You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 460.257

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Akbank Mobil Uygulama

Şikayet Sayısı 1.945

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Sözleşme Onaylanma Sureci Tamamlanmıyor

Akbank mobilden akbanklı oldum. 14.06.2022 tarihinde kurye kartımı teslim etti ve sözleşmeyi imzaladım 4 gündür kontrol yapılıyor olarak görünüyor. Çağrı merkeziyle iletişime geçtim sadece gün içerisinde deneyin diyorlar. Gün içerisinde tekrar tekrar denememe rağmen hâlâ sözleşmenin onaylanmadığını ...

Devamını oku
profile
  • 873görüntüleme
  • 23 saat önce

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma

Defalarca mobil uygulamasından ve müşteri hizmetlerinin sim kart bloke kaldırma biriminden kaldırma işlemi yaptım olmadı. ATM den yapın dediler yaptım yine olmadı. Şubeye gitmeniz gerekiyor dendi. Blokeyi kaldırmak için işten izin alamam yevmiyemi kestiremem. Lütfen çözüm bulun

Devamını oku
profile
  • 661görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Mobil Chip Para Hatası Veriyor

Akbank mobil uygulaması üzerinden giriş yaptığımda kurumun belli bir meblağ üzerinde hesaba para girişi yapılması halinde 900-1200 ve 1500 lira Chip Para verileceği bir kampanyayı uygulamaya yansıttıktan sonra hata kodu vermesi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 2 iş günü içerisinde dönüş yapacaklar...

Devamını oku
profile
  • 747görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kart Başvurusu Ve Chip Para

Merhaba ben mobil uygulama üzerinden Akbank davet et kazan koduyla kart başvurusu yaptım fakat arkadaşıma chip parası hala yatırılmadı ve benim de kart başvurum görünmüyor ayrıca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 957görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Mobilden Müşteri Olamıyorsunuz Lütfen Şubeye Gelin

Akbank mobili indirdim. 250 TL Chip Para kampanyasına katılmak istiyorum. Ancak mobil uygulamada "Küçük bir aksaklık yaşıyoruz. Müşteri olma sürecini tamamlamak için en yakın Akbank şubesine gelmene ihtiyacımız var." uyarısı alıyorum. Bu konudan dolayı şikayetçiyim çünkü şubeye gidersem 250 TL Chip ...

Devamını oku
profile
  • 830görüntüleme
  • 3 gün önce

Axess Kart Aidatı

Sonu 1480 ile biten Axess kartımdan 13 Mayıs 2022 tarihinde üyelik ücreti adı altında Tüketici Kanununa aykırı bir şekilde 294 TL para kesilmiştir. Kanuna aykırı bir şekilde kesilen bu ücretin iadesini talep ediyorum. Bu duruma kızarak mobil uygulama üzerinden yaptığım kart iptal başvurusuna hiç iti...

Devamını oku
profile
  • 600görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Davet Et Kazan Vadedilen 250 Chip Para Yatmadı

Akbank davet et kazan kampanyasından 2 arkadaşımı Akbank'lı yaptım ama vadedilen Chip Para ödülünün sadece bir tanesi geldi. Online kameralı mobil uygulamadan Akbank'lı olan arkadaşımın ki gelmedi kartları su an ellerinde diğer 250 chip paranında tanımlanmasını mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...

Devamını oku
profile
  • 543görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Mobil Uygulaması Hesap Açma Sorunu

Akbank mobilden üye olanlara davet et kazan kampanyasıyla 250 çip para veriliyordu mobilden Akbank'lı olmaya çalışıyorum ancak şubeye yönlendiriyor şubeden hesap açsam Chip Para gelmiyor o halde bu davet kodumu neden aldım kampanyanın ne anlamı kaldı hiçbir yakınım davet kodumla üye olamıyor.

Devamını oku
profile
  • 647görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kampanyası Fos Çıktı.

Akbank, Shell yakıt kampanyasında dördüncü 200 TL yakıt alımında vereceği 50 TL Axess puanı, söylenen harcamaları yapmama ve Axess mobil uygulamasında "50 TL Axess puan kazandınız" ifadesine rağmen kartıma yüklemiyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim yine de yüklenmiyor. Akbank, hayal kırıkl...

Devamını oku
profile
  • 1.151görüntüleme
  • 4 gün önce

Kazanan Akbank'lı Kapsamında 1.500,00 TL Chip Parayı Yatırmıyor

Akbank'ın "Kazanan Akbanklı" programına Akbank mobil uygulaması kampanyalar kısmından 10/05/2022 tarihinde katıldım gerekli şartları aynı gün sağladım 1 gün sonra 11/05/2022 tarihinde Akbank tarafından gerekli şartları sağladığım ve 1.500,00 TL chip paranın gün içinde Akbank kartıma yatırılacağına d...

Devamını oku
Kazanan Akbank'lı Kapsamında 1.500,00 TL Chip Parayı Yatırmıyor
profile
  • 1.343görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank EFT Havale Masraflarının İadesi

Merhaba iyi günler Akbank bankanız ile çalışmaktayım bütün kredilerim, kredi kartlarım ve otomatik talimatlarım sizin bankanızda fakat EFT - havale 5 senedir ücret kesiliyor. Her gün Akbank mobil uygulamasını kullanmaktayım. Ve ortalama 10- 15 adet EFT - havale işlemi yapmaktayım. Sizden isteğim bug...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Müşteri Hizmetleri Kredi Bölümü

Akbank müşteri hizmetleri kredi işlem bölümüne tam 30 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum mobil uygulaması vs ben daha böyle kötü bir banka sistemi görmedim ve bunu yazarken hala hatta bekliyorum böyle bir saçma banka şekli yok bu bankaya geçtiğime illallah ettim ve ödemelerin bitince ilk işim bu banka...

Devamını oku
profile
  • 2.150görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank 7500 Faizsiz Kredi

Akbank mobilden benim davetimle 3 yakınım 7500 TL faizsiz kredi kampanyasına katılmak istediler. Ancak mobil uygulamada görüntülü görüşme yapamadıkları için yararlanamadılar Bu konudan dolayı şikayetçiyim çünkü görüntülü görüşme yapamadıkları için 250x3 yani 750 TL Chip Para bana yüklenmedi. Banka k...

Devamını oku
profile
  • 2.345görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Müşteriyi Yanıltıyor

Akbank davet et kazan kampanyası kodunu yakınıma gönderdim ve vaat ettiği 250 liralık chip parayı hesabıma yatırmıyor. Bununla ilgili olarak gönderdiğim davet koduyla birlikte yakınım ilk defa Akbank müşterisi oldu. Tüm işlemleri sağladı ve aktif olarak müşterisi durumda. Ancak, 250 TL'lik Chip Para...

Devamını oku
profile
  • 176görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Yurt Dışından Şifre Yenileyemiyorum

Akbank'ta müşteriyim Akbank mobil uygulama şifresini unuttum mobil uygulamaya giremiyorum yurt dışında olduğum için arayamıyorum müşteri hizmetlerini şifremi unuttum yeri düzgün çalışmıyor bu kartla giremezsiniz diyor bize ulaşından da açıklamalı yazdım ne arayan ne soran var!

Devamını oku
profile
  • 570görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İşlemini En Yakın Şubede Tamamlayabilirsiniz

Merhaba. Mobil uygulama üzerinden Akbank'lı olmak istiyorum. 4 kez denedim her seferinde son adımda "sana Akbank mobilden yardımcı olamıyoruz. İşlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin" uyarısı alıyorum. Yardımcı olur musunuz? Bir türlü açamıyorum kaç kere denedim

Devamını oku
Akbank İşlemini En Yakın Şubede Tamamlayabilirsiniz
profile
  • 727görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Davet Et Kampanyası

Akbank arkadaşını davet et 250 kampanyasına katıldım. Bu süreçte yakınlarımı davet etmek amacıyla kayıtlar oluşturdum. Akbank mobil uygulaması ile akbank.com tarayıcı sitesinde ki farklı olduğunu müşteri temsilcileri sayesinde öğrendim. Akbank mobil uygulamasında hiçbir şekilde kampanya detayları ya...

Devamını oku
Akbank Davet Et Kampanyası
Akbank Davet Et Kampanyası
profile
  • 1.176görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Görüntülü Görüşme Sonrası Hesaba Girişte Sorun

Merhabalar, Eskiden kalma bir Akbank hesabım olduğu için mobil uygulama üzerinden tüm bilgileri girerek canlı destekle görüntülü görüşme sağladım. Ve tüm bilgiler teyitlenip, yenilendikten sonra tarafıma cep şifre gönderildi. Kullanıcı adımın soyadım olduğu söylendi. Akabinde görüşme tamamlandı v...

Devamını oku
profile
  • 1.242görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Mobil Uygulama Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamamak

Bilgilerimi güncellemek için Akbank şubesine gittim müşteri hizmetlerini aramak istiyorum. Bilgileriniz güncel değil diyor mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum. Numara değişikliği diyor fakat numara değişikliğini de bildirdim ne yapsam etsem ne müşteri hizmetlerine neden mobil uygulamaya girem...

Devamını oku
profile
Ece
  • 701görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Mobil Uygulama Yüz Tanıma Sorunu

Akbank Mobil uygulamasından başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sürekli denememe rağmen kimlik ile yüz tanıma uyuşmadı hatası veriyor, kullanmaya başlayamıyorum. Kurye seçimi de 1 kere çıktı kapattım şimdi hiç çıkmadığı için uygulama üzerinden hesap açamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 934görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank %0 Faizli Kredi

Yeni müşteriler için %0 faizli 7500 TL kredi kampanyası yapmışlar. Kredi çekmek için başvuru yaptım bankadan, mobil uygulamada onaylandı görünüyordu ayrıca telefonuma da Akbank'ın kendisinden mesaj geldi 'onaylı kredinizi çağrı merkezini arayıp kullanabilirsiniz' diye, aradım 'kredi kullanmak için b...

Devamını oku
Akbank %0 Faizli Kredi
Akbank %0 Faizli Kredi
profile
  • 1.130görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Mobil Hesabı Blokesi

Akbank mobil uygulamam blokeli giriş yapamıyorum bulunduğum ilçede Akbank şubesi de yok kredi taksitlerim var ve hepsi şu an gecikmeye düşmüş hesabında para olduğu halde taksiti kesmiyorlar gecikmeye düşüyorlar acilen mobil blokemin kaldırılmasını istiyorum

Devamını oku
profile
  • 1.132görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Uygulama Mağduriyeti

Akbank mobil. Uygulamaya bloke koydu giremiyorum Akbank kartım. Yok kartın şifresini istiyor kartım elime ulaşmadığı için şifre tabii ki yok 20 kere a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Saygısız Müşteri Temsilcisi, Şifre Değiştirme İşkencesi

Akbank kredi borcumdan dolayı kendi bankamdan havale kapalı ibaresiyle mecburi Akbank müşteri olmak durumunda kaldım. Akabinde aceleyle bankada oluşturduğum mobil ve kredi kartı şifresini unuttum. Yeni şifre almak işkence oldu. Hiçbir şekilde ATM, internet, mobil uygulama üzerinden yapamadım kartım ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100