Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 212.210
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%25.6
- Dört Yıldız%9.6
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%4.3
- Bir Yıldız%56.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
113 şikayet
Akbank Altın Makas Farkı
Akbank'ın makas aralığı 25 TL. Görünce şok oldum, peki biz neden bu bankadan alıyoruz altını o zaman. Ben alırken 5 TL idi makas aralığı. Bu resmen altını satmayalım diye kurulan bir oyun. Ömrü billah bankadan çıkış yapamayacağız, zarar üstüne zarar edeceğiz. Bir daha asla yatırımımı buradan yapmaya...
Akbank Makas Aralığı Sorunsalı
Altın alış satış farkının çok minimal düzeyde olması sebebiyle açtığım Akbank altın yatırım hesabım birikimimi arttırdıkça. Altın fiyatı yükseldikçe alış, satış arasındaki fark uçuruma doğru gidiyor. Hesabı açarken, müşteri temsilcileri güncel fiyattan alış satış yapılacağı bilgisini verirken uygula...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Alıp Satma Sorunu
21.07.2020 tarihinde altın alış satış farkının çok minimal düzeyde olması sebebiyle açtığım Akbank altın yatırım hesabım birikimimi arttırdıkça. Altın fiyatı yükseldikçe alış, satış arasındaki fark uçuruma doğru gidiyor. Hesabı açarken, müşteri temsilcileri güncel fiyattan alış satış yapılacağı bilg...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Wings Puanlarımı Yok Etti
Doğduğumdan beri Beşiktaş Arnavutköy' de doğduğum evde yaşıyorum. Yani doğduğumdan beri adresim hiç değişmedi. Pandemiden dolayı geçici olarak Şile'de ki hafta sonu evime Mart 2020 itibariyle taşındım. 2020 yılı sonunda Akbank müşteri temsilciliğinden, çıktığından, yani 2007 yılından beri kullandığı...
Akbank Altın Hesabı Sorunu
Altın hesabı açtırdım, makas aralığı 2 TL düşük diye, hesaptan sonra 4 TL'ye çıktı. Hatta akşam bu makas 18 TL'ye çıktı. Nasıl oluyor da bu makası açıyor bu banka. Bu durumdan rahatsızım. Bir düzeltme istiyorum. Aksi takdirde hesabımı taşımak zorunda kalacağım. Bilginize...
Akbank Döviz Alım Satımında Büyük Zarar
Akbank döviz alım satımında yüksek makas aralığı ile müşteriye zarar ettiriyor. Merkez Bankası en fazla 2 3 kuruş makas koyarken neden Akbank denetlenmiyor. Bizim paramızı hem kullanıp hem zarar ettiriyor. BDDK ya da yazacağım bu ne fırsatçılık tır. Müşteriye aleni zarar ettiriyorlar.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Çok Saçma Derece Makas Aralığı
Akbank kredi kartımla yurt dışından 952,16 Euro'luk bir alışveriş yaptım. Paranın çekildiği gün Euro 8.45 olmasına rağmen 8.317,11 TL para çekmişler yani Euro'yu 8,7349 dan hesaplamışlar. 0.28 TL'lik makas farkı mı olur? Paramın en kısa zamanda kartıma geri yatırılmasını istiyorum. Yoksa bütün kurum...
![profile]()
1 DestekçiAkbank'ın Yapmış Olduğu Haksızlık
1500 USD yurt dışına çekim işlemi yaptım kur bankanın sitesinde 7.25 idi karşı taraf provizyonu hemen yaptı öğlen saatleriydi zaten kur makası öyle aman aman açılamaz ilk aşamada kartımda gördüğüm 7.35'ten işlem yapıldığıydı sonra hesaplarımda gezerken fark ettim kuru 7.56'dan almışlar bankayla konu...
Akbank Makas Aralığı Yüksek!
8 TL üzeri makas mi olur? Bir daha tercih etmeyeceğim. Bu aralıklarda Akbank'ı 5 lira neyimize yetmiyor. Bu aralıklarınızı düzeltmediğiniz sürece hesabımı da kapatacağım.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Bankacılık Makas Aralığını Çok Açtı
Akbank, bugün makas aralığı kavramını abarttı, sabah saatlerinde daha da açık olan makas aralığı hala çok açık ve ne açıklama yapıldı ne de düzeltme. Bu yasal olamaz. Böyle sorumsuzlukta olamaz. Müşterilerini ne bilgilendiriyor ne de açıklama yapma gereği duyuyor.
Akbank Alım Satımda Valör Uyguladı
Bir iş günü alım satımda valör uygulaması kalktığı halde siz bunu uyguladınız ve benim işlem yapmama engel oldunuz defalarca aramama rağmen bir işlem yapmadınız artı alım satım arasındaki makas farkı denen miktar neden sizde bu kadar fazla uygulanıyor sizleri bu konuda BDDK'ya şikayette bulunacağım ...
Akbank Altın Hesabı Makas Aralığı
Makas aralığının olduğunu biliyordum fakat bu kadar yüksek olacağını tahmin etmiyordum daha alır almaz zarar giriyorsunuz zaten. İlk hesabı açtığım zaman bir miktar altın aldığım zaman altın hesabıma baktım 40 TL eksiye düşmüştüm bile :) gerçekten çok fazla altın 520 TL yazıyordu bozdurmak istediğin...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Makas Aralığı Sorunu!
Bugün internet üzerinden Akbank'ta 467 TL alış 468 TL satış kurunu gördüm aldandım, 468 TL'den altın aldım alırken 5 TL vergi kestiniz tamam, makas aralığını görmek için satışa baktığımda 452 TL gördüm Yazıklar olsun. İnsanlarla alay etmek dalga geçmektir bu. En kısa zamanda tüm varlığımı satıp fark...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Hesabı Makas Aralığı
Az buçuk bir paramı değerlendireyim dedim uygulanan makas değil resmen parama ortak çıkma milletin üç kuruşuna göz dikmektir. En uygun zaman diliminde tüm yatırımımı çekeceğim. Altın 468 TL iken Akbank'tan 473 TL'ye altın aldım. Vergisini saymıyorum. 5 TL burda makas zaten uyguladın. 20,11,2020 Altı...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Altın Makas Aralığı
Altını alırken piyasadaki fiyata vermeyi çok iyi biliyor Akbank, fakat satarken on tl fark koyuyor bir de onaylamadan önce yok 10 TL daha bilmem ne sebebinden kesiyoruz. İyi güzel yolunu bulmuşsunuz. Benim yatırımımdan benden daha çok kar eden bu bankayı en geç yarın değiştireceğim.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Altın Hesabı Makas Aralığı
8 Ekim 2020 de mevcut hesabıma altın hesabı ekledim ve paramı altına bağladım şu an baktığımda Altın hesabımda 22 TL makas aralığı kanunda ahlakta yeri var mı...? Özellikle hesap açarken sordum alış satış güncel kurdan mı oluyor diye.! Bana evet dediniz bu kayıtlarda var...