Akbank

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 275.954

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 25.804
Çözüm Sayısı 2.560
profile-icon
profile-icon

Akbank 784 şikayet listeleniyor.

profile
  • 79görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kartıma Habire Bloke Konulması

Akbank kartıma her geçen gün yeni bir bloke konuluyor. Eften püften sebeplerle bloke koymayı bırakın artık. Diğer bankalarla hiçbir şekilde bir sorun yaşamazken Akbank'ta her gün bir sorun yaşıyorum.  Alışveriş yapıyorum kart bloke oluyor, para çekiyorum bloke oluyor, telefona uygulama yüklüyorum b...

profile
  • 44görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Banka Kart Blokesi

Bir işe yardım edemeyen Akbank bana çözüm üretmiyor. Yakın zamanda hattımı başka bir operatöre taşıdığım için kartım bloke oldu. Şimdi bulunduğum Hakkari ilinde bir bankası olamayan Akbank bana çözüm üretmediği gibi kartımı kullanımda kapatmış kartımla mobil uygulamaya da giremediğim gibi hiçbir işl...

profile
  • 367görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Harcama İtiraz Sonucu

10.01.2021 tarihinde eski Gold kartımdan haberim olmadan 3 defa 600 TL İstanbul karta yükleme yapılmıştır. Harcama itiraz yaptım olumsuz sonuçlandırıldı. İşlemi benim yaptığım görüşündeler. Aynı gün müşteri hizmetleri ile görüşüp kartı bloke ettiğimde para çekilmeye çalışıyorlar dedi. Bu işlemi ben ...

profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Mobil Bankacılığa Girerken Kartları Bloke Ettik

Akbank mobil bankacılığa girişte şifremi 3 defa yanlış girdiğim için kartlarım bloke oldu. Müşteri hizmetleri biz yardımcı olamıyoruz şubeyle görüşün diyor şube ile görüştüm telefon yoluyla çözemiyoruz. En yakın şubeye gitmeniz gerekmektedir diyor bana en yakın şube 150 km uzakta bir de malum virüs ...

profile
  • 267görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma Ve Şifre Alma Problemi

Akbank Yeni kart gönderdi ve aynı zamanda telefonumu başka bir operatöre taşıdım. Telefondan veya bankamatikten ne sim kart bloke mi kaldırabiliyorum ne de bankamatik kartı şifremi alabiliyorum. Üstelik bankamatik eski şifremi de kabul etmiyor. Akbank da ki hesabıma da hiçbir şekilde erişemiyorum. B...

profile
  • 63görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı

Sim kartı değişikliği yaptığım için Akbank mobile girdiğimde veya 4442525'i  aradığımda sim kart blokesi olduğu için bir işlem yapamıyorum. 4442525 müşteri hizmetleri temsilcisi sim kart blokeniz bulunmaktadır. Akbank mobilden bizi arayın kaldıralım diyorlar. Bende Akbank mobilden müşteri hizmetleri...

profile
  • 379görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Mobil Şifre İşlemi

17.01.2021 tarihinde Akbank mobile giriş yapmak istedim. Şifreyi unuttuğum için yeni şifre alayım dedim. Tüm adımları yaptım kartım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradım buradan yardımcı olamıyoruz diyor. Bankaya gidin diyor. Bu pandemi ortamında küçücük bir işlem için kapıda kuyruk bekleyim öyle ...

profile
  • 238görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank İlgilenen Müşteri Temsilcisi Yok

Öncelikle Akbank'ı kendi bankam olarak görüyordum bu son olanlardan sonra bu bankayla çalışıp çalışmamak arasında soru işareti oldu. Ben hem kredi kartıma bloke hem de mobil bankacılığımı kapattırdım güvenliğim sebebiyle ertesi gün açtırmak için müşteri temsilcisini aradığımda bankaya bankaya gittiğ...

profile
  • 693görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank A Ait Kartlarımın Bloke Edilmesi

Akbank a ait kartlarımın güvenlik sebebiyle bloke edilmesini müşteri hizmetleri yardımıyla ya da ATM den blokeyi kaldıramıyorum. Hangi yüzyılda yaşıyoruz. İlla bloke için il merkezine gitmek mi gerekiyor. Bu pandemide ne biçim bankasınız ödemelerimizi bile yapamıyoruz

profile
  • 238görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank'de Sim Kart Blokesi Kaldıramama

Akbank'tan sim kart bloke mi hiçbir ortamda kaldıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman kesinlikle sim kart blokesini buradan kaldıramıyoruz şubeye Gidin diyorlar. Şubeye gittiğim zaman şubenin önünde 30 kişi bekliyor sırada içeride bir tane çalışanları var 2021 yılında bir sim kart blokesin...

profile
  • 262görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Sim Kart Bloke Sorunu!

Bugün sim kartımı blokemi kaldırmak için 4 defa müşteri hizmetlerini aradım problemimi çözemediler. Bizi mobil bankacılıktan arayın dediler 2 defa sesli görüşmeden aradım.  Yine sistemimizde mobilden aradığınız gözükmüyor dediler uzaktan sisteme böyle mi geçtiniz Akbank ATM 'ye gidin oradan düzelti...

profile
  • 720görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank İnternet Bankacılığı Ve Kartımın Bloke Olması

İnternet bankacılığı na girmek için yazdığım şifre yanlış çıkınca tekrar şifre almak için gerekli bilgileri girdim (müşteri numarası ve bankamatik kart No. Yu) buna rağmen kart ve hesap işlemlerim internet bankacılığım bloke edilmiştir. Müşteri temsilcisi hiçbir şey yapamayacağını şubeye gitmem gere...

profile
  • 669görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Böyle Bir Saçmalık Olabilir Mi?

Numaramı başka bir operatöre taşıdığım için Akbank uygulamasına giriş yapamıyorum, giriş yapmaya çalıştığımda t. C. Kimlik numaramı ve şifremi tuşluyorum gelen mesajda müşteri hizmetlerini arayıp sim blokenizi kaldırabilirsiniz diyor, müşteri hizmetlerini arıyorum bankaya gidin diyor! Sokağa çıkma y...

profile
  • 802görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Sim Kart Operatör Değiştirdiğim İçin Bloke Oldu

Telefon numarası değişikliği nedeniyle maalesef müşteri hizmetleri aracılığı ile değişiklik yapılamadığı pandemi şartlarında şubeye giderek talebimi dilekçe teslim ederek belirttim ve değişiklik yapıldı. Ancak sonrasında eksi ve yeni numaram farklı operatörlere ait olduğu için operatör değişikliği s...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99