to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmakta olduğum Akbank Wings kredi kartımdan (son dört hanesi: 4150), 30.09.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.191,5 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Üstelik kartımın limiti 1000 TL olmasına rağmen, limitimin üzerinde bir tutar çekilmiştir. Bu durumun tamamen haksız ve mağduriyet yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca, bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı olmayan bir kredi kartı seçeneği sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca da geçmiş dönemlerde kesilen kart aidatlarının iadesine hükmedilmiştir.
Bu sebeple, limitimin üzerinde çekilen ve haksız bulduğum 1.191,5 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu ücret iade edilmediği takdirde tüm Akbank kartlarımı iptal etmiş bulunuyorum; ancak olumlu bir dönüş sağlanırsa kartlarımı iptal etmeyeceğim.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Bankanızdan bu konuda hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.
23.09.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 5940’tır ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Benzer bir durum daha önce de yaşanmış ve sadece kısmi iade yapılmıştı. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...
Akbank Wings kredi kartımın sonu 9726 ile biten kartımdan, 26.09.2025 tarihinde 1.609 TL yıllık kart ücreti adı altında kesilen paranın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve b...
Sayın Yetkili, Akbank tarafından tarafıma ait Wings kredi kartımdan 28.06.2025 tarihinde 825,50 TL tutarında üyelik ücreti (kart aidatı) adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tür ücretlerin alınmasının, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi...
Akbank Wings kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.114,50 TL para kesintisi yapılmış. Kredi kartımın yıllık kart ücretinin iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın a...
Akbank Wings kartıma 1.114,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak ...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 249 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 299 
Axess Gold 1.690 
Axess Platinum 4.882 
Banka Kartı 1.698 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.906 
Döviz 271 
EFT 2.006 
Faizsiz Kredi 1.226 
FAST 288 
Fatura Ödeme 416 
Fon 349 
Free Kart 215 
Gümüş 25 Halka Arz 467 Harcama İtirazı 3.241 
Havale 561 
Hesap Açma 560 
Hesap Kapatma 393 
HGS 216 
Hisse 1.019 
İhtiyaç Kredisi 539 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 321 
Kredi 9.786 
Kredi Kartı 27.157 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 753 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.814 
Nar Hesabı 71 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 841 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.700 
Para Yatırma 2.351 
Pos 1.123 
Promosyon 756 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.297 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 866 Temettü 42 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 312 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar