to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartımla ilgili tamamen bilgim ve onayım dışında işlemler yapılmasından dolayı mağdur oldum. Kasım 20...24’te talebim olmadığı halde adıma yeni bir Axess kredi kartı basılarak adresime gönderildi ve bu kartı kullanmam halinde otomatik olarak bu karta geçileceği söylendi. Ben bu kartı
Akbank Axess Platin Visa kredi kartıma 1.149,49 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işleme itiraz ettim ve üc...retin iade edildiği bilgisi verildi, ben de mobil uygulamadan iade edildiğini gördüm. Kredi kartı ekstrem henüz kesilmeden, 26.12.2025 tarihinde toplam borcum olan 12.705 TL’yi t
Akbank Axess kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesildiğini eks...trede gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede bu kart aidatının iptal edildiği ve iade edileceğ
Yaklaşık 1,5–2 yıldır Axess Platinum kredi kartı kullanan Akbank müşterisiyim. Kartı da sürekli aktif şekilde kullanmama...ma rağmen 27.12.2025 tarihinde kartımdan onayım ve bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesinti sonrasında Akbank ile iletişime geçtiğimde tarafıma
2009 yılından beri sorunsuz şekilde kullandığım ve her 4–5 senede bir otomatik olarak yenilenen Axess kredi kartım, Akba...nk’ın tek taraflı kararıyla, bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Sabah 2 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00 civarında otomatik ödemelerimden biri için “kartınızdan para çekileme
Akbank’a ait Wings kredi kartım yurt içi, yurt dışı ve mail‑order işlemlerine kapalı olmasına rağmen 30.12.2025 tarihind...e saat 23.30 civarında Netflix tarafından kartımdan 189 TL tutarında çekim yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve Netflix üyeliğimde kartım kayıtlı olsa da yaln
28.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla benim hiçbir onayım olmadan iyzico/hbomax.com üzerinden 2.999,00 TL tut...arında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Aynı gün, kendilerini Akbank Genel Merkez Güvenlik Bölümünden arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak, kredi kartımla şüpheli bir a
Akbank kredi kartıma Aralık döneminde 1.174 TL kart aidatı yansıtıldı. İtiraz etmem üzerine bu ücret iade edildi, ancak ...şu an kartı iptal etmek istediğimde bu kez iptal işlemi için tekrar kart ücretini talep ediyorlar. İade edilmiş bir kart aidatının, sadece kartı kapatmak istediğim için tekrar ben
22.12.2025 tarihinde saat 16:50 civarında Akbank kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında arada üç adet işlem gerçekleşti...rildi. Öncelikle Google*YouTube Premium adına 799,99 TL, ardından Google*ADS Dublin 4 IRL adına 65.121 TL ve hemen ardından yine aynı tutarda 65.121 TL olmak üzere toplam üç işlem
Akbank kredi kartımla 22.11.2025 tarihinde 16.990 TL tutarında, vade farksız taksitli bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş..., 28.12.2025 tarihinde iade edildi ve ücret iadesi tarafıma yansıtıldı. Ancak tüm bedelin iade edilmiş olmasına rağmen Aralık 2025 dönemine ait, sonu 5271 ile biten kredi kartı ek
Akbank Axess kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 53.999 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekl...eştirildi. İşlem yapıldıktan sonra sadece “Kartınızdan 53.999 TL’lik işlem yapılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu kadar yüksek tutarlı bir harcama için işlem öncesinde ne bir bilg
Akbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Hem Akbank mob...il uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ile görüştüğüm halde limit azaltma talebim üç kez “onaylanmadı” şeklinde sonuçlandı. Mobil şubeye girdiğimde ise sanki başvurumu
Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, Agesa aracılığıyla 21.12.2025 tarihinde 3.938,05 TL tutarında sigorta prim...i tahsil edildi. Kredi kullanımı sırasında sigorta hakkında yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu sigortaya onay verirken neye karşı, hangi şartlarla ve ne kadar tu
Akbank’ın öğretmenlere sunulan promosyon kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Promosyon almayanlara kredi... ödemesi şeklinde bir anlaşma sunuldu ve bunun üzerine eşimle birlikte bankaya giderek başvuru yaptık. Ben 274.000 TL tutarında, 12 ay taksitli ödemeyi seçtim, eşim ise 343.000 TL
Akbank üzerinden kredi kartı işsizlik sigortası için Axess Gold kredi kartımdan her yıl prim ödüyorum. Eylül ayı başında... işsiz kaldım ve işsizlik sigortası hakkımı kullanmak için Akbank’a başvurdum. Benden son 3 aylık ekstre, IBAN, SGK dökümü gibi çeşitli evraklar talep edildi ve istenen tüm belgele
Akbank kredi/banka kartımdan bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı “YDS sgt *TheNebulaNC” isimli bir işlemle bugü...n 1.317,21 TL tutarında harcama yapılmıştır. İlgili siteye yaklaşık 1 ay önce yalnızca göz atmak için girmiş olmama rağmen herhangi bir üyelik oluşturmadım, satın alma yapmadım ve
19.12.2025 tarihinde saat 21.03'te Akbank internet bankacılığı üzerinden, Google Ads adına, bilgim ve onayım dışında şüp...heli bir işlem gerçekleşti. Bu işlem sırasında tarafıma hiçbir doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Kartımın kopyalanmış olabileceği söylendi, kartım iptal edildi; anc
Akbank’ta özellikle kredi kartı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana zorla bir kredi kartı tanımlandı. Bu kart ...hiçbir zaman elime geçmedi ve ben de istemediğim bu kartın iptali için 29 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Kartın bende olmadığını, kesin olarak iptal edilmesini
Akbank Axess kredi kartı için online başvuru yaptım. Başvurumun ardından 23.12.2025 tarihinde saat 10.25 civarında 444 2...5 25 numaralı hattan mobil telefonum arandı. Görüşmede başvurumu tamamlamak için T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve kimlik seri numaram istendi, ben de tüm bu bilgileri paylaştı
Akbank Axess kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine Akbank m...üşteri hizmetlerini aradım ve kart ücretinin iadesi için görüşme yaptım. Kart aidatı, kartı 6 ay boyunca açık tutmam ve kapatmama şartına bağlanarak tarafıma iade edildi. Ben bu 6
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 8077 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.1...49,50 TL tahsil edildi. Bu ücreti onaylamadığım ve bu tür kesintileri kabul etmediğim için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 1.149 TL’nin yalnızca y
15.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve isteğim dışında 258 dolar tutarında yurt dışı bir hesaba işl...em yapıldı. İşlemi fark ettiğimde hâlâ “beklemede” görünüyordu ve derhal Akbank ile iletişime geçerek bu işlemin bana ait olmadığını, işlemin durdurulmasını talep ettiğimi ilettim.
Akbank Axess kredi kartıma ait 12. ay ekstresinde, 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti ...yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğimi belirterek müşteri hizmetleri ve Akbank Asistan üzerinden iadesini talep ettim. Görüşmelerim sonucunda, kesilen tutarın tamamını
"Teşekkürler."