to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 388.304
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.8
- Dört Yıldız %4.8
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Satış Emri
Şikayet Sayısı 51
Akbank Hisse Senedi Satışı
30/04/2022 tarihinde Hisse senedi fonu satış emri verdim. Normalde 01/04/22 tarihinde geçmesi gerekiyordu halen hesabıma geçen hiçbir para yok. İlk defa böyle bir sıkıntı yaşadım normalde aynı gün ya da ertesi gün yatardı neden böyle bir sorunla karşılaştım acaba
Akbank Yatırım Fonu Satış Sorunu
08/04/2022 tarihinde AFS-Sağlık Sektörü Yabancı Hisse senedi fonu satış emri verdim. Normalde 12/04/22'de satışın yapılıp 13/04/22'de paranın hesabıma geçmiş olması gerekirken bugün 14/04/22 itibariyle halen hesabıma geçen hiçbir para yok. Daha önce de başka fon satışlarında aynı sorunu yaşadım. Akb...
Akbank Fonu İstediği Zaman Bozduruyor!
Ak Yatırım tarafından satılan, reklamını gördüğüm ve bana yatırımı mantıklı gelen geleceğin teknolojileri fonunundan 6000 TL satın aldım. Aradan aylar geçti. 11800 TL'ye çıktı bende satış emri verdim. Ertesi gün 12400 TL oldu. Satış hala gerçekleşmedi. Sonraki gün 9340 TL oldu ve hala bekliyordu. Ar...
Akbank Döviz Kuru Satış Emri Hk.
20.12.2021 akşam saatlerinde döviz kuru'nun 18:00 olması durumunda alarm ve satış emri vermeme rağmen banka tarafından satış işlemi yapılmamış ve mağdur olmuş bulunmaktayım. 444 2525 müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtılar ancak 1 hafta oldu henüz tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin gid...
Akbank Geleceğin Yatırımı Fonları
Akbank yatırımda aldığım fonları 21.12.2021 tarihinde satma emri verdim, ancak emir 9 gün sonrasına attı. Emri iptal etmek istediğimde ise, mümkün olmadığı ve 30.12.2021 tarihindeki fiyata göre ödemenin yapılacağı söylendi. Sebebi ise Noel tatili. Oysa ki İzahname m. 6.3., satım talimatın verilmesi...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Fon Emrini Silmek İstiyorum!
Akbank yatırımda aldığım fonları satma emri verdim, 23.12.2021 tarihli emir 03.01.2022 gerçekleşme tarihi ancak emir 12 gün sonrasına attı, bu arada fonda %30 kayıp yaşandı, emir daha gerçekleşmemiş bu nedenle ben emri iptal etmek istiyorum. %30 zararla fonu satmak istemiyorum, satış günündeki fiya...
Akbank Yatırım Fonu Emir İptali
Akbank yatırımda aldığım fonları satma emri verdim, ancak emir 8 gün sonrasına attı, bu arada fonda %30 kayıp yaşandı, emir daha gerçekleşmemiş bu nedenle ben emri iptal etmek istiyorum. %30 zararla fonu satmak istemiyorum, satış günündeki fiyat geçerli olması gerekirken, emrin gerçekleştiği günü di...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Gümüş Alım Emrinde Usulsüz Bankanın Emir Gerçekleştirmesi!
Akbank'tan gümüş alıp satıyordum yaklaşık bir hafta önce alım emri vermiştim 10.66 dan 2 adet emir ve 10.65'ten de 1 adet alim emrim vardı. 20 Aralık 2021 de gümüşü bozdurdum aksam gümüş düşünce mesai saati dışında alim yapmamış 21 Aralık 2021 de sabah 09.02 de gümüş kuru 8.83 civarlarında iken beni...
![profile]()
1 DestekçiAkbank İnternet Bankacılığının Dövizleri Bekleterek Sattırmaması
15.50 TL den almış olduğum dövizimi 20 Aralık 2021 tarihinde 15.50 TL seviyelerinde iken Akbank internet bankacılığı ile dövizimi bozdurmak istedim defalarca satış emri vermeme rağmen işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz şeklinde hatalar verdi. Geçen süre zarfında döviz 12 TL seviyesine düşünce a...
![profile]()
1 DestekçiAkbank İnternet Bankacılığı Borsada Satış Emri Gerçekleşmemesi
Akbank internet bankacılığında 17.12.2021 borsada işlem yaparken satış emri verdim. Satış emri verdikten sonra emir güncellemesi yaparken lot un kalmadığını yani satıldığını uyarısı verdi. Şimdi baktığımda satılmamış ve zararım büyük. Konu hakkında yardımlarınız önemle rica olunur. Ayrıca ınternet b...
Akbank Hisse Senedi Satışı
Merhabalar öncelikle ben 15.12.2021 tarihinde Trabzon sportif hisse senedinden 96 adet alış yaptım 16.12.2021 tarihinde satış emri verdim. Bugün 17.12.2021 emiri hem iptal edemiyorum hem satamıyorum hem de işlem yapamıyorum ve 17.12.2021 tarihinde 652 TL yatırımınız Akbank yatırım ekstresinde diye b...
Akbank Hisse Senedi Satış İptali
Akbank dan 8.12.2021 tarihinde hisse senedim için satış emri verdim saat 10:31 de. Akşam kapanış da satış emriniz iptal edilmiştir diye bilgi geldi. Zarar ettim. Ertesi sabah daha fazla zarar etmeyeyim diye tekrar satış emri verdim akşam kapanışta yine satış emri iptal edildi denildi. Şu an zararım ...
Akbank Döviz Satış Emri İptali
Merhaba. 469*****240 kimlik numaralı müşterinizim. 23,11,2021 tarihinde altın hesabımdaki 90 gram altının gramı 760 TL den bozdurulması için talimat emir verdim. Kur 766 TL yi gördü. Mobilden ekranıma bir uyarı geldi ve talimatınız iptal edildi dendi. Bunu asla kabul etmiyorum. Ben satış emrine güve...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Bakiye Yetersiz Demesi
Akbank mobil aracılığıyla aldığım hisse senetlerini satamıyorum. Hisse satış emri vermek istediğimde hata-bakiye yetersizdir uyarısı çıkıyor. Bu uyarı nedeniyle zararlarımın önüne geçemiyorum. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli bağlantıyı kuramıyorum. Zararlarımın telafi edilmesi için ac...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Bizi Salın Lütfen
Akbank komple yok. Bugün 2. Gün. Dün satış emri vermiştim hisseye ne oldu bilmiyorum. Her şeyi nasıl birbirine bağladınız siz. Hisse sattıktan sonra bir de onu yatırım hesabından mevduat hesabına geçmesi için t 2 de akşamını bekliyoruz. Madem birbirine bağlı yatırım hesabı nazım hesabını niye göremi...
Akbank Mobil Hisse Senedi Satış Sorunu
Akbank Mobil uygulaması üzerinden hisse senedi satışı yapmak için satış emri girdiğimde, anlık fiyat satış emrimin üzerinde görünmesine rağmen, satış fiyatı sürekli olarak yaklaşık yüzde 5 aşağıda gösterildiği için satış yapamadım. Örnek olarak satış emrim 14.01, uygulamanın gösterdiği anlık fiyat 1...
Akbank Hisse Senedi Satış Emri!
Akbank hisse senedi satış emri verdim fakat borç kaydetmişler bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Kendine göre borç kaydetmişler iyi bankada hisse senedi konusunda iyi değiller.
Akbank Yatırım Hesabımda Bilgim Dışında İşlemler Olması
Yatırım hesabımda yaklaşık 950 liram ne olduğu belli değil. Ak Yatırım açıklama istememe rağmen henüz hiçbir şey tarafıma bildirilmedi yaklaşık 950 liralık hisse senetlerim vardı dün Akbank mobil bankacılığa girdiğimde 190 liraya düştüğünü portföyümdeki hisselerimin yok olduğunu gördüm. İşlemlere ba...
Akbank Hisse Senedi Emirleri Takip Edilmiyor!
Akbank'ta bulunan yatırım hesabımdan 4 gün önce bir hissenin bugün ise bir hissenin satış emrini verdim. Ancak portföyüm boşaldığı için verdiğim emirleri hiçbir şekilde göremiyorum. Ayrıca 4 gün önce satış emri verdiğim günlük olmasına rağmen hiçbir haber yok. Her satışınızın peşine düşüyorsunuz. Te...
Akbank Hisse Senedi Satışı
Merhaba kolay gelsin iyi çalışmalar Akbank yatırım hisse senedi satış işlemlerinden 12.04.2021 tarihinde saat 08:43 de kerevitaş gıda 590 adet hisse satışı emri verdim satış oldu ama para hesabıma geçmedi. Yardımlarınızı bekliyorum çok teşekkür ederim.
Akbank'dan Borsa Oynamayın.
12.04.2021 tarihinde saat 11.51 de hisse senedi satış emri verdim. Emrim borsaya iletildi. Fakat satış gerçekleşmedi. Ana pazardaki bir hissenin satışı neden gerçekleşmez? Satmak istediğim hisse 1 hafta önce bedelsiz sermaye arttırıyor. 609 adet olan hissem 1376.34 adet oluyor. Akbank 1 hafta sonra ...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Hisse Emir Gecikmesi
25.02.2021 saat 10:52 de hisse satış emri verdim 2 gün oldu daha bir satış olmadı iptal edildiyse sattığım hisseler de geri gelmedi hala bekliyorum. Emir günlük diye geçiyor ama 1 gün doldu hatta geçti bile. Lütfen bir yol gösterin ona göre hareket edelim.
Akbank Günlük Hisse Satışı Emrim İptal Oldu Ve Param Gelmedi
Bugün günlük hisse satış emri verdim ve günlük olmasına rağmen işlemim onaylanmadı. Hiçbir şey görünmüyor iptal olduğunu varsaysam bile öyle bir yatırımda görünmüyor hesabıma paramda geçmedi. Şu an bu işleme dair hiçbir şey görünmüyor param nerede benim. Yatırım yapamıyorum sizin yüzünüzden. Acil il...
Akbank Hisse Satış Emri
Günlük satış talimatı vermeme rağmen 4 gündür ne hisselerimi ne de paramı göremiyorum. Lütfen siteye emir iptali butonu koymanızı her hareketi takip e...
“İlgi alaka ve hiz için teşekkürler”