Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 250.288

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.554 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 14görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Pos Cihazı Arızası

Akbank pos cihazı arızası için kayıt oluşturdum. Üç gün geçmesine rağmen ilgilenen olmadı geri aradığında ise saha ekibini verilen adrese geldiğini ve iş yerinin kapalı olduğu notunun düşüldüğü söylendi. İş yerinin kapalı olması mümkün değil işlerini yapmayıp bizleri ciddi mağdur ettiler.

profile
  • 2görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank Kredi Kartı İnternet Alışveriş Sorunu

"Sayfaya uygun şekilde gelmediniz. Lütfen alışverişinizi üye iş yerinden başlatınız". Akbank kredi kartı bıktık bu hatadan artık. "Sayfaya uygun şekilde gelmediniz. Lütfen alışverişinizi üye iş yerinden başlatınız". Bu sorunu çözemeyecek kadar mı bu banka sayın yetkililer.

profile
  • 53görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank Axcess Kredi Kartı Chip Para Tanımlaması

Türk Telekom maaş anlaşması olarak Akbank ile işlem sağlıyoruz. Axcess kredi kartı olan arkadaşlarım, kredi kartı limit arttırma yaptıklarında 100 TL Chip Para tanımlaması yapıldı. 22.10.2021 saat:19:18'de 0212 335 94 94 vip müşteri hizmetleri danışmanına durumu anlattım cevap olarak şubenin tanımla...

profile
  • 49görüntüleme
  • 21 saat önce

Akbank Digital Bankacılık Oyunu

Yaklaşık 20 gündür Akbank'a digitalden müşteri iş sürecindeyim. Mobilden bağlanmak en az yarım saat sürüyor. Bittikten sonra kart ve sözleşmeyi kuryeye verip gönderiyorlar bu da yaklaşık 15 gün sürüyor. Bu aşamayı geçemiyorum çünkü kurye kart ve sözleşmeyi yanlış teslim etmiş. Bende çağrı merkezini ...

profile
  • 315görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Mobil Şifre Alma Fiyaskosu

Mobil şifremi yanlış girdim şifrem bloke oldu. Buraya kadar haklısınız. Yeni, mobil şifremi almak için, şifremi unuttum adımlarını takip edip, yeni şifre talep ettim. Şifreniz... Numaralı telefona gönderildi yazıyor. Gelen mesaj şu: "Sizi arayan kimseye şifrenizi vermeyin/tuşlamayın." Cep telefonuma...

profile
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 316görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Bireysel İşlemin Süresi Ne Kadar Uzun Olabilir?

Bir bankanın bireysel işlemi ne kadar sürebilir? Akbank Küçükbakkalköy şubesine 22.10.2021 tarihinde 10:30 gibi farklı şubeye ait hesap açtırmak için beklemeye başladım. Pandemi dolayısı ile dışarıda bekletiyorlar. Aradan 1 saat'e yakın zaman geçmesine rağmen ne bireyselde müşteri görevlisi içeridek...

profile
  • 736görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Faizsiz Masrafsız 5000 TL Kredi İşkencesi

Akbank faizsiz masrafsız 5000 TL krediye başvurmak için 24.09.2021 tarihinde mobilden başvuru yaptım. Görüntülü görüşme gibi işlemleri yaptıktan sonra sözleşmenin kurye ile geleceği söylendi. Mobil şubeye girdiğimde sözleşmenin bana 01.10.2021-06-10.2021 tarihlerinde ulaşacağı yazıyordu. Bende bekle...

profile
  • 446görüntüleme
  • 1 gün önce

05.10.2021 Tarihinden Beri Akbank Müşterisi Olma Çabam

05.10.2021 tarihinde Akbank dijital bankacılıktan görüntülü görüşme ile müşteri olma ve dijital kredi başvurusu gerçekleştirdim. NFC hata verdiği için kurye ile başvuru sürecimi ilerlettim. Kartım tarafıma 20.10.2021 tarihinde geldi sözleşmeyi imzaladım ve gönderdim. Dijital çağdayız dijital bir baş...

profile
  • 157görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kapalı Dosyamı Açık Tutuyor

Akbank 2013***14 yılından kalma ödemesini yapıp kapattığım takipli dosyamı hala kapatmamış kredi notumun iyi olmasına rağmen gittiğim her bankada bu dosya yüzünden geri çevriliyorum bulunduğum şehirde Akbank şubesi yok telefondan yardımcı olan yok mail yoluyla iletişime geçtim 2 iş gününde dönüş yap...

profile
  • 645görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Havaleden Ücret Kesimi

Bu nasıl bir iş böyle hiçbir bankada görmedim. Gelen havaleden ücret mi kesilir ya 99 Euro para geliyor. 15 Euro'sunu kesiyorsunuz daha önce de altın hesabı açtım bir sürü para da oradan kestiniz en kısa zamanda bankanıza ait tüm hesaplarımı kapatacağım

Akbank Havaleden Ücret Kesimi
profile
  • 429görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Kullanıma Açılmadı

Kredi kartlarımı ve kredilerimi ödediğim halde hala kredi kartlarım kullanıma açılmadı kaç gündür mağdur durumdayım. Kredi kartımın limiti 60 bin tl tüm ticaretim durdu diyebilirim. Lütfen kartlarımı kullanıma açarmışsınız lütfen rica ediyorum. Halledin işimi

profile
  • 347görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank ATM Ve İnternet İşlemlerinde Cep Şifre Gelmiyor

ATM ve internet şubesinden işlem yapmak istediğimde bir türlü cep şifre gelmiyor. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bir sorun olmadığını söylediler ama sadece Akbank'ta yaşıyorum bu sıkıntıyı diğer banka veya şifre gerektiren işlerde bir sorun yaşamıyorum sadece Akbank'ta var bu sıkıntı.

profile
  • 368görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Geçici Kimlik Belgesi İle Banka Hesabı Açılmadı

Akbank devletin verdiği geçici kimlik belgesi ile hesap açmadı ve işe giremedim. Bu nasıl uygulama böyle her yerde geçen geçici kimlik belgesi Akbank da nasıl geçmez siz devleti tanımıyor musunuz anlamış değilim. Sonuç olarak beni mağdur ettiniz... Devlet belge vermiş bununla her işini yapabilirsin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 350görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank %0 Faiz Kredi Başvurusu

Akbank %0 faizli 5000 TL krediye başvuru yaptım görüntülü görüşme bir türlü bağlanmıyor. Muhatap bulamadım müşteri hizmetleri o birim kampanya birimi diyor her aradığımda farklı bir şey söylüyorlar. Yahu madem yapamayacaksınız bu işi ne diye girersiniz ki Allah sizin elinize düşürmesin ihtiyacımız v...

Akbank %0 Faiz Kredi Başvurusu
videoplayer-icon
profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank 5 Bin Tl Sıfır Faiz Kurmacası

Kimsenin bir şey bildiği yok. Bir firma düşünün kampanya yapar ama çalışanlarını bu kampanyadan haberdar etmez, bilgilendirmez. İşte öyle bir firma olamaz demeyin. Var! (Akbank). Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.

profile
  • 1771görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Faizsiz Kredi Talebi

Uzaktan mobil bankanıza ilk kez üye olanlara verilen faizsiz kredi den yararlanmak istedim. Bana verilmedi. Aynı iş yerinde çalışan a uygun görüldü. verdiler. Bana çıkmadı bunu alabilmek için bir kriter varda benim bilmiyorum. Saygılar cevabı bekliyorum ce

profile
  • 67görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Müşteri Politikası Anlamsızlığı

Sevgili Akbank ben ihracat yapan sanayiciyim 2 yıldır sizinle çalışmaktayım. Yıllık cirom 7 milyon benim sıkıntım şudur 8 yıl önce olan bir takım borçlarından dolayı Findeks notum yok tabii ki borçlarımı kapattım. Hiçbir yere borcum yok yukarıda belirttiğim gibi yıllık 7 milyon cirom var lakin kurum...

profile
  • 531görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank ATM Para Sıkıştırma Ve Paraya El Koyma

Akbank ATM sinden şirkete para yatırmak istedim tüm para ilk etapta sıkıştı. Sonra ATM telefon numarası istedi yazdım hemen ardından 4442525 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açtılar 4 iş günü sonra 3700 TL yatırdılar ama sorun şu ki eksik yatırdılar. Tekrardan 4442525 numaralı teli aradım...

profile
  • 220görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank 2016 Daki Takip

2016 da Akbank maaş kartımdan ekstra limit çekilip haberim olmadan yasal takibe düşmüş ve hiçbir finansal durumum olmuyor. Çok etkiledi beni Garanti Bankası'ndan pos aldım iş yerim var 100 bin tl para çevirmişim ama hiçbir şey düzelmiyor. Takip gözüküyor. Hiçbir yere borcum yok takibim yok fatura bo...

profile
  • 1831görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Yeni Müşteriye Faizsiz Kredi

Akbank'ın ilk defa müşteri olanlara özel 5bin 12 ay 0 faizli kredisine başvurabilmek için 07.10.2021 tarihinde mobil uygulamasından müşteri olmaya çalıştım. Adımları takip ederken başvuruda bulundum ancak müşteri temsilcisine görüntülü olarak ulaşamadığım için işlemim yarım kaldı. Bu sabah yani 20.1...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 312görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Yıllık Kart Aidatı

Akbank Axess Platinum yıllık kart aidatı 216.50 TL geldi Akbank müşteri hizmetlerini arayıp bunun haksızlık olduğunu söylediğim halde müşteri temsilcisinin sanki işine gelirse der gibi muamelesi ayrı bir çirkinlik. En kısa sürede haksız şekilde alınan kart aidatının hesabıma geri ödenmesini talep e...

profile
  • 1341görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Sim Kart Blokesini Kaldırmak İçin İmkansızı Deniyor

Hattımı kaybettiğimden dolayı, aynı numara sabit kalacak şekilde hat yenileme işlemi yaptım. Akbank, sim kart bloke kaldırma işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda ATM veya şube ile çözmem gerektiğini söyledi. Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye'ye gitme ihtimalim uzun bir süre neredeyse imkansız...

profile
  • 96görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu

Kaç defa aramama rağmen kredi kartı yapılandırması için 5,6 defa farklı numaralara yönlendirildim bu nasıl bir iş kimse yardımcı olmuyor aksine oradan oraya sürükleme peşindeler neden diğer bankalarda bu yapılmıyor da bu sizin bankanızda oluyor demek ki kendinizi yeterince geliştirmemiş.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99