to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 418.509
Akbank 
2 
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Servis
Şikayet108
Akbank Pos Makinesi Servis Desteği Alamıyorum Pos Makinem Bozuk
Akbank'ın çok uzun yıllardan beri müşterisiyim. Şu anda 2011 yılından beri pos makinelerini kullanmaktayım. 595406 üye iş yeri numaranız. Ocak 2022 de...
“İlk fırsatta Akbank ile yolları ayırmak farz oldu teşekkürler”
Akbank'ın Büyük Bir Şirketin Ortağına Karşı Tutumu
Uzun yıllar Akbank'la çalışıyorum. Bir çok sorunlar yaşadım fakat en son olay bardağı taşıran bir damla oldu. Kredi kartım sıfır risk taşıyor. Daha önce servis alamadığım harcamalarda Akbank miktarı kartıma iade edip. Araştırmalarına devam ediyordu. Bu kez 1 ay süren harcama itirazım için kartıma he...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Müşteri Hizmetlerine Bağlamıyor
Akbank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Kart şifremi hatırlamıyorum mobil şifrem bloke oldu ancak aradığımda ismimle hitap eden akıllı yanıt servisi bir türlü beni müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Şifre unuttum şifre işlemleri diyorum hala kartın 4 haneli şifresini tuşla diyor. Hatırla...
Akbank Yapılandırma Servisi
Akbank ödemelerim yapılmasına rağmen kartlarım kullanıma kapalı Albank aradığım da verdikler 0 850 225 04 36 no.lu borç yapılandırma servisi telefonu çalmıyor, sürekli yönlendiriyorlar bu numaraya ama böyle bir numara kullanıma açık değil koskoca Akbank, bu nasıl bir sorumsuzluktur.
Akbank Ücret İadesi Yapmıyor!
Hepsiburada'dan geçen yaz aldığım ürünün arızalanması sonucu servise gönderdim. Ücret iadesi onaylandı servis tarafından. Hepsiburada 2199 TL 14 Nisan 2022 tarihinde geri ödeme yaptığını iddia ediyor ama ekstre hareketlerini detaylı incelediğimde iade ücreti ortada yok. Akbank'a soruyorum bizlik bir...
Akbank Müşteri Temsilcisine Aktarılamama
Akbank kredi kartıma şifre hatasından dolayı ki hatalı şifre değildi, uygulamaya bağlanamadım. 4442525 numarasından hiçbir temsilciye bağlanamadım hayatımdan 1 saat çaldılar, bağlandıklarım da yardımcı olmadılar. Bir daha bu banka ile çalışmayacağım. Kredi kartımı kayıp çalıntı menüsünden kapattırdı...
Akbank Kişiye Özel Sistem Sorunu
Akbank cep onay şifresi telefona gelmiyor, şubeye de gittim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm hiçbir şekilde cep onay gelmiyor ve mobil uygulamaya giremedim, koskoca Akbank bu sorunu çözemedi, bir de artık müşteri hizmetleri servisine bağlanmak için cep onay şifresi istiyor, zaten cep onay olsa siz...
Akbank'dan Vıp Müşterilerine Kötü Servis
Akbank Wings kart'ın çok kazandırdığı tavsiyesi üzerine kullanıma başladım. Ancak kazandığım puanları hiçbir yerde kullanamıyorum. 6 aydır web sitelerinden puan sorgulama ya da bilet fiyatı kontrol etmeye çalışıyorum, ancak büyük olasılık ile web sitelerini ilk okul çağındaki yeğenlerine yaptırmışla...
Akbank ATM De Sıkışan Para
4 Nisan 2022 de yatırdığım para ATM de sıkıştı. Akbank çağrı merkezini arayarak durum bildirdim ATM sistem üzerinden kapatıldı ve en geç 5 iş gününde paranın hesabıma yatacağı söylendi. ATM 6 Nisandan bu yana aktif durumda, yani servis müdahaleyi yapmış ve parayı çıkarmış. Buna rağmen param hala he...
Akbank Cep Şifre Gelmiyor
Akbank'tan günlerdir internet bankacılığı işlemi için gereken cep şifreyi alamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Cep şifre problemim ile ilgili işlem yapabilmek için cep şifre ile kimlik doğrulaması yapmaları gerekiyormuş. Çözüm için bireysel olarak banka şubesine başvurma...
Akbank Pos Cihazı Pişmanlığı
11.03.2022 cuma günü Akbank pos cihazımın kurulumu yapıldı. Gelen servis elemanı kurulum tamamlandı dedi ve gitti. Bende çekim işlemlerime başladım. Aksam gün sonu aldığımda pos cihazının içinde benimkinin dışında başka birininde hesap ve terminal numarası var ve para o hesaba geçmiş. Akbank bu nası...
Akbank'ın Sesli Yanıt Servisi!
Bir çok banka ile çalıştım ama Akbank'ın sesli yanıt servisi kadar kötü bir şey yok ya kartımın temassız özelliğini açmak istiyorum ama açamıyorum bir türlü 444 2525 aradığımda bilgilerimi giriyorum ama yanlış girdiniz diyor 15 kere aradım belki.
Akbank Pos İptal Talebi
226***72 üye iş yeri numarasına ait pos hizmetini kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine talebimi ilettim servis bölümü sizinle iletişime geçecek denildi ancak herhangi bir işlem yapılmıyor... En kısa sürede sorunumu çözmenizi istiyorum.
Akbank ATM'sine Sıkışan Para!
25.12.2021 Cumartesi günü saat 15:00 civarlarında ikamet ettiğim Ankara ili Yenimahalle ilçesi Turgut Özal Mahallesi’ nde bulunan Ankara AKKENT-PARADİSE-ATM nize (orada bulunan ATM Personelinizin söylediğine göre ATM nin IP numarası 9634 müşteri ) para yatırmak için uğradım. ATM nin önüne geldiğimde...
“Böyle bir durum olmamalıydı. Yine de ilgi için sağ olun.”
Zeynel Şikayetini Yayından KaldırdıAkbank Servis Yok Sorunu Ve Kart Gecikmesi
Akbank'ta hesap açmak için online başvuru yaptım. Uzun bir süre kartım gelmedi 1 aydan uzun sürdü. Kartım geldikten sonra bankaya almaya geldim fakat sistem yok denildi. Bir saat oldu ve hâlâ bekliyorum. Zaten 2 eleman tek çalışıyor. Dolayısıyla yoğunluk oluyor. İnsanları bu kadar mağdur etmenizin n...
Pos Cihazı Çalışmadığı İçin Akbank Geliyor İlgilenmiyor
Akbank pos cihazı servis yazdırmamıza rağmen gelmiyor beni maddi kayıplara neden oluyorlar 4442**25 numaralı telefonu aramama rağmen pos cihazından çe...
“Teşekkür ediyorum”
Akbank Kredi Kartıma Servis Ücreti Yansıtmış
Sonu 8673 ile biten Axess Platinum kartıma 20.11.2021 tarihinde servis ücreti adı altında 216.50 TL ücret yansımış. 8 ay öncesine kadar maaş müşterisiydim ve o donem maas protokolü sona erse bile kart ücreti alınmayacağı söylendi. Söylenen sözün arkasında durulmuyor. Bu ücretin iptal edilmesini isti...
Akbank Pos Uygulaması Kaldırma.
Yaklaşık 3 ay önce 2308194 no ile üye iş yeri oldum fakat belli anlaşmazlıklardan dolayı iptal ettirdim. Akbank uygulaması uzaktan kaldırılacak dendi,...
“Çok teşekkür ederim, çabucak sorunumu hallettiler.”
Akbank Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum!
Akbank 'dan aldığım Axess kredi kartımın borcunu yapılandıramıyorum. 4442525 i aradım bütün her şey düzgün gidiyor. Tahakkuk servisine aktarılıyorum telefon görüşmem sona eriyor y yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum görüşmeyi başaramadım. 08502222525 i aradım telefon açılıyor cevap veren yok ve arama son...
Akbank Kredi Kartım Gelmedi
Kredi kartım Akbank hala gelemedi, 2 hafta oldu müşteri hizmetleriyle görüşüyorum 4 gündür hızlı iletinizi aldık en kısa sürede gelecek deniliyor gelmedi. Bu sefer kuryeyle iletişime geçiyorum abi biz oraya servis yapmıyoruz diyor o bölgeye çalışan yok diyor nasıl saçmalıksa kuryeyi sonra arıyorum a...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartımı Kapatmıyor
Kredi kartı iptali yapmamak için 10 dakika beni oyaladılar. Bir daha arayın kapatalım dediler. Kızdım ettim ama aradım. Biri açtı ve iptal servisine yönlendiriyoruz dedi ve 12 dakika beklememe rağmen o telefon bağlanmadı. Tam bir fiyasko, tam bir oyun. Bu bankanın bir daha kapısından girer miyim bu ...
Akbank SMS İle Şifre Gelmiyor
Akbank çok kötü bir banka. Çalıştığıma bin pişmanım. 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini aradım işlem yapmak için. Fakat işlem yapmak için SMS şifresi gelmediği için, bir turlu işlemimi yapamadım. Telefon servisiniz le görüşün deyip kapatıyorlar. Telefon servis sağlayıcısıyla görüştüm ve problem y...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Uzun Çarı Bekletme Servisi
Akbank çağrı merkezine ulaşmak mümkün değil. Bu kadar bekletilir mi insan ya? Personeliniz az ise, daha fazla alın. Koskoca banka bu nasıl hizmet? 5 saat bekliyoruz. Arıyorsun yarım saat açan yok. Müşteri memnuniyetinin kilit noktası bu konu. Acil bu konuyla ilgili aksiyon almanız gerekiyor.