Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 204.986

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

842 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 96görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Mobil Bankacılığım Kullanıma Kapatıldı

Sonu 1327 ile biten kartımın olduğu mobil hesabım kullanıma kapalı yazıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen şubeye yönlendirdiler. Pandemi sürecinde şubeye yönlendirmek neyin mantığı. Mobil hesabımın bir an önce kullanıma açılmasını istiyorum. Aksi takdirde hesabımı kapatacağım.

Akbank Mobil Bankacılığım Kullanıma Kapatıldı
profile
  • 226görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Pandemi Dönemi Pos Ücreti Alıyor.

Pandemi döneminde resmi olarak, bizim irademiz dışında kapalı olan kafemizden, kapalı olduğumuz dönemi de içerecek şekilde aylık 100 TL OKC pos hizmet ücreti alınmıştır. Bu dönemde resmi olarak pos cihazını kullanmamız mümkün değildi ve zaten bu dönemde pos cihazından bir işlem geçmişi olmadığını ba...

Akbank Pandemi Dönemi Pos Ücreti Alıyor.
Akbank Pandemi Dönemi Pos Ücreti Alıyor.
Akbank Pandemi Dönemi Pos Ücreti Alıyor.
+3
profile
  • 200görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kapalı Hesaba Yanlışlıkla Gönderilen EFT Ye Banka El Koydu

26.07.2021 tarihinde VakıfBank hesabımdan başka bir kişinin (farkında olmadan) kapatılan hesabına gönderdiğim EFT, alıcının aktif hesabına yatırılmadığı gibi, neredeyse iki aydır bana da iade edilmedi. Ne parayı gönderdiğim kişinin hesabına aktarıyorlar, ne de bana iade ediyorlar. Buradan uyarıyorum...

profile
  • 215görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma

Askeri personelim şu an Şırnak da üst bölgesinde görev yapıyorum Covid 19 olması sebebiyle izinlerimiz kapalı sim kart bloke kaldırma işlemini yapamıyorum. Bütün işlemlerin Akbank da mağduriyet yaşamak dayım sorunun çözülmesini istiyorum arz ederim...

profile
  • 401görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Nakit Avans Kapalı

Akbank kredi kartımla herhangi bir nakit avans kullanımı gerçekleştiremiyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen bankanız halen daha açmadı nakit avansı. Daha ne kadar beklememiz gerekiyor. Eğer açılmazsa kartımı iptal edeceğim. Diğer bankaların kartlarını tercih edeceğim

profile
  • 284görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Param Atm'de Kaldı

Param ATM'de kaldı 4 iş günü dediler 2 haftaya yakın sürdü. Aradığımda müşteri temsilcileri çok ilgisiz ve mantık dışı konuşuyor... Daha sonra parayı hesaba aktarmalarını rica ettim ve tamam dediler ama kapalı kredi kartıma yatırmışlar. Tekrar aradım kartın açılmasını beklemeniz gerekiyor dediler......

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 189görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kapalı Karttan Kredi Tahsilatı

Akbank kredi kartı borcumu kaç ay öncesinde bitirip kartı silmeme rağmen (mobil müşteri hizmetleri silindiğini söylemişti) kartı aktif gösteriyor ve bu yüzden benden kredi kartı tahsilatı alıyor, hem kredi kartının silinmesini hem de kredi kartı tahsilat paramın geri ödenmesini istiyorum.

profile
  • 384görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Hesap Kart Troy

Akbank 2021 aralık son geçerlilik tarihi olan banka hesap kartımın değişmesi gerektiğini belirten bir çağrı aldım. Yeni kartınızı adresinize teslim edeceğiz dediler ve geldi. Şifremi internet üzerinden değiştirdim ancak bugün yeni kart ile alışveriş yapmak istedim geçersiz işlem verdi. İyi ki eski k...

profile
  • 701görüntüleme
  • 2 hafta önce

Axess Kredi Kartı Nakit Avans Limiti

16.000 TL limitim var 1 TL bile nakit avans hızlı para gibi ürünleri kullanamıyorum kapalıymış banka politikaları gereği? Ben merak ediyorum nasıl bir politika ki 16.000 TL limiti olan kredi kartının 1 TL bile nakit avans limiti olmaz. Konu ile ilgili bana dönüş yapılırsa sevinirim.

profile
  • 928görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Akbank tan daha önce kayıp olan kredi kartımı yeniledim. Ancak gelen kartı internet dahil hiçbir alışverişte kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her telefonu açan baştan savma cevaplar ile kartın internet alışverişine kapalı açalım diyor açıyor. Diğeri şifresiz işlemlere kapalı aç...

profile
  • 134görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Müşteri Hizmetleri Temsilcilerinin Saygısızlığı

Akbank müşteri hizmetlerini aradık babamın kredi kartına hiçbir şekilde şifre alamıyoruz diye. İsmi s*** olan temsilci telefonun hoparlörü açık kapatın diye söylendi size açık diyorum hoparlör falan diye konuştu halbuki hoparlör kapalı. Israrla kapalı dememe rağmen görüşmeyi sonlandırıyorum diyerek ...

profile
  • 519görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank İcra Dosyası Kapatma

Akbank icra dosyasını kapatmıyor borcu ödedim 2019/11185 yıl numaralı dosya vekil olan avukat Çiğdem akış 2 yıl geçmesine rağmen hala açık görünüyor. Bende avukatıma bildirdim ve bunlardan şikayetçi olacağım kaç defa aradım kapalı göründüğünü söylüyorlar ama icra dairesine gidiyorum avukat kapatmamı...

Akbank İcra Dosyası Kapatma
profile
  • 459görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Axcess Chip Para

Axess te biriken chip paramı kullanmak istedim. N11 ve GittiGidiyor da geçiyormuş. Fakat 2 sitede de bununla ilgili bir buton çıkmıyor. Bankayı aradım satıcı ile alakalıdır dedi. Farklı satıcılardan denedim yine olmadı. N11 yardıma sordum. Kartınız internete kapalı olabilir (açık) değilse bankanız i...

profile
  • 479görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Kredi Onaylanmaması Sicil Affı İsteği

Akbank İkinci site/Ankara Şb... Sine kredi için başvuru yaptım. Başvuru sonucunda kredimin onaylanmadığı mesajı geldi. Daha önceden eski eşimden kaynaklı kefil olduğum bir dosya takibe düşmüş ve bunun ödemesi ile ilgili çok yere başvurmama rağmen bu kefil olduğum krediyi kendim ödeyerek kapattım. Ay...

profile
  • 101görüntüleme
  • 3 hafta önce

Otoyol A.Ş  Haksız HGS Çekimi, Akbank Aracılığı İle

18 Ağustos 2021'de Gebze Osmangazi köprüsünden geçtiğim gerekçesiyle 280 TL HGS 'den para çekmiş. Üstelik geçmedim ve HGS etiketim elime ulaşmamıştı hatta geri dönmüş tekrar. Müşteri hizmetlerini aradım. Etiket geçmiş dedi HGS ürün sağlayıcınızla görüşün dedi. HGS etiket ürün sağlayıcım Akbank, Akba...

profile
  • 577görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Axess Nakit Avans Limiti Vermiyor

23.750 TL limitim var 1 TL bile nakit avans hızlı para gibi ürünleri kullanamıyorum kapalıymış banka politikaları gereği? Ben merak ediyorum nasıl bir politika ki 23.750 TL limiti olan kredi kartının 1 TL bile nakit avans limiti olmaz. Konu ile ilgili bana dönüş yapılırsa sevinirim.

profile
  • 172görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank ve Arkasından Gelen Sorunlar

Wings kartını yaklaşık 4 ay önce aldım ve sözleşmesini imzalayıp kullanmaya başladım ancak 22.08.21 tarihi ile Akbank 'a ait tüm kartların kapatıldı numaram değiştiği için olduğunu düşünerek şubeye gidip numaramı güncelleştirmesini yaptım sonrasında kartların aktif olduğu bilgisini de teyit edip şub...

profile
  • 117görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Kuryesi Kartı 1 Aydır Getirmiyor

Akbank kartı beklemekteyim. 04.08.2021 tarihi den beri. AGT Kurye diye bir firma ile gönderiyor kartı. Böyle bostan bir firma yok arkadaşım. 17 sı son gündü hâlâ kart yok ya. Bir de uğrandı yazmış. Ya burası bir firma mesai saatleri içerisinde nasıl kapalı olabilir ya. Kart bugün elime ulaşmazsa ipt...

profile
  • 693görüntüleme
  • 15 Ağustos 18:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Axess Kart Mağduriyeti

17 yıldır kullanmış olduğum Axess kredi kartımı işlem yaptığım mağazada unutmuşum mağaza çalışanı arayarak kartımı iptal ettirmiş aynı gün akşamı yeni kartımın basılıp bana yollanacağını içeren bir mesaj alınca öğrendim. Üzerinden 15 gün geçti kart gelmeyince Akbank'ı aradım adresim değiştiğini ve k...

profile
  • 520görüntüleme
  • 11 Ağustos 10:22

Akbank'ın Şile'de Şubesi Yok

Akbank bankasının Şile de şubesi yok. Tüm bankaların şubeleri var ve benim ancak şubede çözebileceğim bir sorunum var Google haritalarda şubeleri de var görünüyor ama kapatmışlar ve 1 ATM dışında şubeleri yok. 7 Aydır şiledeyim Şile'de çalışıyorum gün içinde başka semte gidemiyorum. Hafta sonu da on...

profile
  • 139görüntüleme
  • 08 Ağustos 23:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Cep Numaramı Değiştiremiyorum!

Ya ben bu kadar kötü bir banka görmedim telefon numaram kapandı mobil bankacılığa giremiyorum numaramı değiştireceğim değiştiremiyorum müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum onda bile cep şifre istiyor, eski cep numarama gönderiyorsunuz şifreyi numara kapalı zaten mesaj alamıyorum yani bir müşteri t...

profile
  • 757görüntüleme
  • 08 Ağustos 10:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Nakit Avansa Kapalı

Akbank maaş müşterisiyim ödemelerim düzenli. Kredi kartını kullanıyorum fakat kredi kartı nakit avansa kapalı. Ben böyle bir saçmalık görmedim. 4 senedir kullanıyorum halen açılmadı. Bu kartı kullanmanın ne anlamı var. Kartımın nakit avansa açılmasını istiyorum

profile
  • 114görüntüleme
  • 06 Ağustos 14:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yine Mağdur Etti

Akbank'ta maaş müşterisi olan eşim havale yaparken para kesiyor Akbank bunun için kartla çekelim dedik bankamatik kartı yuttu aynı anda iki mağduriyet yaşadık bankamatiğe benden sonra gelen 7 kişi de mağdur oldu gelen giden görevli yok göstermelik dezenfektan kutusu koymuşlar o da boş bankamatik pis...

Akbank Yine Mağdur Etti
Akbank Yine Mağdur Etti
Akbank Yine Mağdur Etti
+1
profile
  • 618görüntüleme
  • 05 Ağustos 04:39

Akbank Direkt Şifresi Je

Akbank yurt dışında olduğumdan dolayı telefona şifre gelmiyor diğer hattım iptal oldu. Akbank direkt şifresi değişti hatırlamıyorum yeni şifrede alamıyorum çünkü yurt dışındayım mail ile çözmem gerekiyor. Şubeye gel diyorlar saçmalık Türkiye'ye uçuşlar kapalı nasıl saçmalık anlamadım. Lütfen çözün e...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99