Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 206.881

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.016 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 240görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank'ın Güvenlik Sorunları Yüzünden Param Alındı

Son dört rakamı 4248 olan Axess Kredi kartımdan birçok defa benden habersiz para çekilmiş. Yeni yöntem olan bu internet üzerinden para çekme durumun bir mağduruyum. Bunun sorumlusu Akbank'tır. Kartımın hiçbir Google Play uygulamasında kayıtlı olmamasına rağmen "Google Leo Star (5 defa), Bestseller T...

profile
  • 89görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank'ta Mobil Girişi Sorunu

Akbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum sistemde arıza var geçici bir süre işleminiz gerçekleştirilememekte diye yazı çıkıyor daha şifreyi bile yazdırıyor maaş katım bu benim taksitlerim var ve günü geçiyor, kötü bir bankasın en kısa sürede düzelmezse kapatacağım.

profile
  • 524görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Mobil Uygulama Hata Veriyor

Akbank mobil uygulama giriş yapılmıyor uygulamaya giriş yaptığım gibi hata veriyor... Yaklaşık 1 aydır bu sorun var müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çözülmedi yeter artık bu kadar sorumsuz bir banka görmedim bu arada müşteri hizmetlerine bağlanmak için 1 saat bekledim aramayı sonlandırm...

Akbank Mobil Uygulama Hata Veriyor
profile
  • 265görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kktc Akbank İletişim Sorunu

Akbank müşterisiyim ve şu an KKTC'de taşıyorum. Mobil uygulamanın şifre bloke oldu ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum 4442525 numarayı aradığımda 0850 numarada meşgule düşüyor.

profile
  • 405görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank K Kartı Yapılandırma

Akbank k kartımı yapılandırmak istiyorum fakat ne telefon ne de şubeden yardımcı olunmuyor. Akbank mobil harika uygulama her işlemi kolayca yapılıyor fakat böyle konularda maalesef müşteri memnuniyeti yok kredi talebinde bulunuyorum oda onaylanmıyor kart yapılandırması için yardımınızı bekliyorum

profile
  • 496görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kampanya Yapmayı Beceremiyor

Akbank N11 kampanyası yapmış. 150 ye 40 TL indirim için kod kampanyası yapıldı. Kampanyayı mobil uygulamaya verildiğinde 30 dakika sonra bitti yazıyor. Böyle kampanya mı olur? Stok kaçtı ki. Şimdiye kadar ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Eskiden stok diye bir sorun bulunmuyordu.

Akbank Kampanya Yapmayı Beceremiyor
profile
  • 666görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank 5000 Tl Faizsiz Kredi

Akbank yeni müşterilere 5000 TL kredi vereceğini gördüm müşteri temsilcisini aradım evet öyle kampanya var dediler. Şimdi mobil uygulamadan Akbank'li oldum. Müşteri temsilcilerine 40 dakika da bağlandım öyle bir kampanya olmadığını söylediler. Kötü bir bankacılık sistemi.

profile
  • 858görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Faizsiz 5000 TL Kredi

Akbank'tan 5000 TL faizsiz kredi var bilgisi üzerine başvuru yaptım. Başvuru belge ve evraklarım var para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Banka şubesine gitmem gerektiğini söylediler gittim. Başvurunuz Gözükmüyor dediler sonra mobil uygulamaya tekrar giriş yapın dediler yaptık başvuru...

profile
  • 525görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Mobil Uygulama Hata Veriyor

Akbank mobil uygulama şifrelerim doğru olduğu halde giriş yaptırmıyor müşteri temsilcisi desen hepsi ayrı şeyler söyleyip yardımcı olmuyor. Şu an hala 15 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyoruz. 2 saattir bir sorunumu çözemediler. Şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz başkasına yardımcı ...

profile
  • 395görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Yanlış Adrese Gönderim

Akbank Kart gönderiminde Mobil uygulamada farklı bir adres girdiğim halde diğer adrese göndermişler 1 haftadır kart geziyor kargoda. Madem sabit adrese göndereceksiniz orada neden farklı adresi kabul edip, gönderilecektir onayı geliyor? Düzgün çalışmıyorsa düzeltin mobil uygulamayı

profile
  • 562görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Mobil Uygulamasında Sıkıntı Olması Ve Havale Ücreti Alması

Akbank mobil uygulaması sistemden beni sürekli atıyor. Sildim tekrar yükledim ama maalesef bir şey düzelmedi. Kaç aydır aynı şekilde devam ediyor. Bir an önce çözülmesini istiyorum. Bir de Emekli maaşımı Akbank tan almama rağmen benden mobil bankacılık işleminde havale ücreti alınıyor.

profile
  • 267görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Müşteri Hizmetleri Kurumsal Sorunu

Akbank müşteri hizmetlerine yatırım yapmayıp ödül almak için mobil uygulamaya yatırım yapan saçma sapan bankayı bugün müşteri hizmetlerinden kurumsal kartım ile ilgili bilgi almak için aradım tam 55 dakika sonra bağlandı ve 5 haneli müşteri kodu ve 6 Haneli şifre veriyorlarmış onu şubeden almam gere...

profile
  • 723görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Uygulaması Ve Müşteri Temsilcisi

Akbank fatura ödeme talimatı kampanyasına Akbank mobilden katıldım. 5tane İş Bankası'ndan fatura ödeme talimatını iptal edip Akbank'a taşıdım bana hiçbir bilgilendirme gelmeyince SMS ile kampanyaya katıldım. Daha önce dahil olduğunuz kampanya diye mesaj geldi. Müşteri temsilcisini aradım bana Axess ...

profile
  • 243görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Mobil Uygulaması Giriş Uyarısı

Akbank mobil uygulaması beni çıldırtıyor giriş yaparken şifreyi doğru girdiğim halde kabul etmiyor, aktivasyonunuz iptal edilmiştir diye bir hata uyarısı çıkıyor her defasında bununla uğraşmaktan sıkıldım müşteri hizmetlerini de defalarca arayıp yeni şifre almaktan bir hal oldum her girişimizde bu s...

profile
  • 408görüntüleme
  • 1 hafta önce

4442525 Numaralı Akbank Çağrı Merkezi

Akbank'ın 4442525 numaralı telefonunda çağrı merkezi 10 dakika bekletmesine rağmen müşteri temsilcisine bağlanmadı. Üstelik daha sonraki aramalarda da aynı şey oldu. ''sağlık çalışanısınız bu Zorlu dönemde şöylesiniz böylesiniz'' diye telesekreter dinletiyorlar. Ama telefona bakan yok. Mobil uygulam...

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Hulya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 771görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Neo Kart Chip Para Yok

Akbank, Neo kartımı iptal etmiş! Chip paralarımı göremiyorum Free kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Axess mobil uygulamasından bakıyorum, sistemde ne kartım ne chip paralarım görünüyor.! Bir an önce gereğinin yapılmasını rica ederim. Yeni kart talep ettim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 472görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Mobil Uygulaması Açamıyorum

Akbank mobil uygulaması hata veriyor, şubeye gidiyorum şube çözemiyor çağrı merkezi zaten aşırı bilgisiz ve hiçbir çözüm bulamıyor. Paramı da kullanamıyorum harcamalarıma bakamıyorum. Hiçbir şekilde çözemiyorlar. Dönüş yapan yok problemi anlayan yok.

Akbank Mobil Uygulaması Açamıyorum
profile
  • 497görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axess Mobil Uygulamada Güncelleme İle Temassız Ödemede Kart Reddi

Axess uygulamasını güncelledim. Mobil temassız ödemede hatalı kart - kart reddedildi gibi hatalar alıyorum. Uygulama güncellendiğinde otomatik olarak tüm kartlarımı buldu ve ekledi. Bir haftadır bu sorunu yaşıyorum. Firmadan yardım bekliyorum. 250elli karakterin dolmasını bekliyorum.

profile
  • 454görüntüleme
  • 1 hafta önce

Axess Mobil Ödeme Çalışmıyor

Axess mobil ödemeyi uzun süreden beri kullanıyordum. 2 ay önce sistemde sıkıntı oldu. Çalışmadı. 5-6 kere şikayet etmeme rağmen. Uygulamayı silin, 50 TL ' lik şifreli işlem yapın, uygulamayı kapatıp tekrar deneyin gibi bir sürü denemelerle maymuna çevirdiler sonuç yok. Endişe ediyorum uygulama güven...

profile
  • 571görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Artı Para Başvurusunun Sebepsiz Yere Reddedilmesi

Çocuğu özel okula göndermek istedik. Akbank okul aile sistemi diye bir uygulama varmış para direk okula geçiyor. Bankaya ödeme yapılıyor neyse 06.09.2021 günü Kahramanmaraş binevler şubesine gittik başvuruda bulunduk. 1 gün boyunca onay bekleniyor dendi bu arada çocuğu okula gönderdik neyse mobil ba...

profile
  • 544görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Mobil Hata Alma

Akbank mobil uygulaması hata veriyor, yaşanan güvenlik nedeniyle uygulama sonlandırıldı hatasını alıyorum. Yapmak istediğim işlemleri yapamıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda kartınızda sorun yok gün sonu olduğundan sabah düzelir diyor peki ben sabahı beklemek zorunda mıyım...

profile
  • 459görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Olumlu Olmuyor

Akbank hesaplarıma 3 ayda 10000 lira yakın para girişim oldu 1 lira dahil kredi onaylamadı. Denizbank hiç para girişi olmadı halde 6000 kart 5000 kredi verdi. Akbank seçici olmasından dolayı Akbank kaybediyor Mobil uygulama süper biraz kredi olumlu olsa süper bir banka

profile
  • 452görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Ücret İadesi Yansımadı

İyi günler 10.09.2020 tarihinde Akbank mobil uygulamasından başka bir ibana para transferi gerçekleşmişti fakat para karşı tarafa para geçmedi şikayet talebi oluşturduk (801*****12) para geri gönderildi deniliyor ama baktığımızda uygulamada 600 TL lik tutarın geri yansımadığını görmekteyim. Yardımcı...

Akbank Ücret İadesi Yansımadı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99