to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı 2024 yılı içinde kapatmama rağmen, Akbank’ın bu kapanışı KKB’ye (Kredi Kayıt Bürosu) bildirmediğini öğrendim. Normal şartlarda bankanın kart kapanışını KKB’ye iletmesi gerekirken, bu yapılmadığı için sistemde hâlen üzerimde bir kredi kartı limiti görünüyor ve kişisel kredi limitim gereksiz yere düşük kalıyor.
Bu durumun nedenini anlamak için araştırma yapmak zorunda kaldım ve ayrıntılı bilgiye ancak KKB raporu satın alarak ulaşabildim. KKB raporu için 60 TL ödedim ve yaklaşık 1 yıldır kredi limitim düşük göründüğü için yapmak istediğim bazı harcamaları ve kullanmak istediğim kredileri kullanamadım.
Konuyla ilgili olarak Akbank çağrı merkezini arayıp kapatılan kartım için KKB’ye kapanış bildiriminin yapılmasını talep ettiğimde, net bir çözüm üretmek yerine beni şubeye yönlendirdiler. Basit bir bildirim işlemi için özellikle süreci zorlaştırdıklarını ve bu bildirimi bilerek yapmadıklarını düşünüyorum.
Kapatmış olduğum Axess kredi kartımın KKB sisteminde doğru şekilde kapanmış olarak görünmesi için gerekli bildirimin ivedilikle yapılmasını, bu süreçte ödediğim KKB raporu ücretinin ve yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
14 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 19 Ağustos 2024 tarihinde, 5000 TL limitli kredi kartım ve ek hesabım, gecikmeye düşmemiş olmama rağmen kullanıma kapatıldı. Markette ödeme yapmak isterken kartımın kapalı olduğunu öğrendim ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme mesajı almadım. Akban...
28 Ekim tarihinde Axess kredi kartımı müşteri iletişim merkezi aracılığıyla iptal ettirdim. 7 Kasım’da mobil uygulamada “kartınızı kapattık” yazısı görünmesine rağmen, kredi kartı limitim hala açık olarak görünüyor ve iptal edilmedi. Limitin de iptal edilmesi gerektiği söylendi, bunun için kayıt açı...
11.07.23 tarihinde Axess Gold kredi kartımı kapatmak için talep oluşturdum ve borcum olup olmadığı konusunda bilgilendirilmedim. Kartımın kapandığını düşünüyordum; ancak tam beş ay sonra, 12.02.24 tarihinde tesadüfen e-postalarımı kontrol ederken, borcum olduğunu fark ettim. Üç ay boyunca ödeme yapı...
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bugün alışveriş yaparken “işlem reddedildi” uyarısı vererek kullanıma kapandı. Kartımın kapatılmasıyla ilgili öncesinde bana SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
2024 Şubat ayında Axess kredi kartı aldım ve 2025 Ağustos ayına kadar bu kartı hiçbir sektörde, hiçbir şekilde kullanmadım. Ağustos ayında çağrı merkezini arayarak kartı kapatmak istediğimi ilettim. Kartı kapatmak istememe karşılık, yalnızca 5.000 TL tutarında %0 faizli ve 3 ay vadeli taksitli nakit...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 250 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.696 
Axess Platinum 4.869 
Banka Kartı 1.701 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.579 
Bireysel Emeklilik 268 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.920 
Döviz 271 
EFT 2.001 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 420 
Fon 354 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 465 Harcama İtirazı 3.245 
Havale 563 
Hesap Açma 566 
Hesap Kapatma 396 
HGS 217 
Hisse 1.013 
İhtiyaç Kredisi 561 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 322 
Kredi 9.780 
Kredi Kartı 27.017 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 748 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.785 
Nar Hesabı 69 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.709 
Para Yatırma 2.363 
Pos 1.116 
Promosyon 770 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.312 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 858 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 324 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar