Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 206.881

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

730 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 71görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Ve Şahıs Tarafından Mağdur Edildim

Akbank müşteri temsilcisi diye kendini tanıtan şahıs tarafından mağdur edildim. Hesabımdan para havaleleri ve kredi çekimi yapıldı. Bu sırada telefon görüşmesine konferansla katılan Akbank Güvenlik birimi de inandırıcılığı arttırdı. Kartlarım bloke oldu. 100 bin civarı zarara girdim.

profile
  • 51görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank İlgisizlik ,alakasızlık ,sorumsuzluk

ATM de kartın şifresini 3 defa yanlış girdim. Kart bloke oldu. 1 aydır açtırmak için blokeyi çözdürmek için anamdan emdiğim süt burnumda geldi. Hala blokeyi çözdüremedim. Bir daha Akbank kredi kartımı kesinlikle almam.

profile
  • 459görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Müşteri Hizmetleri 38 Dakika

Merhaba kredi kartımda bloke varmış. Borcunu ödediğim halde bloke kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım oradan oraya aktarıp 38 dakika beklettiler. Sonrada konuşmayı sessize alıp kapanmasını beklediler. Boşa giden 38 dakika için teşekkür ederim. En azından sorunum çözülmüş olsaydı.

Akbank Müşteri Hizmetleri 38 Dakika
profile
  • 330görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Merhaba Akbank Axess kredi kartım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için 4442525 numaralı Akbank'ı aradım fakat 75 dakika eklediğim halde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Neden mağdur ediliyoruz. Akbank tüm kartlarımı iptal edeceğim. Bu kadar zaman bekletilir mi.

profile
  • 55görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Hesabımda Bakiyem Var Ama Kullanamıyorum, Bloke Sorunu!

Axess kredi kartım var ve kredi kartım bloke oldu. Şubeye 2 kez gittim ve her ikisinde de blokeyi kaldırdıklarını belirttiler fakat herhangi bir işlem yapılmamıştır. Acil olarak işlemin yapılmasını talep ederim 2 kez gittim ve 2 kez de aynı sorunlar karşılaştım ve diğer hesaplarıma da bloke katmışsı...

profile
  • 12görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Hizmet Kalitesi Yerlerde!

Arkadaşlar Akbank sim kartı değiştirdim diye kartıma bloke koydu, bu çok normal. Şimdi problemi anlatıyorum, sim kart blokemi kaldırmak için çağrı merkezini arıyorum, çağrı merkezi uygulamaya girip aramanız gerekiyor diye bilgi veriyor. Ama blokem olduğu için uygulamaya giremiyorum. Paramı çekeceğim...

Akbank Hizmet Kalitesi Yerlerde!
profile
  • 345görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Sim Kart Blokesi

Müşterisi olmadığım halde sim kart blokesi hatası alıyorum. Telefonuma SMS gelmiyor. Çok saçma bir durum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çünkü müşteri numarası veya t. C. Kimlik no isteniyor ve ben müşteri değilim. Lütfen yardım edebilir misiniz?

profile
  • 471görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Sim Kart Blokesi Kaldırma

Bakın ben yurt dışındayım ve sim sim kart blokesi var hiçbir şekilde işlem yapamıyorum mobil bankacılığa giremiyorum lütfen Yardımcı olmanızı istiyorum Türkiye'de olmadığım için kredi kartlarımı borçlarını ödeyemiyorum durumdayım. Yardim olmanızı rica ediyorum lütfen

profile
  • 532görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Sim kart blokesi kaldırmak için Akbank'ı arıyorum bir sorunu çözmek yarım saat alır mı Akbank bu kadar da olmaz dedirtti resmen bu çağda mobil bankacılık üzerinden yapmak varken. Bankaya çağırmadı hele de pandemide pes dedirtti vallahi bu konuyla ilgili çözüm yok

profile
  • 108görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Blokeli Sim Kartı Şikayeti

Bu ne böyle yahu telefonuma tl yüklemeyi unuttuğum için Turkcell bloke olmuştu neyse 400 TL vererek gene eski numaramı açtırdım aynı anda Akbank'ta bloke etmiş iki aydır uğraşıyorum yurt dışında olduğum için bir akrabama vekalet verdim vekalette yazıyor bankalardan bloke kaldırabilir diye neymiş efe...

profile
  • 312görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Şifre Bloke Sorunu

Merhabalar Axess kredi kartım var ve kredi kartım bloke oldu. Şubeye 2 kez gittim ve her ıkısındede blokeyi kaldırdıklarını belirttiler fakat herhangi bir işlem yapılmamıştır. Acil olarak işlemin yapılmasını talep ederim 2 kez gittim ve 2 kez de aynı sorunlar karşılaştım

profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kadar Zorunlu Banka Görmedim!

Akbank kadar sorunlu banka görmedim. Sürekli kendince bir kısıtlamalar güvenlik uyarısı veren işlemi yapmayan ve sorun çözemeyen temsilciler. Periyodik aralıklarla kartlara bloke bile konmadığımı kaldı bütün rezaleti yaşadım. Normal işlem yaparken bir bakıyorsunuz işlem onay vermiyor. 2 gün önce işl...

profile
  • 1866görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 762görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kartım Bloke Oldu Açamıyorum

Stajerim hesap kartı çıkarttım kart elime geldi. Kart şifresini 3 kere yanlış girdim ve bloke oldu. Açtırmak istedim ama bu bir turlu olmadı ancak şubeye gelin diyorlar ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şubeye gidecek vaktim yok bunu da söylüyorum ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Açıklam...

profile
  • 92görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Bloke Olan Kart

Kartıma bloke konulmuş. Hiçbir uyarı veya SMS yollanmadı. Bu konuda bilgi almak için çözüm önerileri istiyorum, nasıl açabilir nasıl çözüm önerileri değerlendirmeye başladım.

profile
  • 480görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Sim Kart Bloke

Sim kart blokesi kaldıramıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Size olan borcumu ödetmemek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Böyle saçma bir şey görmedim. Kart blokesi kaldırmak için 150 km yol gidip gelmem gerekiyor. Hiç kaliteli bir firma değilsiniz

profile
  • 397görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Sim Kart Sorunu

Numaramı taşıdım başka bir operatöre ve haliyle bankalarda sim kart blokesi koydu. Neyse mobilden bakayım nasıl yaparım diye bankanız direk ara butonu çıkardı aradım bende arkadaşınız 2 saat şifre tuşlattı öyle sordu böyle sordu sonunda sizin sözleşmeniz yok gidip şubeye sözleşme imzalayacaksınız so...

profile
  • 403görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Yeni Kart Hattası

Önceden Akbank direkte giriş yapmaya çalıştığım zaman bu mümkün olabiliyordu. Ancak şifremi unuttuğumdan beri giriş yapamıyorum. Şifreyi unuttuğum için yeni şifre istediğim zaman, bana seçtiğiniz kart Akbank direkt'e giriş yapmak için uygun değildir diyor. Önceden beri giriş yapıyordum, neden böyle ...

Akbank Yeni Kart Hattası
profile
  • 296görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Sevginur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 321görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırılma Sorunsalı

Hayatımda gördüğüm en saçma tavır ve uygulama. Sim kart bloke işlemlerini kaldırmak için Akbank ATM sine gittim blokeniz kaldırıldı denildi sonra kaldırılmadığını görünce aradım zor bela karşıda çıkan saygısız konuşan temsilci uygulama üzerinden arayın deyip salladı üşenmedim uygulama üzerinden arad...

profile
  • 142görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Blokesi

Kredi kartım bloke oldu. Mobil şubede bloke oldu. Bir de 100 bin tl param vardı. Ev araba alacaktım. Çekmeye gittim. 30 bin verebiliriz dediler. Onu da yarın dediler. Ben böyle rezil banka görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 2 gündür tamam diyorlar. Yine bir şey yok. Kısacası paranla rezil oluy...

profile
  • 789görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Kart Blokesi Ve Şifre Yenilemek İstiyorum

Hesap kartımın şifresini yenilerken kart bloke oldu. Annem babam başka şehirde 18 yaşımı doldurmama 1 ay var hiçbir işlem yapamıyorum. Şube ve müşteri temsilcisi işlem yapmıyor lütfen kartımın blokesini kaldırmama yardımcı olun çok ihtiyacım var şu an.

profile
  • 839görüntüleme
  • 22 Ağustos 13:38

Akbank İletişim Aksaklıkları Hakkında

Öncelikle askeri personel sağlıkçı astsubay olduğumu belirterek başlamak istiyorum. Eğitim aldığım Samsun'da Akbank hesabım açıldı kıta görevim kuzey Irak'a geldikten sonra sim kart değişikliği nedeniyle mobil bankacılığım bloke oldu ve mobil bankacılığıma giriş yapamıyor aldığım maaşımı harcayamıyo...

profile
  • 169görüntüleme
  • 16 Ağustos 14:28

Akbank Müşterisi Olduğum Gün Blokelendim

Pazar günü ilk defa Akbank müşteri oldum bugün pazartesi kredi kartım bloke olmuş mobil şifre alamazsınız deniyor birden fazla hatalı giriş sebebi ile fakat ben henüz giriş bile yapmadım. Tek söylenen şey işinizi bırakın devamlı iş yerinden izin alin şubeye tıpış tıpış gelin keşke daha basit olsa. M...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99