Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?

Akbank Kart Açma

279 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
123
5 gün önce

Akbank Kartım İptal Edildi

Akbank birbirine bağlantılı 3 kart gönderdi müşteri hizmetleri bana ücretsiz dedi sonradan gelen mailde kart ücretleri vardı bende 2 sini iptal etmek için aradım. Tek kart kullanmak istediğimi söylediğim halde bütün kartlarımı kapatmışlar. Tekrar aradım kartlarımın açılması için bana artık kartı kul...

profile
115
2 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Blokesi

Kredi kartım gecikmeye girmişti. Bu yüzden kredi kartımı kapatmışlar. Borç ödemesini yaptığım halde kartım açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartınızda yasal bloke vardır. Şubenizle görüşmeniz gerekiyor diyorlar. Tamam anladık, borcumuz var ama ödeyince neden açılmıyor. Lütfen çözüm istiyoru...

profile
Can
500
3 hafta önce

Akbank Chip Para Yüklenmeme Sorunu

Akbank'ın ilk defa kredi kartı kullanacak müşterilerine özel 1000 liraya kadar her 1000 liralık harcamasına 200 lira Chip Para kampanyası için kredi kartı çıkardım. Kredi kartına Akbank mobildeki 1000 lira Chip Para fırsatı linki üzerinden başvurdum. 1000 liralık harcama yapmama rağmen çip para gelm...

  • profile
1 Destekçi
profile
359
17 Şubat

Akbank Kredi Kartını Kapatması

3 gün önce Akbank Platinum kartımın tamamını ödedim kartım açıldı. 2 gün sonra tekrar kullanıma kapandı 5 kez Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Biri borcunuz var dedi yok diyorum var diyor sonra başkası tahsilat birimine aktardı tahsilat birimi bir sıkıntı yok dedi yine aradım bir sıkıntı yok 1...

profile
1.235
15 Şubat

Akbank Benden Habersiz Kartımı Kullanıma Kapatıyor

Akbank kredi kartımı kurye teslim etmediği için Akbank kartı benden habersiz kartı kullanıma kapatıyor. Bu süre zarfında kartı ben online olarak 3 ay boyunca kullanıyorum. Ödemesi geldiğinde ödemesini yapıyorum. 14.02.2023 tarihinde 1100 TL ödeme yaptıktan sonra bugün faturamı yine onlinedan kart il...

profile
1.015
13 Şubat

Akbank Kredi Kart Kapalı

Sayın Akbank olan kredi kartı borçlarımı ödememe rağmen minimum ödemeleri bazılarını yaptım ama yine de ödedim Artı Para borcunu da ödedim ama kredi kartında limit olmasına rağmen hala açık değil bir an önce bunun kartımın açılmasını talep ediyorum. Saygılarımla ilgi ve alakanızı bekliyorum 3 kez öd...

profile
543
12 Şubat

Akbank Hesap Kartı Blokesi

Gaziantep Akbank değirmiçem şubesi maaş müşterisiyim. Kart no son 4 rakamı 5943 bankanız 4 ay önce hesabıma bloke koydu bankaya gidip imza karşılığı açtırmamı istedi. Alışveriş yapabiliyordum şu an onda yapamıyorum dün temsilcilerinizi arayıp kayıt oluşturdum bugün kartımı açtılar bu sefer de güvenl...

profile
642
10 Şubat

Akbank Pişmanlıktır Şikayet Var

İnternet bankacılığı diye giriyoruz bütün kart açma işlemlerini yaptıktan sonra harcama yapacağım zaman harcama yapmayıp hesabımı bloke ediyorlar. Malum numarayı arayın diyorlar ve oradan da bunu düzeltmek içinde şubeye davet ediyorlar. Bir işime yarıyacaktınız onu da mahvettiniz teşekkürler Akbank.

Akbank Pişmanlıktır Şikayet Var
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
548
09 Şubat

Akbank Mobil Uygulama Şifresi Oluşturamama

Akbank bankasından yıllar önce adıma açılmış fakat hiç kullanmadığım, hiç açıp şifresini dahi almadığım hatta varlığını unuttuğum kredi kartım mevcut. Bugün itibari ile şirketimiz Akbank ile maaş hesap anlaşması yapmıştır bankaya uğrayıp hesap açmamız konusunda bizi yönlendirmiştir. Banka şubesine u...

profile
346
03 Şubat

Akbank Mobil Şifre Alınmıyor

Akbank kartımı dün kurye aracılığı işe teslim aldım. Daha sonrasında kartım açıldı. Mobil bankacılıktan giriş yapmak için şifremi unutturma bastım. Her seferinde hata verdi. Sonra Akbank cep şifrem olmadığından dolayı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha sonra müşteri hizmetleri kartım çalındı bö...

profile
714
02 Şubat

Akbank Yıllık Kart Ücreti

Maalesef Akbank tan kredi çekmek zorunda kaldım. Bana Axess kredi kartı gönderdiler. Kartımı Mayıs 2022 tarihinde aktif hale getirdim ve Aralık 2022 de kart ücreti olarak 300 TL ya yakın para kesmişler. Kartımı açmadan önce 1 yıl ücretiz olduğunu söylediler. Simdi niye kestiniz 1 yıl dolmadı diyorum...

profile
426
02 Şubat

Akbank Çip Paramı Yatırmıyor

Akbank ek kart çıkarttırıp akaryakıt alışverişi yapsın 150 TL çip para yatıracağız 1 ay sonra diyerek 3 ay geçirip aradan incelemeye almış 80 gün veriyor. Bunlar resmen dalga Akbank'tan hiçbir ürün kullanma yazık ya kartı açtırana kadar her şey yazıklar olsun

profile
582
31 Ocak

Akbank Takip Tahsilat Ba

Takip tahsilat borcu kesilmiş hesabımdan benim bankaya hiçbir borcum yok 3senedir kullanmıyorum kattı gözden geçirilmesini istiyorum yoksa kartı iptal edeceğim kızım kullansın diye bu kartı açtırdım Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım habersiz kesildi

Akbank Takip Tahsilat Ba
profile
572
28 Ocak

Akbank Kredi Kartı Aktifliği

Akbank kredi kartı iptali gerçekleştirildi fakat kartımı açtırmak istiyorum açmıyorlar iptal ederken herhangi bir müşteri hizmetleri iptal ederseniz tekrar açtıramazsınız diye bir şey demiyorlar kartımın açtırılmasını istiyorum 2 kart var ortak kredi kartı diye geçiyor fakat borç alırken parça parça...

profile
901
26 Ocak

Akbank Kredi Kartı İnternet Alışverişine Açma Ve Kapatma

Akbank mobil uygulamasını severek kullanıyorum ama internet alışverişine kartı açıp kapatmak için müşteri hizmetlerini aramam gerekiyormuş bu saçmalık değil mi neden abi müşteri hizmetlerini arıyoruz neden bu kadar zaman israfı? İnternet alışveriş sekmesini bulmak için 20 dakika harcadım.

profile
1.716
23 Ocak

Akbank Yavaş- Güvenilmez- Sözünde Durmayan Banka

Aşırı derecede yavaş bir banka. 29 Aralık 2022 de açtığım hesap kartım hala elime ulaşmadı. Bende müşteri temsilcisinden chip paralarımın kaybolmayacağının teyidini alarak o kartı iptal ettim ve digital kart açtım (almam gereken bir ürün vardı ve hızlı bir şekilde alabilmek için). Şimdi 5000 TL chip...

  • profile
1 Destekçi
profile
714
19 Ocak

Akbank Yıllık Ücret Aidat

Akbank Axess kartını 1 yildir kullanıyorum kartı açtırdığım da müşteri hizmetleri alınan yıllık aidatı CIP para olarak iade ederiz dediler ancak 1yil sonra kesilen aidat iade edilmedi. Bende kartı kapattım. Paramın iadesini istiyorum. Sözünde durmalılar

profile
617
19 Ocak

Akbank Güvenlik Ayarlarından Hesap Kart Görünüm Ayarları Nasıl Açılır

Akbank mobil güvenlik ayarlarından hesap ve kart görünüm butonlarını kapadım bir daha hesap ve kart bilgilerine ulaşılamıyor görünüm ayarları açılmıyor ne kart gözüküyor ne de hesaplar gözüküyor ne yapmam gerek şubeye mi gitmem gerek şubeye gitmeden açma imkanı yok mu

profile
1.758
14 Şubat
Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
-
03 Şubat
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör