Akbank 
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%21.9
- Dört Yıldız%11
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5.2
- Bir Yıldız%57.7
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Akbank 271 şikayet listeleniyor.
Akbank Findeks Risk Raporu Mobil Şubeden
Akbank mobilden Findeks risk raporu aldım mail adresime düşmedi mail adresime risk raporunun gönderilmesini istiyorum ya da paramı iade edin. Şimdi baktım herkese aynısını yapmışsınız milletten parayı hemen alıyorsunuz sonra göndermeyip bizi uğraştırıyorsunuz risk raporunu istiyorum Akbank
Akbank Mobil Bankacılığa Girerken Kartları Bloke Ettik
Akbank mobil bankacılığa girişte şifremi 3 defa yanlış girdiğim için kartlarım bloke oldu. Müşteri hizmetleri biz yardımcı olamıyoruz şubeyle görüşün diyor şube ile görüştüm telefon yoluyla çözemiyoruz. En yakın şubeye gitmeniz gerekmektedir diyor bana en yakın şube 150 km uzakta bir de malum virüs ...
Akbank Mobil Uygulama Hatası Yüzünden Mağdur Oldum
15.01.2021 tarihinde Mobil şubeden para transferi yaparken uygulama hata verdi. Sonrasında aynı havaleyi 8 kere daha yaptığını fark ettim. 16.01 tarihinde aradım bir iki gün içinde düzelmezse arayın dediler. 18.01 tarihinde aradım yaklaşık 40 dakika hatta bekletmek suretiyle 5 farklı yetkili arkadaş...
Akbank Erken Kredi Kapatma
Akbank İzmir şubesinden kredi kullanmıştım şu anda erken kapatmak için hesabıma istenilen miktar parayı yatırdım fakat erken kapatma işlemi mobil bankacılıktan yapılmadı. Bundan dolayı müşteri temsilcisini aradım oda şubeye gitmeniz gerekiyor dedi. Ben şu an şırnaktayım Şırnak'ta şube olmamasına rağ...
Akbank Cepten Kredi Kapatma
Akbank tarafından mobilden şubeye gitmeden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi kapatmak istiyorum. Fakat online olarak bunu yapmam mümkün değilmiş. Kredi kullandırımı sırasında şubeye çağırmayan banka şimdi kapatmak için bankaya gitmem gerektiğini söylüyor. Pandemi döneminde virüs yayılımını azaltmak ...
Akbank Mağduriyet Üstüne Mağduriyet
Samsunda hesap açtırdım. Bilgilerimi tam yazdığım halde eksik girmişler, mobil bankacılığa giremiyorum, aradığımda Samsun İlkadım şube inatla sizin evrağınızı mı bulacağız şubeye gelin diyor. Şubeye gideyim dedim askerdeyim zaten zor şartlarda izin alıyoruz. Sadece 2 saat izin alabildim baktım Hakka...
Akbank İnternet Bankacılığı Tek Taraflı Güvence
Aralık 2020 başlarında telefonumda kullanmakta olduğum Akbank mobil uygulaması telefonumda güvenlik zaafiyeti olabileceği belirtilerek ilgili banka Akbank güvenlik çalışanları tarafından telefonumun yedekleme yapmaksızın fabrika ayarlarına getirilmesi ve bu işlemi yaptıktan sonra kendileri ile ileti...
Akbank Anne Kızlık Soyadım Hatalı Girilmiş Pandemide Bankaya Çağırılıyorum
Akbank mobil şube'de şifremi hatalı girmem sonrasında yeni şifre almak isterken karşılaştığım bu saçmalık artık çok bıktırdı. Anne kızlık soyadımı sisteme yanlış girdikleri için mobil şube'ye erişemiyorum. Pandemide bankaya çağırılıyorum tamamen sizin olan bir hata sebebiyle. İşlemlerimi yapamıyorum...
Akbank'de Haber Vermek Yok, Bloke Var
Hesabıma bloke konuyor ve öncesi ve sonrasında hiçbir bilgi verilmiyor ne mail mesaj ne telefonla uyarılmıyorum çağrı merkezi bilmiyor cevap veremiyor ve sadece cübbe ye sorun sorunuzu diyor,! Benim sorum cu şikayetimin konusu hesabıma konan bloke değildir,! Şikayet konusu bilgi alamama ve bana Akba...
1 DestekçiAkbank Yıllık Üyelik Ücreti
Bu zamana kadar hem mobil uygulamanızın kullanışlı olması, hem şube çalışanlarının yaklaşımı, müşteri hizmetlerinin yardımsever ve müşteri odaklı tutumu nedeniyle farklı bir bankanın müşterisi olmama rağmen tüm bankacılık işlemlerimi sizinle yapmaktayım. 7 Aralık 2020 150 TL üyelik ücreti adı altı...
1 DestekçiAkbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İade Talebi
Bankanızın sonu 7028 ile biten kredi kartı müşterisiyim. Bu zamana kadar hem mobil uygulamanızın kullanışlı olması, hem şube çalışanlarının yaklaşım...
2 DestekçiMüşterisini Mağdur Etmede 1 Numara Banka Akbank
Maalesef maaş müşterisi olduğum banka olan Akbank tan asla ve asla memnun değilim. Beni defalarca mağdur etti. Bir keresinde sahte reklam yüzünden bloke koydurduğum hesabımdan şubeye bizzat gittiğim halde paramı alamadım. Hesap ekstremi defalarca bildirmeme rağmen epostama yollamıyorlar. En sonuncus...
2 DestekçiAkbank Açıklama Bile Yapmadan Hesabıma Bloke Koyuldu
Ben emekli maaşını Akbank'tan alıyorum. Yaklaşık 15 gündür oyun oynar gibi kredi kartımı durmadan açıp kapatıyorlar. Ayrıca hesabıma hiçbir açıklama yapmadan bloke koydular. Kimi zaman mobil bankacılığımı kapatıyorlar. Ne şube çalışanı ne de müşteri temsilcileri problemi çözemiyorlar. Ben kredi kart...
2 DestekçiAkbank Ciddiyetsizlik Ve Vurdum Duymazlık
Kendime ait hattımı Vodafone dan Türk Telekom a taşıdım mobil bankacılık için numara kısıtlaması geldi. Kısıtlaması kaldırmak için müşteri hizmetlerini arıyorum onlar şube ye yolluyor şubeye gidiyorum onlar da müşteri hizmetlerini arayacaksınız diyor kimsenin kimseden haberi yok kısıtlama mı kaldırı...
Akbank Sicil Affı Dilekçesi İşleme Alınmıyor
Kasım ayı içerisinde Akbank genel müdürlüğüne sicil affı kanununu içeren kredi kartı başvuru dilekçemi iadeli taahhütlü gönderdim. Açık idari veya kanuni takip borcum yoktur. Findeks KKB puanım 1246 dir. Mobil şubeden tekrar kredi kartı başvurusu yaptım tekrar red geldi. Akbank'ın 7226 kanun numaral...