Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 347.045

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank Müşterisi Olma

43 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 520görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sözleşme İnceleniyor Oyalaması

Akbank online müşterisi oldum. Kredi başvurusunda bulunmak istiyorum yaklaşık iki haftadır imzaladığın sözleşme kontrol aşamasında gibi bir uyarı çıkıyor. Banka şubesi olarak Erzurum Lalapaşa şubesini tercih etmiştim. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Hizmetinizden hiç memnun kalmadık. Farklı bankalarla ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4667görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5.000 TL Faizsiz Kredide Çalışan Hatası Ve Chip-para Kampanyası

Akbank'ın mobilden Akbanklı olma karşılığında başvuruya açtığı 5.000 TL faizsiz kredi kampanyası için mobilden Akbank müşterisi oldum. Mobilden 5.000 TL'lik faizsiz krediye başvurmak istediğimde ise bazı bilgilerimin eksik olduğu belirtilerek, bordro ve benzeri evraklarla şubelere başvurmam istendi ...

Devamını oku
profile
  • 4316görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 18:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank'ın Kötü Müşteri Politikası!

Akbank'ın mobil bankacılık ile akbanklı olma sürecinde 5000 TL faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak adına mobil bankacılık üzerinden Akbank müşterisi oldum. Müşteri olma sürecini tamamlayana kadar herhangi bir sorun yok iken müşteri olma sürecimin tamamlanmasının ardından kredi koşullarını karşı...

Devamını oku
profile
  • 1774görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 21:07

Akbank Ve Kuryenet Sorunu!

Bundan yaklaşık 20 gün önce 5000 TL faizsiz kredi kampanyası için mobilden Akbank müşterisi oldum. Kartım 15 gün önce Kuryenet denen firmaya teslim edilmiş ancak karttan haberim yok müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 20 gün önce alacağım ürün 6 bin tl iken şu an 9-10 bin tl.

Devamını oku
profile
  • 339görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 16:37

Akbank 5000₺(faizsiz Masrafsız) Kredimi Alamadım

29/10/2021 tarihinde Akbank müşterisi oldum (mobil üzerinden). Bu faizsiz masrafsız 5000₺ krediden faydalanmak için fakat 1 ay beklememe rağmen Akbank mobilde herhangi bir şey göremedim. Bana iki adet mail attılar şikayet talebi üzerine. Paylaşıyorum.

Devamını oku
profile
  • 2411görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5000 Faizsiz Kredi Uydurması!

Akbank faizsiz 5000 liralık kredi için tüm adımları izledik müşterisi olduk ama sebep göstermeksizin kredi uygun değildir dendi. Hem reklam yapıyorlar hem insanları yorup kendi müşterisi yapıyorlar hem de gerektiği gibi süreci şeffaf ilerletmiyorlar...

Devamını oku
profile
  • 5356görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 00:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşterisi Olma Süreci

Akbank faizsiz krediye başvurmak amaçlı Akbank müşterisi olmak için gerekli işlemleri yaptım. Sözleşme ve kartım geldi. Yani resmi olarak Akbank müşterisiyim. Bu surecin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen mobilde hiçbir işlem yapamıyorum. Çıkan uyarı ise gönderilen evraklarımın araştırılmasıymış. ...

Devamını oku
profile
  • 739görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 22:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İhtiyaç Kredisi Mağduriyeti

3331**3 numaralı ihtiyaç kredimiz neden onaylamıyor Akbank emeklileri bankasına çekmek için kampanyalar düzenliyor banka müşterisi oluyoruz kredi başvurusu yapıyoruz 1 haftadır kredimiz onaylamıyor onaylamıyorsa sebebi nedir her emeklinin kredi çekme hakkı vardır birçok banka emekliyi çekmek için ka...

Devamını oku
profile
  • 4515görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 11:31

Akbank Faizsiz 5 Bin Kredi Sorunu

Akbank tarafından verilen 5bin tl faizsiz krediye başvurum sonucu ön başvurunuz alınmıştır ancak kimliğinizle beraber şubeye gitmeniz gerekmektedir diyor. İzmir Buca şubesine gittiğimde ise yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Müşteri temsilcisi de şubeden halletmem gerektiğini söyledi. Herkes...

Devamını oku
profile
  • 4317görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 00:49

Akbank 5000 TL Faizsiz Kredi Yalanı

Akbank 5000 TL faizsiz kredi vereceğiz diye müşteri toplamak adına ortaya bir yalan atmış müşteri oldum. Şimdi de hiçbir banka kredi ile ilgili sorunum olmadığı halde aradığımda olumsuz sonuçlandı diyorlar. Amaç sadece müşteri toplamak insanları boş yere ümitlendirip olumsuz cevap vermek.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 509görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 00:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1559görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 10:38

Akbank Müşterisi Olma, Akbank Görüntülü Görüşme

Akbank, mobil uygulamadan yeni müşterilerine 5000TL faizsiz bonus vereceğini söyleyerek bir kampanya düzenledi. Bende bu uygulamadan kimlik bilgilerimi vererek hesap açtım. Fakat son aşamada görüntülü konuşmaya hiçbir müşteri temsilcisi bağlanmıyor. 1 haftadır günün her saatinde denedim. Sürekli sır...

Devamını oku
profile
  • 1446görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 21:02

Akbank Müşteri Olma Sıkıntısı

Akbank ın mobil üzerinden müşterisi ol kampanyası kapsamında başvuru yaptım. Bütün aşamaları tamamladıktan sonra en son kısımda görüntülü konuşma kısmında abartısız 3 gündür deniyorum ve bir türlü bağlanmıyor. İşin garip tarafı başka arkadaşımda görüntülü konuşma kısmı olmadan 10 dakikada bütün süre...

Devamını oku
profile
  • 6174görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 10:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Müşterisi Olma Sorunu.

Akbank tarafından başlatılan mobil uygulamadan yeni müşteri olanlara 5000. Tl faizsiz ve masrafsız 12 ay taksitle kredi kampanyası kapsamında yeni aldığım yüksek kapasiteli akıllı telefonuma Akbank mobil uygulamasını indirip 5 aşamalı tüm bilgileri girmeme rağmen son aşama olan canlı görüşme bir tür...

Devamını oku
profile
  • 761görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 16:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Bankacılık Memnuniyetsizliği

10.11.2021 tarihinde 5000 TL %0 faiz kampanyalı kredi kullanmak amacıyla mobil üzerinden Akbank müşterisi olma başvurusunda bulundum. Akbank mobil üzerinden işlemlere devam ederken sözleşmenin hazırlandığı ve tarafıma gönderileceği ile ilgili uyarı ekranı geldi. Aynı ekranda sözleşmenin imzalanmasın...

Devamını oku
profile
  • 603görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 13:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbanklı Olmak Bir Hata Olsa Gerek...

Akbanklı olma hatasına düşmeyin! Akbank mobil den tanımlama yaparak müşterisi oldum fakat tekrar mobile giremiyorum kredi kartım olmadığı için beni şubeye gitmem gerektiğini söylüyor hem sağlıkçı olduğunuz yoğun olduğunuz için minnettarız diyorsunuz hem uğraştırmak adına her şeyi... Şüpheli işlem di...

Devamını oku
profile
  • 4858görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 16:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil "size Şu An Yardımcı Olamıyoruz" Hatası

Akbank mobilden, Akbank müşterisi olmak istiyorum. 5000 TL faizsiz kredi için mobilden üye olma şartı koşulmuş. Buna rağmen mobil uygulamada "size şu an Akbank mobilden yardımcı olamıyoruz. Lütfen işleminizi şubeden tamamlayın" hatası alıyorum. Şubeye gidersem de kredi hakkımı kaybedeceğim. Sorunun ...

Devamını oku
profile
  • 5050görüntüleme
  • 22 Ekim 2021 11:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

05.10.2021 Tarihinden Beri Akbank Müşterisi Olma Çabam

05.10.2021 tarihinde Akbank dijital bankacılıktan görüntülü görüşme ile müşteri olma ve dijital kredi başvurusu gerçekleştirdim. NFC hata verdiği için kurye ile başvuru sürecimi ilerlettim. Kartım tarafıma 20.10.2021 tarihinde geldi sözleşmeyi imzaladım ve gönderdim. Dijital çağdayız dijital bir baş...

Devamını oku
profile
  • 7515görüntüleme
  • 08 Haziran 2021 11:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Hizmetleri Ve Siirt Akbank Şubesi İlgisizliği

Siirt Akbank  ile okulumuz arasında yapılan 03.03.2020 -15.03.2022 tarihleri arasında 36 Ay için yapılan promosyon anlaşması gereği ile kredi kartı aidat bu tarihler arası kesilmeyeceği ama 2020 haziran ayında bu ücret kesildi 2021 yılı 06.06.2021 ekstresinde 171,70 üyelik ücreti tekrar kesilmiş Axe...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1374görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 10:04

Axess Kredi Kartı Aidatı

Axess kredi kartıma yıllık aidat adı altında 216 lira kart ücreti yansıtıldı. Daha önce maaş müşterisi olma durumumuz sona erdiği için bunu Eskişehir'deki şube ile konuşmuştuk ve ücretin para ya da puan olarak iade edileceğini söylemişlerdi. Şu an iade edemeyeceklerini söylediler. Tüm güvenim sarsıl...

Devamını oku
profile
  • 1563görüntüleme
  • 02 Mart 2021 18:51

Akbank Müşteri İlişkileri Temsilcisi

Ben 02.03.2021 salı günü saat 15:30 civarı Tekirdağ/ Çorlu'da bulunan Çorlu Emlak Konut Akbank şubesine gidip işlem yapmak için numaramı aldım ve kurallar gereği şube dışarısında beklemeye devam ettim saat 16:28'de ikindi namazımı kılmaya şube arkasındaki sırıkçı camiinde namazımı kılıp tekrar Akban...

Devamını oku
profile
  • 1483görüntüleme
  • 17 Ocak 2021 17:16

Akbank Üyelik İşlem Ücreti

İlk defa Akbank müşterisi oldum. Öğrenciyim. Staj yerim için banka hesabım açıldı. Ve açılan kartı asıl kart olarak açıyorlar, öğrenci kartı istediğimi belirtme rağmen. Aralık ayında 150 TL üyelik işlem ücreti kesiliyor. Müşteri hizmetlerinden asıl kart olduğunu öğreniyorum. Ve hiçbir şekilde yardım...

Devamını oku
profile
  • 325görüntüleme
  • 27 Ekim 2020 09:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yıllık Kart Ücreti

24.10.2020 tarihinde 167,50TL yıllık ücreti adı altında kredi kartımdan tahsil olmuş iadesini istediğimde banka olumlu olmadığını söyledi. Kullanımlarımız ölçüsünde olumlu veya olumsuz olduğunu söylüyorlarmış ben bu kartı yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayım. Sadece pandemi sürecinde erteleme yapıp kull...

Devamını oku
profile
  • 777görüntüleme
  • 25 Ekim 2020 13:33

Kredi Ve Ön Onay Akbank Müşterisi Olma

Akbank müşterisi değilim ancak kredi çekmek istedim. Ön onaylı iki tane kredi onaylanmış ancak işlemleri gerçekleştiremedim çünkü Akbank müşterisi olamıyorum bunun sebebini anlamadım. Kredimi kullanamıyorum müşteri hizmetlerini aradım ancak hatalı tuşlama diyor

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100