Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 338.961

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank Müşteri Hizmetlerini Ara

235 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 109görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank 5000 TL 0 Faiz Kredisine Başvuramadım

5000 TL 0 faiz kredi kampanyanızdan faydalanmak için hesap açtım ama kartım kurye tarafından teslim edilmedi teslim edilince de sözleşmem onaylanmadı ve kredinin süresi bitmiş oldu ancak daha öncesinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde krediden faydalanabileceğim belirtilip ara ara mobilde...

Devamını oku
profile
  • 601görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Akkonut Plus Paket Sigortası

Akbank İzmir/Aliağa şubesinden kullanmış olduğum konut kredisine istinaden her yıl yenilenen akkonut Plus paket sigortası zorunlu olmadığı halde ve istemediğimi bildirdiğim halde hesabımdan 645,28 TL para kesilmiştir. Poliçe no:275933794. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gitmen gerek diyor şubey...

Devamını oku
profile
  • 774görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Paramın Hisse Senedi Alımında Blokesinin Kaldırılmaması Sorunu

Bugün öğlen 2 gibi hisse senedi alım için bir emir girdim. Ancak istediğim alım satım tahtada yakalayamadım emir iptali olmadığı için borsanın kapanmasını bekledim ancak para hesaba geçmedi müşteri hizmetlerini aradım gece yarısı geçeceği söylendi gece yarısı oldu halen gelen param yok Mağdur ediliy...

Devamını oku
profile
  • 635görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Müşteri Hizmetleri, Şube Yetersiz Hizmette

Akbank kadar kötü bir banka görmedim ve duymadım. Ben yurt dışında yaşıyorum ve bir isim için hesap açmak zorunda kaldım maalesef o da Akbank oldu. Basit normalde 5 dakikada yapılabilecek bir işlem için üç gündür şubeye git ( en az bir saat bekle sonrasında isim halledilmesin), müşteri hizmetlerini ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 246görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 13:26

Akbank İş Bilmez Temsilciler

23 Kasım saat 17:30 civarlarında İstanbul Beylikdüzü 5m Migros Akbank ATM'sine para yatırırken ATM paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana söyledikleri şey, yarın gidip şubeden paranızı alabilirsiniz. 25 kasımda tekrardan gittiğimde öyle bir şeyin olmadığını kayıt açtırmam gerektiği...

Devamını oku
profile
  • 4699görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 23:38

Akbank Faizsiz 5.000 Kredi

Akbank Faizsiz Kredi Başvuru Görüntülü bağlanmadı saatlerde bekledim 2 gündür denemem rağmen başvuruyu bağlanamadı. Müşteri hizmetlerini aradım beklememi söylediler, ama bağlanmadı. 1) Tarafıma geri dönülmesini ve işlemin bitirilmesini talep ediyorum. 2) Bankaya gittiğimde işlemimin bitirilmesini...

Devamını oku
profile
  • 4603görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 20:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5000 TL Faizsiz Kredi

5000 TL faizsiz kredisi için yapılması gereken her şeyi yaptım kredi onaylandı gözüküyor ama kullandırım beklemede yazıyor, yardımcı olursanız sevinirim. Kaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum hepsi farklı bir şey söylüyor. Bu nasıl iştir böyle artık yardımcı olursanız sevinirim

Devamını oku
profile
  • 213görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 07:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank EFT Havale Ücreti

Tebrikler, katılmış olduğun tarife kapsamında hesabına gerçekleşen 3000 TL para girişi ile ücretsiz EFT/Havale hakkını yeniden kazandın. Mersis:0015001526400497 B001 16 kasımda gelen mesaja rağmen hala EFT havale ücreti alınıyor defalarca konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arasam da henüz dönüş yok...

Devamını oku
profile
  • 879görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 00:23

Akbank Chip Para Vermemek İçin Elinden Gelen Her Şeyi Yapıyor

Akbank bana mesaj attı mesajda 27 Kasım’a kadar kredi kartı limitinizi yükseltin 100 TL Chip Para diyordu bende başka banka kredi kartını iptal ettirdim ve Akbank kredi kartı limitini 29 bin tl yükselttim Chip Para yüklenmedi müşteri hizmetlerini aradım kayıt alalım size dönüş yapalım 10 gün geçti v...

Devamını oku
profile
  • 1117görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 23:23

Akbank 5000 TL Kredi

Akbank Gaziemir Çarşı şubesine gittim 5000 TL kredi için girişdeki çalışan buradan olmuyor. Mobilden oluyor dedi. Mobili indirdim 4 gün boyunca uğraştım gece 1 de görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Müşteri TEM. Görüşme bitince krediyi kullanabilirsiniz dedi. Uygulamaya giremiyorum. Kart teslim olmad...

Devamını oku
profile
  • 813görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 22:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sebepsiz Yere Hesap Bloke Ediyor

Akşam saat 22:00 gibi Akbank mobil bankacılıktan EFT işlemi yaptım. Hemen arkasından 4442525 numaralı telefondan arandım ve telesekretere işlemi benim yaptığımı onayladım. Buna rağmen, EFT işlemi gerçekleşmediği gibi, internet bankacılığı girişime de bloke konmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, haf...

Devamını oku
profile
  • 282görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 16:09

Akbank 5000 TL Kredi

5000 TL sıfır faizli krediye başvurmak istiyorum ama sürekli hata veriyor 1 aydır sürekli deniyorum bir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum tekrar tekrar denemem söyleniyor. Deniyorum hala aynı böyle bir kredi yok mu varsa neden çözüm sağlanmıyor

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 699görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 11:35

Akbank 5000TL 0faizli Kredi Vaadiyle Üye Yapıyor Ama Kredi Alamıyoruz

Dün Akbank mobilden Akbank müşterisi oldum yeni müşterisine 5000 TL 0 faizle masrafsız kredi verdiği için. Müşteri olurken bu seçeneği özellikle seçip başvurdum. Müşteri olurken de yine özellikle belirttim bu kredi için oluyorum diye. Başvurduğuma dair mesajda geldi. Fakat mobil uygulamada kredi baş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 172görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 23:31

Akbank 5000 Kampanyasından Yararlanmak

Yalan dolan. İlk defa Akbank müşterisi oldum ve bu 5000 kampanyasından yararlanmak istedim. İnanın çoğu banka ile çalışıyorum ama bu kadar sıkıntılı bir banka görmedim. Kimi zaman başka bankalardan telefon ile gitmeden 5 dakika içinde ihtiyacım için kredi kullandım ama 5000 lira için 2 kere ayakları...

Devamını oku
profile
  • 692görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 23:13

Akbank Hesabımda Bloke Var

Akbank hesabımda para vardı durduk yere bakiyem 0 a indi. Müşteri hizmetlerini aradım bloke diyor. Ödemem borcum yok param kayboldu. Durduk yere hesaba bloke koyarak müşteri mi mağdur edilir? Nasıl bir banka ki hesabınızdaki paraya haberim olmadan bloke koyuyor? Böyle bir yapacaksanız müşteriyi arar...

Devamını oku
profile
  • 1182görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 20:34

Akbank Sözleşme İnceleniyor Bilmecesi

Akbank mobilden müşteri ol 5000 TL kredisi için başvuru yaptım kurye ile sözleşmelerim ve kartım geldi uygulamaya giriş yapıyorum sözleşmeniz inceleniyor hatası veriyordu. Müşteri hizmetlerini aradım bankaya gitmeniz gerekiyor dedi. Bankaya gittim buradan bir şey yapamıyoruz onların size dönmesini b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Cem
  • 544görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 17:24

Akbank Hesabımdaki Blokenin Kaldırılmasını İstiyorum.

Akbank hesabıma hesabımı kullanmadığım için bloke konulmuş, herhangi bir borcum olmamasına rağmen. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şubeye gidiyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Acilen hesabımdaki blokenin kaldırılıp hesabın kapatılmasını istiyorum. Kısa bir zaman içerisinde bloke kaldırılmazsa...

Devamını oku
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2021 13:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4564görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 10:58

Akbank'lı Olana Faizsiz 5000 ₺ Kredi

Dün (25.11.2021) 1 ay sonra kartım elime ulaştıktan sonra gün içinde Akbank mobile girip başvuru yapmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bu seçenek çıkmadı. Bugün şubeye gittiğimde mobilden olması gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım onlarda aynısını söyledi. Mobile giriyorum faizsiz 5000₺ ...

Devamını oku
profile
  • 239görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 01:58

Akbank Sim Kart Kaldırmada Geri Teknoloji

Ben yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ama bugünkü kadar kötü bir gün yaşamadım. Bir sim blokesi kaldırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum iş bilmez elemanlar sadece şubeye gidin demekten başka bir şey bilmiyor. bankanızın blokesi şube de. 0 (sıfır) teknoloji. Bana şu numarayı arayın yok bilm...

Devamını oku
profile
  • 509görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 00:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4898görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 23:19

Akbank Faizsiz 5000 TL Kredi

Akbank'ın 5000₺ faizsiz kredisine başvurmak için Akbank mobili telefonuma indirdim t. C. Mi ve tel numaramı yazdım. Telefonuma gelen kodu girdikten sonra "işlemini en yakın şubeden tamamlayabilirsin" şeklinde yazıyor ve kayıt işlemine mobilden devam edemiyorum. Şubeye gittim görevli bilgilerimi kont...

Devamını oku
profile
  • 550görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri İle Alay Etmeye Çalışması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Akbank, ara sıra telefonumu bir defa çaldırıp kapatıyor, bunun sebebini sormak istiyorum, 4442525 müşteri hizmetlerini arıyorum, bu sefer de müşteri temsilcisi şikayetimi dinlerken alaylı bir şekilde, hıhı hıhı hıhı deyip duruyor alay mı ediyorsunuz diyorum, tabii ki hayır diyor ama söyleme şekli be...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4538görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 17:14

Akbank Faizsiz Kredi Sorunu

Akbank mobil üzerinden Akbanklı olanlara özel 5.000 Tl faizsiz kredi verdiği için üye oldum. Gerekli adımları izledim ve üye olurken karşıma faizsiz kredi kampanyası çıktı bende başvurdum. Daha sonra görüntülü görüşme esnasında "faizsiz krediden yararlanabiliyorum değil mi? " Diye sordum karşıdaki h...

Devamını oku
Akbank Faizsiz Kredi Sorunu
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100