Görünüm          
3.067 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

2015 Ekim ayında yapmış olduğum taksitli son alışverişim sonrasında kartımda 8 aylık bir süre hareket olmamasına rağmen 109 TL platinum kart ücreti kesilmesi ve bunun akabinde ücreti iptal etmeyerek, aynı bankaya ait 3 adet kredi kartımın iptal edilmesini umursamayan bir banka. Bu yaptıkları finansa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

31.03.2016'da Akbank'tan kredi çektim. Axes platinum kart yönlendirdiler. Bankadaki görevli kart üyelik bedeli yansımayacağını söyledi. Ancak 03.10.2016'da e posta adresime baktığımda 109 TL üyelik bedeli adı altında ekstreme yansımayı gördüm. Bankayı aradığımda iptal edemeyeceklerini söylediler. Ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
Akbank Logo

İki ay önce almış olduğum Axess platinum kartıma çıkarılan 109 liralık üyelik aidatımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım onaya sunuldu ancak kabul edilmediğini söylediler. Kartı iptal ettirsem dahi bu parayı ödemek zorundaymışım. Yani daha iki ay olmuş alalı hemen aidat yansıtmanın anl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.08.2016 tarihli üyelik ücretine itirazımdır. Akbank kurumsal müşterisiyim. Sizlerle ticari ilişkilerim mevcut olup şirket kredi kartıma hukuksuz şekilde kesilen üyelik ücretinin acilen iptalini rica ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ediniz. Şirket işlerimi bırakarak sürekli bu hukuksuz bedellerl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Akbank Logo

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kullanmış olduğum Axess kartını geçen sene tarafıma yansıtılan kart aidatı sebebiyle, kart iptal kararı almıştım. Geçen haftalarda kart iptal talep ettiğimde, telefonda görüştüğüm banka görevlisi "60 TL chip puan verelim, kartınızı bir yıl daha kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bana telefon ile arama yapılıp, üstüne basa basa sormama rağmen "siz maaş müşterisi olduğunuz için kart ücreti yok" denilerek bana Axess Platinum Kart gönderildi ve daha kullanmaya başlayalı 2 ay ancak oldu 109 TL kart ücreti yansıtılmış ve müşteri hizmetlerini aradığım zaman aldığım cevap "kart ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
Akbank Hizmet İşleyişi
profile-icon Mehmet 31 Ağustos 2016 09:51
Akbank Logo

Telefon kayıtlarını inceleyebilirsiniz. Belkide 10 defa "Akbank Klasik Kart istiyorum" şeklinde belirtmeme rağmen Akbank Platinum Kart gönderdiniz. Ne kadar iyi niyetli olduğunu anlıyorum. Amaç sadece daha fazla kart aidatı almak. Anlıyorum sizi. Kart aidatı daha fazla olan bir kartınız varsa ben o ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hamili olduğum Axess platinum kredi kartımdan 2016 Ağustos ayına ait hesap bildirim cetvelinde 109,00tl. Kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Hesap bildirim cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Akbank Axess Platinum kartımı aldığımda bana tanımlanan 4000 TL'lik nakit avans limitimi herhangi ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen habersiz şekilde iptal edilmiştir. Yaşadığım mağduriyette cabası. Nedeni ile bilgiye ulaşamama rağmen sözleşmeniz böyle imzalanmış diyerek yanlış bilgi verilmektedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

A**b** adıma gelen 34 no.lu Axess platinum hesap özetinde (son ödeme tarihi 18.08.2016 olan) "üyelik ücreti"adıyla 109 TL kesilmiştir. Bu paranın 34 no.lu hesabıma geri yatırılmasını rica ederim. 1977 yılından beri Akbank'ın sadık bir müşterisiyim. Ayrıca aynı hesaptan her ay 4 adet otomatik ödem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Sonu 6070 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, 12 Temmuz 2016 tarihinde 109 TL ve 54 TL olmak üzere toplamda 163 TL kredi kartı ücreti almışlar. Kredi kartlarımın hepsini bu üyelik ücreti yüzünden iptal ettireceğim. Tarafıma e-mail ile gelen hesap ekstresini kontrol ettiğimde fark ettim ki, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme