Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Pos cevap

117 Şikayet
19100
(14.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank ATM'lerinden Para Çekememek

profile
İhsan
3 gün önce
33

Akbank maaş müşterisiyim. 16.12.2023, 27.01.2024, 03.03.2024 ve 10.03.2024 tarihlerinde Ankara ili ve birçok ilçesinde, aynı gün, birden fazla ATM'den nakit çekmek için başvurdum. Ancak, ATM'lerde 'geçici süre ile bir sorun oluştu.' şeklinde cevap alarak nakit para çekemedim. Konuyu, iki farklı zama...

Akbank. Şikayetçiyim Hesabın Kapatmışlar Para Orada Yok

profile
Feridun
4 gün önce
345

Benim Akbank'ta bloke konmuş bir hesabım vardı. Bana, 'Adliyeye git, blokeyi kaldır' dediler. Adliyeye gidip blokeyi kaldırdım ve bana blokenin bir hafta içinde kalkacağı söylendi. Bankaya bizzat yazı yazıldı, adliyeden yazılı bir belge de verildi. Ne var ki, iki hafta sonra bankaya gittiğimde, hesa...

5
Çözüldü
profile
Veysel
2 hafta önce
398
Veysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Taha
2 hafta önce
262
Taha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank'ın İlk Defa Wings Kart Başvuru Kampanyası Mağduriyeti

profile
Hayri
14 Şubat
554

Akbank tarafından birçok iletişim kanalı ile reklamı yapılan 'İlk Defa Wings Kart Alanlara 200.000 Mil Kampanyası' için karta başvurdum, sonuç olumlu oldu ve 30 Ocak 2024'te kartımı aldım. Kampanya şartlarına göre, Şubat ayı ortasına kadar toplam 20.000 TL harcama yapmam halinde hediye mil yüklenece...

1

Akbank'ın Juzdan Uygulamasında Yaptığı Taksit Kampanyası Oyunu

profile
Ercan
02 Şubat
1.665

Akbank'ın Jet Kazan uygulamasında 01-31 Ocak 2024 tarihleri arasında Teknosa'dan yapacağım elektronik harcamalarına 6 taksit kampanyası mevcuttu. 18.01.2024 tarihinde Akbank kredi kartı kampanyalar bölümünün müşteri temsilcisi ile görüştüm. Teknosa anlaşmalı pos cihazından elektronik ürün çekimi yap...

Akbank Çağrı Merkezi Pos İptali İçin Telefona Cevap Vermiyor

profile
Barış
01 Şubat
152

Akbank POS iptaline cevap vermiyor. Kullanmış olduğum Akbank POS'umu iptal ettirmek istiyorum. Şube ile görüştüğümde 444 28 28 numaralı çağrı merkezinden iptal ettirebileceğimi söylediler. Çağrı merkezini aradığımda bir müşteri temsilcisi ile görüştüm, 'Sizi iptal birimine aktaracağım' dedi ve aktar...

1

Akbank Pos Ücreti Ve İptali

profile
Berk
01 Şubat
69

Akbank pos iptali için arıyorum fakat telefonlara cevap verilmiyor. Pos işlemini iptal ettirmek için bu kazar çaba harcamak zorunda mıyız. Aradığımız zaman ulaşılmıyor komisyonu aylık ücreti farklı bir tasa. 444 28 28 hattına ulaşmak gerçekten çok zor yaklaşık 1 saattir uğraşıyorum ulaşamadım.

1
profile
Taner
29 Ocak
1.694
Taner Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Akaryakıt Kampanyası Tüketiciyi Yanıltıyor

profile
Mustafa
28 Ocak
321

Opetle yapmış olduğunuz akaryakıt kampanyasından faydalanmak istedim. Bu kapsamda 2 işlem yaptım. 1. 21 Ocak tarihinde Ataköy petrol ticaret Ltd. Şti. (https://www.axess.com.tr/axess/9020/bayi-listesi nde görüldüğü üzere kampanyaya dahil) den akaryakıt aldım (500 TL üzeri). İşlem öncesinde Akbank p...

Akbank SMS Blokesi Nedeniyle Giriş Yapamamam

profile
Melike
28 Ocak
170

Şifremi unuttuğum için şifre yenilemek istiyordum ama bir türlü yenileme e-postası gelmemişti. En son sorunu çözdük, ancak daha sonra SIM kartıma bloke kondu. Şimdi de giriş yaparken kod gelmesi gerekiyor ama bloke olduğu için giriş yapamıyorum. Akbank şubesine gidemem, eğer ararsanız da belirli saa...

Akbank SMS Blokesi Nedeniyle Giriş Yapamamam
1

Akbank Pos Kampanya Sözünü Yerine Getirmedi

profile
İsmail
25 Ocak
291

14 Aralık 2023'te pos kampanyasından yararlanıp Akbank'a geçiş yaptım. Karşılığında 5 opsiyonu yerine getirdim (pos cihazı, banka kartı, mobil Akbank, iki tane otomatik ödeme). Uygulamalarınızı yerine getirdim, karşılığında 5.000 TL Chip Para'nın 15 Ocak'ta yükleneceği söylendi. Ancak hala sözünüzü ...

1
profile
Serhat
19 Ocak
157
Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank İzmir Bostanlı Şubesi Sıkıntılı!

profile
Başak
17 Ocak
586

2 hafta önce Akbank İzmir Bostanlı şubesinden şirket hesabı açmak için gittim, tüm evraklarımı teslim ettim ve müdürlükten onay gelir gelmez sizleri arayıp imza alacağız dediler. 2 haftadır kaç kere bankayı aradım asla telefon ile cevap verilmiyor, mail ile ulaşıyorum ben size döneceğim diyor üstünd...

Akbank Obs Kesintisi Yaptı

profile
Murat
08 Ocak
207

Akbank'tan 8 yıldır aktif olmayan hesabımı POS için aktif ettirdim. Maalesef ettiğim gün 50 TL hesaba para yatırdım ve OBS diye bir kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Genel merkezi aradım, oradan da beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Pek...

Akbank'tan Promosyonunu Alamadım

profile
Rabia
06 Ocak
593

Saat tamir ve onarım işletmem bulunmakta ve mağazamda Ingenico marka POS cihazı kullanmaktayım. Geçtiğimiz günlerde Akbank temsilcisi iş yerimi ziyaret etti ve bana bankalarına geçiş yapmam halinde 5.000 TL promosyon ödeneceğini belirtti. Bu teklif doğrultusunda Akbank ile çalışmaya karar verdim. Ge...

Akbank'la Çalışmanın Bedeli

profile
Çınar
02 Ocak
120

Akbank Hasanpaşa şubesinin haksızlık yapıldığını düşünüyorum. Banka Genel Müdürlüğü tarafından yapılan inceleme sonucunda işlemlerimin kendi isteğimle iptal edildiği belirtilmiş, ancak bu durum gerçeği yansıtmıyor. 444 28 28 numaralı hattı arayarak yüksek pos aidat ücreti ve komisyondan dolayı iptal...

Akbank Vaatleri Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Emrah
14 Aralık 2023
1.432

Akbank, müşteri danışmanları tarafından Chip Para vaat edilmesine rağmen, kampanyaya katıldığım halde vaat edilen paranın verilmediğini iddia ediyor. Özellikle KOBİ danışmanlarının güvenilir olmadığını belirtiyor. 'Pos cihazı kullanımı ve otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında 5 bin TL Chip Par...

1

Akbank Pos Oranı Aldatması

profile
Cihangir
08 Aralık 2023
196

05.12'de Akbank'tan gelen e-postada POS oranlarımın 07.12'de artacağı yazıyordu. %1,29 olarak kullandığım POS oranları %3,60'a artacağı belirtilmişti. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp sormama rağmen otomatik mesaj olduğunu ve etkilenmeyeceğimi söylediler. 07.12'de sabah ve öğlen aradığımda yine...

Akbank Bloke Kaldırmama Sorunu

profile
Mustafa
08 Aralık 2023
218

Merhaba arkadaşlar, Aksaray ilinde şahsıma ait şirketimde yazar kasa özellikli Akbank POS cihazı kullanıyorum ve Akbank, benim bilgim dışında hesabıma bloke koyuyor. Blokeyi koyarken kendi tahsilatını yapıp öyle koyuyor. Blokeyi kaldırmak için tarafımdan istenen gerekli belgeleri şubedeki temsilciye...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör