to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 467.514
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.7
- Dört Yıldız %4.9
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Platinum
Şikayet Sayısı 6.578
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İade Talebi
Akbank Axess Platinum sonu 0643 ile biten kredi kartımın 14.05.2022 tarihli ekstresine yansıyan, 294,50TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımdan daha önce alınmış kredi ka...
Akbank Kredi Kartı Aidatı
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 13.05.2022 tarihli ekstresine yansıyan, 294,90 TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri ve Yargıtay kararı gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun 31. Ma...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank Axess Platinum sonu 0044 ile biten kredi kartımın 06.05.2022 tarihli ekstresine yansıyan, 294,50TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımdan daha önce alınmış kredi ka...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ve ek kartımın 06.05.2022 tarihli ekstresine yansıyan, 441 TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri ve Yargıtay kararı gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında ...
Akbank Kredi Kartı Ücreti
Akbank Axess Platinum sonu 6421 ile biten kredi kartımın 14.05.2022 tarihli ekstresine yansıyan, 294,50TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımdan daha önce alınmış kredi ka...
Akbank Haksiz Üyelik Ücreti
Akbank Axess Platinum sonu 1729 ile biten kredi kartımın 14.05.2022 tarihli ekstresine yansıyan, 294,50TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımdan daha önce alınmış kredi ka...
Akbank Axess Platinum Kart Aidatı İadesi Hk.
Birden çok bankanın kredi kartını kullanıyorum, hepsinde de aldıkları kart aidatlarının geri ödemesi ya iade şeklinde ya da Bonus olarak aldım. Fakat Akbank'ın 3 tane ürününü kullandığım halde hem 294,50 TL kart ücreti kesildi hem de müşteri temsilcileri hiç ilgilenmediler. Ben söyledikten sonra sad...
Akbank Haksiz Üyelik Ücreti
Akbank Axess Platinum sonu 4309 ile biten kredi kartımın 16.05.2022 tarihli ekstresine yansıyan, 294,50TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımdan daha önce alınmış kredi ka...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartımın Bilgim Dışında İşleme Kapatılması
Akbank Platinum Kredi kartımın son kullanma tarihi yaklaşmış. Ancak bu ay içinde sadece pos cihazında kullanabiliyormuşum. İnternet ve Mail order yöntemi ile yapılan ödemeler askıya alınmış vaziyette. Çağrı merkezi durumu "Anlıyormuş" Yeni kredi Kartı'nın basımda olduğunu, kart gelene kadar da bu i...
Akbank Axess Platinum Kart Üyelik Ücreti Yansıtması
Akbank Axess Platinum sonu 2895 ile biten kredi kartıma 18.01.2022 tarihinde yansıyan 216,50 TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kar...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İade Talebi
Akbank Axess Platinum sonu 3309 ile biten kredi kartımın 14.05.2022 tarihli ekstresine yansıyan 294,50 TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. ...
Akbank Yıllık Kart Aidatı
Akbank Axess Platinum sonu 5756 ile biten kredi kartımın 29.04.2022 tarihli ekstresine yansıyan,294,50 TL kredi kartı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üstelik kart ücreti kartı kullanmaya başladı...
Akbank Platinum Kartım Talebim Dışında Gold Karta Dönüştürüldü
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Kartım Platinum özellikli iken sanal kart oluşturabilmek için üzerinde adım ve kart numarası yazılı aynı özelliklere sahip bir kart talep ettim. Yeni kartımın limiti daha yüksek olmasına rağmen Gold kart gönderildi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde Troy özellikli bir k...
Akbank Kredi Kartı Basıp Gönderemiyor, Mağdur Ediyor
Kullanmış olduğum Akbank Platinum kredi kartını nisan 2022 başında yenileme sürecine alan Akbank, QR kodla ödemeyi güvenlik açısından kapatmış. Benim haberim ve yanımda kartım olmadığı için benzinlikte mağdur oldum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 20 gündür kartımın basım aşamasında old...
Akbank Olmayan Borcumu Ödüyorum
Axess Platinum kartımı taksit dışında hiçbir şeye kullanmıyorum, hatta verilen hediye chip paraları bile kullanmıyorum ama ekstremde görünmeyen borcum var 250₺'Dan toplam 4 taksitim yani toplam 1000₺ borcum vardı ben banka hesabıma 500₺ yükler yüklemez kesinti yapıldı. Bende geri kalanı kredi kartım...
Akbank Üyelik Ücretimin İptali
Sonu 9485 ile biten Axess Platinum kartıma 29.04.2022 tarihinde yansıtılan 294.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini istiyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıl...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Üyelik Ücreti İade Talebi
Akbank kredi kartı üyelik bedeli Sonu 2118 ile biten Axess Platinum kartıma 10/05/2022 tarihinde yansıtılan 294.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini istiyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çı...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank kredi kartı üyelik bedeli Sonu 9313 ile biten Axess Platinum kartıma 10/05/2022 tarihinde yansıtılan 294.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini istiyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çı...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiAxess Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Sonu 0521 ile biten Axess Platinum kartıma 06.05.2022 tarihinde yansıtılan 294.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini istiyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıl...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAxess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi
Sonu 9424 ile biten Axess Platinum kartıma 01.05.2022 tarihinde yansıtılan 294.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini istiyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıl...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Yıllık Aidat Ücreti
Akbank Platinum Axess kredi kartı üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Üyelik ücreti adı altında 08.05.2022 tarihinde 3817 ile biten kredi kartıma 294,50 TL yansıtılmıştır 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğin...
Axess Yıllık Aidat, Her Sene Aynı Dert...
Axess Platinum kredi kartımdan yıllık kesilen aidat ücretinin (294,50 TL) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızla tüm ilişiğimi kesip yasal yollardan tüm haklarımı arayacağımı bildirmek istiyorum. Her sene aynı durumla karşılaşıyoruz insanları uğraştırıyorsunuz, müşteri mem...
Akbank Platinum Axess Yıllık Aidat Ücreti İptali
Akbank Platinum Axess kredi kartı üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Üyelik ücreti adı altında 08.05.2022 tarihinde 1431 ile biten kredi kartıma 294,50 TL yansıtılmıştır 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğin...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Kredi Kartı Aidatı
Akbank Axess Platinum... 2886 numaralı Kredi kartımın yansıtılan 294.50 TL yıllık aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini önemle talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüket...
![profile]()
1 Destekçi