Görünüm          
452 şikayet listeleniyor

6 Kasım 2020 tarihinde Getir yemek üzerinden online ödeme ile bir alışveriş yaptım. Lokanta siparişimi iptal etti. Getir uygulaması SMS ile iptal olduğunu ve paramın kartıma 4-7 gün içinde iade edileceğini bildirdi. 7 gün sonucunda Getir uygulamasını aradım onlar iadenin gerçekleştiğini bankamı aram...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bankanız mobil bankacılıktan babamın kredi kartından benim hesabıma havale yaparken anlık hata verdi ancak kartın limitinden düştü provizyonda bekleyen işlemlerde gözükmekte. Benim hesabıma tutar gelmedi. Çağrı merkezinizi aradığımızda babam için çıkan bayan bizi bildiğiniz azarladı işlem geçmedi de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Babam Mustafa Ulunyege bugün Trendyol'dan bir alışveriş yaptı fakat alışveriş gelmedi Trendyol'u aradığımızda paranız çekilmiş gözüküyor. Bankanızı arayın ve provizyonu kapatmasını söyleyin dedi. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımızda provizyon iptali biz yapmıyoruz dedi. Ön provizyonun iptalini i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada.com sitesinden 920 796 923 numaralı siparişimde almış olduğum Kumtel marka ısıtıcıyı tedarik süreci uzun olduğu için 10.11.2020 tarihinde iptal ettim. Müşteri hizmetleri ile de konu ile ilgili defalarca görüşme yaptım. Para iadeniz bankanıza yapılmıştır deniliyor ancak banka ile görüştüğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartıma ödeme yaptım ve provizyona düştü gün sonunu beklemem gerektiği söylendi aciliyetim vardı. Mağdur edildim. Şikayetçiyim. İlgili tüm birimlere de ileteceğim. Telefonda soruyorum acelem olduğunu söylediğim halde saçma açıklamalar yapıyorlar.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.07.2020 tarihinde para çekmek için öncelikle Akbank ATM'sine gittim. Sistemsel hatadan dolayı parayı çekemedim. Daha sonra Ziraat ATM'sinden para çekişimi gerçekleştirdim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde her iki bankanın da hesabımdan para çektiğini fark ettim. Hemen sonrasında VakıfBank'ı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Akbank Logo

15.10.2020 tarihinde Enterprise firmasından iade edilen 500 TL provizyon kartıma 338 TL olarak iade edilmiştir. Konu hakkında Enterprise 500 TL iade ettiklerini ve ilgili iadenin dekont ve slip olarak gönderimini yaptı. Banka ile görüşmemi önerdi. Banka ise bir çözüm sunamadı neden kesinti yapıldı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

22/10/2020 tarihinde Apple üzerinden bir bilgisayar aldım. Taksit yapmadığımı fark ettim. Yeniden taksitli olarak almak için anında iptalini sağladım. Apple tarafından bu iptal işlemini hemen muhasebeleştirdik ki ertesi gün provizyondan iadesi sağlansın. Fakat aradan 4 gün geçmesine rağmen Akbank pr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yurt dışına şoförlük yapıyorum ve sizin kartınızı sürekli kullanıyorum. Benzinlikten 10 euro'lük alışveriş yaptım ve 100 euro kesildi bankanızı aradığımda bu işlem provizyonda denildi ve 10 gün oldu. Nasıl olur da hala iadesi olmaz bu ücretin? Hiçbir şekilde müşterisine cevap veremeyecek kadar k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adıma ait Axess kredi karımdan 15.10.2020 tarihinde saat 22.30 sularında kimliği belirsiz kişi veya kişilerce 11000-tl turaında 7 farklı alışveriş yapılmıştır. Toplam tutarı 400-tl olan 5 alışverişin kredi kartıma iadesi 1-2 gün içinde yapıldı. Ancak 2 adet 5.299-tl den toplam 10.598-tl'nin iadesi t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 Ekim 2020 tarihinde 400 TL çekim yapıldıktan aynı gün süre hizmet alamadığım yanlış işlem olduğu için için işlem provizyonda iken iptalini istedim. Banka yapmadı itiraz dilekçesi yazın dediler ve itiraz dilekçesi yazdım. Ama halen para firmaya daha geçmemişti ancak işlem iptal edilemedi. Ekstrem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Akbank kredi kartımdan 8.10 tarihinde vergi dairesine ödeme yaptım. Yaptığımız işlem iptal edilince ödemem provizyonda beklerken müşteri temsilcisini aradım iptal eedilemez dedi. Şubeye gittim. Şube hemen belgeleri faksladı olur dedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım yapamıyoruz kinayeli bir şekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Akbank'ın şu an reklamları devam eden cebe inen kredi kartına başvurdum. Kredi kartına başvuranlara özel Hepsiburada, GittiGidiyor vb... Alışveriş sitelerinden yapılan ilk 300 TL alışverişe 100 TL Chip Para kampanyası var idi. Bende buna istinaden Hepsiburada dan 300 TL üzeri alışveriş yaptım ama 10...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

19.09.2020 tarihinde şok market te daha önce almış olduğum TV yi iade ettim lakin 5 gündür iade edilen para kartıma yatmadı. Akbank müşteri hizmetleri ile 4-5 defa görüşme yaptım her biri ayrı bir cevap verdi. İlk günkü aramamda iade ettiğiniz firma gün sonu aldıktan sonra ki gün hesaba yatar dedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5