Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 272.064

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

135 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 285görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti.

Akbank 171 TL üyelik ücreti adı altında kredi kartımdan kesinti yaptı, müşteri hizmetleri ile görüştüm 10,5 yıldır müşterimizsiniz dedi, kontrol etti ve bu size verilen hizmetin bedeli maalesef iade olmaz dedi, yapılan kesinti tüketici koruma kanunlarında belirtilen maddeler ile uyuşmayan bir kesint...

profile
  • 405görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

Akbank tarafından kesilen 18.09.2021 tarihli ekstremde üyelik ücreti adı altında 245.00 TL, yansıtıldığını görüyorum. Kredi kartını her ay düzenli kullanıp ödemelerim düzenli yapılıyor bir de üstüne üyelik ücreti vermek haksızlıktır. Kaldı ki Bazı bankalarda alınmamaktadır. 4077 sayılı tüketiciyi ko...

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi
profile
  • 579görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank ATM Para Yutma

Ben Akbank ATM Papara kartıma 200 TL değerinde para yüklemek istedim ancak bana 100 TL geri verdi. 100 TL de geri vermedi bana bir hata bildirimi geldi. Paranız koruma altına alındı diye bilme şu numarayı arayın diye ben paramı nasıl alacağım geri bir çözüm istiyorum...

Akbank ATM Para Yutma
profile
  • 389görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank müşterisiyim sonu 7900 ile biten Axess platinyum kredi kartımdan mevzuata aykırı olarak 23.81 ₺ lik ücret kesilmiştir. Kesilen ücretin tüketiciyi koruma kanunu çerçevesinde hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal mercilere başvuracağım.

profile
  • 726görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Saygı Değer Banka

Yapı Kredi kartıyla Akbank ATM'sinden para çektim 600 TL parayı eksik verdi. Parayı koruma altına aldığını söyledi. İyi ki kadının tamamını yutmadı ATM yoksa bir ay ne yer ne içerdik mağduriyetimi bir an evvel giderilmesini istiyorum 1 ay oldu. Yapı Kredi.

Akbank Saygı Değer Banka
profile
  • 675görüntüleme
  • 20 Eylül 20:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Nebi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 355görüntüleme
  • 20 Eylül 12:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Paramı Koruma Altına Aldı Geri Vermiyor?

Paramı geri alamadım. Akbank paramı vermiyor paranızı koruma altına aldık dedi ama müşteri hizmetlerini arayınca ilgilenmediler. Bir numara verdiler. Zaten kullanılmıyor numara paramı geri istiyorum. Bir daha da Akbank'la muhatap olmak istemiyorum paramı geri verin

profile
  • 1296görüntüleme
  • 17 Eylül 22:23

Akbank ATM Para Sorunu Param Ortada Yok

Akbank ATM'ye para yatıracaktım para yatırılırken sorun yaşandı. Parayı aldı. Ağzı açık kaldı bir süre öyle durdu iptalde etmedi gerişe vermedi sonra parayı koruma altına altı bulunduğum yerde Akbank bankası yok sorun değil bankadan gider alırım ama para hesabıma veya kredi kartıma geçmedi az bir tu...

profile
  • 1620görüntüleme
  • 15 Eylül 07:56

Akbank Müşteri Hizmetleri İşini Yapmıyor

Akbank müşteri hizmetleri ne işe yarıyor? Mobil şifrem bloke oldu şifreyi unuttuğum için Müşteri hizmetlerini arıyorum mobil şubeye girmem gerek şifre için çözüm istiyorum şubeye gitmeniz gerekir diyor. Müşteri hizmetleri bankaya gelin diyorsa ne diye müşteri hizmetleri diye bir şey var. Yani bir mo...

profile
  • 1824görüntüleme
  • 14 Eylül 13:33

Akbank Telefon Bankacılığının Asla İşe Yaramaması

Akbank müşteri hizmetleri ne işe yarıyor? Mobil şifrem bloke oldu kartım değiştiği için bakın numaram değil sadece operatörün blokeli kart durumunda. Müşteri hizmetlerini arıyorum mobil şubeye girmem gerek şifre için çözüm istiyorum uygulamayı sil yükle öyle ulaş diyorlar. Silip yükleyip girdiğimde ...

profile
  • 2513görüntüleme
  • 08 Eylül 00:45

Akbank Tarafından Korunamayan Müşteri

Artı Para faiz oranından ayda 50 TL'ye yakın para kesiliyor. Bu kadar fahiş faiz oranının sadece Akbank'ta olması ayrı bir durum. Mobil bankacılıktan görünen işlemler sıfır kredi kartı ödemesi anlaşılmıyor tamamen vasat bir banka. Az önce yapmış olduğum görüşmede Artı Para faiz oranı için bilgi alma...

profile
  • 591görüntüleme
  • 31 Ağustos 10:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Üyelik Ücreti İade Talebi

Akbank tarafından kesilen 30.08.2021 tarihli ekstremde üyelik ücreti adı altında 191.50 TL, yansıtıldığını görüyorum. Kredi kartını her ay düzenli kul...

Akbank Üyelik Ücreti İade Talebi
Ersin'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 10:50

“Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Akbank ekibine teşekkürler”

profile
  • 1399görüntüleme
  • 20 Ağustos 18:08

Akbank ATM Sorunu Ve Parama El Koyulması

15,08,2021 tarihinin 18:45-18:55 saat aralığında Akbank ATM üzerinden hesabıma para yatırırken bankamatik parayı aldıktan sonra bir süre bekledi ve paranız koruma altına alındı lütfen müşteri hizmetleri ile görüşün uyarısında bulundu. 15,08,2021 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanarak sorun bildir...

profile
  • 513görüntüleme
  • 06 Ağustos 05:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Harcaması

Kredi kartımda bana ait olmayan işlemler var hemen iptalini iadesinin yapılsın istiyorum. Bu nasıl bilgileri koruma kanunu nu benim kartı i nasıl başkası kullanabilir Bunun için tarafınızca aranıp bilgi almak bu sizinle ilk sıkıntımız da değil 0541*****12 anıl yıldız

Akbank Kredi Kartı Harcaması
Akbank Kredi Kartı Harcaması
Akbank Kredi Kartı Harcaması
+2
profile
  • 660görüntüleme
  • 19 Temmuz 21:03

Akbank ATM, Papara'ya Yüklediğim Parayı Koruma Altına Aldı

Akbank ATM ye Papara kartımla 140 TL yükledim ancak para sıkıştı ve parayı koruma altına aldıkları söylendi. Daha sonra Akbank'ı arayıp beni Papara müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Papara işlemimim 17 günlük bir süresi olduğunu söyledi ve sorunu Akbank'a iletti. Akbank beni kaç gün b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 244görüntüleme
  • 14 Temmuz 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1143görüntüleme
  • 05 Temmuz 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Bankamatiğin Parayı Yutması

03.07.2021 tarihinde Konya Selçuklu Medova Hastanesi girişinde bulunan 0000**58 numaralı bankamatikten maaş hesabıma 5000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdiğim esnada bankamatikten uzun süre işlem yapmadığınız için paranız güvenlik nedeniyle koruma altına alındı yazısı ekranda göründü ve ne para ...

profile
  • 1696görüntüleme
  • 24 Haziran 15:12

Akbank ATM'si Para Sıkışması Ve 11 Gündür İade Edilmemesi.

13 Haziran tarihinde İstanbul/Sultangazi Habibler Akbank ortak ATM'sinden Yapı Kredi müşterisi olarak para çekerken bankamatik bozulması sebebiyle param sıkıştı ve arıza sebebiyle banka ekranında paranız koruma altına alınmıştır diye uyarı çıktı ve o gün Yapı Kredi üzerinden iade talebi oluşturdum. ...

profile
  • 659görüntüleme
  • 24 Mayıs 16:54

Akbank ATM Parayı Alı Koydu

18 Mayıs saat 18:50 de İzmir Karabağlar ilçesi Bozyaka semtinde Akbank ATM sinden para yatırma işlemi yaptım ATM paranız geri iade yapılıyor deyip parayı geri iade edip 12 bin 950 TL yi sıkıştırıp koruma altına aldı. Müşteri hizmetlerine bildirip kayıt oluşturdu 4 iş gününde geri dönüş sağlanacaktır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 267görüntüleme
  • 05 Mayıs 15:27

Akbank Paramı Vermiyor Ödenmesi Gereken Ödemelerim Var Mağdurum

05-05-2021 tarihinde saat 14:10 saatinde Amasya Suluova pazar Mahallesi Atatürk bulvarındaki Akbank ATM'sine a*** isimli hesap kartıma 1700 lira para yatırırken ATM'nin parayı alan haznesi bozuldu ve para koruma altına alındı diye ekranda yazı çıktı müşteri hizmetlerini aradığımda da biz size haber ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1552görüntüleme
  • 23 Nisan 23:39

Akbank Acil Yardim İstiyorum Çok Acil Paramı Hemen Hesabıma Atsın Acil

Akbank ATM sinde Ziraat kartıma para atacaktım Akbank ATM si para geri verirken para sıkıştı ve paranız koruma altına alındı dedi. Param kaldı ATM de Akbank müşteri hizmeti aradım bana dediler. Sen Ziraat şubesine git forumunu doldur sana 3 4 gün bilgilendirilme mesajı gelecek dedi. Halada gelmedi b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2362görüntüleme
  • 12 Nisan 12:38

Akbank Maaş Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekilmiş!

Bugün Akbank gibi büyük bir bankanın müşterisinin kişisel veriler koruma kanununa göre sahip çıkmaması ve maaş kartımdan Yds-Apple.com /bill adlı 11.04.2021 tarihlerinde belirli saatlerle toplam 18 kez para çekmelerine müdahale etmeyip, müşterisini bilgilendirmeyip, ne mesaj ne de arama yoluyla şifr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2436görüntüleme
  • 06 Nisan 03:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank YDS Apple.com/ Bıll Şikayet

Yds-Apple.com /bill adlı bir uzantı 28.03.2020 /06.04.2020 tarihlerinde Vadesiz banka hesabımdan sürekli para çekti, internet bankacılığını kontrol et...

Akbank YDS Apple.com/ Bıll Şikayet
Akbank YDS Apple.com/ Bıll Şikayet
Akbank YDS Apple.com/ Bıll Şikayet
+2
profile
  • 347görüntüleme
  • 31 Mart 13:13

Akbank Ek Kart Ücreti İade Talebi

Akbank tarafından kesilen 3003.2021 tarihli ekstremde ek kart ücreti:95.50 TL, yansıtıldığını görüyorum. 4077 sayılı tüketiciyi koruma hakkında kanununun 6. Maddesine göre bu işleminizin yasal olmadığı aşikardır. Kaldı ki Yargıtay'ın da bu yönde kararları mevcuttur. Kredi kartımdan haksız olarak kes...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99