Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 250.288

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.503 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 42görüntüleme
  • 15 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Faizsiz 5000₺'ye Kredi Yalanı

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu and...

profile
  • 361görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidatını Geri Ödemiyor

Akbank kredi kart aidatını iade etmiyor. Türkiye genelinde diğer bankalar iade işlemini kısa süre içerinde yaparken neden Akbank yapmıyor. Müşteri olarak Akbank'ın özelliği nedir ayrıcalığı nedir. Kendilerince kuralları var ise müşteri olarak bizleri memnun eden bankalar ile çalışırız. Öderiz aidatı...

profile
  • 1396görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Faizsiz 5000 Hoşgeldin Kredisi

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz kredim tanımlanmadı. Hatta kredi başvurusu yapacağım yere bile ulaşamıyorum. Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hizmetleri ise doğ...

profile
  • 645görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Havaleden Ücret Kesimi

Bu nasıl bir iş böyle hiçbir bankada görmedim. Gelen havaleden ücret mi kesilir ya 99 Euro para geliyor. 15 Euro'sunu kesiyorsunuz daha önce de altın hesabı açtım bir sürü para da oradan kestiniz en kısa zamanda bankanıza ait tüm hesaplarımı kapatacağım

Akbank Havaleden Ücret Kesimi
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Yanlış Bilgi Verdi

Akbank'ın müşterisiyim, 3 kez asgari tutarı gününde yatırmadığım için mesaj ile (3. Seferde) tarafıma bilgi mesajı gelmiş ve mesajın içeriği şu şekildedir. İle biten kartı 3 kez asgari tutarın altında ödediniz. Kanunen kartlarınız kapanmıştır, borcunuzun asgarisini ödeyerek. Açabilirsiniz. Mersis:00...

profile
  • 326görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Kullanmakta olduğum Akbank kredi kartından her sene bir kez yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmektedir. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
  • 767görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Axcess Kart Üyelik Ücretinin İadesi

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızlık söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır. T. C. Yasalarına g...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 543görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Axess Haksız Kesilen Kredi Kartı Aidatı

Akbank kart ücret iadesi Axess kart aidatı 6209 ile biten Axess kartımdan 30.08.2021 tarihinde çekilen 216.5 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. Her yıl kesip şikayet etmeden iade yapılmıyor bu nedir? 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kan...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1962görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Faizsiz Kredi Mağduriyeti

Akbank'ta ilk kez müşteri oldum. Faizsiz 5000 lira kredi çekebilmek için. Mobil bankacılıkta böyle bir şey yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla bir çözüm bulamıyorlar. Mobilden halledeceksiniz diyorlar. Mobile giriyorum kredi başvurusunda böyle bir seçenek yok. Kesinlikle müşteri kazanmak için in...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 312görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Yıllık Kart Aidatı

Akbank Axess Platinum yıllık kart aidatı 216.50 TL geldi Akbank müşteri hizmetlerini arayıp bunun haksızlık olduğunu söylediğim halde müşteri temsilcisinin sanki işine gelirse der gibi muamelesi ayrı bir çirkinlik. En kısa sürede haksız şekilde alınan kart aidatının hesabıma geri ödenmesini talep e...

profile
  • 347görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Avivasa Bireysel Kredi Prim Kesimi

Akbank'tan 19/10/2021 tarihinde 36 ay taksitle 27 bin tl kredi çektim, dosya masrafları hariç Avivasa bireysel emeklilik ödeme ücreti adı altında tl ve Avivasa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında 1.179.96 TL kesilmiş olup neyi nasıl ödeyeceğimi şaşırmışken, en kısa sürede kesilen ...

profile
  • 571görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank K. Kartı Aidatı İadesi

Akbank kart ücret iadesi Axess kart aidatı 9743 ile biten Axess kartımdan 18.10.2021 tarihinde çekilen 216.5 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. Her yıl kesip şikayet etmeden iade yapılmıyor bu nedir? 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1516görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Mobil Faizsiz Kredi Kampanyası

Akbank mobil faizsiz 5000 lira ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için Akbank mobil programı indirerek bin bir zorlukla müşteri oldum. Daha sonrasında faizsiz kredi başvurusu için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şube çağrı merkezine yeniden yönlendirdi. Kredi başvurusunun olumsuz olduğunu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2055görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Yanıltıcı Reklam

Akbank faizsiz 12 ay vadeli hoş geldin kredisi için hesap açtım. 3 gün içerisinde kredi başvurusu yapabilirsiniz denildi. Ama hala kredi seçeneklerinde reklamı yapılan kredi çıkmıyor. Yanıltıcı reklam yapılıyor. Her aradığımda kısa süre içerisinde mobil uygulamada kredi hakkınız gelecektir diyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 716görüntüleme
  • 3 gün önce

Axess Gold Üyelik Ücreti

Şahsıma ait sonu 7813 ile biten kartımdan 16.10.2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında 191.50 TL ücret yansıtılmıştır. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 191.50 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 534görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Haksız Kart Aidatı Kesintisi

Akbank kart ücret iadesi Axess kart aidatı 5759 ile biten Axess kartımdan 11.10.2021 tarihinde çekilen 216.5 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iade edilm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 675görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

Şahsıma ait sonu3259 ile biten kartımdan 10.10.2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında 191.50 TL ücret yansıtılmıştır. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 191.50 TL’lik bu ücretin koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım...

profile
  • 405görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

Akbank tarafından kesilen 18.09.2021 tarihli ekstremde üyelik ücreti adı altında 245.00 TL, yansıtıldığını görüyorum. Kredi kartını her ay düzenli kullanıp ödemelerim düzenli yapılıyor bir de üstüne üyelik ücreti vermek haksızlıktır. Kaldı ki Bazı bankalarda alınmamaktadır. 4077 sayılı tüketiciyi ko...

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi
profile
  • 508görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Aidat Ücreti

Akbank Axess sonu 9257 ile biten kartımdan 11.10.2021 tarihinde kesilen 171.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 264görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank HGS İptali Sonrası Para İadesi

Akbank'tan almış olduğum 1100****57 seri numaralı HGS ürününü 27 Ağustos 2021 tarihinde iptal ettirdim. HGS içerisinde bulunan 68.50 TL lik tutarın bir ay içerisinde t. C. Numaram üzerinden tarafıma iade olacağı belirtilmesine rağmen hala belirtilen meblağın ödemesi yapılmadı. Konunu tarafınızca ara...

profile
  • 743görüntüleme
  • 4 gün önce

Axess Akbank Yıllık Üyelik Ücreti

Akbank Axess Gold sonu 9460 ile biten kartımdan 15.10.2021 tarihinde kesilen 171.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta ol...

Axess Akbank Yıllık Üyelik Ücreti
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 89görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Mobil İnternet Mağduriyeti

Akbank Neo kartımla 17.10.2021 tarihinde Bimcell resmi sitesi zannederek 30 TL yüklemek istedim kart bilgilerimi girdim YDS Tunecore.inc, diye bir yerden alım yaptığım gözüküyor doğrulama kodu onaylanmadan nasıl böyle hesaptan para çekilir mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istemekteyim.

profile
  • 3438görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Yeni Müşteri Kredisi

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz kredim tanımlanmadı. Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hizmetleri ise doğru düzgün bir cevap vermiyor ve şubeye yönlendiriyor. Ak...

profile
  • 391görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Pos Hatası Kod 0774

Yazar kasamızda sadece Akbank yüklüdür Limit aşım hatasından dolayı iki gündür kredi kartı çekim yapamıyoruz. Kod (0774) Yaklaşık 10 bin lira zarardayız Daha Akbank'la çalışmaya başlayalı 2 gün oldu. Bu sorunla karşılaştık. Bankaya şahsen gitmeme rağmen çözülmedi. Yarın gelmemi söyledi. Günlük zarar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99