29.05.2020 tarihinde 4327 ile biten Axess Gold kredi kartıma 167,50 TL üyelik ücreti gelmiş. Bunun iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2,5 yıldır aktif bir şekilde kullandığım Axess Platinum ****1971 ile biten kredi kartıma üyelik ücreti adı altında 189 TL ücret yansıtmışlar hesap ekstresine bakıp kontrol etmesek haberimiz olmayacak müşteri hizmetlerini aradım ancak kampanyalı kart kullandığımı bu sebepten dolayıda iptal edilemediğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Axess kredi kartıma üyelik adı altında alınan 189.00 TL lik aidat iptali sağlanmıyor. BDDK’nın yönetmeliğine göre Kart aidatını yasak olduğu dönemde benden aktif olarak kullandığım karttan üyelik ücretinin iptalini sağlamanızı talep ediyorum. Bank tarafından sağlanmayan iptali yasal haklarımı kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2020 yılına ait 150 TL'lik üyelik ücret yansımış bunun iptalini istiyorum aksi halde Tüketici Hakem Heyetine başvurup bundan önceki ve bunları iptal başvurusunda bulunup kartı kapatacağım. 750 TL limit için 150 TL üyelik ücreti çok fazla harcama sözü verebilirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun zamandır Akbank müşterisiyim Kartımda Black ancak bu sene pandemi var iken 02.06.2020 Tarihinde kartımdan kesilen 236.50 TL inanılmaz bir rakam. Kendilerini aradım kesilen 236.50 TL nın iade edilmesini veya kartımın bu ücret ile iptal edilmesini rica ettim ancak bunun mümkün olmadığını kartı ...Devamını oku

2008 yılından bu Yana Akbank'ın kredi kartlı ve zaman zaman maaş kartlı müşterisiyim. En son 2018 yılında (2017'de alabilir çünkü Akbank'ın internet bankacılığı o kadar kötü ki ne zaman hesap açtığımı bulamadım) maaş kartlı müşterisi oldum ve 2019 yılının Ağustos ayında en son maaşımı alarak artık A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank kredi kartımdan 22.05.202 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 167,50 TL'lik tutar kesilmiştir. Bu tutarın iadesi için çağrı merkezini aradığımda bunun yasal olduğunu dilersem bir kısmını "Chip Para" olarak iade edebileceklerini ilettiler. Tutarın hepsinin kartıma iade edilmesini istediğim i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önceden kredi kartı aidatı yapılmasına rağmen 2019 yılı üyelik ücreti iptali istemiştim iptal yapılmadığı için kartımı iptal ettirmiştim. Ben bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağımı bildirmek isterim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank t. A. Ş Bankasının 7 yıllık Axess Platinum müşterisiyim. 2014-2018-2019-2020 yılları için kartımdan "üyelik ücreti" adı altında toplamda 594 TL ücret kesilmiş. Hayır 2015-2016-2017 yıllarında kesilmeyen ücret neden diğer yıllarda kesiliyor? Çok saçma! Müşteri hizmetlerini arıyorum "size kartı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank Çallı şubesi 6116 hesap numaralı müşterisiyim. Gold Axess kartı şube tarafından tanımlanmış olup herhangi bir bilgi verilmeden tarafıma gönderilmiş, zamanında kredi kullandığım için bir şekilde zorla. Verilen ekstra ürünleri saymıyorum. Otomatik ödemeler, sigortalar ek ürünler vs... Şu kötü g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Devlet memuruyum. Maaş aldığım dönemde ücretsiz olduğu söylenerek aldığım kredi kartımdan, Maaş aldığımız banka değiştikten sonra 189 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Sadece iki alışveriş için kullandığım ve öncesinde bilgilendirilmediğim için haksız bir ücret talep edilmektedir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.02.2020 tarihinde Axess kredi kartımdan 250 TL tutarında alışverişim oldu aslında bu kartı kullanmıyordum Free kart yerine yanlışlıkla Axess kredi kartından alışverişim oldu. Fark eder etmez 26.02.2020 tarihinde kartın borcunu ödeyip kartı kapatmak için Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs ayı içerisinde Axess Platinum kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında kesilen 189 TL'lik tutarın iadesi için banka ile yaptığım iki görüşme sonucunda olumlu bir netice alamadım. Son olarak bu platform üzerinden tekrar ücret iademi isteyip yine sonuç alamazsam artık mecburi olarak kart iptali...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce kredi kartı talebinde bulundum ve tarafıma kredi kartı gönderildi. Kredi kartı talebi alınırken bir üyelik ücretinde bahsedildi ve bu ücretin tarafınıza talepte bulunduğum takdirde tekrar iadesi gerçekleşeceği telefonda söylendi. Daha sonra benden kredi kartımdan üyelik ücreti 189...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Akbank Genel Müdürlüğü Akbank Axess 750 lira limitli olan kredi kartımdan 189 lira üyelik ücreti çekmişsiniz bu neyin nesidir anlamadım doğrusu. İnsanlar bu virüs nedeniyle pandemi döneminde çalışamazken siz insanları hem mağdur ediyorsunuz. Gerekirse mahkemeye kadar taşıyacağım bir konu. Beni...Devamını oku

  • - Görüntüleme