Görünüm          
29 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Kaç kez kredi kartı başvurusunda bulundum internette reklam yapıyorlar. Anında onaylı falan diyerek başvuruyu yapıyorum müşteri hizmetleri anında arayıp başvuruyu tamamlıyor gayet güzel sabırla ilgileniyorlar yazık onların emeğine bari saygıları olsa bira ona istinaden onay verseniz sonra bir müddet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1- öncelikle hayırlı günler dilerim. 1. Konu -. Pandemi nedeniyle kapalı olan iş yerimi canlandırmak ekmeğimi kazanmak düşüncesiyle bir bankaya kredi başvurusun da bulundum. Kredim onaylan madı... Sebep gelecek varlık ünvanlı banka olmayıp da bankalar birliğini karıştıran 3703 TL borçluymuşum gibi s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bir mağazadan 2 taksitli alışveriş yapmıştım, daha sonra Akbank Direckt ten bu alış verişi +4 taksit yaptım. Bir müddet sonra da elime toplu para geçti borcumu kapatmak istedim. Müşteri temsilci arkadaş önce olmuyor dedi sonra 6 taksiti de dönem içine attı. Bu işlemi yaparken de mağazadan yaptığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Akbank'tan aldığım kredi kartlarıma bir süre sonra bloke konuldu. Nedenini sorduğumda başka bankalar ile probleminiz var denildi. Oysa hiçbir banka ile problemim yoktu. Madem kullanamayacağım o zaman var olan kredi kartı borcunu yapılandırın taksit taksit ödeyeceğim dedim. Son birkaç taksiti de topl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pandemi döneminde 3 aylık ödememin ötelenmesini talep ettim. Bir müddet sonra bankanın benim onayım haberim olmadan tekrar bir yapılandırma yapıp üzerine yüksek bir faiz koyarak benden talep ettiğini öğrendim.  Tüm itirazlarıma rağmen banka hatasının geri dönüşünün olmadığını, ödemek zorunda olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanızın Şanlıurfa emniyet Caddesi şubesindeki döviz hesabımın bulunması sırasında genel müdürlükte görevli tarafından yapılan sık sık aramalarda ısrarla kredi kartı verilmesi söylenmiş ısrarlı aramalar sonucunda bu isteği kabul ettiğimi ancak kredi kartına ihtiyacım olmadığını bir müddet sonra ka...Devamını oku

Kredi kartımı kapattırmak istedim. Israrla çip para verelim 6 ay açık kalsın kartınız diye teklifler sundular. Bende kabul etmedim. Kapatmak istediğimi üstüne basa basa söyledim. Tamam bir hafta içinde kapatılacaktır dediler. İki gün sonra tekrar aradılar. 150 lira çip puan verelim kapatmayın işte s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş müşterisi olmak için hesap açtırmaya gittim ve istemediğimi belirtmeme rağmen kredi kartı gönderdiler. kullanmazsınız aidat yok. maaş müşterilerine vs. Gibi laflarla zorla verdiler hem de yedekli 2 adet ve bir müddet sonra işimden ayrılmak zorunda kaldım. şimdi iki kartımdan da üyelik aidatı ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartım kaybolduktan 1 saat sonra arayıp iptal ettirmeme rağmen bulan kişi rahatlıkla 2 gün temassız özelliğiyle kullanmaya devam etmiştir. Bankayı arayıp durumu bildirdiğimde harcama itiraz formunu mail attılar doldurup göndermemi söylediler. İptal ettirdiğim kartı nasıl kullanabildikle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Akbank Axess kredi kartımdan 169 lira üyelik ücreti kesilmesi nedeniyle bankayla alınan ücretin iptali için iletişime geçtiğimde bana sadece 84 lira iade yapılabileceğini iletildi tamamı iade edilmemesi durumunda kredi kartımı kapatmak istediğimi kendilerine ilettiğimde banka görevlisi tarafından şi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan yaklaşık 7 sene önce Akbank'tan, maaş müşterisi olduğum için kredi kartı aldım. Aradan geçen bir iki yıl sonra maaş bankamız değişti, bunun üzerine Axess Gold kartımdan kart aidat ücreti alınması durumunda vücuda geldi. Bu sebeple Akbank tarafından aradım ve kart aidat ücreti ödememek koşuluy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İstanbul Ümraniye Buyaka AVM içindeki Akbank ATM'den 630₺ yatırmak istedim, parayı koydum, ancak ekranda 330₺ hesapta gördüm, diğer 300₺ için ekranda hizmet veremiyoruz diyerek kartımı iade etti 300₺ içeride kaldı, bir müddet bekledim, ekran değişmedi, talebimden 15 gün sonra böyle bir para yatırılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmakta olduğum Akbank kredi kartımı kaybettim, müşteri hizmetlerini arayarak kullanıma kapattırdım ve yeni kart istemediğimi belirttim. Bu arada Akbank'a olan tüm borçlarımı kapattım ve hesaplarımı kapattım. Bir müddet sonra adıma düzenlenmiş yeni bir kart gönderildi, yeni kart istemediğimi, ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arızalı ATM paramı ve kartımı yuttu. Müşteri temsilcisini aradım, paramın 4 iş günün de yatırılacağını belirtti. Ama o para bana o gün lazım. Kredimin taksitini yatıracağım ve son günü. Benim zararım ne olacak? Bu kadar kötü bir hizmet anlayışı olamaz. Altı üstü 1 ekip gelip gerekeni yapacak. 4 iş g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Akbank 444 2525 no.lu hattından günde en az 5 (beş), kimi zaman daha fazla çağrı alıyorum. Çoğunlukla reddetmekle birlikte, telefonu açtığımda bazen bant kaydıyla, bazen de bir müddet bekledikten sonra çağrı merkezi elemanıyla karşılaşıyorum. Defalarca Akbank'tan sesli telefon çağrısı almak istemedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme