Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 240.162

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

Akbank 1.527 şikayet listeleniyor.

profile
  • 330görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Üyelik Ücreti (Kart Aidatı)

Akbank'ın her sene tekrar eden üyelik ücreti adı altında kart aidatı almasından bir Akbank müşterisi olarak artık gerçekten bıktım, hatta ücretsiz müşteri hizmetlerini arayıp kart istememe rağmen yine ücretli kart göndermelerini de anlamıyorum. Bu ay yine 167,50 TL kart aidatı yansıtılmış. Kartın he...

Akbank Üyelik Ücreti (Kart Aidatı)
profile
  • 290görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Her Sene Konuşulup Konuşulup Tekrar Eden Kart Ücreti

Ben kart başvuru yaptığım zaman özellikle yıllık kart ücreti olmayacaksa verin dedim bunun üzerine asla ücret olmayacak denildi ama her yıl kart ücreti tarafıma yansıyor konuşuyoruz iade ediliyor ve yine ücret tarafıma yansımış böyle bir şey olamaz. İnsanları bu denli kandıramazsınız her turlu hakkı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 273görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Hesabımdan Bloke Kaldırılmıyor.

Akbank hesabımdaki paramı QNB gönderdim. Tekrar mobil uygulamasına girememeye başladım. Güvenlik sebebiyle olduğunu söyledikleri hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiğini söylediler gittim yeni şifre verdiler fakat sorunum çözülmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini ar...

profile
  • 249görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Kredi Kartı Ücreti

Akbank kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum kartı maaş müşterisi olurken almıştım ve alırken özellikle de sormuştum aylık ücret yok dendi öyle kabul ettim almayı, fakat bu ay ekstreme üyelik ücreti adı altında 189 TL ücret yansıtıldı. Aradığımda ise hizmet bedeli diye saçma sapan bir açıkl...

profile
  • 9görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank Axess Kart Müşteri Seçimi

Ben yaklaşık 7 yıldır Akbank online ve Axess kart kullanıyorum. Hisse senedi alıyorum, EFT havale her türlü işlemi yapıyorum. Axess kart borcumu şu ana kadar 1 kez dahi geciktirmediğim halde banka tarafından hiçbir bilgi verilmeden alışveriş esnasında kartımın kapatıldığını öğreniyorum. Sebebi de in...

profile
  • 273görüntüleme
  • 1 gün önce

Nakit Avans Çekemiyorum Akbank

Ben dün nakit avans çekmek istedim. Olmadı olumsuz olarak sonuçlanıyor. Yani biz bu kredi kartını kullanamayacaksak ne faydası var ki süs diye mi taşıyoruz demek ki acil bir durum olsa bir şey yapamayacağız çok saçma neden nakit avans verilmiyor bilgilendirin.

profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartım Olmadığını İddia Ediyor

20814786 müşteri numarama bağlı 2 adet Axess Platinum kart 1 adet Wings Black kart olmak üzere 3 adet kredi kartım bulunuyor. Yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Müşteri limitim ise 13.950 TL' dir. Geçtiğimiz dönemlerde Akbank mobil uygulamasına girdiğimde "limitinizi 33.950 TL'ye güncellemek ister mis...

Akbank Kredi Kartım Olmadığını İddia Ediyor
Akbank Kredi Kartım Olmadığını İddia Ediyor
Akbank Kredi Kartım Olmadığını İddia Ediyor
+1
profile
  • 359görüntüleme
  • 1 gün önce

Müşterinin Cm Kanalı Aktifliği Kapalı Akbank

Akbank müşterinin cm kanalı aktifliği gibi saçma sapan bir girls hatası alıyorum ınternet şubeme girerken müşteri hizmetlerini aradım 45 dakika da müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Sıkıldım kapatmak zorunda kaldım. Nasıl bir bankasınız siz müşteri hizmetlerinize ulaşılamaz cm kanalı aktifliği de...

Müşterinin Cm Kanalı Aktifliği Kapalı Akbank
profile
  • 306görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Çm Sorunu Çözülmesi Acil

Daha önce böyle saçma bir hata duymadım. Akbank internet bankacılığında müşterinin çm kanalı aktifliği kapalı yazıyor. Daha önce böyle bir şey yaşamadım. İlk defa başıma geliyor. Lütfen bir an önce düzeltir misiniz? Acil işlerim var acilen çözer misiniz

profile
  • 172görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Cm Kanalı Kapalı

Daha önce böyle saçma bir hata duymadım. Bu hata nedir? Lütfen en kısa sürede düzeltir misiniz? İlk defa alıyorum bu hatayı 1 saat öncesine kadar girebiliyordum şimdi hata veriyor neyden kaynaklı bu ve zaman geçtikten sonra düzelir mi? En kısa sürede yardımcı olur musunuz?

profile
  • 195görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'ta Müşterinin Çm Kanalı Aktifliği Kapalı Uyarısı

Daha önce böyle saçma bir hata duymadım. Akbank internet bankacılığında müşterinin çm kanalı aktifliği kapalı yazıyor. Daha önce böyle bir şey yaşamadım. İlk defa başıma geliyor. Fakat yine aynı bankayla başka şikayetim olarak benden habersiz kartımı değiştiriyorsunuz. ATM durduk yerde kartımı yutuy...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kart Ücreti

Akbank'ın 10 senelik neredeyse müşterisiydim son 2 senedir kullanmadığım kredi kartımın içindeki yatırdığım fazla parayı çektiğim için 150 TL kart ücreti yansıttılar ve müşteri hizmetlerini aradım ben bu ücreti ödemek istemiyorum ve kartı da kullanmadığım için kapatmak istiyorum dedim ve tamam bu üc...

Akbank Kart Ücreti
profile
  • 366görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Telefon Numara Değiştirme Saçmalığı

Akbank'ta bulunan kayıtlı numaramı yurt dışı numarama değiştirmek istiyorum fakat bana şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar ama ben Avustralya'da yaşıyorum diyorum olsun beyefendi buraya gelmeniz gerekir diyorlar. Çok saçma hangi çağ'da aşıyoruz her şey online olmuş ben sadece sistemdeki telefon nu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 264görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Çok Saçma Derece Makas Aralığı

Akbank kredi kartımla yurt dışından 952,16 Euro'luk bir alışveriş yaptım. Paranın çekildiği gün Euro 8.45 olmasına rağmen 8.317,11 TL para çekmişler yani Euro'yu 8,7349 dan hesaplamışlar. 0.28 TL'lik makas farkı mı olur? Paramın en kısa zamanda kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Yoksa bütün kurum...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Gün Boyunca EFT Yapılan Para Kayıp!

Sabah 08.32'de yaptığım yüklü miktarda EFT 17.10 da karşı bankaya ulaşabiliyor. Müşteri temsilcisi para yollanmış diyor, karşı banka bize gelmemiş diyor, sonra şubeye gidiyorum güvenliğe takılmış telefonda virüs varmış diyorlar. Saçma sapan iş yapılıyor... Para gün boyu ortada yok.  

profile
  • 183görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Akbank Kredi Kartımdan 160₺ Üyelik Ücreti Kesti!

Akbank Axess Gold Kartımdan 160₺ üyelik ücreti adı altında para kesti. Bu pandemi döneminde üyelik ücreti gibi saçma ve haksız bir ücret alınmasını kı...

Akbank Kredi Kartımdan 160₺ Üyelik Ücreti Kesti!
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“İlgililere çok teşekkür ederim. Sorunumu çözüme kavuşturdular.”

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99