2 
Uygulamaya her girdiğimde aktivasyon iptal edilmiştir uyarısı veriyor telefon numarama cep şifre geliyor. Akbank mobil şifrem var üstelik her girişte aynısı oluyor. Bunun acilen çözülmesini istiyorum. Telefonumun değiştirdim diğer kullandığım mobil bankacılık işlemlerinde kolayca tanımlandı Akbank m...
30.03.2023 tarihinde Akbank'tan 41 bin TL ihtiyaç kredisi çektim. Mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlem sonrasında, müşteri hizmetleri ile defalarca bağlantı kurmama rağmen hiçbiri yardımcı olmadı. Özellikle, maaşımın 10'unda alındığını belirterek ödemeyi 10-15 arası gerçekleştirmek ...
Juzdan uygulamasından "Mobilya, elektronik eşya, taşımacılık harcamalarına 6 taksit fırsatı" kampanyasına katıldıktan sonra 12.03.23'te internet üzerinden bilgisayar aldım. Akbank mobil bankacılık üzerinden taksitlendirme yapamadım. Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, satıcının fatur...
Akbank mobil bankacılık hesabım kilitlendi, şifrem kilitlendi hiçbir şey yapmadığım halde şubeden yeni çıktım yeni açtım hesabımı yarım saat geçmeden ...
Akbank'tan 10.000 TL faizsiz kredi için mobil bankacılığı indirdim ve görüntülü görüşme ile hesabımı açtım. Onay için gönderilen şifre ile işlem tamamlanamadı ve şubeye yönlendirildim. Şubede hesap açıldığını söyleyerek kredi kullanamayacağımı söylediniz. Personeliniz işlemi yapamadığı için neden bi...
7631 ile biten kredi kartımın kapatılması için 28.02.2023 tarihinde talep oluşturmama rağmen kredi kartımı iptal etmiyorsunuz. Konuyla ilgili defalarca telefonda görüştüm kartınız kapatıldı diyorlar ancak mobil bankacılıktan baktığımda hala duruyor ve bugün kart limitimi arttırmak için teklifte bulu...
Yıllardır ticari Akbank müşterisiyim. İşlemlerimi mobil Akbank üzerinden yapıyorum. Bir gün mobil bankadan "Keşfet" sekmesine girdim ve "Kampanyalar" bölümünü gördüm. Kredim logolu alana tıkladım ve 50.000 TL tak hesabıma attı. Sistemsel bir hata oluştuğu halde sormadan onaylamadan hesabıma aktarıld...
Akbank'tan maaş hesabı açtırdım ve kart vermediler. Ne zaman bir şubeye uğrasam, kimlik hatası olduğu için kart veremeyeceklerini söylüyorlar. Neredeyse 40 kez gitmeme rağmen ne kartım var, ne mobil bankacılık kullanabiliyorum, ne de sistemdeki yanlış telefon numaramı güncelleyebiliyorum. Eğer Akban...
Bundan 2.5 yıl önce kriptoya para yatırmalarım yüzünden, Akbank ve İş Bankası hesabımı kapattı. Sırf kriptoya para aktarıyorum diye, Ama şu an ki günümüzde mobil bankacılığa kendi Android/iOS uygulamasına kriptoya para yatır seçeneği eklemişler, geçmişte kapatılan hesabım bir daha açılmamak üzere k...
Akbank şubeye iki kez gittim, kimlik bilgilerimi güncellenmedi. Bu nedenle mobil bankacılık girişi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda destek vermiyorlar. Ben de anlamıyorum. Kimlik bilgilerini güncelleyin diyorlar, ancak banka hala güncelleme yapamadı. Hangi çağda yaşıyoruz? Bu işlem bu ka...
Mobil uygulamadan bir türlü kayıt yapamadım ya kimlik sürecinde ya da fotoğraf sürecinde hata veriyor defalarca denememe rağmen olmuyor en yakın Akbank şubesine başvur diyor ama bulunduğum yerde Akbank şubesi yok sorunun hal edilip üyeliğim konusunda yardım talep ediyorum
Akbank mobil bankacılık ve kart şifremi de hatırlamıyorum. Tek istediğim müşteri hizmetlerine bağlanmak her seferinde bana lütfen şifrenizi tuşlayın deyip bir türlü bağlamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak neden bu kadar zor. Ağlaya ağlaya kaldım telefonun başında. Nefret ettim bankanızdan ...
Yanlış parola ile giriş yapıp mobil bankacılığımı bloke ettiğim için 10 gündür kurtarmaya çalışıyorum fakat maalesef! Yurt dışında olduğum ve banka şubesine gitmemin mümkün olmadığı bir durum olduğu için Müşteri temsilciliğini 5 kere aradım ve her seferinde farklı bir cevap verip beni geliştirdiler...
Mobil bankacılıktan para transfer etmek için işlem yaptığımda teamviewer veya anydesk gibi uygulamaları kapatıp tekrar deneyin diye bir uyarı alıyorum. Ancak telefonumda bu uygulamalar yüklü değil ve Akbank a hesap açtığım günden beri müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmüyor. Bu kadar za...
Şahane 2 Akbank deneyimi de ben ekleyeyim istedim bu nadide başlığa keyifli okumalar… sakin bir pazar günü zırıl zırıl çalan telefonumun ucundaki ses Akbank'tan aradığını söyleyen agresif ve aceleci bir hanımefendiydi. Bana, faizsiz 8.000 TL Artı Para kullanabileceğimi ve kredi kartımdan 12 ay boy...
Sürekli banka şubesi mobil bankacılığa, mobil bankacılık banka şubesine, genel müdürlükleri mobil bankacılığa aktarıyor. Bir aydır hesap kartının kargoda olduğunu söylüyorlar. Mobil uygulamalarının bağlantısı sürekli koptuğu için nasıl olduğunu anlayamadım. Çağrı merkezlerinden ses gelmiyor. Bütün b...
Akbank mobil bankacılığından acil ihtiyacım için kredi kullanmıştım, sonrasında param geldiği için, müşteri hizmetlerini arayıp, kullandığım krediyi cayma/iptal etmek istiyorum dediğimde talebimi aldıklarını ve gece 12 'den sonra hesabınızdan alınacağını söylediler. Hesabıma baktığımda kredi tutarı ...
Mobil bankacılık almak istiyorum fakat aşamalar tamamlanmıyor maalesef en yakın şubeye yönlendiriyor, yoğunluğum arasında Elazığ şubenize gittim uzun süre sıra bekledim buna rağmen işlem yapılması şubeden yapamayacaklarını söylediler, süresi dolmadan faizsiz kredi kullanmak istiyorum, lütfen sorunu ...
Faizsiz kredi için mobil bankacılığı indirtip sonra görüntülü arayıp bir bahane bulup (eski müşteri iseniz kimlik tanımlaması yapamadık v. S, yeni müşteri iseniz SGK dökümü eksik v. S gibi) sizi şubeye yönlendiriyorlar. Kotalarını doldurdular sanırım. O zaman kaldırın kampanyanızın reklamlarını. Zam...
Mobil bankacılık şifrem bloke oldu ve şifre unuttuğumda gerekli adımları tamamlanamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şifreniz olmadığı için yönlendirme yapılamadı diyor. Kimlik okutma yüz tanıma ve yeni şifre oluşturma adımlarını tamamlamıyorum yine olmuyor. Gün boyu bu işlemleri tekrar ettim na...
