You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kartal Akbank Şubesi Ve Akbank ATM'leri

2.267görüntüleme
Murat
Murat 06 Temmuz 15:04

Bugün Eğitim Kurumu Ödemeleri için Akbank Kartal Şubesine gittim. Otomattan sıra numaramı aldım ve sıramın gelmesini beklemeye başladım. 1 numaralı gişede sıra numaramın yandığını gördüm ve gişeye ilerledim. Gişe personeline (Erkek) Sakarya Uygulamalı Bilimler Üniversitesi Yaz Okulu Ücreti ödemek istediğimi belirttim. Gişe personeli bana bu işlemin ATM'ler üzerinden yapıldığını gişeden bu işlemin yapılmadığını bana iletti. Banka içerisinde bulunan ATM'lerden yaz okulu ücretini ödemeye çalıştım ancak ücret küsuratlı olduğu için ödeyemedim. Çünkü Akbank ATM'lerinden para üstü alınamıyormuş bu yüzden de işlemi gerçekleştiremedi ATM. Daha sonra tekrar 1 numaralı gişede bulunan personelin (Erkek) yanına gittim ve işlemi ATM üzerinden gerçekleştiremediğimi söyledim. Bunun üzerine kendisi bana bu işlemin şubeler üzerinden yapılamadığını belirtti. Derken hemen 2 numaralı gişede bulunan kadın personel araya girdi. İş arkadaşına bir şeyler söyledikten sonra bana yatırılabileceğini söyledi kendisi. (Yani 1 numaralı gişe personeli (Erkek) işlemin nasıl olacağını bilmediği gibi aynı zamanda işlemin şubeler üzerinden gerçekleştirilemediğini söyleyerek bugün hem strese girmeme hem de zaman kaybetmeme neden oldu.) Üzerimde bozuk olmadığı için normal ödemem gerekenden daha fazla miktarda para verdim 2 numaralı gişe personeline (Kadın) sonrasında işlemi gerçekleştirdikten sonra bankadan ayrıldım. Araca binip evime doğru yola çıkmışken yaklaşık 10dk sonra 2 numaralı gişe personelinin (Kadın) para üstünü ban vermediğini fark ettim. Bankaya gitmeden önce gün içerisinde birden fazla Akbank ATM'sine gittim ve ilgili üniversitesinin Yaz Okulu Ücretini yatıramadım (Para üstü vermediği için). Akbank ATM'lerinden ve Akbank Kartal şubesinden bugün hiç memnun kalmadım, gereğinin yapılmasını temenni ediyorum. Bir daha devlet kurumları tarafından mecbur bırakılmadıkça Akbank şubelerinin ve ATM'lerinin yanından bile geçmek istemiyorum.

Akbank Logo
Akbank06 Temmuz 15:06

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Murat
Murat06 Temmuz 15:39

Ben Akbank müşterisi değilim, Akbank hesabım da yok, kişisel bilgilerimin sizde kayıtlı olduğunu sanmıyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 966görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank ATM'de Para Sıkışması

09.08.2022 3 sularında İstanbul Fıstıkağacı Akbank ATM'sinde param sıkıştı 5130 TL Akbank ATM numaramı ve sıkışan parayı sordu yazdım hala cevap yok. Ev kirası ödeyeceğim o para bana en kısa zamanda gelmesi lazım rica ediyorum Papara kartımla yaptım para yatırma işlemi ATM no su 00002747.

Devamını oku
profile
  • 2.159görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank'ın Ne Nasıl Olduğunun Bilinmesi

17.07.2022 tarihinde alanonu mah. Korg. Lütfi akdemir adresinde bulunan Akbank ATM'sinden I** bankasına ait kartımla 350 TL para çekmek istedim. ATM para haznesi çıkışında önde iki adet 50 TL arkasında tekrar 1 ad. 50 TL onun arkasında daha iç kısımda da 2 adet 100 TL'lik banknotu gördüm. Zar zor 3 ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.362görüntüleme
  • 11 Temmuz 21:06

Akbank Bilgisiz Müşteri Temsilcisi

11/07/22 saat 19:12'de 444 2 525 Akbank müşteri hizmetlerini aradım cep telefonu numaram üzerine fast işlemi yapıldığını ve hesabıma düşmediğini söyledim, ilk konuştuğum temsilci yardımcı olması için başka bir temsilciye aktardı 2. Görüştüğüm temsilciye de aynı şekil ifade ettim, o kadar bilgisiz bi...

Devamını oku
profile
  • 846görüntüleme
  • 20 Mayıs 13:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank ATM'de Para Sıkışması

16.05.2022 tarihinde Akbank ATM sine 8000 TL para yatırdım parayı geri verdi. Ama eksik verdi 8000 TL yatırdığım para bana 5000 TL, olarak geri döndü....

Devamını oku
Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 13:43

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.049görüntüleme
  • 03 Mayıs 21:19

Akbank Numara Güncelleme Yapamıyorum

Eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok. Numaramı değiştirmek istediğimde de, be ATM den ne de müşteri hizmetlerinden numaramı değiştiremiyorum. Hatta müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum numarama erişimim olmadığı için. Bankaya gidebilecek zamanımda yok çalışıyorum.

Devamını oku
profile
  • 1.906görüntüleme
  • 14 Nisan 22:38

Akbank Yeni Telefon Numaramı Güncellemiyor

Telefon numaram değiştiği için müşteri hizmetleri arıyorum. Haber vereyim borcum yapılandırdım bir şey olursa bana ulaşabilin diye. Biz buradan alamıyoruz ya şube ya ATM diyorlar. ATM den denedim olmadı şubeye gidecek zaman da olmuyor çalışıyoruz hafta içi. Şaka gibi ya banka müşterisi olarak kendin...

Devamını oku
profile
  • 3.856görüntüleme
  • 01 Mart 11:43

Akbank ATM Kredi Kartı Para Yüklemesi

Akbank kadar kötü ATM olan hiç görmedim ATM den çektiğim parayı ortak nokta olan bankada para yatıramıyorum sonra geri verdi parayı tekrar verdi bu ne biçim banka hesap numarası var mı diye sordum bakıyım ne diyecek o zaman ben ne yapacağım ben şube kredi kartı kullanmayacağım.

Devamını oku
profile
  • 509görüntüleme
  • 31 Ocak 11:16

Akbank ATM Para Sıkışması Mağduriyeti.

26.01.2022 tarihinde ATM para sıkışmasından dolayı bir sıkıntı yaşadım bugün 4. Gün ve ödemelerim gecikti halen bekliyorum. Bir an önce çözüm bekliyorum. Başvuru numaram 8018543452 bankayı aramama rağmen ATM ne zaman sayıma gidilirse o gün belli olur diyorlar yani ATM sayımı benim mağduriyetliğimi g...

Devamını oku
profile
  • 7.316görüntüleme
  • 31 Aralık 2021 11:25

Akbank ATM'sine Sıkışan Para!

25.12.2021 Cumartesi günü saat 15:00 civarlarında ikamet ettiğim Ankara ili Yenimahalle ilçesi Turgut Özal Mahallesi’ nde bulunan Ankara AKKENT-PARADİSE-ATM nize (orada bulunan ATM Personelinizin söylediğine göre ATM nin IP numarası 9634 müşteri ) para yatırmak için uğradım. ATM nin önüne geldiğimde...

Devamını oku
profile
  • 6.245görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 00:02

Akbank Bankamatik Para Yutma

Akbank ATM bankasına girdim referans kodu bana başka bir numaradan geldi. Para yatırma mı istedi. Bende 250 TL yatırdım işleminiz zamanında olmadığı için paranın korunmaya alındığını söyledi. Daha sonra tekrar 200 TL yatırdım yine aynı şey oldu. Para yut

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi