tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?

Akbank Saat

7.284 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
504
3 gün önce

Akbank YDS METAPAY*STARS Tarafından Çekilen Para

Akbank hesabımdan 31.01.2023 tarihinde saat 06.00 sularında 1.173.31 ₺ ve 234.50₺ YDS METAPAY*STARS kişini tarafında para transferi olmuş nasıl oluyor da kart bilgilerimi bilmeden ödeme yapabiliyorlar. Bankanızı aradığımda ise hiçbir şekilde kim olduğunu bulamıyor ve bilmiyorlar çekilen paranın iade...

profile
441
3 gün önce

Akbank Memnuniyetsizlik Diz Boyu

Zamanı dolduğu için ATM nin yuttuğu emekli maas kartı [babamın] yüzünden maaşı gişeden çekmek için şubeye girdik. 3. Saatte insaalh sıra gelecek. Zamanı dolan kart için yenisini daha önceden yollamamaları ayrı bir güzellik. Allah düşürmesin Akbank şubesine.

profile
336
3 gün önce

Akbank Ataşehir Örnek Mahallesi Şubesinde Kimseye Sıra Gelmiyor.

Akbank Ataşehir örnek Mahallesi şubesi bir ATM kadar iş yapmıyor. Saat 15.00 da sıra alıyorsunuz önümüzde 4 kişi var ama sıra bir türlü size gelmiyor. Kusura bakmayın güle güle deyip yolluyorlar. Hatta öylede demiyorlar yetkimi kullanıyorum ve bakmıyorum diyorlar. Bu durumu 2 kere yaşadım. Her sefer...

profile
495
3 gün önce

Ziraat Katılım Bankası ATM Parama El Koydu

30.01.2023 tarihinde saat 14.30 civarında Ziraat katılım ATM si üzerinden Akbank kredi kartına yanlışlıkla fazla para yatırdım ve geri çekmek için kartı taktığımda ise yatırdığım para hesapta gözükmüyor yarım saat beklememe rağmen hesabıma hala geçmedi ne yapmam gerekiyor?

profile
1.393
3 gün önce

Akbank Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme

30.01.2023 tarihinde Akbank 0850 724 0 724 numarayı aradım. Müşteri temsilcisine kredi kartım yapılandırmada, bunu nasıl aktif haile getirebilirim, limitim nasıl açılır diye sordum. Bana iki bin küsur para yatırırsanız, kartınız limiti açılabilir,2000 küsur bir limitimiz olur dedi veya isterseniz si...

profile
438
3 gün önce

Akbank'ta Çektiğim Krediyi EFT Yapmak İsteyince Hesabım Bloke Oldu

Akbank hesabımdan çektiğim krediyi başka hesaba gönderdim ve hesabıma bloke konuldu. İşte olduğum bir zaman diliminde beni aradılar ve hemen açamadığım için hemen hesabıma bloke kondu. Çok acil ödemekle yükümlü olduğum ödemelerim var. Müşteri hizmetleri arandı dolandırıcılık olabilir diye yapılmış a...

profile
645
3 gün önce

Akbank Canlı Chat Soruları Geçiştiriyor Ve Yüzüme Kapatıyor

Akbank canlı chat daha yazdığım bitmeden yüzüme kapatıyor ve sorularımı cevaplamıyor. Sürekli şubeye gidin diyor. Şubeye gidecek olsam niye canlı chat'e yazayım? 1) Ticari Kredi kart limitim 100.000 TL, avans limitim 0 TL. Bu kadar fark nasıl oluyor? Avansımın yükseltilmesini istiyorum. 2) Ticari ...

profile
1.359
4 gün önce

Akbank İzmir Hatay Şube İşbilmezliği

İzmir Hatay Akbank'tan vasi olarak abimin emekli maaşını çekmekteyim. Promosyon için başvuracağım ama öyle bir zorluk çıkartıyorlar ki artık sinir olmayı geçtim komik gelmeye başladı. Önce mahkeme kararı istediler getirdim, sonra bu olmaz açık bir dille promosyon yazması gerekiyor dediler onu da çık...

  • profile
1 Destekçi
profile
666
4 gün önce

Akbank Referans Kodlu Bankamatiğe Yatırılan Paramı Alamıyorum.

Masaj hizmeti karşılığı, 31.01.2023 tarihinde saat 12.10 da, Ordu Akbank Çarşı şubesi nde referans kodu ile 300 TL. Yatırdım. Paramı geri alamıyorum. Masaj hizmetini de almadım, param da ATM de kaldı. Akbank yetkilileri lütfen durumumu çözün ve paramı iade edin.

profile
510
4 gün önce

Akbank Beni Mağdur Etti

Akbank mobilden müşteri olduğum için beni arayıp bir saat boyunca otomatik ödeme talimatı vermemle ilgili konuştular onayladım. Ancak dün faturamın son ödeme günüydü, öncesinde aradığımda son ödeme gününde ödeneceği söylendi dün defalarca aramama rağmen talimatı güncelledik gün içinde ödenecek dedil...

profile
138
4 gün önce

Akbank İle Şifre Konusunda Yaşanan Sorun!

Tam bir fiyasko böyle saçma bir durum görmedim 5 saattir şifrem ile ilgi bir işlemi gerçekleştiremiyorum, mobil uygulaması oldukça problemli oldukça kopuyor! Oldukça ilgisiz ve müşteri memnuniyeti sıfır! 5 saattir müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum.

profile
752
4 gün önce

Akbank'ın Üstün Kaliteli Müşteri Hizmetleri

Hesabımızda şube kanalıyla alınan Eurobond ve yatırım fonu var. Şube bize online işlem yapılabileceğini söylüyor. Online Bankacılık da aynı şekilde online işlem yapabileceğimizi söylüyor. Eurobond işlemlerine girince boş ekranla karşılaşıyoruz. BDDK kanalıyla, İnternet kanalıyla onlarca başvuru yapt...

Akbank'ın Üstün Kaliteli Müşteri Hizmetleri
  • profile
1 Destekçi
profile
742
4 gün önce

Akbank Migros 300 TL Çekimi Vermedi

Dün itibariyle Migros kampanyası münasebetiyle Akbank müşterisi oldum davet kodunu eksiksiz bir şekilde girmeme rağmen. Kupon kodu kesinlikle. SMS olarak bana. Gelmedi. Bundan dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve bana 24 saat geçmesi gerektiğini söyledi. 24 saat ve hatta daha fazla süre geçmesine ...

profile
652
4 gün önce

Akbank Hatalı Taşıt Kredisi

27.01.2023 tarihinde Akbank Antalya/Konyaaltı şubesinde çalışan b***e hanım üzerinden taşıt kredisine başvurdum. Kendisi kredi işlemlerini tamamladıktan sonra satıcıya teminat olarak onaylı imzalı ilgili marka model araca ait satıcının onaylı kredisinin bulunduğunun bilgisinin yer aldığı çıktıyı ver...

profile
1.542
4 gün önce

Akbank Kredi Kartı Mağduriyeti

Kayıp olan kartımı kapatıp şubeden hemen hızlı kart talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi arkadaşa özellikle bu hafta sonu nişanım olacağı için alışveriş ihtiyacım olacağından dolayı şubeden hızlı kart talep ettim temsilci arkadaşta şubeden alabileceğimin bilgisini verdi. 24 saat geçmeden şubeye gi...

profile
132
4 gün önce

Akbank Çalışanları Tanıdıkları Öne Alıyor , Resmen Saygısızlık

Kayseri Akbank Erciyes şube çalışanları tanıdıklarına öncelik tanıyor. Biz şube müşterisi olmamıza rağmen önceliksiz sıra beklerken çok para yatıracak bir müşterinin kulaktan kulağa öne alınması ile işlemine öncelik verildi. Akbank Erciyes şubesi tüm iş evraklarımı ilk fırsatta aldıracağım bu bir sa...

profile
541
4 gün önce

Akbank Yavaş İşlem Personel Yetersizliği

Kahramanmaraş Akbank Binevler şubesi yetersiz personel ve işlem yavaşlığı yönünden tam bir zaman kaybı ve pişmanlıktır. Sıra fişi aldım bir saatten fazla oldu hala sora gelmedi personel çok aşırı yavaş. Yoğun dedikleri bankada 15 kişi var ama öncelikli müşteriler yüzünden bekleme süresi çok fazla

profile
143
4 gün önce

Akbank Ordu Merkez Şube Personelinin Sorumsuzluğu!

Senelerdir bankanızla çalışıyorum ve herkese övgüyle tavsiye ediyordum. Lakin bugün artık son, banka çalışanları artık kendilerini aştılar, saygısızlıktır. Tam 1 saat sıra bekledim, 916 benim numaram 915 işlem bitti 920 numarayı işleme aldılar ve yanmadan. Gidip sorduğumda çok beklediler diye cevap ...

profile
492
4 gün önce
profile
Emrah sonuçtan memnun
  • 1 gün önce

Akbank Sıra Çilesi Bitmiyor

Akbank Sefaköy şubesindeyim müşteri hizmetlerinde 1 kişi çalışıyor. Şu anda 1 saati doldurdum hâlâ bekliyoruz. Devlet bankasına dönmüş. Türkiye ' nin ...

profile
Efe
338
3 gün önce
Efe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör