Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kesim

1.335 Şikayet
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Artı Para Faiz Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Aynur
13 saat önce
467

3 Şubat'ta Akbank'tan gelen bir mesaj üzerine sıfır faiz ile Artı Para teklifini kullandım. Kullanmadan önce müşteri hizmetleri ile görüşerek hesap kesim tarihine kadar geçerli olduğunu öğrendim. 22 Şubat'ta borcumu ödediğimde faiz işlendiğini fark ettim. Mart ayında durumu bankaya ilettim ve incele...

Akbank Otomatik Ödeme Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet

profile
Özge
2 gün önce
516

Akbank beni ocak ayında arayıp 500 TL'ye kadar olan faturalarımı eğer otomatik ödeme talimatı verirsem 3 ay kendilerinin karşılayacakları bir kampanyadan bahsettiler. Bende hemen 300 TL'lik telefon numaramın faturasını talimat verdim. Kampanya ay içerisinde otomatik olarak hesaptan kesilen faturanın...

Akbank Kredi Kartı Aidatı İptalini Talep Ediyorum

profile
Erdem
2 gün önce
900

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti profile Erdem 3 hafta önce 1.795 Aidat iptali istiyorum. Sonu 5279 ile biten Akbank Axess kredi kartıma. 26.02.2024' de 483.50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllardır aktif kullandığım birçok imkanını kullandığım. Yeterince faiz işletim ücreti ödediğimi düşünüyorum. ...

Akbank Ekstre Kesim Tarihini İleri Atıyor!

profile
Rabia
3 gün önce
163

Akbank sürekli ekstre mi benden habersiz değiştirip duruyor nisan 1 olan ekstremi neden 5'e çekersiniz anlamıyorum ki? Bunun derhal düzeltilmesini istiyorum. Benden habersiz değiştirilmesini istemiyorum. 1-2 gün olsa anlarım da insanlar ona göre hesap kitap yapıyor.

Akbank Ekstre Kesim Tarihini İleri Atıyor!

Akbank Döviz Transferi Fahiş Ücret Kesimi

profile
Nazan
4 gün önce
318

Akbank Akhisar şubesine kız kardeşim adına yurt dışından 150 Euro transfer yaptım. 35 Euro kesinti yaptılar. Soğana çevirmektir bunun adı. Müşteri hizmetleri sebep sunmuyorlar. Fiyat politikası deyip kılıf bulunamaz bu duruma. Diğer bankalar asla bu şekilde çalışmıyorlar.

Akbank Döviz Transferi Fahiş Ücret Kesimi
1

Akbank Döviz Kesintisi Ve Ödeme Sorunu

profile
Mine
6 gün önce
487

Döviz olarak yaptığım harcamanın bedeli, kredi kartım tarafından dolara çevrildi. Hesap kesim tarihinde ödememi sadece TL olarak yapabildim ve dolar cinsinden ödemem kaldı. Ek olarak, dolar hesabı açarak diğer banka hesabımdan dolar transfer ettim. Zaten diğer bankamdan gerekli kesintiler yapılmıştı...

Akbank Döviz Kesintisi Ve Ödeme Sorunu

Akbank Kredi Kartı Limit Tanımlama

profile
Engin
1 hafta önce
425

Hepsiburada cep telefonu aldım. Ama daha uygun bulunca iptal edip yenisini almak istedim ama Axess kredi kartıyla aldığım ürün iptal etmeme karşın 2 iş günü içinde para iadesi yapıldı ancak Akbank kredi kartıma limiti tanımlanmadı ve müşteri hizmetleri ile görüştüm bana hesap kesim tarihinden sonra ...

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesimi

profile
Aykut
1 hafta önce
328

Merhabalar Axess kredi kartımdan ücretsiz olmasına rağmen her yıl para çekilmeye devam ediyor. 10.03.2024 tarihinde kredi kartımdan 796.50 TL çekim yapıldığını görmekteyim. Daha önce de yapıldığı gibi kredi kartımdan kesilen üyelik ücreti tahsilatının tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Teşekkür ...

Akbank Axess Kredi Kartı Taksit Kapatma Problemi

profile
Yılmaz
1 hafta önce
466

Merhaba, Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımdaki bazı taksitleri kapatmak için ekstra olarak kredi kartı ödememi gerçekleştirdim. Akabinde müşteri hizmetlerini arayarak bazı taksitlerimin dönem içine aktarılması için onay verdim. Fakat taksitlerim Akbank mobil/internet uygulamasın...

Akbank Bilgi Verilmeden Alınan Ücretler

profile
Elif
1 hafta önce
154

Bir yıldır Akbank müşterisiyim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde üyelik ücreti adı altında kredi kartı kullanım ücreti olarak 796,50 TL kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Bir yılda 900 lira Chip Para kazanmışsınız.' gibi bir cevap aldım. Ben alışveriş yaptığım için s...

Akbank Bilgi Verilmeden Alınan Ücretler
1

Akbank Taksitli Nakit Avansın Faiz Oranı Sabit İken Tutarı Artırması

profile
Hüseyin
1 hafta önce
570

08.03.2024 tarihinde Akbank mobil şubeme giriş yaparak 250 bin TL için 12 ay vadeli ve aylık 28.340 TL toplam ödeme olarak 340.082 TL faiz oranı %4.42 olarak ödeme planı aldım. Aylık kesim tarihim olduğu için yarın çekmeyi planlamıştım. Ancak bugün, yani 09.03.2024 tarihinde aynı tutarı çekmek isted...

Akbank Taksitli Nakit Avansın Faiz Oranı Sabit İken Tutarı Artırması
Akbank Taksitli Nakit Avansın Faiz Oranı Sabit İken Tutarı Artırması
1

Akbank MKK Ücreti Kesimi

profile
Ali
1 hafta önce
316

Akbank banka kartı hesabımdan iznim dışında 'MKK ücreti' adı altında 34TL para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemin iznim olmadan yapılmasından dolayı, kesilen tutarın hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Akbank hesabımı kapatacağımı bildiririm, lütfen gerekli işlemleri yapınız.

1

Akbank Faizsiz Ama Faizli Kredi

profile
Cem
1 hafta önce
666

Ayın 15inde sıfır faizli diye nakit avans kullandım. 30 gün dolmadan 2. Taksit tarihi geldi. Sebebi de avans çekilirken hesap kesim tarihini 3. Hafta belirlemiş olmam. 2. Hafta parayı verip 3. Hafta hesabı kestiler. Bir sonraki ayın 15i ödemek isterken, böyle yapıldı. Sonraki ödemelerde faizli olaca...

Akbank Faizsiz Ama Faizli Kredi
1

Akbank Kredi Kartı Ekstre Sorunları Ve Mağduriyetim

profile
Hasan
1 hafta önce
860

Merhabalar, Kredi kartımdaki ikinci ve üçüncü ay kredi ekstrelerinin incelenmesini talep ediyorum. Yapılan 46.250,00 TL'lik fatura alışverişi, kampanya 5'ten faydalanarak talebim doğrultusunda 7.708 TL olarak taksitlendirilmiştir. Kredi kartı borcum olan 8.520,00 TL, tarafımdan 7.3.2024 tarihinde ta...

Akbank Kredi Kartı İade Edilen Tutarların Ekstreye Yansımaması

profile
Refik
1 hafta önce
479

01.03.2024 hesap kesim tarihli son 4 hanesi2407 olan Axess Platinum kartımın 29.02.2024 tarihinde mobilya iadem sebebi ile 60.810 TL kredi kartıma iade gelmiştir. 01.03.2024 tarihinde de 6217,16 TL iade gelmiştir. Benim dönem Harcamam 40.000 TL civarı ve taksitlerimde 15.000 civarı Ve bana gelen he...

Akbank Usulsüz Kesinti Ve İletişim Problemi

profile
Hakan
1 hafta önce
195

21.02.2024 tarihinde yapmış olduğum ödeme işlemi cüzdan üzerinden onaylanarak tamamlanmıştır. Onaylamış olduğum rakamdan farklı olarak bir tutarı provizyonda bekleyen işlemlerde görünce hemen 444 25 25 numarayı arayarak kayıt oluşturdum, görüştüğüm müşteri temsilcisi de 'Evet, onayladığınız rakam il...

Akbank Usulsüz Kesinti Ve İletişim Problemi

Akbank Kredi Kartı Ekstre Kesim Tarihimi Onayım Olmadan Değiştirdi

profile
Cansel
1 hafta önce
135

Akbank bankası çağrı merkezi üzerinden 27 Şubat 2024 tarihinde kredi kartı ekstre kesim tarihimi ayın son iş günü yapmak istedim. Çağrı merkezi çalışanı hanımefendi ayın son iş gününü hesaplayamadı ve bana 16 Mart olarak kesim tarihini önerdi. Ben de ısrarla ayın 28. 29. Veya 30. Günü olmasını isted...

5
Çözüldü

Akbank Hesap Kesim Tarihi

profile
Onur
1 hafta önce
152

"Teşekkür ederim"

Ben memur olduğum için maaşımı ayın yirmi beşinde alıyorum; ancak hesap kesim tarihim ve son ödeme günüm ayın on dördünde. Ne zaman arasam, farklı bah...

Akbank Hatalı Ekstre Kesim

profile
Alaattin
2 hafta önce
470

Akbank hesap kesim tarihinde kullanımlarım dönem içi yansıtılmış; ancak çektiğim nakit avans, kesilen ekstreye dahil edilmiş ve müşteri danışmanlarınız çözemedikleri işi bir üst birime aktaracaklarına görüşmeyi kasten sonlandırıyorlar. Eğer faiz ödüyorsam, bir ay beklemeniz için ödüyorum; aynı gün ö...

1

Akbank Ekstre İlgili Aldığım Cevap

profile
Cahit
2 hafta önce
147

Mobil bankacılıktan hesap kesim tarihine baktım, 28.02.2024 olarak yazıyordu. Sonraki ay ödeme yapmak için ayın 29'unda ihtiyacım olan alışverişi yaptım; fakat alışveriş tutarı 147.000 TL bu ayki ekstreye yansımış. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör