Akbank Müşteri Hizmetleri kart iptali

Akbank Axess Platinum kredi kartım için tarafıma teklif yapıldı, ben de teklifi kabul ettim. Kart PTT ile defalarca kez ...gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, görüşmemizde kart üzerinde hiçbir borç ya da harcama olmad...

Akbank’a ait öğrenci Axess kredi kartımı kullanıyorum. 27.04.2026 tarihinde kartıma “ilk harcama ödülü” olarak chip-para... tanımlandı, ancak 30.04.2026 tarihinde aynı başlık altında bu chip-para herhangi bir açıklama yapılmadan geri alındı. Herhangi bir harcama iptali, alışveriş iadesi ya da kart ipta...

Bugün, 30 Nisan’da saat 21:25 civarında Akbank müşteri hizmetlerini emekli maaşı promosyonu için aradım. Bayan bir perso...nele, yanlış hatırlamıyorsam ismi F**** idi, durumu anlattım. Bugün maaşımı Akbank’a taşıyacağımı, ertesi gün maaşımın yatacağını, tüm kampanyaların bugün son günü olduğu için soru...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 5948 ile biten kartıma 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaks...

Akbank’a ait 5218 07** **** 0188 numaralı kredi kartıma, 06.02.2026 tarihinde “applecombll” açıklaması ile bilgim dışınd...a 499,99 TL tutarında işlem yansıtılmıştır. Ayrıca 16.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL “üyelik aidatı” adı altında bir ücret alınmış ve bu iki kalemle birlikte toplam 1.649,49 TL borç...

Akbank kredi kartımdan 24 Nisan Cuma günü, yurt dışı kaynaklı ve ismini tanımadığım firmalar üzerinden 7 adet işlem yapı...larak toplam yaklaşık 69.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamış veya talep edilmemiştir. Olaydan önce 444 25 25 numaralı Akbank müşteri ...

Akbank Axess kredi kartımdan 24.04 tarihinde hiçbir ek hizmet almamama ve karta neredeyse hiç kullanım yapmamış olmama r...ağmen 1.500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı ilk kez geçen nisan ayında kullanmıştım, bunun dışında aktif bir kullanımım bulunmamaktadır. Bu işlem sonrasında Akbank müşter...

Akbank kredi kartım kapsamında Aksigorta işsizlik sigortası poliçem bulunuyor. Bugün sabahtan beri hem Aksigorta’yı hem ...Akbank’ı defalarca aramama rağmen ne poliçemle ilgili sağlıklı bir bilgi alabildim ne de iptal ve süreçle ilgili bir muhatap bulabildim. Aksigorta müşteri hizmetlerini 4 kez, Akban...

Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum sonu 8586 olan Akbank Axess kredi kartımdan Nisan ayında 1.504,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bu kart için böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank müşte...

25 Nisan 2026 tarihinde Akbank kredi kartımın iptaliyle ilgili yaşadığım süreç nedeniyle şikayetçiyim. Akbank’a ait kred...i kartımı hiç kullanmıyorum, kartı kaybettiğim için yenisi elime bile ulaşmadı. Buna rağmen, başka bir bankadaki kredi kartımın limitini artırmak istediğimde, diğer bankalarda üzer...

Akbank Axess kredi kartımdan 18.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. ...Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, ...

Akbank kredi kartıma 17 Nisan tarihinde 1.326 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı yaklaşı...k 1 seneye yakındır kullanıyorum, daha önce bu şekilde bir ücret alındığından da emin değilim ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Kartımın son dört hanesi 4673 olup, bu ücretin...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platin kredi kartımla yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ocak... ayının ilk haftasında kredi kartımı kaybettim ve yeni kartın gönderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Kartın basıldığı söylendi ancak yaklaşık 4 ay boyunca kart bana hiçbir ...

Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartım üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 500 TL... chip-para kazanacağım bilgisi paylaşıldı. Ancak görüşme sırasında, kredi kartı ile yapılan fatura ödemelerinde ekstra komisyon alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Akbank’a ait 6064 ile biten Axess kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.502 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart ücretiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesintiye ilişkin onayım al...

Akbank’a ait kredi kartımdan, 04.10.2025 tarihinden bu yana “kredi kartı işsizlik sigortası” adı altında, belirli zamanl...arda yaklaşık 1.500 TL aralığında ücret kesintileri yapılmaktadır. Bu sigortaya dair açık, net bir onayım olmadığını düşündüğüm için bu kesintileri fark edince bankanızla iletişime...

Akbank Axess Platin kart başvurumu onayladınız ve kartıma sadece 6.000 TL l...imit tanımladınız. Aylık 82.000 TL gelirime rağmen limitimin bu kadar düşük...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın son kullanım tarihi 01/26 olmasına rağmen yeni kartım tarafıma ulaştırılmadan Nisan... ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımı son kullanım tarihine kadar düzenli olarak kullanıyordum ancak süresi dolduktan sonra ortada fiilen kull...

Akbank’a ait kredi kartımın son ekstresine yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu kesintinin haksız olduğunu d...üşünüyorum. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak bu ücreti kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketiciden al...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullandığım kartımdan 2026 Şubat ...ekstresinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Son 3–4 aydır kartı çok kullanmıyor olsam da öncesinde sürekli kullandığım, düzenli harcama yaptığım bir ka...

2025 yılı Ekim sonu – Kasım ortası gibi Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak tarafıma Axess Business ...kart tanıtıldı. Görüşme sırasında özellikle 50.000 TL’lik harcamayı sıfır faiz ile 6 ayda ödeyebileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Ben de müşteri temsilcisine açıkça 50.000 TL’yi...

Akbank Platin mc kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aidatı kesildi. Bu kartı yalnızca bir... kez, internet alışverişi için kullandım, buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen bu tutarla ilgili henüz müşteri hiz...

16.04.2026 tarihinde saat 01:54’te, Akbank kredi kartımın (sonu 9366) provizyon işlemlerinde iyzico/zara.com (01/03) açı...klamasıyla 9.209 TL tutarında, ilk taksiti 3.069,68 TL olarak görünen bir harcama fark ettim. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım ve işlem öncesinde tarafıma herhangi bir onay ko...