Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Akbank 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 228.906
Akbank
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%23.2
- Dört Yıldız%10.6
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%57
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
6.695 şikayet
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank aidat ücreti şikayetim var 15 yildir kullanıyorum bu yıl 171.50 TL kart üyelik ücreti istediler aradığımda müşteri hizmetlerini kartımın 6 ay açık kalması halinde 171.50 TL nin yarısını iade edebileceklerini söylediler. Bende TM dedim bu şekilde olmaz.
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank kredi kartı yıllık ücreti adı altında hesabıma 189 TL yansıtmış bir çok banka bunu iptal ederken Akbank karşılığında çok komik bir şekilde 30 TL Chip Para teklif ediyor kartı iptal edin ücreti ödemek istemiyorum yasal haklarımı kullanacağın diyorum yasal hakkınız yok sözleşmemiz var diyorlar....
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Aldı
Akbank'a ait Axess kredi kartından izinsiz habersiz üyelik ücreti 150 TL kesiyorlar. Aradım bazı müşterilerden almıyor bazılarından alıyorlarmış. Böyle keyfi uygulamaları neye göre yaparlar? Bu resmen bu zor dönemde yanıltmadır. 15yıldır kapatmıyorlar bile.
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank Kredi kartıma dün itibariyle (05.03.2021) üyelik ücreti 191.5 TL yansıtmıştır. Bu nedir? Böyle bir saçmalık olur mu ya? İnternete bakınca gördüm ki herkesten kesilen bir ücret. Bunun hakkında şikayetimi yapacağım. Tarafıma geri ödenmesi gerekiyor.
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank Kredi Kartı Ücreti İade Talebi Sonu 3703 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 07.02. 2021 tarihinde 189 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtmıştır. Bu 189 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketic...
Akbank Kart Üyelik Ücreti
3 yıldır kullanmadığım Akbank Axess kredi kartımın mart 2021 ekstresine yansıtılan 179.90 TL'lik kredi kartı üyelik aidatı ücretinin iadesini talep ediyorum. Yasal olmayan bu kesintinin iade edilmemesi durumunda yasal yollara başvuracağımı bilmenizi istiyorum.
Axess Kredi Kartı Aidatı İadesi
Uzun yıllardır kullandığım Akbank Axess kredi kartımın Şubat 2021 ekstresine yansıtılan 216 TL'lik kredi kartı üyelik aidatı ücretinin iadesini talep ediyorum. Yasal olmayan bu kesintinin iade edilmemesi durumunda yasal yollara başvuracağımı bilmenizi istiyorum.
Akbank Kredi Kartı Üyelik
Akbank kredi kartı ücret iadesi hakkında. Axess business Kartımın sonu 1996 ile biten kartımdan; Şubat ayında kesilen 245,00 TL üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Bu döneme ait ekstre elimde bulunmaktadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmede...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi
Merhabalar Akbank Axess Gold kredi kartım vardı 6901 ile biten. 12.12.2020 tarihinde benim ekstreme 167,50₺ üyelik ücreti yansıtmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım iptali için iptal edemiyoruz CIP para yükleyelim 40₺ tutarında dediler kabul etmedim. Akbank a ait ne kadar hesabım varsa kapatın yıllar...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi
Akbank Axess kartımdan kesilen üyelik ücreti iptalini talep ediyorum. Akses kredi kartıma 167.50 TL üyelik ücreti yansıtılmış. Hiçbir yasal dayanağı olmadan yansıtılan bu ücretin iadesini talep etmekteyim. Dilekçe formumda ilgili maddeler ve yasal haklarım bulunmaktadır. Gereğinin yapılmasını talep ...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali, Mağdur Oldum
Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Akbank Axess kartımın sonu 0556 ile biten, 16/02/2021 tarihinde kesilen ekstreme yansıyan 189 TL yıllık ücreti aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici k...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali
Merhaba sonu 7102 ile biten Axess Gold kredi kartıma 25.12.2020 tarihinde 167,50 TL hizmet bedeli adı altında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır belirtilen kanun hükümleri gereği iadesini ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Mad...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Alıyor
Kullanmakta olduğum sonu 7461 ile biten Akbank Platinum kredi kartımdan 23.02.2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 189.00 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi tak...
Akbank Axess Platinum Kart Üyelik Ücreti İptali
Uzun yıllardır Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım; 02.03.2021 tarihinde sonu 7049 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında kesilen 216,50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 216,50TL’lik iptal ediler...
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Merhaba, Benim kredi kartımın günün bitti kullanmıyorum. Ayrı yeni kartı da almak istemedim ve şubeye yönlendirdim. Teslim almadım. Dolayısı ile şu an elimde kullana bileceğim kredi kartı bulunmamaktadır. Durum böyleyken kredi kartıma üyelik ücreti yansıtılmaması gerekmektedir. Ayrıca kartımı kulla...
Akbank Üyelik Ücreti Aidat Kart Kesintisi
26.02.2021 tarihinde sonu 5314 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında kesilen 189.00TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 189.00TL’lik iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarım...