişisel bilgim olan telefon numaramın bi...

profile
  • 469görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Akbank Sim Bloke Kaldiramama

Sim kartımı değiştirdim, çalıştığım 5 bankanın 4 unun sim bloke sini hemen kaldırttım. Fakat Akbank için10 gündür uğraşıyorum daha kalkmadı. Müşteri h...

profile
  • 323görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Sim Kart Bloke Sorunu Var

Sim kart değişikliği nedeniyle internet şubeye şifremin bloke olması sebebiyle giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu küçük bir işlem için şubeye gitmem gerektiğini söylediler.  Pandemi döneminde böyle ufak bir sorunu dahi çözemeyip virüs yayılım hızını en aza indirme çalışmalarına en u...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99