2.1 
Akbank mobil uygulamaya giriş yapmak istiyorum şifre almak için kimliği NFC özelliğimle okuttuğumda hata veriyor. Müşteri temsilcisine bu durumu anlatmak için aradığım da şifre istiyor. Bu ne biçim kısır döngü hangi zeka seviyesi yüksek kişi ayarladı bu özelliği öğretin bize. Bankanıza müşteri gelme...
Merhabalar Akbank Mobil uygulamaya girerken işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz deniliyor. Sorunu çözmek için yetkili birinden rica ediyorum. 444 ile başlayan numarayı aradım ama yardımcı olamadılar. Çözülemedi problem silip tekrar yükledim değişen bir şey olmadı.
10 gün önce Axess Platin Kredi Kartı aldım ve kartı alırken mobil uygulamada 1250 TL Chip-Para hediye verdiği bilgisi vardı, hemen kartı aldım ve bir günde 3000 TL üzeri alışveriş yaptım. 1 hafta geçti hâlâ Chip-Para bakiyem (0). Bankaya 3 defa mesaj gönderdim, bana boş boş, saçma, ilgisiz cevap ver...
Mobil uygulamada hesap hareketlerimi göremiyorum. Gördüğüm dönemler farklı dönemlere ait 8 adet işlem var başka bir şey yok müşteri hizmetleri de yapamadı gelmiş geçmiş en kötü mobil uygulama ve banka. Ekstre borcum 10 bin küsurat taksit tutarlarım 8 bin küsurat arada 200 TL ben harcadım geri kalan ...
Akbank internet bankacılığı şifresi. Akbank internet bankacılığı şifrem sıfırlandı yenisini girmem için kart bilgileri istiyor kart bilgilerimi giriyorum kabul etmiyor sebebi kredi kartımı teslim almadığım için kredi kartım iptal edilmiş. Müşteri temsilcisini arıyorum ya kredi kartı şifrenizi söylem...
Operatör değişikliği nedeniyle sim kart değişikliği yaptım. Güvenlik sebebiyle banka hesaplarıma ve kartlarıma sim kart blokesi koyuldu. Diğer tüm bankalarla telefon üzerinden iletişim kurarak blokelerimi kaldırdım. Fakat Akbank'ta mobil uygulama, ATM ya da telefonla yapabileceğimi bildirmelerine ra...
Akbank mobile şifremi sıfırlayamıyorum ve kart şifresi oluşturamıyorum. Akbank kart gönderdi. Şifre için kartın son 4 hanesi lazım kartın üzerinde kart numarası yok. Bu bilgi sadece mobil uygulamada var. Mobil uygulamanın şifresini unuttum sıfırlayacağım bunun için kart şifresi veya kartın son 4 han...
Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hata veriyor. 15 gündür sürekli arıyorum her şeyim değiştirildi çözüm sağlayamıyorsunuz ne yapmam gerektiğini söylediğimde cevap veremeyen deneyimsiz müşteri temsilcileriniz var merkeze bildirdik diyorlar her seferinde mail geliyor 2 gün içinde size geri ...
2 hafta önce mobil bankacılıktan Akbank müşterisi olmak için başvurdum. Kartım 1 hafta sonra elime ulaştı. Kurye ile gelen sözleşmeleri imzaladım kartımı teslim aldım. Ancak Akbank mobil uygulamasında herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda "şu anda sözleşmeniz üzerinde son kontrolleri yapıyoruz" uy...
Akbank'a ait Axess kredi kartı kullanmaktayım. Mobil uygulamadan ekstre böldür işlemi gerçekleştirdim. Uygulama üzerinden bana uyarısı verildiği üzere belirtilen meblağı karta yatırdım. Yine uygulama üzerinden işlemin son ödeme tarihinde otomatik olarak gerçekleşeceği uyarısını aldım. Son ödeme tari...
Akbank mobil uygulamadan kredi kartı başvurusu yapmak için başvurdum ama posta kodu hata veriyor. 20 kez denedim, ne yaptıysam olmadı. Her yerden kontrol edip defalarca denedim. Alt tarafı kart başvurusu yapacağım, bu kadar zor olma sebebi neydi anlamadım. Çok tuhaf.
01.06.2023 tarihinde bilgim dışında Akbank banka kartımdan yarım saat içinde toplamda 2824.90 TL tutarında 6 kez peş peşe bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. Bir gün sonra limitimin yetersiz olmasından mobil uygulamamdan paramın çekildiğini fark ettim. Bu kadar üst üste ve daha önce hiç böyle harc...
Numara taşıdığımdan dolayı mobil uygulamama giremiyorum çünkü doğrulama kodu gelmiyor. Sim kart blokesini kaldırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum. Sim kart blokeniz olduğu için mobil uygulamanızdan blokeyi kaldırmanız lazım. Yoksa müşteri temsilcisiyle görüşemezsiniz diyor. Yani mesaj gelmediği...
Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş sekmesine tıkladığımda işleminizi geçici olarak gerçekleştiremiyoruz, detaylı bilgi için 444 2525 i arayabilirsiniz yazıyor, müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, onlarda çözüm bulamadılar, ayrıca herhangi bir bloke vs olmadığını söylediler, Akbank ma...
Akbank bana 10.000 ₺ nakit avans veriyordu. Ay sonuna kadar geçerli dediler. 20 mayısta çekebiliyorken 2-3 daha bekleyip çekeyim dedim sonra mobil uygulamaya bir girdim nakit avans çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunumu çözüme kavuşturmanızı rica ediyorum...
0065038 numaralı bankanızda bulunan hesabımı mobil uygulamanızdan kapatmak istediğimde 'Hesabınızdaki bloke nedeniyle işleminize devam edemiyoruz.' Uyarısıyla karşılaşıyorum. Vadesiz hesabın kapatılmasını ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Akbank ta altın fonu satmak istediğimde şubeye gitmeniz gerekiyor diye uyarı geliyor. Madem şubeden yapılacak işlem o zaman neden mobil uygulama kullanıyoruz. Daha önce yapılabilen bir işlemde şu anda neden şubeye yönlendirme işlemi yapılıyor anlamış değilim.
Akbank nakit avans kullanımını engelliyor. Çağrı merkezine ilettiğim talepler ya doğru anlaşılmıyor ya da çözüm ekipleri dilekleri şekilde yanıt veriyor. 2 haftadır kredi kartımdan nakit avans kullanmak için çağrı merkezi ve mobil uygulama aracılığıyla işlem yapmaya çalışıyorum, ancak sistem yok gün...
Akbank mobil şifremi unuttum. Akbank kart numarası son 4 karakter istiyor. Kart üzerinde numara yazmıyor. Görüntülü görüşme ile gerçekleştirmek istediğimde bu işlem için şubeye gitmelisiniz uyarısı veriyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde önce kart şifresini soruyor. Bilmediğimi belirten 0 ı tuşladığ...
Merve 
Ülkü 