Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.689 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank ilgi

369 Şikayet
19100
(14.689 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Para Ters İşlem Sorunu, İlgi Sıfır

profile
Emine
4 gün önce
586

09.03.2024 tarihinde Akbank ATM den hesabımıza para yatırmak istedik. Yatması gereken nakitin bir kısmı hesaba geçti fakat bir kısmı ters işlem olarak hesaplarımda gözüküyor. ATM parayı geri vermedi para sıkışması yaşanmadı fakat yatırdığım paranın tamamı hesabıma geçmedi. Banka müşteri hizmetleri i...

Akbank Para Ters İşlem Sorunu, İlgi Sıfır
Akbank Para Ters İşlem Sorunu, İlgi Sıfır

Akbank Açıklamasız Para Kesiyor

profile
Bilgi
1 hafta önce
346

Akbank kredi kartı kullanmaktayım ve her ay tüm bakiyemi öncesinden ödemekteyim. Şubat ayı extrem 27 bin civarıydı 17 bin civarını 15 gün önce ödeyip kalan miktarı da kuruşu kuruşuna son ödeme tarihinden bir gün önce ödediğim halde, ek hesabımdan otomatik ödeme talimatınız var denilerek bir miktar d...

Akbank Açıklamasız Para Kesiyor
Akbank Açıklamasız Para Kesiyor
1

Akbank Kredi İle İlgi

profile
Hasan
2 hafta önce
128

Akbank üzerinden sigortalı kredi çekmiştim ve bu krediyi erken kapattım. Ancak sigorta prim iadem hala yatmadı. Eskiler de dahil olmak üzere 7 gün oldu ve hâlâ yatırılmadı. Bu konuda acil çözüm bekliyorum. Bu konudaki şikayetimi dile getiriyor ve desteklerinizi bekliyorum.

Akbank'ın Yalan Söyleyerek Kredi Kartı Vermeleri

profile
Davut
2 hafta önce
621

Akbank'tan kredi kartı kullanmaktayım. Yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetleri arayarak 'Size kredi kartı verelim' dediler, hem de 'ömür boyu aidat yok' diye. Ben de iki kez teyit ederek aidat olmadığına dair kabul ederek kredi kartını aldım ve 1 yıldır kullanıyorum. Geçen ayın başlarında kredi k...

Akbank'lı Olduğum İçin İlk Defa Pişman Oldum.

profile
Nilgun
2 hafta önce
170

Akbank, müşterisini mağdur ediyor ve ilgi alaka göstermiyor. Kredi kartımın kesim tarihini ikinci kez değiştirmek zorunda kaldım ve ikinci değişiklikte sesli sistemin yönlendirmesiyle devam ettim. Ayın 25'ini tuşladığım halde sistem, her ayın 2'sini yapmış. Ve bunun faturası bana kesiliyor. Defalarc...

Akbank Kredi Ve Kart Başvurularımda Sürekli Red

profile
Hüseyin
3 hafta önce
537

Akbank'tan bugüne kadar hiçbir kredi ya da Artı Para kullanmadım, avukatlık durumum da olmadı. Findeks puanım yüksek olmasına rağmen ne kredi ne de kredi kartı alabiliyorum. Yardımcı olunmuyor, başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri hizmetlerinden yeterli ilgi ve alakayı göremiyorum.

Akbank Kredi Ve Kart Başvurularımda Sürekli Red
Akbank Kredi Ve Kart Başvurularımda Sürekli Red

Akbank Urla Şubesi Şikayet

profile
Ozan
3 hafta önce
97

Merhabalar. Akbank Urla şubesi müşterisiyim, uzun yıllardır bankalarla çalışıyorum bu kadar kotu ilgisiz ve kotu bir şube görmedim. Gelen müşterilerle ilgili hiç ilgi alaka yok mudur hiç şubede yok personel çok ilgisiz ve alakasız, Akbank yönetiminden ricam lütfen bu şubeyi düzeltin

Akbank Batman Şubesi İlgili Kimse Yok

profile
Murat
3 hafta önce
120

Akbank Batman Merkez Şubesi'nden memnun kalmadım. Şubeyi saat 09:20'de aradığımda kimse telefonu açmadı. Bu kadar ilgisiz ve alakasız bir şubeyle daha önce karşılaşmadım. Görevlilerin yerinde olmaması ve iş ahlakı konusunda endişelerim var. Acil olarak ulaşmam gereken bir konu var fakat ulaşamıyorum...

Akbank Para ATM Fareliği

profile
Nihat
14 Şubat
212

9 Şubat Cuma günü saat 23.55 sularında mobil uygulama üzerinden para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Para yükleme işleminden sonra parayı sayıp rakamı yazdıktan sonra onaylayarak hesaba geçmesini bekledim fakat ekran siyah bir PC ekranı gibi yandı söndü ve para hesaba geçmedi. Durumu arayarak bildir...

5
Çözüldü
profile
Muhammet
08 Şubat
397

"Teşekkür ederim"

Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Yakın Çevrede ATM Bulunamıyor

profile
Rukiye
08 Şubat
205

ATM'den para çekme, işlem yapma veya para gönderme işlemlerini gerçekleştiremiyoruz çünkü ne yazık ki yakınımızda bir ATM bulunmuyor. Yetkililerin bu konuya ilgi göstermesini rica ediyorum. Diğer bankaların ATM'leri mevcutken sizinkinin olmaması sorun teşkil ediyor. Bu problemin en kısa sürede çözül...

1

Antalya Akbank Kapalı Yol Şubesi

profile
Hüma
07 Şubat
79

Antalya Akbank Kapalı Yol Şubesi'ne 5 Şubat günü gittim. Numaram hiçbir masada gözükmedi. O zaman neden bu numara verildi diye düşündüm. 1,5 saatten fazla bekledim. Annemin rahatsız olduğunu belirtmeme rağmen, numaramın yanmasını beklemem gerektiği söylendi. Sonunda bir masaya yönlendirildim. Bizi ü...

1
profile
İrmak
07 Şubat
61
İrmak Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Akbank Kendi Kampanyasını Hiçe Sayıyor

profile
Anıl
03 Şubat
237

"Hatanızı geç de olsa farkına vararak müşteri mağduriyetinin önüne geçtiğiniz için teşekkür ediyorum"

Akbank mobilden önüme çıkan hekimlere özel çıkan "ömür boyu kredi kartı aidatı ödenmemesi" ile ilgi kampanyaya dahil olmama rağmen Wings Black kredi k...

Akbank Kendi Kampanyasını Hiçe Sayıyor
Akbank Kendi Kampanyasını Hiçe Sayıyor
Akbank Kendi Kampanyasını Hiçe Sayıyor
5
Çözüldü

Akbank Para Sıkışması ATM

profile
İlker
01 Şubat
575

"Para iade edildi. Teşekkürler."

25.01.2024 tarihinde saat 15.00'da ATM'den kartsız işlemler aracılığıyla para yatırmak istedim. Cihaz para sıkışması hatası verdi ve ekranda sıkışan t...

Akbank Şüpheli İşlem Başvurusu

profile
Aras
01 Şubat
188

18.12.2023 tarihinde kredi kartımdan izinsiz ve şüpheli bir işlem gerçekleştirildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ancak yapılmadı. İki aydır hala çözüm aşamasında olan başvurum inceleniyor. Her gün aramama rağmen sonuç değişmiyor. Bankanızın insanlara hesap açtırma...

Akbank İlgi Yok Sıfır Temsilcilerde

profile
Fatoş
27 Ocak
430

Müşteri temsilcisini aramayı sevmiyorum, genellikle ilgilenmiyorlar. Örneğin, bugün WinWin hesabını gördüm ve merak ettim. Aradım ve 'Aylık vadeli mevduatta ne kadar gelir elde ederim? WinWin aylığı bu meblağa ne kadar gelir?' diye sordum. 'Siz hesaplayın,' diyor. Ben hesaplamayı pek bilmiyorum, ayd...

Akbank Güvenlik İhlali Mağduriyeti

profile
Ahmet
23 Ocak
2.591

Akbank mağduriyeti. 23.01.2024 tarihinde yanıltıldım. Telefonla arayıp Akbank Genel Müdürlüğü adına çalıştıklarını ve Agesa şirketinden olduklarını söyleyerek, Akbank mobil uygulamasından şifre kullanmadan işlem yapmamı istediler. Telefonda kullanılan mobil onay süreciyle aynı şekilde, şifresiz onay...

profile
Ayberk
18 Ocak
43
Ayberk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.