Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 502.190

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.978 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 16görüntüleme
  • 2 saat önce

Merter Tekstil Akbank Şubesi!

1 işlem için 2,5 saat bekliyoruz. Şubeden 1 kişi çalışıyor onca soğukta bekliyoruz neden şube de 1 kişi çalışıyor insanları bu şekilde mağdur ediyorsunuz neden? O kadar soğukta 3 saat beklemek zorunda mıyız ATM’leriniz 4 tane var hepsi bozuk çalışan 1 tane ATM yok!

profile
  • 356görüntüleme
  • 4 saat önce

Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

5847 İle biten Axess Platinum kartımdan kasım ayına ait olduğu söylenilen 216 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Kredi Çekmek İçin Görüntülü Konuşmaya Bağlanmıyor.

Akbank'tan kredi çekmeye çalışıyorum 2 gündür. Görüntülü görüşme kısmına bağlanamadı asla saatlerimi verdim. Böyle ilgisiz bir bankaysa hiç müşterisi olmaya çalışmayayım. Tarafıma çözüm odaklı bir dönüş beklemekteyim. 30.11.2012 tarihinde bir dönüş olmazsa gerçekten müşterisi olmaya gerek duymayacağ...

profile
  • 109görüntüleme
  • 7 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Kartı İşlem İptali

30/11/2021 tarihinde saat 10:11 sularından cerrah paşa tıp fakültesinde yapmış olduğum kredi kartı işlemimin karlı tarafa pos cihazı arızası nedeni il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank 2 Aydır Banka Kartımı Bana Teslim Edemedi

Akbank kartım üçüncü defadır kurye tarafından bana teslim edilmedi. İlk seferde kurye beni aramadan ve adresime kartı getirmeden tanımadığım birine kartı teslim etti, arayıp kartı kullanıma kapattırdım ve şikayet kaydı oluşturdum. İkinci defa yine kurye beni aramadan ve adresime gelmeden bu sefer ka...

profile
  • 40görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Cayma Hakkımı Kullandırmadı

Akbank'tan 19.10.2021'de çekmiş olduğum 100.000 TL'lik krediyi 26.10.2021 'de saat 16.00 civarında cayma hakkımı kullanarak geri ödemek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana telefondan cayma hakkımın faizsiz son günü olduğunu ve ödeme tutarının 99.909 TL olacağını söyledi ve onayladığımı ile...

profile
  • 1görüntüleme
  • 22 saat önce

Akbank'la Alakalı Her Şey Kötü!

Kredi kartımı 3000 lira yatırım ekstresini ödememe rağmen, gecikmeden dolayı 500 TL kesildi. Fakat daha başında aracıma yakıt almak için kartım hiçbir şekilde 24 saat dolmadan kullanamıyor musun? Müşteri hizmetlerinde aradım. Ben bu kadar saçma sapan bir ne bir cep şube, ne bir ATM'si her şeyi kötü ...

profile
  • 2139görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Faizsiz 5000 TL Kredi Yanıltması

Akbank'ın yeni müşteri olanlara 5000 TL faizsiz kredi kampanyası nedeniyle Bursa garajlar şubesinden hesap açtırdım. Hesabı açtırdıktan sonra oradaki yetkili kredi başvuruları kısmından 1 saat sonra başvuru yapabilirsiniz dedi, ancak ben 1 saat sonra işlemlerimi yapamadım, tekrardan şubeye gittim du...

profile
  • 371görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Başvurum

Merhabalar 29/11/2021 saat 1:30 tarihinde kredi kartına başvurdum sabah 10'da mesaj geldi. Değerli müşterimiz, Axess kredi kartı başvurunuz onaylanmıştır. Kartınızı hemen kullanmak için, en yakin Akbank şubesinden 686*** referans kodu ile kartınızı teslim alabilirsiniz. En yakin şube için; www.akba...

profile
  • 78görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank 'ta Sorunlarının Çözümsüzlüğü

Akbank ATM sine para sıkıştı fakat parayı vermemek için elinden geleni yapıyorlar. Bu sorun diğer bankalarda olsa 24 saat içerisinde çözüm bulurken Akbank 'ta 4 gündür sorun halen çözülmedi ve çözüleceği de yok ATM ye sıkışan 2920 TL nin günlük getirisini hesaplayarak bahane sunan banka.

profile
  • 2634görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Onaylanan Krediyi Kullandıramıyor

26.11.2021 günü hoşgeldin faizsiz kredi sebebi ile Akbank mobil üzerinde müşteri olmak için işlemleri başlattım belli bir asamadan sonra şubeye yönlendirdiği için şubeye gittim, şubedeki arkadaş başvurumu yaparken mesai saati bittiği için pazartesi günü yani 29.11.2021 günü şubeye tekrar gel dedi. Ş...

profile
  • 67görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank İş Bilmez Temsilciler

23 Kasım saat 17:30 civarlarında İstanbul Beylikdüzü 5m Migros Akbank ATM'sine para yatırırken ATM paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana söyledikleri şey, yarın gidip şubeden paranızı alabilirsiniz. 25 kasımda tekrardan gittiğimde öyle bir şeyin olmadığını kayıt açtırmam gerektiği...

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Sürekli Arıyor Yeter!

444 25 25 numaralı Akbank beni devamlı arıyor. Müsait olmadığım halde devamlı meşgule attığım halde aramaya devam ediyor. Saat dilimleri de sabah erken saatlerde çalıştığım saatlerde kredi vermeye çalışıyorsunuz anlıyorum ama bu kadar da olmaz insaf ya sabahın köründe de aramazsın ya en sonunda daya...

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

9 saat önce Son 4 hanesi 1656 olan kredi kartımın 171,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı...

profile
  • 52görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmiş

Akbank banka kartımdan bilgim ve iznim dahilinde olmadan yurt dışı kaynaklı YDS Google Roblox firması 27.11.2021 saat 05:26 sularında art arda 7 kere 11,01 TL para çekmiş. Herhangi bir bildirim SMS onayı vesaire gönderilmeden hesabımdan bu para nasıl çekiliyor anlamış değilim. Paramın tarafıma iade ...

profile
  • 663görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Faizsiz 5.000 Kredi

Akbank Faizsiz Kredi Başvuru Görüntülü bağlanmadı saatlerde bekledim 2 gündür denemem rağmen başvuruyu bağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradım beklememi söylediler, ama bağlanmadı. 1) Tarafıma geri dönülmesini ve işlemin bitirilmesini talep ediyorum. 2) Bankaya gittiğimde işlemimin bitirilmesini...

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Sms Sorunu Çözülmüyor

Akbank kredi kartı ya da Neo kart ile işlem yapamıyorum çünkü güvenlik mesajı telefonuma gelmiyor. Şikayet ettim ama bana toplu olarak 7 saat SMS geldi hala çözüm ya da arayan kimse yok. İlgi 0 ben kredim olduğu için mecburen kullanıyorum.

Akbank Sms Sorunu Çözülmüyor
profile
  • 359görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Sebepsiz Yere Hesap Bloke Ediyor

Akşam saat 22:00 gibi Akbank mobil bankacılıktan EFT işlemi yaptım. Hemen arkasından 4442525 numaralı telefondan arandım ve telesekretere işlemi benim yaptığımı onayladım. Buna rağmen, EFT işlemi gerçekleşmediği gibi, internet bankacılığı girişime de bloke konmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, haf...

profile
  • 1323görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Faizsiz Kredi Diyerek Yanıltıyor

Akbank'tan sonuna kadar şikayetçiyim 5 bin tl sıfır faiz kredi veriyoruz diye insanları yanıltıyorsunuz ve kimlik bilgilerimizi alıyorsunuz kimliğin seri numarasına kadar alıyorsunuz üstüne üstlük saatlerce görüntülü görüşme sağlanacaktır diye bekletiyorsunuz kimse salak değil.

profile
  • 106görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Kartımdan Bilgim Dışı Alışveriş Olmuştur

27.11.2021 tarihinde saat 04:43:53'te kullanmakta olduğum Akbank banka kartımdan bilgim dahilinde olmayan YDS hornbill splant  ve YDS xıb daeova açıklamalı şekilde hesabımdan 328,07₺, 543,90₺ ve 218,89₺ toplam 1.090,86₺ 3 adet yurt dışı pos satış işlem adıyla işlem yapılmıştır. Telefonuma hiçbir bil...

Akbank Kartımdan Bilgim Dışı Alışveriş Olmuştur
Akbank Kartımdan Bilgim Dışı Alışveriş Olmuştur
Akbank Kartımdan Bilgim Dışı Alışveriş Olmuştur
+1
profile
  • 314görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank'ın Ev Kredi Faizini Uygunsuz Şekilde Yükseltmesi.

24.11.2021 Tarihinde ev kredisi için Akbank'ın kendi maaşımı aldığım şubeye giderek kredi ihtiyacında bulundum. Diğer devlet bankalarının 1.29 faiz oranında kredi vermesine rağmen kendi bankamız olduğu için 1.39 faiz oranını kabul ederek kredi başvurusunda bulundum, kredim onaylandı, Exper gönderme ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 241görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Haberim Olmadan Gelen Cep Şifre Mesajı?

Saat 12.30 civarı haberim olmadan Akbank'tan cep şifre mesajı geldi telefonuma, Akbank'ta hesabım var mı yok mu onu bile bilmiyorum. Bilgim dahilinde olan bir şey değil. Lütfen yardımcı olun Hesabım varsa bloke koyulsun lütfen yardımcı olun işlem yapılıyorsa ben yapmıyorum.

profile
  • 139görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Başlangıç Ürünleri Hatası!

Akbank başlangıç ürünleri paketi hatası veriyor. Akbank mobilden akbanklı olabilmek için saatlerce bekleyip görüntülü görüşme vb... İşlemleri zorla da olsa yaptım. Fakat daha sonra başlangıç ürünleri olan vadesiz hesap ve Akbank kredi kartı bölümünde adres bilgisini yazıyorum sürekli teknik hata ver...

profile
  • 334görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank 5000TL 0faizli Kredi Vaadiyle Üye Yapıyor Ama Kredi Alamıyoruz

Dün Akbank mobilden Akbank müşterisi oldum yeni müşterisine 5000 TL 0 faizle masrafsız kredi verdiği için. Müşteri olurken bu seçeneği özellikle seçip başvurdum. Müşteri olurken de yine özellikle belirttim bu kredi için oluyorum diye. Başvurduğuma dair mesajda geldi. Fakat mobil uygulamada kredi baş...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100