Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?

Akbank Kredi Kapama

654 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 557
  • 23 saat önce

Akbank Kredi Cayma Ve Kapama Sıkıntısı

17/11 tarihinde mobilden kredi başvurusu yaptım anında kullandım. 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini 3 ay erteleme için aradım. Biz buradan kullandırırsak 3 ay ertelemeli kullandırabiliyoruz dendi. O zaman az önce mobilden kullandığım krediyi cayma talebi ile kapatalım ve yeniden sizinle giriş yapa...

Devamını Oku
profile
  • 831
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Borç Transferini Kullandırmıyor

7 yıldır Akbank müşterisiyim. Akbank tan 80.000 TL borç kapama kredisi istedim. Bütün borçlarımı tek bir yere toplamak için Maaş müşteri si olduğum Avcılar Akbank şubesinden bizzat yüz yüze görüşerek kredi başvurusunda bulunmak istediğimi söyledim Müşteri temsilcileri yüzüme bile bakmadılar kredi pu...

Devamını Oku
profile
  • 520
  • 2 hafta önce

Akbank Fark Faizi Saçmalığı. Kredimi Kapatmıyor

14.11.2022 tarihinde belki 3 defa ya da 4 defa aradım kendilerini kredimi kapatın diye kredi kapatma tutarınıda hesabıma yatırdığım halde kapatmadılar. Canlı destek desen tamamen ilgisiz. Gün geçince faiz artacak mı dedim artmayacak dediler şubeye gitmeye gerek var mı dedim hayır gerek yok dediler. ...

Devamını Oku
profile
  • 842
  • 2 hafta önce

Akbank Ertelemeli Krediyi Gelecek Ay Başlattı

14.11 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayıp 30.000 TL 2023 yılında ödemeye başlayacak şekilde kredi talebinde bulundum. Başvurudan birkaç gün önce ödemeye 2023 yılında başlayacağım şekilde onaylı kredim olduğu tarafıma SMS olarak atılmıştı. Talebimi 2023 yılında ödemeye başlayacağım şekilde y...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 553
  • 3 hafta önce

Akbank Döşemealtı Şubesi Telefon İle Ulaşım Sorunu

Akbank Döşemealtı şubesine telefon la ulaşılamıyor sürekli boş boş çalıyor kimse telefonlara bakmıyor mobilden çektiğim kredisinin kapanmasını isteyecektim fakat şubeden çekmişsiniz oraya giderek kapatmamı istiyorlar telefonla sorun çözümü için şubeye ulaşmaya çalışıyorum hiçbir şekilde telefonlara ...

Devamını Oku
profile
  • 379
  • 3 hafta önce

Akbank Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu Ve Mağduriyeti!

04.11.2022 tarihinde kredimi erken kapatmak için İlk başta Akbank'a gittim, otomattan para yatıracaktım. Öncesinde müşteri hizmetlerini aramamı söylediler, aradığımda işlemi nasıl yapacağımla ilgili sorular sordum, erken kredi kapatma tutarımı sordum, bana 10.910 TL yatırdığım takdirde kredimin kapa...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 803
  • 3 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Borcuna Yanlış İşlem

04.11.2022 tarihinde Akbank Van Şubesine mevcut borçlarımın kapatılması amacıyla gittim. Gişedeki görevliye kredi kartımı daha önce taksitlendirdiğimi, daha önce 8 taksitini yatırdığımı ve şimdi de borcumu erken kapama yapmak istediğimi 5-6 defa tekrar ettim. Kendisi şubede çalışan başka bir çalışan...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.297
  • 3 hafta önce

Akbank Kredimi Kapatmıyor, 7 Gündür Kimse İlgilenmiyor!

23 Ekim 22, saat 22:49'da Akbank direkt uygulamasında "kampanyalar" bölümünde bir kampanyaya tıkladım içeriğini görebilmek için karşıma onaylıyorum çıktı ve onayladım. Ne olduğunu anlamadan hesabıma 50.000 TL taksitli ticari kredi adı altında para geldi. İlk sabah bankaya gittim ve bu krediyi yanlış...

Devamını Oku
profile
  • 249
  • 28 Ekim

Akbank Müşterisini Resmen Mağdur Ediyor

Eylül ayında 40.0000 TL tutarında çekmiş olduğum kredinin,14 iş günü içinde hiçbir extra ücret ödemeden caymak hakkımdan faydalanmak için günü dolmadan defalarca kez kayıt açmama rağmen işlemimi yapmadılar. Sonrasında sistem tarama yapmamış o yüzden iptal olmamış dediler. Dedim benim hatam değil siz...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.399
  • 27 Ekim

Akbank Ömre Bedel Yapılandırma

2012 yılından beri Akbank müşterisiyim ve bir bankada olabilecek tüm parasal hizmetlerle ilgili bir çok kez işlem yapmış bulunmaktayım. Az önce Akbank müşteri hizmetlerine de aktardığım gibi birazdan aktaracağım konuyla ilgili psikolojim tamamen bozulmuş ve bitap düşmüş durumdayım. İnanın intiharın ...

Devamını Oku
profile
  • 468
  • 24 Ekim

Akbank'in Cayma İle Kapamayı Yapmaması

Bankanızdan kullandığım 7.000 TL krediye istinaden Süresi içerisinde cayma talebinde bulundum. İlk taksit tarihi 23.09.2022 olan krediyi ödeyebilmek için yeterli bakiye hesabında mevcuttu. Cayma ile kapama yapabilmek için tüm borcu kapatacak bakiyeyi internet Şubesi üzerinden, cayma ile kapama sekme...

Devamını Oku
profile
  • 699
  • 24 Ekim

Akbank Krediden Cayma Hakkını Kullanamadım. Erken Kapamadan Paramı Kestiler

Akbank mobile girerken önüme Akbank kredim kampanya ekranı geldi. İlgilenmiyorum tıklamak isterken yanlışlıkla ilgileniyorum u tıkladım. Hemen o dakika da ticari kredi 520 TL kesintiyle birlikte 25bin tl olarak hesabıma geçti. İptali için müşteri hizmetleri biz Yapamayız dedi. Araya hafta sonu girdi...

Devamını Oku
profile
  • 198
  • 23 Ekim

Akbank Kredi Kapama İşlemim Yapılmadı

Akbank a 2 kredi kapama işlemi yaptım 1 tanesi aynı saniye kapandı 2. İse işleme alındı göründüğü söylendi ve bundan 2 gün sonra kredi taksiti olarak hesabımdan ödeme alındı bankayı tekrar arayıp olanı söyledim ve hala çözülmedi. Kredi kapama yaptığım halde kapanmayıp taksit alındı ve hala işlem son...

Devamını Oku
profile
  • 1.749
  • 21 Ekim

Akbank Yapılandırma Borcu Kapatma

Yapılandırılmış kredi kartı borcumun borç kapama işlemini yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Biz bakamıyoruz yapılandırma birimi ile iletişime geçiniz diyor. Yapılandırma birimini arıyorum tekrar normal müşteri hizmetlerine bağlanıyorum yapılandırma birimi yoğun olduğundan tekrar bize aktar...

Devamını Oku
profile
  • 299
  • 17 Ekim

Akbank Kredi Cayma Kapama Sorunu

Akbank'tan çektiğim krediyi cayma hakkımı kullanarak kapatmaya çalışıyorum. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum bir sonuç alamıyorum. Hesabımda yeterli bakiye de olmasına rağmen süreyi uzatıyorlar. Aradığımda başvurumu iptal edip süreci yeniden başlatıyorlar. Kredi çekerken mobil bankacılıktan ...

Devamını Oku
Akbank Kredi Cayma Kapama Sorunu
profile
  • 748
  • 13 Ekim

Akbank Kredi Kartı Tahsilat Birimi

Yapılandırılmış Akbank kredi kartımın tüm kapama bakiyesini fazlasıyla ödememe rağmen kartımda yapılandırılma işlemi kaldırılmadı 7 iş günü geçti. Müşteri temsilcileri ile yaptığım her görüşmede yapılandırılma kalkmamış ama konu sizlik değil yapılandırma birimimizle ilgili diyor. Borcum olmadığı içi...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 2.345
  • 12 Ekim

Akbank Taksitli Nakit Avans İşlemini Erken Kapatma Yapmıyor

Akbank kredi kartımdan kullanmış olduğum taksitli nakit avansların erken kapama yapılarak hesaptan tahsilatını gerçekleştirmeleri için 08,10,2022 tarihinden itibaren defalarca aramama rağmen şu an sisteminizde arıza var işleminizi gerçekleştiremiyoruz deniliyor işlemim yapılmıyor. Konuyla alakalı 8...

Devamını Oku
profile
  • 377
  • 10 Ekim
profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 12:16

“Sorunumla yakından ilgilenen temsilciye çok teşekkür ederim. Saygılarımla.”

Akbank Kapanmayan Kredi Sorunu

13.09.2022 tarihinde çekmiş olduğum kredimi 27.09.2022 tarihinde kapatmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek "cayma hakkı ile kapama talebim...

Devamını Oku
profile
  • 342
  • 2 hafta önce
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 66
  • 4 hafta önce
Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör