Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(1.601 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kredi Kartı Müşteri

3.242 Şikayet
16100
(1.601 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kurye Kredi Kartını Bana Teslim Etmedi

profile
Gürol
1 saat önce
-

Akbank kredi kartı başvurusu yaptım. Sistemde 'teslimat yapıldı' yazıyor; fakat kredi kartı bana ulaşmadı. Nasıl oluyor? Kart teslim edilmeden 'teslim yapıldı' yazıyor. Kredi kartım nerede ve kime verdiniz? Bu konuyla ilgili canlı destek bölümünde müşteri temsilcisine defalarca girmeme rağmen 1 saat...

Akbank Kredi Kartından Para Transferi

profile
Nedim
2 saat önce
-

Akbank kredi kartımdan para transferi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartından para transferi sekmesini seçtikten sonra üzgünüz kartınız bulunmamaktadır uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde ise konunun teknik problemden kaynaklı olduğu iletilmiş olmasına rağmen konu hala çözül...

Akbank Kart Ücreti İadesi

profile
Bayram
2 saat önce
-

20 yıllık Axess kredi kartı kullanıcısı olarak, Axess kredi kartımdan 08/03/2024 tarihinde kesilen 630 TL'nin iade edilmesi için müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede olumsuz yanıt aldım. Daha önce yapmış olduğum görüşmede, kartımdan ve ek kartımdan ücret kesintisi olması halinde aramam du...

Akbank Otomatik Talimat Faizi,

profile
Tuğrul
3 saat önce
83

Bankanızda mevduatım da bulunmakta, kredi kartlarımı da sizden kullanıyorum ve yıllardır müşterinizim. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ya da daha önce dikkat etmemiş olabilirim. Otomatik ödeme talimatı faizi nedir? Sadece sizin müşteriniz olmaya devam etmek için tüm faturalarımı bankanıza ...

Akbank Otomatik Talimat Faizi,

Müşterisini İlk Fırsatta Satan Akbank

profile
Alper
19 saat önce
340

Akbank'ta işletmem için iki POS makinesi kullanıyorum. Geçen yıl 2,5 milyon tutarında kart işlemi gerçekleştirdim. Kullandığım kredileri ve kredi kartı borçlarımı asgari ödemenin üstünde ödemekteyim. Son iki ayda iş yerimden bir ortağı çıkardığım için bir miktar maddi sıkıntıya girdim. Bu durumda ba...

Akbank Kredi Kartı Para Transferi Sorunu

profile
Merve
21 saat önce
364

Akbank kredi kartımdan para transferi yapamıyorum. Kartın borcunu ödedim ve daha önce para transferi yapabiliyordum; ancak bu ilk defa böyle oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana nakit avans limitimin olmadığını ve dolaylı yoldan bankanın istediği zaman limit koyabileceğini söylediler. Mağduriy...

Akbank Emekli Dar Gelirli Düşmanı Banka Sana Sesleniyorum

profile
Fatma
21 saat önce
256

Merhaba, Akbank kredi kartıma kesilen 8283 numaralı kart aidatının iadesini talep ediyorum. Bankaya durumu defalarca anlattım; fakat harcama yapmış olduğum için CIP puan kazandığımı ve kazandığım puanın iki katı kadar üyelik aidatını iade edemeyeceklerini belirttiler. Harcama yapmadan kazanılmış gib...

Akbank Kredi Kartı İptal Edilmiyor Kaç Gündür Oyalıyorlar Olmayan Borç

profile
Mert
1 gün önce
485

Akbank kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. İptal etmemek için '400 TL Chip Para yükleyelim' ya da '500 TL Chip Para yükleyelim' gibi tekliflerde bulundular. Ayrıca, kendi kararlarına göre kart ücreti kesiyorlar ve nakit avans limitini düşürüyorlar. Zorlukla iptal ettirmeye...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

profile
Ramazan
1 gün önce
457

Akbank müşteri hizmetleri tarafından birkaç yıl önce arandım ve ek kart önerisinde bulundular. Almam halinde kesinlikle kredi kartı aidatı alınmayacağı tarafıma söylendi hatta ses kayıtları dahi mevcuttur. Ancak 15.03.2024 tarihinde ek kart ücreti olarak 396 TL kesildiğini gördüm müşteri hizmetlerin...

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

profile
Ali
1 gün önce
351

Akbank'a ait, 7707 ile biten Axess kredi kartıma 15 Mart 2024 tarihinde yansıtılan 630 TL'lik üyelik ücretinin, kartımdan kesilen aidatın Akbank müşterisi olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağla...

Akbank Ödeme Yapmama Rağmen Gecikmelerimi Düzeltmiyor.

profile
Kerem
1 gün önce
194

Akbank'dan kullanmış olduğum kredi ve kredi kartı borcunu aralık ve ocak döneminde ödeme yapamamamdan kaynaklı BBDK sistemine gecikme ibaresi düşüldü. Şubat ve Mart dönemimde borçlarımı düzenli ödememe rağmen halen sistemde gecikme gözükmektedir. Defalarca şubenizle ve müşteri iletişim danışmanızla ...

Akbank Üyelik Ücreti Alması

profile
Şükriye
1 gün önce
330

Akbank'a ait, 6603 ile biten Axess kredi kartıma 15 Mart 2024 tarihinde yansıtılan 796,50 TL'lik üyelik ücretinin, kartımdan kesilen aidatın Akbank müşterisi olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta ba...

Akbank Üyelik Ücreti Alması

Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırma

profile
Erdoğan
1 gün önce
464

Akbank kredi kartı borcu yapılandırma işlemi yaptım 4 ay önce. Bugün itibariyle ara ödeme yaptım taksit tutarından fazla. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım üç arkadaşta farklı bilgi verdi. Ara ödeme de toplam borcun tamamı yatmadığı sürece toplam faizden hiç düşmeyeceği belirtiliyor. Bu çok yanlış ç...

Akbank Üç Haftadır Çözülemeyen İşlem Hataları!

profile
Üçler
1 gün önce
25

Üç taksitli bir alışveriş yaptım, ancak tüm taksitler tek bir aya yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini söylediler ama üç hafta olmasına rağmen henüz çözülmedi. Üstelik bu meblağı yatırmazsam durumunda gecikme faizi uygulanacağını ve bunu da ödemem gerektiğini söylediler.

5
Çözüldü
profile
Merve
1 gün önce
211

"Sorunum çözüldü"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank'tan Kredi Kartımdan Para Gönderemiyorum

profile
Mustafa
1 gün önce
95

Akbank kredi kartımda limit olması halinde 2 gündür para gönderemiyorum, ödemelerimi yapamadım, müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunun ne zaman hallolacağına dair bilgi veren yok. Akbank bu problemi be zaman çözecek, bizim bu mağduriyetimiz karşılanacak mı

Akbank'tan Kredi Kartımdan Para Gönderemiyorum

Akbank Üyelik Ücreti Mağduriyeti

profile
Bürhan
1 gün önce
342

Akbank Axess kredi kartımın sonu 8648 numara ile biten, 16.03.2024 tarihinde 796,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımdan kesilen üyelik ücreti olan 796,50 liranın tamamının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 2...

Üyelik Ücreti Akbank Kart

profile
Merve
2 gün önce
280

Akbank'a ait, 7673 ile biten Axess kredi kartıma 16 Mart 2024 tarihinde yansıtılan 704,00 TL'lik üyelik ücretinin, kartımdan kesilen aidatın Akbank müşterisi olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta ba...

Akbank Kampanyada Vaat Edilen İndirimi Vermiyor!

profile
Hakan
2 gün önce
239

Akbank yurt dışı işlemlerinde 100 TL indirim şeklinde bir kampanya tanımladı. Bu kampanyaya göre yurt dışında toplamda 2500 TL işlem yapınca 100 TL indirim veriyorlar. Sektörel veya başka bir kısıt da bulunmuyor. İşlemin yurt dışında yapılması yeterli oluyor kampanya şartlarına göre. Axess ve Wings ...

Akbank Axess Üyelik Ücreti İadesi

profile
Musa
2 gün önce
605

Akbank'a ait, 2070 ile biten Axess kredi kartıma 15 Mart 2024 tarihinde yansıtılan 630 TL'lik üyelik ücretinin, kartımdan kesilen aidatın Akbank müşterisi olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağla...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör