to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 467.514
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.7
- Dört Yıldız %4.9
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Kredi Kart Borcu
Şikayet Sayısı 1.484
Akbank Hesaplarım Kilitledi Ve Bankadaki Varlıklarıma Ulaşamıyorum
Akbank mobil hesabımı bloke etti ve yurt dışı yerleşik bir müşterisine şubelerimize gidin diyerek müşteri hizmetlerinden işlem yapmıyor. Kredi kartı borcum ve içerideki yatırımım konusunda herhangi bir aksiyon alma şansım yok öylece erişemiyorum. Bu konu hakkında acil bir çözüm önerisi bekliyorum.
“Sorun çözüldü”
Kadircan Şikayetini Yayından KaldırdıAkbank Kredi Kartı Borcumu Kapatmadı İcralık Ödediğim Halde
Yaklaşık 1 sene önce kredi kartım gecikmeye girip avukata düştü bende taksit yapıp kapattım ama e devlet de borcum hala gözüküyor ve katlanıyor? Bunun sorumlusu kim avukata ulaşamıyorum benim borcumu kapatın başka banka hemen aynı gün kapattı borcumu ödeyince yoksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım...
Akbank Sorunlu Banka Açıklarını Kapamaya Çalışıyor
Akbank kredi kartımda iki aydır toplam borç 56 TL gözüküyor ama ekstrelerde hiçbir yok. Bugüne kadarda hep. Zamanında ödemişim iki aydırda kartı kullanmıyorum karttaki borç ne borcu diye aradım harcama yok ekstrelerde bor yok bu ne 20 gündür cevap bekliyordum bana En son gönderdikleri cevap İletiniz...
Akbank Yapılandırma Yapamıyorum Verilen Numaraya Ulaşılamıyor!
0850 225 04 36 numaraya ulaşılamıyor kredi kartı yapılandırma Akbank kredi kartı borç yapılandırması yapmıyor... Arıyorum telefon numarası veriyorlar verdikleri yeri aradığımda yönlendirme olmuyor tekrar arıyorum durumu anlatıyorum olmuyor derdimi anlatamadım... Acil dönüş yapılsın!
Akbank Kapatılmayan ve Benim Kapatmam İstenilen İcra Dosyası
Akbank kredi kartı borcumu avukata ödeyip bitirdim fakat icra dosyası kapatılmıyor avukat kapaması gereken dosyayı İstanbul'da ikamet etmeme rağmen Çerkezköy icra dairesine giderek harçları ödeyip benim kapatmam gerektiğini söylüyor daha önce böyle bir şey başıma gelmedi çalıştığınız avukatlara dikk...
Axess Kart Kullanım Ücreti
Akbank Axess kredi kartımı son 1 yıl içinde 1 veya 2 defa kullandım ve banka kart kullanım ücreti olarak kredi kartıma 280 TL yansıtmıştır. Aradığımda bu tutarın iptali veya iadesi yapılamayacağını söylediler. Şu an kartımda sadece kullanım bedeli olarak yansıtılan 280 TL borç bulunmakta. Bu borcu k...
Akbank Kredi Kartı Kapatılması
Akbank kredi kartı borcum olmamasına rağmen 3 kere asgari borç yazıyor kapatmışlar aradım açılacak dediler hala açılmadı çözüm yok mu CİMER ede yazdım. Ben sonuç bekliyorum. Dalga geçer gibi kredi onaylıyorlar kart kullandırtmıyorlar değişik bir banka ya
Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırma
Kredi kartı yapılandırma Akbank kredi kartı borç yapılandırması yapmıyor... Arıyorum telefon numarası Veriyorlar verdikleri yeri aradığımda yönlendirme olmuyor tekrar arıyorum durumu anlatıyorum olmuyor derdimi anlatamadım... Acil dönüş yapılsın bir de maaş müşterisiyim.
Akbank Kredi Kartı Borcunu Ödediğim Halde Açmıyor
Akbank kredi kartıma 30.04.2022 tarihinde borcumu ödeyip müşteri temsilcisini aradığımda ertesi gün sabah kredi kartınız kullanıma açılacaktır dediler. Açılmadı. Onlar yüzünden elimdeki parayı kredi kartına yatırıp bayramda parasız kaldım. Daha sonra tekrar aradığımda bayram sonrası normal iş gününd...
Akbank İcra Dosyası Kapatmak İstiyorum
Merhaba 2012 yılında kredi kart borcumu ödeyemedim icralık dosya oldum. Şu an kapatmak istiyorum. Dosyayı ama bir türlü dosyam hangi avukat borusu da bulamadım. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim. Dosya mi nasıl kapatırım hangi iletişim numarasında ulaşabilirim avukat börusu, na
![profile]()
1 DestekçiAkbank ATM Para Sıkışması
Ümraniye İmes Akbank şube önünde kredi kartı borcumu yatırırken ATM de para sıkışması oldu. Kaç gün önce kayıt oluşturdum hala geri dönüş olmadı paramı alamadım. Bu nasıl istir bole mağdurum bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum Ümraniye İmes Akbank şube önündeki ATM
Akbank Kredi Kartı Borcu
Kredi kartı borcu Ülkece zordurumlar geçirdiğimiz şu dönemde bizlere yardımcı olmanızı istiyoruz ama maalesef ki hiçbir şey göremiyoruz kredi kartı borçlarım birikti ödeyecek durum yok şu an yeniden yapılandırılmasını istiyorum. En azından taksit ödemelerimi düşürüp rahat rahat ödemek istiyorum ama ...
Akbank Kredi Kartı Provizyon Sorunu
Kredi kartımı borcumdan dolayı kullanıma kapanmıştı... Borcunu bugün ödedim... Ama tekrar kullanmak fatura yatırmak istiyorum son günü bugün. Provizyon olmadığı için kullanamıyorum. Çok acil kullanmam lazım suresi çok uzun yardımcı olabilir misiniz...
Akbank Kredi Kartı Kapama
Akbank kredi kartı borcumun tümünü kapatıp kartımı kapatmak için işlem başlattım. Kartımda taksitli iadelerimde vardı. Bana kart kapatılıp muhasebeye iletileceği ve iadelerimin banka kartıma yatırılacağı söylendi. Arada tekrar aradığımda taksitli iade olduğu için ay ay iade edilecek bu yüzden isters...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali
İlk itirazım nedense kabul edilmedi ama ben yine itiraz edeceğim. Zaten bugün kartımın toplam borcu olan 500 TLlik kısmınıda şubenizde ödeyip kartımı ...
“İlginiz için sağ olun👏”
Akbank Kredi Kartı Tahsilatının Gözükmemesi
Akbank kredi kartıma borcumu yatırdım ama gözükmüyor mobil uygulamada son işlem olarak tahsilatı gözüküyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Son işlemlerimde yatan para gözüküyor. Para çekme falan yok bu işlem çözülmezse BBDK ya şikayette bulunacağım. Bayram arası modur edildim
Akbank Yapılandırma Sonrası Kart Kullanımı
Kredi kartı borcumu yapılandırdım borcun tamamını kapatmam halinde kartımı tekrar kullanılabilir miyim. Kullanıma açılmazsa ne yapmalıyım. Ya da borcum ödendikten sonra yeni bir kredi kartı başvurusu yapmam halinde başvurum onaylanır mı ve eski limitlerde mi olur
Akbank Kredi Başvurum Onaylanmadı.
Müşteri kazanma adına Akbank'ın 7500 TL 0 faizli kredi vereceğine dair açıklamasına rağmen başvurum nedense onaylanmıyor. Şu zamana kadar kredi kartı borcunu dahi aksatmamış biri olarak yapılan haksızlığa bir anlam veremiyorum. Ama aynı şey kredi kartına gelince onaylanıyor. Gerçekten ilginç.
Akbank Kredi Kartını Açmıyor
Akbank'a dava açacağım hem maddi hem manevi tazminat benim kredi kartımın borcunu ödemedim gecikmeye girdi 23 Nisan'da ödedim gecikmeyi kapattım ama kartım kullanıma açılmadı hafta sonu olduğu için sistem halen gecikmede görüyormuş ne alaka dedim devlet dairesi mi burası dedim hafta sonu ne alaka de...
Akbank Toplam Donem Faizi Kesintisi
Her ay anlam veremediğim bir şekilde "Toplam Dönem Faizi" adı altında kredi kartıma borç yansıtılıyor. Ve gecen ay 370 kusur tl kesilmiştir bu konu hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor bütün kesilen ayların iadesini talep ediyorum ortalama 4.5 aydır da kesiliyor Teşekkürler.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Borcu
Akbank Axess kredi kartı borcumun ödemesi geçti. Hukuk bürosuna aktarmışlar. Hukuk bürosunu arıyorum bankadan ödeyebilirsiniz diyorlar. Bankayı arıyorum dosya bizden çıkmış diyorlar. Ben borcumu yapılandırmak istiyorum. Fakat avukatlık bürosu ile iletişime geçmemi istiyorlar. Borcumu taksitli yapıla...
Akbanklı Olmak Pişmanlıktır!
Akbank Wings kredi kartımı kapatmak için müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde muhatap olduğum hanımefendi kredi kartımı kapatmamak için dakikalarca dil döktü, kartı kapatmamam için harcadığı enerjinin dörtte birini kart için ödeme yapmam gerektiğini söylemeye harcasa idi bugün kredi notum dib...
Akbank Yanlış Yönlendirme
Kredi kartımı kapatmak için önce ödeme yapmadan müşteri hizmetleri ile görüştüm. Önce parayı vadesiz hesabıma aktarmam gerektiğini daha sonra da mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcumu yatırıp kapatabileceğimi söylediler. Dedikleri gibi yaptım, artı parama aldılar parayı ve limit 0 görünüyor....