Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Kart Basıp Gönderemeyen Akbank! Pardon Banka!

5.040
Furkan
Furkan 19 Ağustos 17:14

Bankanızdan halihazırda kullanmakta olduğum Axess Gold Kredi kartım ve bunun haricinde 02.08.2022 tarihinde asıl kart ve buna bağlı olmak üzere 2 adet -eşim ve annem adına- ek kart başvurusunda bulunduğum ve bununda haricinde -Eşim ve annemin kendi üzerlerine başka bankalardan olan kredi kartları ile kendi adıma olan diğer 3 bankadaki kredi kartlarımı iptal ettirdim- 18.08.2022 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvurusunu yaptığım ve onaylanan Axess Klasik kredi kartım bulunmaktadır. 03.08.2022 tarihinde basılıp 19.08.2022 tarihine kadar tarafıma ulaştırılmayan bu 3 Axess Platinum kredi kartlarım hem Akbank Genel Müdürlüğünde çalışan arkadaşım hem de AGT ve Kuryenet ® şirketlerinde çalışan arkadaşlarımın kontrolü esnasında depolarda yahut kuryelerde bulunamamıştır. Buna istinaden 17 gündür her aradığımda boş ve saçma sapan müşteri hizmetlerinizin bekletme ve Chip Para vaatleriyle beni oyalamalarına kızarak Akbank ile tamamen ilişiğimi kesme kararı aldım. Sırf ki müşteri hizmetleriniz özverili çalışıyor diye 9 yıldır sizleri tercih ediyordum ama görüldüğü kadarıyla bir kart basıp gönderemeyen banka ve bunun takibini bırakın kurye takip numarası veremeyen banka ile bir daha asla çalışmayacağım. Ayrıca müşteri hizmetlerinizin diksiyon eğitimi alması için gerekli tüm masrafı kendim karşılamak üzere hepsini eğitime davet ediyorum. Burada yazmadığım ve karşılaştığım şu durum gerçekten çok ayıp... 17 gündür sizi bekliyorum. Diğer tüm bankalardaki kredi kartlarımı iptal ettirdim ve şu an aşırı mağdur durumdayım. Şikayetlerimi sadece burası olmamak üzere avukatımla da paylaşıp gerekli işlemlerin başlatılacağını bizzat tarafınıza ilettim. Bir daha Akbank mı? Asla hayır!

Akbank Logo
Akbank19 Ağustos 17:14
Furkan
Furkan20 Ağustos 10:29

Kimse detaylı bir bilgi vermedi. İletişime geçen henüz kimse yok, sorunum devam ediyor.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Benzer Şikayetler

profile
  • 421
  • 1 hafta önce

Akbank Kartım Nerede Banada Söyleyin.

Akbank 6210202502293 takip numaralı Akbank kartım 1 ayı geçti fakat Kuryenet tarafından 14 kasımda geldik evde yoksunuz denildi fakat biz o gün evde olduğumuz halde. Kuryenet müracaatımızda yeni bir dağıtım günü planlanmıştır denilmekte fakat halen gelmemiştir. Akbank dağıtım yapamayan bir kurye fir...

Devamını Oku
profile
  • 676
  • 1 hafta önce

Akbank K. Kartım İlgisiz Bir Kargo Firmasına Verildi!

Akbank'tan kredi kartı aldım. Kart basılıp tarafınıza gönderilecek dediler ama günler oldu. Uygulama üzerinden kurye takibi ve tarihi alamıyorum. Bankaya telefon ettiğimde Kuryenet diye bir firmada olduğu orayı aramam gerektiği söyleniyor. Kuryenet arıyorum cevap yok, sitelerine bakıyorum açıklayıcı...

Devamını Oku
profile
  • 205
  • 3 hafta önce

Akbank Kurye Şikayet Kartımı Ulaştırmadı

Ne dağıtıma çıktı ne kapıma geldi ne zil çaldı hiçbir şey yapmadı. Kurye 3 gün evden ayrılmadım gelmişsiniz teslim edilemedi diyorsunuz madem göndermeyeceksiniz amatörce davranmayın kuryenin keyfine göre mi hareket edeceksiniz ben niye kuryeye ulaşayım arkadaş beni ilgilendirmez kendisi ulaşsın bana...

Devamını Oku
profile
Ali
  • 988
  • 28 Ekim

Akbank Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor!

Kuryenet şubeye ulaşmış Takip numarası 622016923831 olan kartımı günlerdir bekletiyor. 1 hafta içinde teslim edilecek kart 10 gün oldu gelmiyor. 4449393 ü aradığımda telesekreter sadece takip numarasıyla kartımın nerede olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanıyorum. Akbank ı da tebrik ediy...

Devamını Oku
profile
  • 1.955
  • 13 Eylül

Akbank Ve Kötü Kuryesi Kuryenet

24.08.2022'de Akbank'a yaptığım Wings kredi kartımı Akbank'ın anlaşmalı olduğu Kuryenet hala bana teslim etmedi. 2 hafta önce ev adresime gelen kurye ben evde olmadığım için evden birine bırakamayacağını söyledi. Bende o zaman iş yerime getirin dedim. Havaalanında bir çalıştığımı belirttim ve açık a...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum