Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 240.162

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

Akbank 16 şikayet listeleniyor.

profile
  • 359görüntüleme
  • 1 gün önce

Müşterinin Cm Kanalı Aktifliği Kapalı Akbank

Akbank müşterinin cm kanalı aktifliği gibi saçma sapan bir girls hatası alıyorum ınternet şubeme girerken müşteri hizmetlerini aradım 45 dakika da müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Sıkıldım kapatmak zorunda kaldım. Nasıl bir bankasınız siz müşteri hizmetlerinize ulaşılamaz cm kanalı aktifliği de...

Müşterinin Cm Kanalı Aktifliği Kapalı Akbank
profile
  • 940görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 17:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Chip Para Kullanılamıyor

Akbank bana yıl sonuna kadar geçerli 20 TL chip hediye etti fakat nereye gitsem olmadı, anlaşma var dediler ama Chip Para görünmüyor, sadece mobil hesabımda görünüyor. Oda boşu boşuna süs diye duruyor, geri almak için koymuşlar, yani napsam kullanamadım, hiçbir işe yaramadı, demek ki kullanmaya gere...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 155görüntüleme
  • 30 Nisan 2019 10:58

Akbank Kredi Vermiyor!

Akbank’tan maaş alıyorum bankaya hiçbir yanlışım olmamış herhangi bir eksik ödeme yapamamışım ve bu banka benim maaş bankam ne olursa olsun anlamıyorum. İhtiyacım var düğün yapacağım banka bana kredi vermiyor ben bu durumdan çok rahatsız oldum. Diğer bankalara gidiyorum maaş bankan biz değiliz bizde...

profile
  • 117görüntüleme
  • 17 Nisan 2019 20:29

Akbank Telefona Mesaj Gelmiyor!

Akbank'tan telefona mesaj gelmiyor. Ne bir şey satın almaya çalışırken ya da Akbank Mobile girişte telefona mesaj gelmiyor daha önce geliyordu, sıkıntısız bir şekilde ama durduk yere gelmeye başladı. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, hiçbir sıkıntı yok dedi tekrar denedim, tekrar dedim. Defalarca me...

profile
  • 449görüntüleme
  • 28 Şubat 2019 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank'ın Kar Sağlama Politikası!

Her şeyden kâr sağlama politikasını sonuna kadar layıkıyla yapan Akbank, internet üzerinden kredi çekerken sıkıntısız bir şekilde veriyor ancak iş internet üzerinden kredi kapatmaya gelince yan çiziyor. Krediyi kapatmam için şubeye yönlendiriyor. En yakın şubesi 45 km ötede başka bir ilçede. 3 taksi...

profile
  • 1.063görüntüleme
  • 18 Ocak 2019 16:14

Akbank Kart Ücreti İadesi!

yıllardır sıkıntısız kullandığım Axess Platinum kredi kartımdan, maaş müşterisi olmama rağmen Akbank tarafından 136₺ üyelik ücreti kesilmiştir. Tarafıma ücret iadesi yapılmasını aksi takdirde bankayla ilişiğimi tümüyle keseceğimi bilginize sunarım.

profile
  • 380görüntüleme
  • 02 Ocak 2018 16:45

Akbank Üyelik Aidatının İade Edilmemesi

10 yıllık Akbank müşterisiyim . bugüne kadar sıkıntısız çalıştığım banka idi maalesef son dört rakamı 5576 numaralı Akbank Axess kartıma hukuksuz olarak 06.11.2017 tarihinde üyelik ücreti adı altında çekilen 95 TL'nin iptalini istedim. Tüm itirazlarıma rağmen iptal edilemez dediler. ''5464 sayılı ba...

profile
  • 1.416görüntüleme
  • 29 Aralık 2017 23:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Hesabıma 90 Günü Aşkın Süredir Bloke Uygulanmakta

Akbank'ın 105 şube kodlu Isparta şubesinin müşterisiyim hesabıma 90 günü aşkın süredir bloke uygulanmakta ve yazmış olduğum dilekçelere ve ihtarnameye rağmen hesabım üzerindeki bloke hala çözülememiştir. Karşımda herhangi bir muhatap bulamamaktayım. Şube genel müdürlük diyor. Genel müdürlük şube diy...

profile
  • 227görüntüleme
  • 07 Kasım 2017 15:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Şikayette Bulunduğum İçin Kartımı İptal Ediyorlar!

Akbank'ın tutumu, davranışları ve hatta en önemlisi vurdumduymaz tavrı bu konuda en büyük eleştiriyi alan! 20 Mart tarihinde bir şikayette bulunmuşum siteniz aracılığı ile, bunun faturasını bana "kendilerince" çok ağır bir şekilde ödetmeye çalışıyor. Elimde olan kredi kartımın tarihi 1,5 yıl sonra s...

profile
  • 214görüntüleme
  • 30 Mart 2017 13:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Akbank 107 Lira Kart Ücreti Kesilmesi Hakkında

Yıllardır kartını sıkıntısız bir şekilde kullandığım herkese de Akbank hemen kart ücretini iade eder hiçbir konuda da sorun yaşamadım mağdur etmedi be...

Hamide'nin Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 2017 13:11

“Şikayetim olanca hızıyla çözülmüştür Akbank'a ve aracı olan Şikayetvar'a çok teşekkür ederim”

profile
  • 958görüntüleme
  • 25 Mart 2017 20:21

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti 95 TL Kesildi

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim geçirdiğim kazadan dolayı çalışamadığım için kredi kartıma bu yıla kadar üyelik ücreti kesilmedi ancak Mart ekstresini incelediğimde sonu 9291 ile biten kartımdan 95 TL kesildiğini gördüm. Yıllardır sıkıntısız çalışmış olduğum bankanın bunu yapmasını doğru bulm...

profile
  • 854görüntüleme
  • 24 Mart 2017 11:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Kredi Kartı 59.50 TL Üyelik Ücreti

Yaklaşık 8-10 yıldır Akbank müşterisiyim kredi kartımdan bu yıla kadar üyelik ücreti kesilmedi ancak Mart ayı ekstresini incelediğimde sonu 5523 ile biten asıl kartımdan 119 TL, 9714 le biten 59.50 TL üyelik ücreti kesildiğini gördüm yıllardır sıkıntısız bir şekilde çalışmış olduğum bankanın bunu ya...

profile
  • 833görüntüleme
  • 24 Mart 2016 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Taksitlendirme Ücretini İade Etmiyor

23.03.2016 tarihinde ***807103733**** numaralı Axess kredi kartımdan 934,88 TL'lik ve 159,98 TL'lik uçak bileti harcaması yaptım. Bu harcamalarımı da 2 taksite böldürdüğüm için de 934,88 TL'lik alışverişim 962,93 TL, 159,98 TL'lik alışverişim de 164,78 TL olarak hesabımdan çekildi. Buraya kadar bir...

profile
  • 2.345görüntüleme
  • 25 Şubat 2016 08:28
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Üye Marka Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99