Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Ses

1.698 Şikayet
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

profile
Ramazan
17 saat önce
457

Akbank müşteri hizmetleri tarafından birkaç yıl önce arandım ve ek kart önerisinde bulundular. Almam halinde kesinlikle kredi kartı aidatı alınmayacağı tarafıma söylendi hatta ses kayıtları dahi mevcuttur. Ancak 15.03.2024 tarihinde ek kart ücreti olarak 396 TL kesildiğini gördüm müşteri hizmetlerin...

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

profile
Ismail
1 gün önce
146

Uzun süredir Akbank ile çalışmakta olup, yeterince memnunum. Ancak memnuniyetimin sınırlı olmasını değil süre gelmesini istiyorum. Kartıma yansıtılan 483,50 TL yıllık üyelik ücretinden bir çok müşteriniz gibi ben de mağdur durumdayım. İşin özü ben sizlerden ve bankanızdan memnun olmaya devam etmek i...

Akbank Duy Sesimi Telefondaki Sekreterler Ya İşini Bilmiyor

profile
Özgü
2 gün önce
165

Akbank'tan kredi kartıyla taksitli alışveriş yaptım ve sezon indirimlerinde satın aldığım bazı ürünleri iade ettim. Ancak iade işlemi için defalarca aramama rağmen sadece bir kez anlaşılabildi ve param iade edildi. Diğer çalışanlar durumu anlamak istemiyorlar. İade ettiğim ürünlerin bedeli banka tar...

Akbank Kredi Kapatma Sorunu Yaşıyorum

profile
Oğuzhan
3 gün önce
475

Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye, uygulama içinden online olarak yalnızca 1 taksit ödemesini erken yapabiliyorum. 1 taksit tutarından fazla ödeme, erken ödeme, erken kapama gibi işlemlerin tamamı için şubeye gitmeniz gerekiyor. BDDK tarafından, "bu işlemler için müşterinin illa ...

Akbank Yeni Müşteri Oyunu

profile
Serdar
4 gün önce
1.245

Merhaba 13.03.2024 tarihinde Akbank internet sitesinde ve diğer en cazip gibi sitelerde gördüğüm mobil bankadan yeni müşteri kampanyası ile hesap açtım. Kampanya içeriğinde 15 marta kadar yeni üye olanlara %0 faizle 6 ay taksitle 10000 TL ve %0 faizle 6 ay taksitle 20000 TL Nakit avans verileceği ta...

Akbank Yeni Müşteri Oyunu
Akbank Yeni Müşteri Oyunu

Akbank Para Ters İşlem Sorunu, İlgi Sıfır

profile
Emine
4 gün önce
586

09.03.2024 tarihinde Akbank ATM den hesabımıza para yatırmak istedik. Yatması gereken nakitin bir kısmı hesaba geçti fakat bir kısmı ters işlem olarak hesaplarımda gözüküyor. ATM parayı geri vermedi para sıkışması yaşanmadı fakat yatırdığım paranın tamamı hesabıma geçmedi. Banka müşteri hizmetleri i...

Akbank Para Ters İşlem Sorunu, İlgi Sıfır
Akbank Para Ters İşlem Sorunu, İlgi Sıfır

Akbank Yarattığı Sıkıntıyı Müşterilerine Çözdürmeye Çalışan Banka.

profile
Özdener
4 gün önce
1.085

Saçmalık. Akbank beni aradı bana Kredi teklif ettiler. Ben de kabul ettim. Daha sonra para hesabıma geçti. Hesabıma geçtikten sonra parayı. Başka bir hesaba havale ettim. Miktar biraz yüklü olduğu için. Güvenlik sebebiyle. Bloke edildi. Buraya kadar anlayabiliyorum. Havaleyi yaptığım hesaba para geç...

Akbank'a Sından Şikayetçiyim

profile
Adem
5 gün önce
234

Akbank müşteri hizmetleri tarafından otomatik fatura talimatı ile ilgili kampanya teklifi yapıldı. Teklifi kabul ettiğimde, yani otomatik fatura talimatı verdiğimde, tarafıma 5 ay boyunca 300 TL, yani toplamda 1500 TL iade yapılacağı söylendi. Talimatı verdim, ancak iadeler yapılmıyor. Başka bankada...

Akbank Müşterisi Olma Pişmanlığı

profile
Gülşen
6 gün önce
628

İki yıldan fazla süredir Akbank maaş müşterisi olarak emekli maaşımı Akbank'tan alıyorum. Aynı zamanda kredi kartını da kullanıyorum ve kredi kartı başvurusu yapılırken telefonla konuştuğum müşteri temsilcisi, maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağını belirtmişti. Ancak bu ayki ekstrede...

1

Akbank Müşterisini Mağdur Ediyor

profile
Hakan
1 hafta önce
1.213

2019 yılından bu yana Akbank kredi kartı ve hemen hemen tüm hizmetlerinden aktif yararlanan bir müşterinizim. Bugüne kadar ödemelerimi hiç aksatmadan yaptım. Şubat ayı için kesilen ekstremde yine ödeme gerçekleştirmeme rağmen kredi kartı ödemesiyle ilgili gecikme olduğuna dair bildirim aldım. Durumu...

Akbank Müşterisini Mağdur Ediyor
Akbank Müşterisini Mağdur Ediyor
Akbank Müşterisini Mağdur Ediyor

Akbank Üyelik Kart Ücreti 796.50₺ Yansıtmayacağız Dedi Yansıtmış

profile
Onur
1 hafta önce
377

Akbank, kredi kartımı iptal etmemem için ısrarla beni arayarak, hem kart aidatı hem de puan yüklemesi yapma şartıyla kartı iptal etmememi istedi. Şu an bana 'üyelik ücreti' adında kart aidatı yansıtmış olup, 796,50 TL olarak haddinden fazla bir tutar şikayet etmek istiyorum. Bu ikileme neden düştüğü...

Akbank Üyelik Kart Ücreti 796.50₺ Yansıtmayacağız Dedi Yansıtmış
1

Akbank Çip Para Kampanyası Yanıltması

profile
Murat
1 hafta önce
313

1 Mart 2024 tarihinde saat 09.09'da gerçekleştirdiğim görüşmeye istinaden Akbank müşteri hizmetlerinde görevli kişi tarafından yanlış bilgilendirildim ve bu durum kredi kartı almama neden oldu. Bana, 1500 TL harcama yapmam durumunda 2500 TL Bonus chip-para kazanacağım söylendi; ancak kartı teslim al...

Akbank Çip Para Kampanyası Yanıltması
Akbank Çip Para Kampanyası Yanıltması

Akbank Veznedarın Kimin Parasını Kime Bedava Verdiği🤔🤔🤔🤔

profile
Cihan
1 hafta önce
187

Bugün sabah Mersin Pozcu Akbank şubesine gittim. Saat 09:05 civarında sıra bana geldi. Bankada duran 98 bin lirayı çekeceğimi veznedara söyledim. Bu miktarın, bilindiği üzere, bir uzman doktor maaşına denk geldiğini belirttim. Veznedar, bana azarlar bir tavırla, Cuma gününden beri bankanın nakit par...

Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Bedeli İade Talebi

profile
Hakan
1 hafta önce
182

Akbank akses kredi kartıma donu... 9296 18şubat 2024 tarihinde kredi kartı yıllık üyelik bedeli olarak483.50 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Tüm yasal haklarım saklı olmak üzere bu ücretin kullanımlarım ve uzun yıllardır müşteriniz olma münasebeti göz önüne alınarak iptal edilmesini talep ediyorum...

1

Akbank Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim.

profile
Sefa
1 hafta önce
130

Akbank Axess Platinum kredi kartını iptal etmek istediğimi sesli yanıt sistemine söylediğim için yarım saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İlla işlem yapabilmemiz için sesli yanıt sistemine de mi yalan söyleyelim. Bu bankacılık benim için bitmiştir.

Akbank Artı Paranın Faizsiz Denilip Faiz Bedeli Yansıtması

profile
Ayşenur
1 hafta önce
856

Akbank'tan tarafıma gelen faizsiz Artı Para kullanımına yönelik mesaja istinaden Artı Para kullandım. Kullanmadan önce Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek hangi tarihe kadar ödemem durumunda faiz ödemeyeceğimi sordum. Ancak bana bildirilen tarihten önce faiz işlemeye başladılar. Bu durum...

Akbank'LI Olan Bin Pişman

profile
Reşat
1 hafta önce
291

17 Ocak 2024 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından kampanya ile ilgili arandım. Müşteri temsilcisi, 12 ay boyunca aylık 4.123 TL harcama taahhüdüne karşılık her ay 480,00 TL Chip Para yükleneceğini bildirdi. İlk başta kuşkuyla yaklaştım ve '480,00 TL Chip Para her ay yatırılacak mı?' diye ü...

1

Akbank Amerika Kıtasını Arıyor!

profile
İsmail
1 hafta önce
142

26 Şubat 2024 tarihinde Çaykur sitesi üzerinden 870 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi aynı gün iptal ettim ve firma iade işlemini gerçekleştirdi. İki gün sonra Akbank müşteri hizmetleri ile görüşüp konuyu ilettim ve beklemeye başladım. İki gün sonra tekrar aradım, yeniden bir kayıt ...

Akbank Amerika Kıtasını Arıyor!
1

Akbank Müşteri İletişim Merkezinin Sürekli Arayıp Rahatsız Etmesi.

profile
Sercan
1 hafta önce
390

Akbank'ın 444 25 25 numaralı müşteri iletişim merkezi, sürekli annemin telefon numarasını arayarak rahatsızlık vermektedir. Artık bu durumdan bıkmış bulunmaktayım. Bu vesileyle Akbank iletişim merkezlerine seslenmek istiyorum: 60 yaşındaki kadınları, kayıp, çalıntı ya da kredi talebi olmadığı ve bor...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör