to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hali hazırda kullandığım ve düzenli olarak ödediğim kredi kartım va...rdı. Banka, tüm ürün ve hizmetlerimi durdurdu. Bankamatikten işlem yapamıyorum, internet bankacılığına erişemiyorum. Şubeye gelmem gerektiği söylendi. Yurt dışında olduğum için 2 a
10 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00 suları civarında, Pazarama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen A...kbank kredi kartımdan 2.245 TL, 471 TL ve 1.787 TL tutarlarında üst üste işlemler gerçekleşti. Bu harcamalara ilişkin yalnızca Akbank Mobil üzerinden gelen işlem bildirimlerim bulu
03.12.2025 tarihinde Akbank’a ait 8782 ile biten kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan toplam 3.812 TL tutarında Netfl...ix, HBO Max ve PlayStation Network adına harcamalar yapılmıştır. Bu platformların hiçbirine üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır, adıma açılmış herhangi bir hesap da tarafımdan
Akbank Axess kredi kartımın limiti 750 TL olmasına rağmen ekstreme 900 TL’nin üzerinde kart aidat ücreti yansıtıldı. Kar...t limitimden daha yüksek bir aidat kesilmesini hem hakkaniyete hem de bankacılık anlayışına aykırı buluyorum. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının
"Sorunum çözüldü"
Akbank kredi kartımı kaybetmem üzerine yaklaşık 2-3 ay önce müşteri hizmetl...erini arayarak kartımın kapatılmasını ve yenisinin gönderilmesini talep ett
Akbank Axess kredi kartıma 07.12.2025 tarihli hesap kesimimde 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” y...ansıtıldı. Kartımı 12/2025 son kullanma tarihine kadar hiç kullanmamıştım, sadece bu tarihte bir kez işlem yaptım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum
Vthebestpdf isimli hizmetten uzun zamandır her ay 1.495 TL tutarında ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Oysa daha önce ...üyeliğimi iptal etmiştim ve aktif bir aboneliğim bulunmadığını düşünüyordum. Bu tutarlar Akbank kartımdan çekilmiş. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim, kartım kapa
05.09.2025 tarihli kredi kartı ekstremde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. 2018 yılından beri Ak...bank kredi kartı kullanıyorum ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Bu kadar uzun süreli ve maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatı alınması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aidat ke
30.11.2025 tarihli ekstreme, Akbank Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım alınmadan 1.150 TL kart üyelik ücreti yans...ıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatı olarak kesilen bu tutarın iadesini talep ettim. Görüşmemde, müşteri temsilcisi bu ücreti
Akbank Axess kredi kartıma, 14.11.2025 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 909,50 TL tutarında bir bedel eks...treme yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için çağrı merkezini aradığımda, iadenin tarafıma gerçekleştirilemeyeceği söylendi ve bunun yerine, mantıksız bulduğum bir şekilde, harcama sözü
Akbank ile yaşadığım güven kaybı ve kredi kartımın kapatılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Hesabım ve kredi kartımla ilgil...i yurt dışında harcama yapıldığı için banka sadece kart ve hesabıma erişimi kapatarak önlem aldı. Ben de bu sürece tepki olarak bankayla çalışmayı bırakma kararı alıp hesabımı kapa
Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 1356 ile biten kartıma, 08.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ...aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların t
"Sorunum çözüldü, hızlı çözdükleri için Akbank'a teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartı borcumu tamamen kapattım ve kart limitimi özellikl...e 50 TL’ye düşürdüm. Ardından kredi kartımı kapatmak için başvuruda bulundu
"Sağ ol"
Akbank Axess kredi kartımın son üç aydır gelen ekstrelerinde harcama, faiz ...ve taksit kalemlerinde bariz şekilde şişirme ve hata olduğunu görüyorum. To
08.12.2025 günü saat 12.00 civarında, kendisini Sigortam.net’ten aradığını ve adının c**** ö***** olduğunu belirten, 055...1********63 numaralı hattan trafik sigortasıyla ilgili olarak arandım. Sigortam.net ismi kullanılarak güven verildiği için kart bilgilerimi paylaştım. Kısa bir süre sonra Akbank k
08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.15 sularında Akbank kredi kartımdan, Vplvitea Odm adına bilgim ve onayım dışında 1....500 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım henüz bana teslim edilmemiş olmasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmesi, bankanın güvenlik sistemlerine olan güvenimi ciddi şe
Akbank Axess Troy kredi kartım, 06.12.2025 tarihinde Şok Market üzerinden yaptığım online alışveriş sonrasında herhangi ...bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan geçici olarak kullanıma kapatıldı. İşlemin hemen ardından kartımın kapandığını fark ettim ve o andan itibaren mağduriyet yaşamaya başladım
3 Aralık 2025 tarihinde Akbank hesabıma bağlı kartımdan, Iyzico aracılığıyla HBO Max adına 2.999 TL tutarında, benim hiç...bir onayım ve bilgim olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Ne HBO Max’e herhangi bir üyelik başlattım ne de bu harcamaya ilişkin bir onay verdim. Durumu fark eder etmez Akbank’ı a
Akbank Axess kredi kartım bugün hiçbir uyarı olmadan, güvenlik sebebiyle geçici olarak kullanıma kapatıldı. Konuyla ilgi...li müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın neden kapandığıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı; sadece güvenlik gerekçesiyle kapatıldığı ve ne zaman açılacağının belli olmadığı sö
Akbank Axess kredi kartı müşterisiydim. Kartım yaklaşık bir ay önce banka tarafından kapatıldı. Diğer bankalardaki kart ...limitlerimin yüksek olması gerekçe gösterilerek, tarafıma düşük limitli bile olsa yeni bir kart tanımlanmadı. Daha önce Axess kartım için harcama sözü verdiğim bir kampanyaya dahil
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan 07.12.2025 ta...rihinde 1.149,05 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Daha ö
Yıllardır Akbank müşterisiyim. Vadeli mevduat ve kredi kartı ürünlerini aktif olarak kullanmama rağmen, bankanın bazı mü...şterilerine sunduğu 0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ve 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi tarafıma sunulmamıştır. Akbank mobil uygulaması üzerinden krediye bakmak istediğimde,
Akbank Axess kredi kartıma 07.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret...in alınmasını tamamen haksız buluyorum ve tek kredi kartım olmasına rağmen, herhangi bir ek hizmet almadan bu tutarın hesabıma borç olarak yazılmasını kabul etmiyorum. Geçtiğimiz