to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank müşteri hizmetleri üzerinden 02.12.2025 tarihinde Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Aynı başvuru sürecinde bank...a kartıma sonradan başvurmama rağmen banka kartım önce teslim edildi, ancak kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda kartın geleceği söylen
Akbank ticari kredi kartı başvurum onaylandı ve tarafıma 9’unda SMS ile kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi gönderi...ldi. Ancak bu tarihten sonra ne kargo bilgisi ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kart adeta ortadan kayboldu. Ankara Etimesgut’ta beklediğim kart için h
Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurumun onaylandığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. Onaylanan... bu kredi kartı başvurusunu mobil uygulama üzerinden onaylamak istediğimde ise “Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinden son kontrolleri yapıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve deva
Akbank’a Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı, ancak kartım 0 TL limitli olarak tanımlandı. Aynı zam...anda Akbank’ın maaş müşterisiyim ve buna rağmen kart limitimin 0 TL olması beni şaşırttı. Yaklaşık 1 aydır bu durumla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp de
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım Axess kartımın son kullanma tarihi doldu ancak banka tar...afından tarafıma yeni kart gönderilmedi ve şu an yaklaşık 2 aydır kartımı kullanamıyorum. Hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Akbank kartımı sistemden tamamen iptal etmiş gö
Yaklaşık 2 senedir Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yapıyorum ancak her seferinde mobil uygulama üzerinden hiçbir ...açıklama yapılmadan ret alıyorum. Kredi kartına gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen neden sürekli reddedildiğiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Kredi kartım olmadığı için dü
Akbank’tan E*** B*** adına Axess kredi kartı başvurusunu 8 Kasım 2025 tarihinde yaptım. Kartımın 01.12.2025 tarihinde ba...sıldığı bilgisi verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 6220361237851’dir. Bursa Beşevler şubesine bağlı olarak kart bekliyoru
Akbank’tan sıfır Axess Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı; fakat verilen limit nedeniyle yaşadığım du...rumdan dolayı mağdur oldum. Kartı aldığımda Akbank’ın 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyordum. 25 Kasım’da bu kampanyadan faydalanmaya çalıştığımda kar
Akbank müşteri temsilcisiyle geçen hafta Çarşamba günü yaptığım telefon görüşmesinde, Troy kart başvurusu yapmam halinde... ilk kredi olarak 25.000 TL’nin faizsiz şekilde tanımlanacağını özellikle sordum ve “Evet, çıkıyor efendim, Troy kartınız geldiği zaman başvurun” şeklinde net bir cevap aldım. Bu g
24 Kasım’da Axess kredi kartımın kaybolması üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kaybolan ka...rtımın yerine yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen, bugün 8 Aralık olmasına karşın sistemde hâlâ “incelemede/onayda” şeklinde bir ifade görünüyor ve hiçbir somut ilerleme sağl
Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında müşteri hizmetlerinde görevli banka... personeli, yıllık kart aidatı kesilirse tamamının tarafıma iade edileceğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.
Yaklaşık iki hafta önce Akbank üzerinden Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında 25.000 TL hızlı limi...t seçmeme rağmen, kartım yalnızca 2.000 TL limit ile onaylandı. Uygulama üzerinden sanki yüksek limit tanımlanacakmış gibi gösterilip, sonrasında çok düşük limit verilmesini yanılt
Akbank kredi kartımın son kullanma tarihi geçtiği için yeni kredi kartı talebinde bulundum. Elimde süresi geçmemiş bir h...esap kartım zaten olmasına rağmen, talebim kredi kartı olmasına karşın bana tekrar hesap kartı gönderildi. Bunun üzerine tekrar bankayla görüşerek özellikle kredi kartı talep ettiğ
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Herkese 100.000 TL tutarında düşük faizli k...redi verilirken bana daha yüksek faizli bir oran sunuldu. Kredi kartı ya da kredi gibi başka bankacılık ürünlerimde hiçbir gecikme veya takibe düşme durumum olmamasına rağmen bu şe
Akbank Axess kredi kartı başvurumun onaylandığına dair 06.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında SMS aldım. Mesajda yer ...alan başvuru linkine defalarca tıklamama rağmen sayfa hiçbir şekilde açılmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım a
Akbank tarafından adıma bilgim ve iznim olmadan kart başvurusu yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Benim hiçbir kredi kart...ı başvurum olmamasına rağmen kart başvurusu yapıldığına dair bir mail geldi. Benim adıma rızam olmadan kart başvurusu nasıl yapılabiliyor? Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetler
Akbank’a ait kredi kartı başvurusunu 5 Kasım’da yaptım, 7 Kasım’da kartımın onaylandığı, 11 Kasım’da ise Kuryenet’e tesl...im edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla neredeyse 1 ay olacak, kartım hâlâ dağıtımda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ev adresimi verdim, ancak Akbank karg
Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve bana sadec...e kartımın onaylandığına ve 2.000 TL limit tanımlandığına dair bir mail gön
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce kartımdan 1.016 TL üyelik üc...reti kesildi. Bunun üzerine 6 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın 508 TL’sinin ilk 6 ayda, kalan 508 TL’sinin ise sonraki 6 ayda iade edileceği söylendi. İlk 6 aya
Maaş müşterisi olduğum Akbank’ta, başka bir bankaya olan borcumu Şubat 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen hâlen hiç...bir bankacılık ürününü kullanamıyorum. Kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli olarak "olumsuz değerlendirilmiştir" şeklinde reddediliyor ve bu durumun sebebiyle ilgili tarafıma
Akbank Axess Platinum kartımla ilgili yaşadığım mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2023 yılında Axess Platinum kredi kar...tı başvurusu yapmışım fakat kartım 03.12.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve bu süre boyunca kartım aktif değildi. Daha sonra ihtiyacım doğrultusunda bankayla görü
20 Kasım’da Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen... başvuru durumum hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, değerlendirme sonucun
03/11/2025 tarihinde saat 09:55’te Akbank tarafından aranarak, kredi kartı başvurusu yapmam durumunda 25.000 TL tutarınd...a faizsiz, taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım onaylandı. Kartım onaylandıktan sonra Akbank’ı tekrar a
Akbank Axess kredi kartı için 27.11.2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuruda bulundum. Aradan geçen 5 günl...ük süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurum hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak iki farklı müşteri temsilcisiyle, A*** v