Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 169.275
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%25.7
- Dört Yıldız%9.1
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%57.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
4.751 şikayet
Akbank Kurban Bayramı Tarifesi
Akbank Axess Platinum kartımın kesim tarihi her ayın 10 u iken temmuz ayı için 16 sı yapmışlar. Temsilciyi aradığımda ise sebep olarak ekstre son ödeme tarihinin kurban bayramına denk gelmesinden kaynaklandığını belirttiler. Hiçbir bankada görmediğim saçma uygulamalara Akbank'ta şahit oluyorum. Her ...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Axess Aidat Ücreti
Akbank tarafından sonu 1828 ile biten Axess Platinum kartıma 216.50 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu 216.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kar...
Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti Alınması
Tarafıma Akbank tarafından verilmiş ve verilirken hiçbir ek ücret alınmadan kullanabileceğimi söylemiş oldukları Axess Platinum kartımı açtırdıktan 3 gün içerisinden 216.50 TL gibi bir üyelik ücreti kesilmiştir. Kartı satana kadar binbir türlü yalan söyleyip açtırdıktan sonra sözlerinin arkasında du...
Akbank Aidat Ücreti Kesilmesi
Akbank ın 6 yıldır müşterisiyim. Bugün ilk defa kartımdan 216 TL olan aidat kesimi gerçekleşti. Daha önce Gold kredi kartı kullanırken Platinum karta geçiş yaptım. Bu kartı alırken de aidat alınmayacağı söylenmişti. Müşteri hizmetleri lütuf eder gibi kartınızı kapatmazsanız 180 TL chip para yükleyel...
Akbank Kart Ücreti Ödemesi
Akbank Axess Platinum kredi kartı üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Üyelik ücreti adı altında 08.06.20 tarihinde (189 TL) ve 11.06.21 tarihlerinde 3025 ile biten kredi kartıma (216.50TL) aidat üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun ...
Akbank Habersiz Üyelik Ücreti Çekimleri
Kart ücreti yok diye verilen Platinum kartı için 216 TL habersiz üyelik ücreti kesilmiş. Niye haber vermiyorsunuz diye müşteri hizmetlerine sorduğumda ise imzaladığınız kağıtlarda yazdığını söylüyor. Eski firmam maaş müşteriymişim şu anki maaşım aynı karta yatmasına rağmen maaş müşterisi değilmişim....
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti 216,50 TL!
Akbank Kredi Kartı ekstremde kart üyelik ücreti 216,50 kr... Yansımış iade talebi için aradım telefona çıkan müşteri danışmanı iade talebimin olumsuz olduğunu kartlarının ücretli olduğunun bilgisini verdi Platinum kartın kapsamlı bir kart olduğunu söyledi bu pandemi döneminde herkes işsizlikten kırı...
Axess Platinum Üyelik Ücreti
Akbank Axess kredi kartı kart aidat ücret iadesi Sonu 4071 olan Akbank Axess Platinum kredi kartıma 09.04.2021 tarihinde yansıtılan 216.50 TL Üyelik ücreti adı altında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır, tüketici kanunun ilgili maddelerince yapılan bu uygulamanın haksız ve yanlış olduğu halde...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank Axess kredi kartı kart aidat ücret iadesi Sonu 3040 olan Akbank Axess Platinum kredi kartıma 07.06.2021 tarihinde yansıtılan 191.50 TL Üyelik ...
“Teşekkürler”
Akbank Axess Platinum Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi
Sonu 9140 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 04.06.2021 tarihinde 216.50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 216.50 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAkbank Kredi Kartı Ücreti İadesi
Akbank Axess kredi kartı kart aidat ücret iadesi Sonu 5087 olan Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.05.2021 tarihinde yansıtılan 216,05 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici k...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Üyelik ücreti 9260 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 14.05.2021 tarihinde kesilen 216.50TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakt...
Akbank Axess Platinum Kredi Kartı Üyelik Aidatı
5482 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 07.03.2021 tarihinde kesilen 216.50TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücret...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Axess Kredi Kartı Kart Aidat Ücret İadesi
Akbank Axess kredi kartı kart aidat ücret iadesi Sonu 7839 olan Akbank Axess Platinum kredi kartıma 07.06.2021 tarihinde yansıtılan 216.50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kan...
Akbank Yıllık Üyelik Ücreti.
4189 İle biten Axess Platinum kredi kartımın 07.06.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üye...
Akbank Üyelik Ücreti Onayım Olmadan Hesabıma Geçti
Sonu 5133 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan ekstremde bilgim ve onayım dışında 216.50 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında Haziran ayı son ödemeli ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ...
Akbank Kredi Kartı Ücreti
Sonu 3004 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan ekstremde bilgim ve onayım dışında 216.50 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında Haziran ayı son ödemeli ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ...
Akbank Yıllık Üyelik Aidatı
Sonu 5465 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan ekstremde bilgim ve onayım dışında 216.50 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında Haziran ayı son ödemeli ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti
Akbank kredi kartı ücret iadesi. Sonu 3352 ile biten eşime ait Axess Platinum kartından 07.06.2021 tarihinde kesilen 216.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Madd...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAkbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali
Axess Platinum sonu 8167 ile biten kartımdan kesilen 171,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Bu zor zamanlarda yaptığınız insanlık dışıdır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince ban...
Akbank Kart Aidatı İade İşlemi
Sonu 5252 ile biten Axess Platinum kartımdan, 04.06.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL'lik yıllık "Üyelik ücreti"nin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu ...
Akbank Üyelik Ücreti İptali
Sonu 5189 ile biten Axess Platinum kartımdan, 06.06.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL'lik yıllık "Üyelik ücreti"nin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kan...
“Her yıl her yıl uğraştırmasalardı mükemmel olacaktı ama yine de hızlı dönüş ve olumlu yanıt için teşekkürler.”
Akbank Kart Aidatı İade İşlemi
7800 ile biten Axess Platinum kredi kartına kesmiş olduğunuz 215.50 lira yıllık kart aidatı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ilgili tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Bankanızın kredi kartını kart ücreti iptal edil...
Akbank Üyelik Ücreti Aidatı
Bankanızdan kullanmış olduğum sonu 8314 ile biten Platinum kredi kartına kesmiş olduğunuz 216.5 lira yıllık kart aidatı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ilgili tutarın bankanız nezdindeki vadesiz hesabıma aktarılmasını ...