Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 165.865

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

459 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 374görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Sim Kart Blokesini Kaldırmıyor! Müşteri Hizmetleri Şikayet

Akbank sim kart bloke kaldırma işlemi için müşteri hizmetleri yönlendirme yapıyor ancak, yarım saat bekledikten sonra yönlendirilen müşteri temsilcisi sim kart bloke kaldırmak için şubeye gitmelisiniz diyor. Basit bir işlem için pandemi döneminde şubeye yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Kartlarımı ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 248görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Sim Kart Blokesi

Akbank sim kartım bloke olmuş bunu açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve 20 dakika bağlanmayı bekledim artık dayanamayıp kapattım. Dalga geçer gibi bir de şarkı dinletiyorlar, hiçbir bankada daha önce sim kart bloke diye bir şey duymadım. yaşamadım. Bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 329görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Ek Kart Sim Blokesinin Açılamaması Sorunsalı

Babamın Akbank kredi kartının ek kartı bana ait ve yaptığım sim değişikliği sonrası ek karta sim kart blokesi geldi. Ek kart olduğu için mi nedir sim kart blokesini müşteri hizmetleri görmüyor. ATM de de gözükmüyor. Düzeldiğini söylüyorlar ama hala sim kart blokesi mevcut. Yani koskoca Akbank, ek ka...

profile
  • 472görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Bankanın Yetersiz Yardımı

Sim kart değişikliği yaptım ve yeni gelen kredi kartı şifremi oluşturmak için her yolu denememe rağmen yardımcı olmadılar. Mobil şubeye giremiyorum, şifre olmadığı için ATM üzerinden de işlem yapamıyorum, mesajla da şifre belirleyemiyorum. Diğer tüm bankalarla bu işlemi çok kısa sürede halletmeme ra...

profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği!

Müşteri hizmetlerini arayıp sim kart blokemi kaldırmak istedim... 6. Kez müşteri hizmetleri ve mobil uygulamadan arama konusunda yönlendirildikten sonra en son ancak ATM ye giderek çözebileceğim söylendi. Ardından bulunduğum yerde banka ya da ATM bulunmadığını söylediğimde gerekli bilgi verilmiştir ...

profile
  • 252görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Tüm Kartlarımı İptal Ettim Siz Bu Şekilde Devam Edin!

2 ay kadar önce sim kart değişikliği yaptığım için internet bankacılığını kullanamıyordum. Açtırmak için şubeye gitmem gerekiyormuş. Bende Kalsın demiştim. Bugün yeni kart gönderdik diye telefona mesaj geldi. Sorguladığım zaman kartın 5 sene önce çalıştığım adrese gönderildiğini gördüm. Müşteri hizm...

profile
  • 764görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Müşteri Hizmetlerinin Sim Kart Blokesini Kaldırmaması

Akbank sim kart blokesini kaldırmak tam bir zulüm. Müşteri hizmetlerini arayınca bana mobil uygulamadan aramam söylendi. Ama mobil uygulamaya zaten blokeli olduğum için giremiyorum. Akbank teknoloji danışmanları ve bilişim uzmanları kimlerse süper zeka kişiler. Şubeye gitmem lazım sırf bloke kaldırm...

profile
  • 362görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sim Kart Blokesi

Akbank bir iş için Muğla'ya geldim. Otelde kalacağım kaç gündür para çekemiyorum. İçeride birikmiş ve banka hesaplarımda para var, ekstramı bile ödeyemedim. Nasıl bir banka sistemi bu? Sim kart değişikliği Yapmama rağmen, Kartımı bloke ettiler. Onları aramadan önce bana gelen SMS'ler banka tarafında...

profile
  • 513görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Sim Kart Sorunsalı

Bankada hesabım olmamasına rağmen sim kartım bloke olmuş. Şubeye gidecek vaktim yok. Online hesap açmak istiyorum. Çok mağdur durumdayım. Buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hesap yok diye bloke kaldırılmıyor. E o zaman neden bloke konuldu.

profile
  • 708görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Teslim

Akbank dan 2018 yılında kredi kartı başvurusu yaptım kredi kartım onaylanıp tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildi fakat ben bu kartı adres değişikliğinden dolayı alamadım. Sonrasında telefon numaram değiştiği için simdi başvurum da kabul olmuyor müşteri hizmetleri dahi bağlanamıyorum

profile
  • 449görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma

Akbank sim kart blokesini kaldırmama sorunu. 3 aydan eski kartım olmadığı için. Sim kart blokemi telefondan kaldırmıyorlar. Diğer bankalar hemen kaldırdı. İş bilmiyorlar. Derhal kaldırılmasını istiyorum. Şu pandemi döneminde yaptıklarına bakın. Derhal kaldırın derhal.

profile
  • 526görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma

Sim kart blokesi kaldırmak için saatlerdir Akbank müşteri hizmetleri ile telefonda uğraşıyoruz bu kadar kolay bir işlem için sürekli farklı yerlere yönlendirmeye çalışıyorlar hala bir çözüme kavuşturup sim kart blokemi kaldıramadık. Akbank müşteri hizmetleri pişmanlıktır!

profile
  • 119görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank  Cep Şifre Gelmiyor.

Akbank ınternet bankacılığa giremiyorum telefonuma cep şifre gelmiyor sim kartın bağlı olduğu operatörü aradım fakat oda Akbank'la ilgili dedi ama Akbank kendisinden kaynaklı olmadığını söyledi ve banka buna müdahale edemiyor. Yardım talep ediyorum yetkililerden.

profile
  • 1181görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Uygulaması Üzerinden Kredi Kartı Mağduriyeti!

Twitter'da karşıma çıkan Akbank kart aidatlarını geri ödüyor linkine tıkladım ve beni e-devlet sayfasına yönlendirdi. Kart bilgilerimin kopyalandığını düşündüğümden hemen bankamı aradım fakat ulaşamadım. Daha sonra beni 0850 557 73 35 numaralı numaradan bankadan olduğunu iddia eden biri aradı. 3 ade...

profile
  • 637görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sim Kart Bloke Kaldıramama Sorunu

Sim kart değişikliği nedeniyle işlem yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum. Mobil uygulamadan arama yapmanız gerekli diyorlar. Mobil uygulamaya giriyorum. Blokeli sim karta normal olarak şifre gelmiyor.

profile
  • 906görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Akbank Sim Kart Bloke

Sim kart blokajım bir türlü kalkmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum asil kart sahibinin araması gerekiyor deniyor. Asil kart sahibi arıyor bankadan iş...

Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkürler.”

profile
  • 455görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sim Bloke Sorunu

Akbank ınternet sitesi üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak için telefonuma bir SMS gelmesi gerekiyor. Ancak sim bloke sorunu olduğu için SMS alamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda da müşteri bilgisi istiyor. Müşterisi olmadığım içinde bilgi veremiyorum.

profile
  • 845görüntüleme
  • 13 Mayıs 19:26

Akbank Çözüm Bulamıyor

Yurt dışındayım ve Türk Sim kartım yok. Akbank Mobil Uygulamasındaki şifremi unuttum. Akbank Mobil Uygulamada şifremi unuttum bastıktan sonra kimlik numaramı ve Banka kartının son 4 rakamını girdikten sonra açılan pencerede: hata seçtiğiniz Kart Akbank mobile giriş yapmak için uygun değildir yazısı ...

profile
  • 776görüntüleme
  • 07 Mayıs 17:30

Akbank Sim Kartı Blokesi Yüzünden Hesap Açamama Sorunu

Akbank mobil uygulama üzerinden Akbank'lı olabilmek için bir sürü cafcaflı reklam yapıyor yalnız şöyle bir sıkıntı var sim kart blokem olduğu için sadece kaldırmak adına şubeye gitmem gerekiyor. Çoğu banka bunu müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek çözüyorken siz bu konuda bir şey yapmamışsınız ...

profile
  • 1344görüntüleme
  • 02 Mayıs 21:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sim Kart Blokemi Kaldırın

Ben geçen yıl telefonumu çaldırdım. Yeni bir telefon aldım ve aynı numaramın sim kartını yeniledim. Yıllar önce sizin bankanızdan maaş alıyordum. Kardeşim doğum günümde hediye olsun diye, bir hata yapıp bankanızdaki hesabıma ufak miktarda bir para yatırmış. Ve şu an bankanızda sim kart blokem olduğu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1772görüntüleme
  • 30 Nisan 23:03

Akbank Müşteri Temsilcileri Yardımcı Olmuyor Yanlış Yönlendiriyor

Akbank kredi kartım sim kart operatör değişikliği yüzünden bloke internetten alışveriş yapamıyorum 2 kere aradım uygulama üzerinden aramamı söylediler. Uygulama üzerinden 3 kere aramama rağmen hala bana uygulama üzerinden arayın dediler. Aradığımı söylediğimde uygulamayı silip tekrar yüklemem gerekt...

profile
  • 322görüntüleme
  • 28 Nisan 07:57

Akbank Rezil Etti Beni

Yazıklar olsun Akbank cep telefonumun sim kartını değiştim rezil oldum kimse yardım etmiyor. Bana ATM den değişin diyorlar ATM ye gittim böyle bir seçenek yok şubeye git diyorlar şube ana baba günü bu pandemi döneminde rezil oldum.

profile
  • 481görüntüleme
  • 22 Nisan 20:33

Akbank Talep Etmediğim Halde Sürekli Cep Şifre Mesajı Geliyor

Cep Şifre'den den sürekli ama sürekli talep etmediğim halde şifre geliyor ve nereden geldiği yazmıyor. İlk başlarda mesaj olarak geliyordu ancak artık sim menü üzerinden geliyor. Birisi telefon numaramı kullanarak işlem yapmaya çalışıyor ve mesajın nereden geldiğini bilmediğim için hiçbir şey yapamı...

Akbank Talep Etmediğim Halde Sürekli Cep Şifre Mesajı Geliyor
Akbank Talep Etmediğim Halde Sürekli Cep Şifre Mesajı Geliyor
profile
  • 1502görüntüleme
  • 16 Nisan 15:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sim Kart Blokesi

Sim kart blokesi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım ama telefondan kalkmadığını kredi kartım varsa ATM yoksa bu Covid günlerinde evimden çıkıp şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Hasta ve ameliyat olduğumu söylememe rağmen umurunda olmadı. Yani kredi kartı varsa aidat ödüyorsan ATM'den oluyor...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99