to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 371.392
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.6
- Dört Yıldız %4.8
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Makas
Şikayet Sayısı 259
Akbank Altın Alış Satış
Bankaların altın alış satış makası fahiş oranda. Akbank yüzde 3 ile lider. Bu yaptığınız mağdur etmek.
Akbank Gram Altın Makas Aralığı Sorunu
Abi gram altına bu kadar makas aralığı koymanıza gerek yok direk deyin ki altın döviz ne alacaksınız kar payının %50'si bize kalıyor haberiniz olsun biz ona göre alım satıp yapıp hesabınıza yatıralım 30 lira makas ne insanlarla alay mı ediyorsunuz?
Akbank Makas Aralığı Çok Fazla
Akbank altın alım satım makas aralığı çok fazla. 30 TL makas aralığı demek müşterisini düşünmeyen kar etmesini istemeyen banka demek. İddia ediyorum araştırdım böyle makas aralığı kamu bankaları dahil hiçbir bankada yok. CİMER dahil her yere şikayet edeceğim. Bilginiz olsun.
Akbank Gram Altın Alış-Satış Farkı
16 TL makas olan gram altın satış fiyatı 20 TL'ye çıkmış. Bu ne saçmalık yahu. E o zaman gram altın 1.000 TL olursa siz 500 'e alırız deyin, vatandaş hiç kazanmasın. Fiziki altına çevireyim deseniz bankada böyle bir hizmet yok. Transfer yapayım deseniz böyle bir hizmet yok. Siz milletin hakkına nası...
Akbank Gram Altın Kur Makası Çok Fazla
Akbank gram altın makası 30 TL aldığıma pişman oldum. Kaç yıldır Akbank'la çalışıyoruz. Transferde edilmiyor. Bilseydik almazdık. Gram altın satmayın daha iyi millete yazık önceden 15 20 TL olduğu için aldık. Bütün bankalarda transfer var burda yok Akbank düzelmezse kaptacağım hesaplarımı
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Döviz Makas Aralığı
Akbank Altın ve Döviz makas Aralığı- Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim yatırım hesaplarım bu bankada ama şu an altın ve dövizde o kadar büyük makas aralığı var ki diğer bankalar ile mukayese edildiğinde aşırı fazla. En kısa zamanda tüm paramı çekip başka bankaya taşıyacağım tam bir hayal kırıkl...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Hesabı Alış Satış Farkı
Akbank altın hesabı 30 TL makas aralığı ile bizi resmen yanıltıyor. Benim birikim tarihimde bu makas aralığı 4 TL gibi bir rakamdı. An itibarı ile 30 TL olmuştur. Ben birikimimi yaptığım tarihte ki makas aralığından bozdurmak istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine şikayetde oluşturdum. Bu konu çözül...
Akbank Altın Makas Farkı
Akbank'tan altın alırken alım satım arası makas farkı 9 TL yani alım fiyatının %1 kadardı. Şimdi alım satım farkı 29 TL yani alın fiyatının yaklaşık %3 oldu. Bu şekilde bankacılık yapılmaz. Belki günü kurtarıyorlar fakat bir banka için en değerli olan şeyi güvenilirliği kaybediyorlar.
Akbank Gram Altın Döviz Alım Satım Makas Farkı
Akbank gram altın ve de döviz alım satım makas aralığı yüzde 30 yaparak diğer tüm banklara fark atmıştır Allah'tan korkun böyle bir fark hiçbir bankada yok garantide yüzde 14 ilk fırsatta garantiye ya da Yapı Kredi'ye taşıyacağım pişmanlıksın Akbank insanları mağdur etmek bu yaptığınız.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Gram Altın Ve Dövizde Ki Makas Aralığı
2-3 yıldır Akbank mobil üzerinden yatırım araçlarını kullanıyorum ama tamamen pişmanlık. Şu an gram altın 931 TL Akbank 911 TL den bozuyor ve rakam arttıkça makası arttırıyorlar. Fiziki altın alacağım artık. Tüm yatırım araçlarımı ve Akbank hesaplarımı da kapatacağım.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAkbank Uçurum Gibi Makas Farkı
Akbank makas farkı bu kadar büyük bir saçmalık olamaz gerçekten kur ne kadar yükselirse yükselsin biz aldığımız fiyata bile satamıyoruz. Altının gramında 30 TL makas farkı ne demek? En yüksek fark koyan banka bile yine 14 TL' den yapıyor. Yazıklar olsun gerçekten insan bu kadar da mağdur edilmez. Si...
Akbank Makas Fazlalığı Ve Hizmet Problemi
Diğer bankalara oranla çok fazla makas farkı var. Müşterini en çok mağdur eden bankadır. Eğer maaşı Akbank'tan almasaydım hayatta bu bankaya bulaşmazdım. Velhasıl kan emen bir bankadır. Ne kredi destekleri işe yarıyor ne de döviz işlemleri. İnanmıyorsanız şimdi tüm bankaların makas farkına bakın ve ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Döviz Alım Satımında Makas Aralığı Fazla. Müşteri Hizmetleri İlgisiz.
Akbank döviz ve altın alım satımında fahiş makas aralığı var. Nedendir ki bu makas aralığını yatırım yapmadan göremiyorsunuz. Resmen insanların elinde ne var ne yok almak istiyorlar. Bu kadar mı çaresiz hale düştü bu Akbank. Bir anda altın yatırımında 1000 lira zararla başladım. Ve işin açığı piyasa...
Akbank Makas Aralığı Çok Fazla
Akbank altın alım satımında %3.36 makas farkı ile açık ara lider konumda. 1 gram altın için 30 TL komisyon alıyor. Altın transferi yapmak ve fiziki olarak altınlarınızı teslim almak gibi bir şansımız da yok. İlgili yetkilileri bu konuda aksiyon almaya davet ediyorum. Bilseydin baştan almazdım ama so...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altındaki Makas Aralığı
Akbank altın makas aralığı 38 TL lere ulaştı gerçekten şaka gibi son 2 aydır o kadar yüksek ki şaşkınlık içinde izliyorum. Anlık olarak Gram altın *Alım; 916 *Satış; 878 Parayı altını çekip yastık altında beklet gerçekten güvensiz bir ortamdayız...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiAkbank Altın Alım Satım Arası Makas Ve EFT Engeli
Altın alım satım arasında çok fazla makas var. İş Bankası altın hesabıma EFT yapmak istediğimde de, İş Bankası altın hesabımın yapılmak istenen döviz tipine uygun olmadığını beyan ederek havale etmemi de engelliyor.. 30 yıldır çalıştığım ve normalde memnun olduğum bankanın bu yaptığına inanamıyorum....
![profile]()
1 DestekçiAkbank Makas Aralığı Çok Yüksek
Akbank yatırım hesabında altın makas aralığı 22₺. İnsanlar yatırımlarını banka kazansın diye yapıyordu zaten. Bu durum çözülmez ise kesinlikle çalışmayacağım bu banka ile. Diğer bankalarda bu kadar makas yok iken Akbank neden bu şekilde anlamıyorum. Lütfen bu durumu düzeltin.
Akbank Makas Aralığı Sorunu!
Akbank hesabımda bulunan gram altında çok fazla makas var. Volatilite olmamasına rağmen 30 birim makas farkı bulunuyor zarar edeceğimden satım yapamıyorum. Bir daha alım yapmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Alış Satış Makas Aralığı
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Hali hazırda Axess kredi kartı, Mobil bankacılık işlemleri, Altın, döviz, borsa, vadeli vadesi mevduat hesabım mevcut ve aktif olarak kullanıyorum. Fakat Akbank altın makas aralığı diğer bankalara göre çok fazla (30TL) olduğundan en kısa sürede diğer bankalar gibi...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Altın Makas Aralığında Lider
Akbank altın alım satımında %3.36 makas farkı ile açık ara lider konumda. 1 gram altın için 30 TL komisyon alıyor. Altın transferi yapmak ve fiziki olarak altınlarınızı teslim almak gibi bir şansımız da yok. İlgili yetkilileri bu konuda aksiyon almaya davet ediyorum.
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAkbank Altın Ve Döviz Hesabı
Yaklaşık 5 ay önce Akbank Mobil Bankacılık üzerinden altın hesabı açtırıp bir miktar altın satın aldım. Bugün altını bozdurmak istediğimde bankanın uyguladığı makas 40 TL'ye çıktı. Sürekli makası yükseltip Alım satım yapmamı veya hesaptan çıkış yapmamı engelliyor. Bankanın makası yüzünden ihtiyacım ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Altın Hesabı Makas Aralığı
Bankanın uyguladığı makas 30 TL'ye çıktı. Sürekli makası yükseltip Alım satım yapmamı veya hesaptan çıkış yapmamı engelliyor. Bankanın makası yüzünden zararını kapatamıyorum. Eğer düzenleme gelmez ise CİMER ®'e de şikayet edeceğim. Nasıl bir banka nasıl bir yönetim politikası var. Bir daha asla Akba...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Kur Farkı Sorunu
Böyle bir altın-gümüş-dolar makası olamaz, biz sizinle sözleşme yaparken kafanıza göre altın kuru belirleyebileceğinize dair imza mı attık? 30-32 TL kur farkı nedir? Hiçbir banka bunu yapmazken siz nasıl yapabiliyorsunuz? Her bankada kur 15 TL sizde nasıl 30 TL olabiliyor? Yıllardır çalıştığım banka...
Akbank Alım Satım Makası
Akbank alım satım makası diğer bankalara göre çok yüksek diğer bankalar en fazla 10 lira iken hatta kamu bankaları bile bu bu civardayken Akbank asla 20 liranın altına inmiyor satış yaptırmamak için üstelik 20 lira iken altın yükselince 30 liraya çıkardılar.