Akbank Müşteri Hizmetleri kart iptali

Akbank Axess Gold kredi kartımın limitini düşürmek için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamı...yorum. Kart limitimi 150.000 TL’ye düşürmek istiyorum fakat ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlem gerçekleştirilmiyor. Mobil uygulamada limit ...

25.12.2025 günü saat 11.26’da Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak banka tarafından telesekreter kaydı ile aranarak..., saat 11.25’te yapılmış bir harcamanın bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin bana ait olmadığını 3 rakamını tuşlayarak belirttim. Saat 11.27’de bu kez ben Akbank müşteri hizmetl...

Sonu 1123 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, yaklaşık iki yıldır müşteriniz olmama rağmen, 28.12.2025 tarihinde 1.1...49,50 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kart üyelik ücretiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık rızam ve onayım alınmamıştır....

Akbank Axess kredi kartı borcumu daha önce yapılandırdım ve banka ile birlikte her ayın 15’inde düzenli ödeme yapma üzer...ine planlama yaptık. Temmuz 2025’ten itibaren Kasım 2025’e kadar tüm ödemelerimi her seferinde ayın 15’inde, planlandığı şekilde gerçekleştirdim. Ancak Kasım 2025 dönemi için bank...

14.10.2025 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımdan Media Markt üzerinden, 7 dakika arayla iki adet olmak üzere toplam ...117.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup yanıltıcılık suçuna konu niteliğindedir. İkinci işlemin ardından yaklaşık 1 daki...

Akbank Axess kredi kartımı güvenlik nedeniyle müşteri temsilcisini arayarak kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum.... Görüşme sırasında kartım kayıp olarak sisteme işlendi, yeni kartın basılacağı ve tarafıma gönderileceği söylendi. Hatta bir referans numarası SMS olarak iletilip aynı gün şubeden ...

Akbank Axess sonu 2544 kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı aktif ola...rak kullanan, düzenli harcama yapan ve otomatik ödeme talimatları bulunan bir müşteriyim. Bu kesintiden sonra Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana aidat tutarını iade etme...

Akbank Axess kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini eks...trede gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede bu kart aidatının iptal edildiği ve iade edileceğ...

Akbank hesabıma bağlı hesap kartım üzerinden 12 Aralık tarihinde 11.000 TL tutarında, yurt dışı kaynaklı izinsiz bir har...cama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında bir işlemdir. İşlem görünür görünmez aynı gün içerisinde Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geç...

Akbank Axess business kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. 01.01.2026 tarihli ekstreme 1.296 TL tutarında kred...i kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iptal sağlayamayacaklarını belirttiler. Kartı çok kısa süredir k...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 3.000 TL olmasına rağmen uzun süredir limit artışı... yapılmıyor; bununla birlikte Aralık ekstreme 1.160 TL kart aidatı yansıtıldı. Benzer şekilde daha önce de kart aidatı alınıp aynı anda iade edilmişti, ancak bu dönem yine aynı tut...

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartıma, 26.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutar...ında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başlarken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu t...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7118 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL... tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisi sonrası aynı gün Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ka...

Akbank Axess kredi kartıma içinde bulunduğumuz ayda 1.150 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır Axe...ss kart kullanıyorum, kartı çok düzenli kullanmasam da böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Kart aidatının iptali için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

Akbank Axess kredi kartımda uzun süredir otomatik fatura ödeme talimatlarım vardı. Daha sonra bu talimatları iptal ettim.... 2025 yılının 6. Ayından itibaren, otomatik ödeme yapılmayan aylarda ekstreme “otomatik fatura ödeme faizi” benzeri adlarla faiz yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri h...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 5613 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL... tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisi sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma ka...

Akbank’ın 0096 ile biten Axess Business kredi kartımı uzun süredir aktif ve yoğun olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 20....12.2025 tarihinde hesabımdan 1.296,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri üze...

Akbank’a ait, 6647 ile biten kredi kartıma 19.12.2025 tarihinde 1.149,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tarafım...dan tahsil edilen bu tutar, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaksızın alındığı için haksızdır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerinizle görüşerek yıllık üyelik ücretinin ipta...

Akbank’a ait Wings Black kredi kartımın limiti sadece 1.000 TL olmasına rağmen kartıma 1.680 TL yıllık kart aidatı yansı...tıldı. Bu tutarın kart limitimden bile yüksek olması kabul edilemez olduğu için kartımın iptal edilmesini talep ettim. Kartım müşteri hizmetleri tarafından iptal edilmesine rağmen...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 4242 ile biten kartıma Aralık hesap özetimde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. 4.900 TL limitli, oldukça düşük limitli bir karta bu kadar yüksek aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetleri ile g...

Akbank Axess kredi kartımdan 10.10.2025 tarihinde 1.016 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı kullanırken böy...le bir yüksek tutarlı ücretle karşılaşacağım tarafıma açık ve net şekilde belirtilmemişti. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek alınan üyelik ücretinin iptal e...

Akbank kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Uzun süredi...r bankanın müşterisi olarak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu kesintinin iptali ve iadesi için Akbank ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak talebim olu...