to read complaints and reviews, or file yours.
15 Mayıs’ta Akbank Axess Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın basıldığı ve kuryeye verildiği söylendi ancak ...üzerinden 20 gün geçmesine rağmen İstanbul Üsküdar Ünalan adresime kartım hala teslim edilmedi. Bilgilendirmede kredi kartı teslim süresinin 5-10 gün arasında olduğu belirtilmesine
Akbank Axess mastercard kredi kartımı 06.05.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, 21.05.2026 tarihi itibarıyla sistem ü...zerinden kartın düşümü yapılmadı. Bu nedenle diğer banka kartlarımın limitini artırmak istediğimde, kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu durum
Yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 2026 Nisan ayı ekstreme, 08.05.20...26 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma düzenli harcama yapıldığında yıllık üyelik ücreti alınmayacağı söy
26 Nisan 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla ilgili 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ...yanlış bilgilendirme yapılarak çeşitli çip para kampanyalarına dahil edildim. Görüşmede, otomatik ödeme talimatı vermem halinde fatura başına 250 TL olmak üzere en fazla 5 adet tal
Akbank’ın sunduğu 0 faizli nakit avans kampanyası kapsamında 18 Nisan’da 25.000 TL, 3 vadeli, 0 faiz nakit avans kullana...bilmek için kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ “basımda” görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri i
"Sorun çözüldü"
Akbank’ın Axess Troy kredi kartı için “25 bin TL sıfır faiz” kampanyasına başvurdum, başvurum onaylandı ve kartım çıkarı...ldı; ancak kart limitim 0 TL olarak tanımlandı. Kampanya için başvuruda bulunup kart onayı verilmesine rağmen, herhangi bir kullanılabilir limit olmadan kart gönderilmesini doğru v
17.03.2026 tarihinde Akbank Axess Troy kredi kartımın Akbank tarafından Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verilmesine r...ağmen, 19.03.2026 tarihinden bu yana kartın bana teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde ne herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de SMS veya arama yoluyla bilgilendirme a
Akbank’a ait, sonu 5670 ile biten Axess kredi kartımdan 16 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı” adı ...altında 1.329 TL kesildi. Aynı karttan her yıl bu şekilde aidat kesintisiyle uğraşmak artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yıllardır Akbank müşterisiyim, kartımı da aktif olar
Müşterisi olduğum Akbank tarafından 16.03.2026 tarihinde sonu 5284 ile biten Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 1.32...9,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Ayrıca daha önce de aynı şekilde yıllık üyelik ücreti adı altında tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların ia
Uzun süredir Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Geçmişte Akbank maaş müşterisi idim, daha sonra maaş...ımı farklı bir bankadan almaya başladım ancak Axess Platinum Troy kredi kartımı kullanmaya devam ettim. 14 Mart 2026 tarihli ekstreme, kartıma 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti y
Akbank tarafından tarafıma gönderilen Axess Troy kart için vadesiz hesabımdan otomatik ödeme talimatı verileceği söylenm...işti. Bu nedenle bugüne kadar kart borcumu her ay düzenli olarak kendim ödedim. Son ay ise kart ücretinin ve borcun tamamını vadesiz hesabıma yatırdım, “hesabımdan otomatik olarak
Akbank Axess kartımla Troy market kampanyasına katıldım ve 19 Şubat tarihinde kampanya kapsamında bir market harcaması y...aptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamama yüzde 10 oranında indirim yansıması gerekiyordu. Juzdan uygulamasında indirim tanımlanmış ve düşmüş gibi görünmesine rağmen kredi kartı
Akbank Axess Troy kartımla 26 Şubat tarihinde Seçen Grosa isimli marketten biri 984 TL, diğeri 294 TL olmak üzere iki ay...rı alışveriş yaptım. Bu harcamaları, Akbank’ın market harcamalarına yüzde 10 iade kampanyası kapsamında yaptım. Kampanyaya Akbank’ın ilettiği bilgilendirme doğrultusunda katıldım v
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Sonu 4942 ile biten Troy kredi kartımı kullanırken Akbank müşteri hizmetleri tarafın...dan aranıp, değerli müşterilere özel, mevcut kartımla aynı limit ve aynı özelliklerde ekstra bir kart göndermek istediklerini söylediler. Bunun üzerine tarafıma sonu 7918 ile biten
Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımdan 19 Şubat tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık... 1 yıldır kullanıyorum ve nadiren harcama yaptığım, çok aktif olmayan bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesilen bu yıllık kart aid
"Banka şubesindeki banka müşteri temsilcisinin yardımları ile sorunsuz bir şekilde çözdüm kendisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım son 4 rakamı 6693 olan Akbank Axess Troy kredi kartımdan Kasım 2025 dönemine ...ait 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Söz konusu tutar 01.12.2025 tarihinde ekstreme yansımıştır. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üzeri
Akbank’ın Axess Troy kredi kartı kullanıcısıyım ve kart numaramın son 4 hanesini metnin sonunda belirteceğim. Yaklaşık ü...ç yıldır aktif olarak kullandığım ve tüm ödemelerini düzenli gerçekleştirdiğim kredi kartım, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme (SMS, e-posta veya arama) yapılmaksızın “eksik sözleşm
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 yıldır aktif olarak kullandığım Axess Troy k...redi kartıma, Ocak ayı ekstreme 1.296 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına ve kartı düzenli şekilde kullanmama rağmen bu
Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımın ekstre kesim tarihini 11.01.2026 tarihinden beri mobil uygulama, interne...t şubesi ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden değiştirmek istememe rağmen bu işlem tarafıma sunulmamaktadır. Hiçbir kanalda ekstre kesim tarihi değişikliği yapamıyor olmam, ba
Akbank’tan Aralık 2025’te şubeden teslim aldığım Axess Troy kredi kartımın hesap kesim tarihi konusunda büyük bir mağdur...iyet yaşıyorum. Kartı almadan önce yüksek tutarlı araç harcaması yapacağımı özellikle belirttim ve bana yılda iki kez hesap kesim tarihini değiştirme hakkım olduğu defalarca teyit
Sonu 5102 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 18 aydır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. K...artımı sürekli ve düzenli harcama yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Ancak 04.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düz
Akbank Axess Troy kredi kartımdan 12/12/2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. 2020 yılından be...ri Akbank kredi kartı kullanıyorum ve ayrıca Axess Business kredi kartım da bulunuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin yasal olduğu, sundukları kampanya ve avantaj