Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 204.980

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

377 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 379görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Zorlayıcı Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

16 Eylül saat 16 civarında Akbank'tan bir erkek müşteri hizmetleri aradı. Bana herhangi bir faturanın otomatik talimat verilmesi gerektiğini söyledi. Ben de internet şubesinden fatura ödediğimi söyledim. Sonrasında zorlama emrivaki ve kaba konuşmaları sonucunda telefonu yüzüne kapadım. Böyle kaba sa...

profile
  • 294görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

İnternet şubesi için kullanıcı adımı yenilemek İçin çağrı merkezini aradım. 16 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve o müziği artık daha fazla dinleyemeyeceğim için işlemimi yaptıramadan telefonu kapattım. Çağrı merkezinden bir temsilciyle bağlanmak için bütün günümümü ayırmalıyım

profile
  • 643görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İnternet Şubesi Giriş

Akbank internet şubesini hiçbir şekilde kullanamıyorum İskenderun şubesinde hesabım var borcumu görüntüleyemiyorum. Tr dışındayım vekalet ile yeni şifre istedim. Bilgiler güncel değil gerekçesi ile gelen şifre ile de sorun çözülmedi. Şikayet oluşturdum iki gün içinde çözülecek dendi bir iki gün daha...

profile
  • 439görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Şubeye Yönlendirme Hakkında

Akbank'tan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Diğer bankalardan her istediğimde ulaşım sağlayıp destek alabiliyorken Akbank her işlem için şubeye yönlendiriyor. Pandemi doneminde böyle bir hizmet politikası olması gerçekten çok üzücü internet şubesinden hizmet alamiycaksam ne anlamı var

profile
  • 431görüntüleme
  • 20 Ağustos 12:12

Akbank İnternet Şubesi Giriş Sorunu

Akbank internet şubesine giriş yapamıyorum. Cep telefonuma onay şifresi gelmiyor. Bu sebepten hiçbir işlemimi yapamıyorum. Yaklaşık 4 saattir giriş yapmaya çalışıyorum ancak giremiyorum. Konut kredisi kullandım böyle olacak ise kredimi başka bankaya taşıyacağım. Sonun bir an önce düzeltilmesi gereki...

profile
  • 308görüntüleme
  • 19 Ağustos 09:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Ve Internet Şubesi Mağdur Etti

Akbank ; Mobil Şube ve İnternet şubesi işlem yapamıyorum. Zararım var, karşılanması için nereye talep de bulunmam lazım. Bankanın internet sorunu nedeniyle mağdur oldum. Bunun yanında hesaplar risk altında olma olasılığı varsa bunun için ne yapmamız lazım. Açıklamada yok

profile
  • 9görüntüleme
  • 17 Ağustos 13:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1371görüntüleme
  • 06 Ağustos 16:46

Akbank Sim Kart Blokesi Kaldırma

Akbank gibi kötü bir banka görmedim. Sim kart blokesi gibi çok basit bir işlem için günlerdir uğraşıyorum. Şubelerine deseniz ulaşmak imkansız. Ne kredi kartımı ne hesap kartımı ne de internet şubesini kullanabiliyoruz.

profile
  • 1291görüntüleme
  • 03 Ağustos 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Temsilcileri Ve Acıbadem Şubenin Vasıfsız Personeli!

Acıbadem şube kredi müşterisiydim. Temmuz ayı başında borcum bitti. Kredi kapsamında yaptıkları DASK ve konut sigortasındaki riziko adresi hatasını düzelttirmek için 25 gün vermiş olduğum mücadele, gerek Şikayetvar ve gerek BDDK'ya yaptığım şikayetler sonrasında müşteri temsilcim beni muhatap almaya...

profile
  • 1011görüntüleme
  • 08 Temmuz 22:17

Akbank Kredi Kartı Borcumu Ödediğim Halde Ödenmemiş Görünüyor

8/7/2021 tarihinde Akbank kredi kartıma internet şubesinden 1595 TL ödeme yaptığım halde ödenmemiş görünüyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Daha sonra deneme yapmak için ödediğim 50 TL' lik meblağ geçti hesaba fakat 1595 TL hala geçmedi

profile
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 17:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1154görüntüleme
  • 08 Temmuz 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Ulaşılamıyor ,Sistemsel Hata

Mağduriyetimizi kim giderecek? Paramız Akbank'ta. Kredimiz başka bankada. Gecikme oldu. Bugün ödeyemedik. ATM den bile para çekemiyoruz. Rezillik bir lira bile mevduat bırakmayacağım. ATM yok mobil şube yok internet şubesi yok. Telefonda muhatap yok. Çalmıyor bile. Direkt meşgule düşüyor.

profile
  • 3218görüntüleme
  • 08 Temmuz 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Ve İnternet Şubesi Girişi Yapılamıyor

Akbank mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum 2 gündür altın döviz alım satış işlemi yapamıyorum. Yaklaşık olarak 550 TL olan zararımı kim karşılayacak bu konuda gerekli ilgiyi Akbank bankasına yakışan bir şekilde bana dönüş konusunda desteğinizi bekliyorum

profile
  • 217görüntüleme
  • 08 Temmuz 14:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Şubeye Giremiyorum

İnternet şubeye giremiyorum ne zaman açılacak hiçbir bilgide yok net bir şekilde bilgi yok mu Akbank güzel bir banka ama neden böyle oldu bilmiyorum. Bir an önce sıkıntımızın giderilmesi ve çözüme ulaşması talebindeyim ama işlem yapamıyorum. Mağdurum gereğini yapın

Akbank Mobil Şubeye Giremiyorum
profile
  • 1000görüntüleme
  • 08 Temmuz 14:26

Akbank Hiçbir İşlem Yapılmıyor.

Akbank mobil, internet şubesi, ATM, telefon bankacılığı hiçbir şekilde ulaşım yok, yapılacak ödeme ve işlemler durmuş durumda, nakit çekim yapamıyoruz. Türkiye nin banka devlerinden biri olan Akbank a bu durum yakışmadı. Diğer şikayetlerdeki gibi 4442525' i arayın güncelleyin vs. Gibi standart kopya...

profile
  • 185görüntüleme
  • 08 Temmuz 14:25

Akbank'ın Hiçbir Uygulaması Kullanılamıyor.

Akbank Mobili 24 saatten fazladır açamıyorum. İnternet şubesini kullanmak istedim ancak internet şubesi de açılmıyor. 444 ***25 aradım. Doğrudan meşgul çalıyor. Hiçbir şekilde Akbank kullanılamıyor. Ödemelerim var. Başka banka işlemlerim var. Akbank neden bu durumu düzeltmiyor? Neden Akbank'ın herha...

profile
  • 164görüntüleme
  • 08 Temmuz 14:25

Akbank İnternet Şubesi Tel Bankacılığı

Akbank a ne oluyor ne uygulama ne müşteri hizmetleri 24 saattir iptal mağdur olmak zorunda mıyız bir an önce soru neyse çözülsün lütfen çalışsan insanlarız bankaya gidemediğimiz için bu uygulamaları kullanıyoruz. Acil çözüm bulunsun daha ne kadar devam edecek

profile
  • 2036görüntüleme
  • 07 Temmuz 19:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Neler Oluyor Hacklendi Mi?

Akbank şubesine yatırmış olduğum vadeli hesabıma parama ve hiçbir şekilde uygulamaya bireysel İnternet şubesine 2 gündür gidemiyorum. Herhangi bir sebepten ötürü hacklenme hesaptan para ve diğer bilgilerimin sızdırılmış olması aktarılması veya yok olması durumunda tüm sorumluluk bankanıza aittir.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2417görüntüleme
  • 07 Temmuz 19:38

Akbank İnternet Şubesi Ve ATM Çalışmaması

5 Temmuz dan beri ne ATM yi ne internet şubesini kullanamıyorum. 5 Temmuz da 15 dak bir zamanda paramı yatırdım o kadar oradan kredi kartımı ödeyemedim. Şu an hiçbir ödeme yapamıyorum. Paramı çekemiyorum ne yapacağım. Biz ödemediğimiz de neler oluyor biliyoruz

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3490görüntüleme
  • 06 Temmuz 22:54

Akbank İnternet Bankacılığı Çalışmıyor Ve 4442525 Bağlanmıyor

Saatlerdir Akbank internet şubesi, mobil şubeyi açamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hat düşmüyor. Siber saldırı iddialarını kısa bir twit atıp yalanlamışsınız ama hiç inandırıcı değil. Koca bir gün kapandınız. Umarım müşterilerinizi ikna edici bir açıklamayı en kısa sürede yaparsınız.

profile
  • 2086görüntüleme
  • 06 Temmuz 22:22

Akbank Mobil Ve İnternet Sitesi Hakkında

Akbank internet şubesine sabahtan beri giriş yapamıyorum. 444 ***25 aradığımda telefon açılıyor ve hiç görüşme yapılamıyor. Banka battıysa battık deyin. Bilişim ekipleriniz ne işe yarıyor ki bu saate kadar sorunu çözemediniz. Gereksiz bir banka olduğunuzu yine kanıtladınız.

profile
  • 2018görüntüleme
  • 06 Temmuz 18:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Çöktü, Bilgilerimiz Güvende Mi?

Sabahtan beri Akbank bünyesine ait hiçbir alan kullanılamıyor. ATM, mobil bankacılık, internet şubesi,... Vs. Bilgilerimiz güvende mi, değil mi detayl...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 190görüntüleme
  • 06 Temmuz 17:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İşlem Yapılamıyor

Sabahtan beri Akbank'ta işlem yapılamıyor bütün işlemlerim aksadı ne kredi kartımı kullanabiliyorum ne de internet şubesini nasıl bir arızadır bu anlamadım sizin yüzünüzden bütün işlemlerim durdu zararımı kim karşılayacak zaten bankamatikleri de her gün bozuk.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99