Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hilal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Koronavirüs Bahanesi İle Akbank Banka Kuyruğu!

365görüntüleme
Hilal
Hilal 26 Temmuz 16:58

Koronavirüs nedeniyle yaşatılan banka kuyruğu açıkçası bu çağda hiç hoş değil. Resmen ilkel kabile sistemi. Çalışanlarınızın elbette sağlığını korumanız gerekli ancak müşteriler? Bizler insan değil miyiz. Güneşin altında 45 dakika sıra bekledim. 1 hesap açmak için bu yapılır mı. Tek tuş ile ya da internet üzerinden yürütülecek kadar basit işlemler. Bu rekabet çağında diğer bankalarla yarışırken hizmet ve ürün geliştirme birimleri bu kadar boş mu oturuyor? Gözlerime karanlık indi. Bu sıcaklarda ultraviyole ışınlarının en tehlikeli saatlerinde. Bari bir gölgelendirme sistemi geliştirin. Bir de bunun kış ayı var. Soğukta donarak beklemek. Koronavirüs hayatımıza gireli 2 sene oldu. Biz bunu nasıl aşarız ne şekilde insan temasını aza indiririz kısmını düşünmüyoruz ama ne kadar hızlı geriye gideriz kısmında çok başarılıyız. Yazık. Not şube 500 evler Akbank.

Akbank Logo
Akbank26 Temmuz 17:00

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank'ın Mobil bankacılık üzerinden ilk defa müşterisi olacak kişilere 5000 ₺ 12 ay vadeli faizsiz kredi vereceğini öğrenince kampanyadan yararlanmak adına mobil bankacılık üzerinden başvuru gerçekleştirdim. Başvurudaki bilgilerimi tamamladıktan sonra görüntülü iletişim kısmında müşteri temsilciler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Dün Akbank mobil şubeden yaptığım bir EFT sonrası teyit bir numaradan aranmışım ve o anda ulaşılamadığım için hesabım banka tarafından bloklanmış. Sonrasında tekrar aranmadım ve sorunun ne olduğunu ve çözümünü aramaya başladım. Çağrı merkezi bu konuda işlem yapamadığını şube ile görüşmem gerektiğini...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Akbank'lı olmak istediğim halde ne çağrı merkezi ne de banka müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor. İndir diğim mobil şube için şifreyi bir türlü alamıyorum. Eğer şubeden alırsam kampanyalı krediye dahil olamayacağım söylendi. Çağrı merkezine yönlendiriliyorum. Orayı aradığımda da biz şifrenizi veremi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank faizsiz kredi yalanı. Mobil şubeden hesap açtım ama hiçbir şekilde bu faizsiz krediyi kullandırmıyorlar. İnsanlarla dalga geçmekten başka bir bildikleri yok. Ne müşteri hizmetleri ne de şube çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Akbank'ın 5000 TL kredi diye hesap açtırıp vermemesi puanımın iyi olmasına rağmen müşteri hizmetleri konuyla ilgili bir şey bilmiyor şubeye gidiyoruz biz bilmiyoruz cep şubeden yapacaksınız dediler. Oradan giriş yapıyoruz. Bir şey çıkmıyor en son tarayıcıdan giriş yapın dediler. Oradan da mesaj geç ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25 Ekim 2021 günü araç alimi için noterde alış satış işlemi için satıcıya IBAN ile havale yaptım hesabım bloke edildi. Müşteri temsilcilerini defalarca aradım blokeyi kaldırmadılar. Banka şubesine gittim oradaki görevli personelle beraber aradık şu an müşteri yanımızda işlemde olumsuz bir durum yok ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank mobilden 5.000TL 12ay sıfır faiz krediye başvurdum, daha görüntülü görüşmenin açılmasını bekliyorken (evrak eksikliği) kredi sistemsel iptal edilmiş. 1- Hiçbir belge doğrulaması yapmadan sistem kredi başvurumu iptal etmiş, belgeler doğruladıktan sonra 3gün içinde kredinin ekrana yansıyacağın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Burdur İcra Müdürlüğünün hakkımda ki icra dosyalarından kaynaklı bankalara yazdığı hesaplara haciz işlemi uygulamaları yönündeki yazıya istinaden Akbank hesabıma bloke konulmuştur. İcra müdürlüğünün yazısında maaş Hesabı Hariç demesine rağmen Akbank Bankası maaş hesabıma bloke koymuş durumdadır. Hes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Ankara Şereflikoçhisar ilçesinde ikamet etmekteyim. Bankanıza ait şube ve ATM bulunmamaktadır. Hesabımdan işlem yapabilmenin tek yolu mobil ve İnternet bankacılığıdır. Ancak havale ve EFT ücreti olarak kestiğiniz ücret yüzünden rahatsızlık duymaktayım. Gereğini rica ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Uğur Mumcu mahallesinden şeyh şamil Caddesi Akbank ATM'sine gittim kartımı söküp şifremi girdim işlem yapmadı işlemi iptal etmek istediğimde kartımı geri vermemiştir. Akbank müşteri hizmetlerini aradım kartımı iptal ettirdim iptal ettirmeden 4 dakika öncesi kredi kartımdan nasıl olduğunu bilmediğim...