2 
AGT Kurye 18 gündür Akbank kartımı teslim edemedi. Kargom nerede hikaye... Telefonla iletişim hikaye. Üç gün içinde teslimat gerçekleşecek dediler ne gelen var ne giden ne arayan var hikaye... Bravo Akbank sizde bu mağduriyete ortak olduğunuz için alkışlar...
Akbank kredi kartından mobil şubeden Bonus kartımın 3.747 lira borcunu ödedim 8 taksitli 5 gün olmuş kartın içinden limitim düştü ama Bonus kartıma geçmedi 3 defa müşteri iletişim aradım kesin sonuç yok, sizin yüzünüzden ödemelerim aksadı. İşlemi iptal edin ya da Bonus karta aktarın!
Mobil uygulama üzerinden bankanın müşterisi oldum. Tüm kimlik bilgilerimi, iletişim bilgilerimi aldılar. Faizsiz kredi kullanmak istedim. Müşteri hizmetleri kullanamayacağımı söyledi. Limitim ve gelirim yeterli olmasına rağmen. Bu etkinlikten faydalanmak istiyorum. Çünkü bu referansla girdim.
Mobil uygulama üzerinden bankanın müşterisi oldum. Tüm kimlik bilgilerimi, iletişim bilgilerimi aldılar. Faizsiz kredi kullanmak istedim. Müşteri hizmetleri kullanamayacağımı söyledi. Limitim ve gelirim yeterli olmasına rağmen. Vadettikleri faizsiz kredi hizmetini sağlamadıkları için şimdi de tüm m...
Akbank Axess kredi kartımla afad.gov.tr üzerinden yapmış olduğum bağış faizsiz masrafsız 6 takside bölüneceği kampanyada yer almasına rağmen tüm iletişim çabalarıma rağmen 25 Şubat tarihinde 6000 TL tek çekim olarak kredi kartıma yansımıştır. Halbuki önceki aynı kanaldan yapmış olduğum bağış 6 taksi...
'Axess ile Market Alışverişlerine 160 TL Chip-Para Fırsatı Kampanyası' na katıldım. Kampanya kapsamında, market sektöründeki 400 TL ve üzeri her ikinci harcamaya 40, toplamda 160 TL chip-para kazanılmakta. 1 Mart 2023'de Migros 403,15 TL, 13 Mart 2023'de Migros 492 TL, 16 Mart 2023'de Migros 415,21,...
Sonu 8465 ile biten Axess kredi kartımdan 04.03.2023 tarihinde 483,5 ₺ bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Kendilerine Akbank iletişim formundan 2 kere yazmama rağmen asla dönüş olmadı. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. ...
Dalga mı geçiyorsunuz siz! 32 dakikadır bağlanamıyorum müşteri hizmetlerine geçen gün 1 işlem için 46 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim acil bir işim olsa gitmişti param ki şu anda var tüm konuşmalar kayıt altına alınıyor diyorsunuz. Yapamayacaksanız kampanya falan çıkarıp bunca kişiyi...
Saygı değer Akbank 3 gündür müşteri hizmetleri diye adlandırılan şubeniz ile görüşme sağlıyorum 3 gündür hatlar yüzüme kapatılıyor. Süreç hakkında 15 kişiyle görüşmeme istinaden aldığım bilgi ödeme ile ilgili bir problem yaşandığı için sıkıntı yaşadığım ödeme tutarları da bana asgari ödeme sunuluyor...
Akbank bankamatik kartı başvurusu sonucunda bugün kart teslimi yapıldı fakat ne verilen sözleşme üzerindeki telefon numarası ne de İnternet üzerinden verilen numaradan ne de SMS yardımı ile iletişim kurup şifre belirleyemedim bu kadar boş bir uygulama olamaz. Buradan Akbank sosyal medya uzmanına ses...
Uzun zamandır uygulamaya giriş yapamıyorum Akbank mobil şifrem kitlendi ve kart şifresi ve kimlik doğrulama da başa atıyor yapılması gereken işlemleri deniyorum çözüm bulamıyorum 444 25 25 i arıyorum ulaşamıyorum iletişim formu bırakıyorum dönüş yapılmıyor. Bu gelgitten çok yoruldum lütfen yardımcı ...
Akbank İle mobil bankacılık şifremi yenilemek için iletişim kurum ancak kimlik doğrulama için 50 işlem yapıp sonunda doğrulama yapılamadı dediler ve şubeye yönlendirdiler. Akbank için işlem yapmak bu kadar zor ve müşteriye çözümsüz yaklaşılması hiç profesyonel değil ayrıca telefonla arayıp isminizle...
Akbank 2 Şubat 1 Mart arasında manuel olarak Akbank mobilden iki adet fatura ödememiz karşılığında 150 lira çip para taahhüt etmiştir. Kampanyanın detaylarına baktığımda sadece iletişim kurulan, yani müşteri hizmetlerinin aradığı ve mesaj kanalından gelen bilgilendirme yapılan müşteriler katılabilir...
Eski Akbank müşterisiyim icralık oldum icralarımı kapatmak için ulaşmaya çalışıyorum bilgi almak için hiçbir şekilde Akbank'a müşteri hizmetlerine bilgi almak için hiç kimseye ulaşamıyorum müşterisi şu anda olmadığım için nasıl iletişim kuracağım bilmiyorum. Aylardır uğraşıyorum bir türlü ulaşım sağ...
Akbank maaş müşterisiyim. Farklı bir bankaya havale yapmak istediğimde kesinti yapılıyor. Müşteri iletişim merkezindeki temsilci şubeyi arayın diyor, şube telefonlara cevap vermiyor. Daha önceki maaşımı aldığım bankada asla ücret kesintisi yapılmıyordu. Konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.
Çağın en gerisinden gelen Akbank her işlemde şubeye yönlendiriyorsunuz kart şifre işlemi için şubeye, ismimi değiştirdim yasal olarak ve elimde kesin çıkmış karar var gerekirse mail atabilirim diyorum hayır olmaz şubeye gidin diyorsunuz bu nedir? Neden ben Akbank ile işlem yaparken zorlanıyorum. Di...
İletişim numaralarından ulaşılmıyor, telesekreterle ahbap olduk. 4442525 veya şube numaralarını, bireysel temsilci numaralarını tek tek defalarca denedim, erişim sağlanamıyor. Telefon boşa çalıyor, müşteri değersizleştiriliyor. Milletin aklıyla alay ediliyor
Sayın Akbank yetkilisi müşteri temsilcinizle daha önceleri defalarca iletişim kurulduğu halde hesap görüntüleme özeti adı altında düzenli bir bakiyeyi hesabımdan çekiyorsunuz. Ben ne adresime ne de hesaplarıma ne de mail adresime (ki mail gelmiyor ) bu özet görüntü adı altında hizmet istemiyorum. Mo...
Recep 
Serdal 