2.1 
Maaşımın yattığı Akbank hesabımda şifremi unuttum ve internetten kimlik doğrulama ile işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet şifresi isteniyor ama ben zaten şifremi unuttum. Şubeye gittiğimde ise sistemlerinin hata verdiğini söylüyorlar. Bu durumda parama erişemiyorum ve çok mağ...
Akbank dijital bankacılık, şifremi unuttum ancak 12 Nisan tarihinde müşterisi olduğum Akbank; Mobil Uygulamadan Kimlik Kartımı Ön, Arka yüzünü okutmama rağmen doğrulama sağlayamadı, sonrasında Müşteri temsilcisi ile Görüntülü görüşmede kimlik bilgilerimin eksik olduğu iletildi Şubeye gitmem gerekiyo...
Sayın yetkili merhaba, büyük bir hevesle bankanız ürünlerine üyelik talebim oldu. Talebim doğrultusunda banka tarafıma iletildi ve şifresini aldım. Mobil uygulamanızı da cep telefonuma indirdim. Ancak 19 Mayıs 2023 tarihinde mobil uygulamadan hesabıma ulaşamadım. Kimlik doğrulama ve şifre unuttum ad...
Akbank mobil uygulaması üzerinden şifremi girdiğim halde kullanıcı adı istiyor. Kullanıcı adını da girdiğim halde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şifrem bloke olmuş diyor ama neden olduğu hakkında bir bilgi vermiyor. Uygulamada bir sorun olup olmadığını kontrol edemiyorum. Ca...
25.05.2023 tarihinde internet üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Hemen akabinde Axess kredi kartımın onaylandığı ve hemen bilgilerimi girerek online olarak kullanabileceğime dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Akbank mobilini indirdim ve tüm kimlik bilgilerimi girdim ve NFC bir türlü oku...
Şifremi unuttum. Kartım kırık olduğu için son haneleri aklıma gelmiyor. Bu yüzden şifremi değiştiremiyorum ve giriş yapamıyorum. Kimlikle girmeyi denedim ancak yüzümü okumuyor. Hesabımda Artı Para borcu ödeme günü bugün. Giriş yapamadığım için borcu mu da ödeyemiyorum. Yardımcı olur musunuz?
Merhaba Hakkari de görev yapan bir askeri personelim. Hakkari de Akbank şubesi yok. Akbank dan kredi çektim. Çektiğim kredileri düzenli ödüyordum. Bu ay borcumu ödemek için mobil bankacılığa giriş yaptım 15 gün kadar önce mobil bankacılık da giriş yaparken 1 kez şifreyi yanlış girdiğim için mobil ba...
Mobil şifrem bloke oldu. Kartım yok. Kimlik tarama hata veriyor. Müşteri hizmetleri robot insanla konuşamıyorsunuz. Temsilci ile görüşmek için kart şi...
Online şube giriş şifremi unuttum linki tıklayınca kart numaramın son 4 hanesini istiyor fakat bana göndermiş olduğunuz kart üzerinde numara bulunmamaktadır. Kart numarası girmeden ilerleme şansım yok. Neden başka bir opsiyon düşünmüyorsunuz böyle kartı olan müşterileriniz için? Müşteri hizmetlerini...
Acil yardım gerekiyor. Ben Akbank müşterisiyim. Telefonum 100 TL 'li eski bir telefon olduğundan, telefonumda, mobil internet kullanabilmem mümkün değil. Ben interneti, diz üstü bilgisayarımda kullanıyorum. Ancak önceleri bilgisayarımdan, bireysel internet bankacılığına rahatlıkla giriş yaparken, so...
Akbank mobil kullanım kapalı uyarısı veriyor. Kimlik doğrulama yapıyorum şifre veriyor yine giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum şifre yok diye bağlanamıyorum. Şubeye gittim bilgiler güncel diyor. Ben anlayamadım kredi ödemesi yapacağım kredi günü geçecek bir türlü giremedim. Lütfen yardımcı ...
Akbank müşteri olmak istiyorum. Doğrulama hatası veriyor sürekli, kimlik okutuyorum NFC kimlik tanıyor fakat yüz selfide yüzünüz tanınmadı diyor, Akbank müşterisiyim. Herhangi bir banka ve kredi kartım yok şifre ile giriş yapamıyorum, insanlara mucize diye duyurduğunuz sistem çalışmamaktadır, eziyet...
Akbank kredi kartı Limit artış talebim karşılanmıyor. 20 yılı aşkın süredir. Akbank müşterisiyim. Meslekten ihraç oldum, yargılanmadım, takipsizlik kararı aldım. Hakimlik önceki mesleğim iken, şimdi İstanbul Barosuna 81285 sicil no ile kayıtlı avukatlık yapıyorum. SSK sicil numaram 3431202300225, ma...
Merhaba 2 gün oldu Mobil bankacılık şifresi alamıyorum bir durum uygulamadan şifre alamıyorum kart şifresiz bulunmamakta dir deniliyor müşteri hizmetlerine bağlanıyorum sürekli bir yönlendirme bu konuda destek bekliyorum. Borç ödemesi yapacağım ama ödeme yapamıyorum. Su an bir mağduriyet yaşıyorum ç...
Akbank vadesiz hesap açmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden hesap açma adımlarının hepsini eksiksiz ve hatasız bir şekilde tamamlamama rağmen canlı görüşmede müşteri hizmetleri hesap açmak için en yakın Akbank şubesine gitmem gerektiğini kimlik doğrulamamın başarısız olduğunu söylüyor. Bugün Gazi...
Akbank şifre yenileme skandalı. 22.05.2023 öğle saatlerinde Akbank mobil bankacılığa girmeye çalıştım. Herhalde 1-2 aylık süre asıldığından ötürü şifre yenileme istedi. Şifreyi iki kere değiştirdiğimden dolayı yeni şifre kabul edildi gibi bir mesaj verdi, daha sonrasında tekrardan ana ekrana gönderd...
Kredi kartıma iptal işlemi için gelen dilekçe evrak kürek bilgilerini müşteriye vermiyorlarmış Sincan şubesinde konuşan bir bayan koymuşlar sanki zorla bu işi yapıyor müşteri temsilcisi kendisi diyor ilgilenmiyorlar. Sizle diye benim olduğuma inanmıyormuş bilgi doğrulama zor herhalde kredi kartı ver...
Merhaba, daha önce de şikayet açtım ancak henüz bana çözüm ile ilgili bir dönüş sağlanmadı. 18 Mayıs Perşembe günü Evka 3 şubesine giderek yazılı olarak da telefonumdaki blokajın kaldırılması ile ilgili imzalı yazı vermeme rağmen sorunum halen çözülemedi. Bana öneri olarak sunulan cep telefonu bloka...
573*****598 t. C. Kimlik numaralı müşteriyim. Dosyamdaki tüm borçları kapatmama rağmen haciz fek kaldırma yazıları bankaya gitmesine rağmen hala hesabımda bloke var. Derhal kaldırılmasını talep ediyorum, yoksa mahkeme yoluna başvuracağım. İletişim no: 0542*****32
25.04.2023 tarihinde saat 16:36da Akbank müşteri hizmetleri için görüşme sağladığımda bana özel bir teklif olduğu bildirdi faydalanmam için yakınlarının adına ek kart talebinde bulunmam gerekiyormuş bende anne ve babamın t. C. Kimlik numaralarını paylaşarak başvuruda bulundum fakat defalarca tekrar ...
Ertuğrul