Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Akbank 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 230.887
Akbank
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%23.1
- Dört Yıldız%10.5
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%57.1
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
10.110 şikayet
Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi
Akbank Axess Platinum kredi kartının uzunca yıllardır kullanıcısıyım. Düzenli olarak da bankanız ile iş yapmakta olan bir öğretmenim. Yasa ile yürürlüğe girmiş olan "yıllık kart ücreti/aidatı kesilmemesi" adına bir kanun varken, sonu 7517 ile biten kredi kartımdan 20.02.2021 tarihinde 189,00 TL'lik...
Akbank Üyelik Ücreti Aidat Kart Kesintisi
26.02.2021 tarihinde sonu 5314 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında kesilen 189.00TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 189.00TL’lik iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarım...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Kullanmakta olduğum sonu 7132 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26/10/2020 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 180.00 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdir...
Akbank Üyelik Ücretinin İptali
Kullanmakta olduğum sonu 6034 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 39.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aşağıda paylaştığım, belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen bu ücretin iptal edilerek konu ha...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali
Kullanmakta olduğum sonu 5221 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aşağıda paylaştığım, belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen bu ücretin iptal edilerek konu h...
Akbank Akbak Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi
Kullanmakta olduğum sonu 3309 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 02/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdir...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücret İptali
Kullanmakta olduğum sonu 9471 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26/02/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 189.00TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
Akbank Kart Aidat İptali
Kullanmakta olduğum sonu 3763 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 191.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
Akbank 216.50 TL Kart Ücreti
Kullanmakta olduğum sonu 9363 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdir...
Akbank Axess Kart Üyelik Ücret İptali
Kullanmakta olduğum sonu 0704 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 191.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti İadesi
Kullanmakta olduğum sonu 3678 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 28/02/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 171.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
Akbank Axess Kart Aidatı
Kullanmakta olduğum sonu 9129 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26/02/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 189₺ ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde ya...
Akbank Üyelik Ücreti Şikayeti
Kullanmakta olduğum sonu 2577 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 28/02/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 191.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
2 DestekçiAkbank Yıllık Üyelik Ücretinin İptali
Merhaba İsmim Tuğba Özlü, Sonu 8200 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan bugün itibariyle üyelik ücreti kapsamında 170 TL ücret kesintisi olmuştur. Bu ücretin ivedi bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketic...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Kullanmakta olduğum sonu 4776 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 02/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...
2 DestekçiAkbank Üyelik Ücreti Kesintisi
Kullanmakta olduğum sonu 7627 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdird...